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文档简介

供应商质保协议1.总则1.1本协议由供应商与收货方（下称“本方”）共同签署，自愿约定并在合同中生效。1.2本协议的目的是明确供应商向本方提供的货物或服务的质保承诺，以及各方应当遵守的义务和责任。1.3本协议所述“质保期”指货物或服务正常使用期间。如无约定，以自交货或完成服务之日起计算。2.供应商的承诺2.1质量标准：供应商所提供的货物或服务必须符合本方的规定、要求以及相关标准，并具有出厂合格证明及相关质量保证文件。2.2质保期：供应商承诺在质保期内保证提供无缺陷的货物或服务，并负责解决因质量问题对本方造成的损失。2.3质保条款：供应商需在合同中规定质量保证条款，确保货物或服务符合约定质量标准，并有能力按照约定条款完善售后服务及解决发生的质量问题。2.4索赔处理：本方发现供应商所提供的货物或服务存在质量问题时，有权要求供应商进行质量追溯和召回程序，并要求供应商承担由此产生的费用和损失。3.本方的责任3.1接收检验：本方应在货物到达时进行检验，并及时通知供应商存在的任何质量问题，以确保得到及时解决。3.2质保期内：在质保期内，本方应妥善使用和保养货物或服务，如发现质量问题应及时通知供应商，并提供必要的支持和协助。3.3违约责任：本方应按照合同的约定，及时支付货款或服务费用，如有违约应承担相应的违约责任。4.索赔处理流程4.1本方应及时向供应商提出索赔，提供相关证明文件和调查结果，并协助提供进一步调查所需信息和支持。4.2供应商应及时对索赔进行处理，并向本方提供有关质量问题的调查报告。4.3在正确处理索赔的前提下，双方应积极协商解决质量问题所产生的相关费用和损失。4.4如无法通过协商解决，双方应按照合同有关条款进行争议解决，或者向法院进行诉讼。5.其他事项5.1本协议有效期为合同履行期限，如有变化需及时协商处理并签署书面变更协议。5.2本协议未尽事宜双方应按照合同约定处理，如没有约定则双方应遵循诚实信用、友好合作的原则进行处理。5.3供应商与本方应遵循国家法律法规，依法履行确认的合同义务，并各自承担相关的责任和义务。6.生效和解释6.1本协议经供应商与本方签字盖章后即生效，并构成合同的一部分。6.2对于本协议相关条款的理解和解释，应以合同文本为准，并应遵循诚

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