数字化赋能助力数字化转型

数字化赋能

助力数字化转型缘起——数字化转型Confidential

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2转型三大模式：业务数字化供需价值链重组数字化赋能战略+组织能力缘起——

L&D

转型之路

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L2

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L3)Confidential

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3绩效！绩效！绩效！战略落地，组织赋能与合作伙伴共建学习生态圈追求SE商业结果支持公司战略落 与业务优先级紧密 共同建立大学习地与变革 联结 生态圈支持合作伙伴发展提升合作伙伴业 培养员工发展和 增加合作伙伴务及运营能力 学习能力 忠诚度与粘性提升伙伴胜任能力100%与业务联结共同学习，共同成长促进员工融入,加速新人成长,快速胜任新员工入职培训、导师传帮带支持业务培训,提升员工业务能力业务资料查找、业务培训、以赛代训、以考代培支持员工多样化学习需求,助力员工综合发展自主学习、

拓展学习、社交化学习、游戏化学习0102030203入职01快速胜任业务能力提升综合发展以学习，促成长平台思维应对潜在挑战平台思维两大关键要素双边市场思维重组价值链利用网络效应达到效果增值潜在三大挑战：不爱学？不想学？学不久？如何提升学习意愿？学员讲师体验极致渠道便捷、任务明确、查找方便内容有料打造体系，丰富资源、有针对性、形式有趣运营有效选择方法、制度保障、学习激励、数据驱动、团队支持内容有料运营有效体验极致平台设计模式——三大保障Confidential

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8体验极致（1/5）——便捷性更大屏幕，更好体验

(PC端)随时随地，想学就学（手机端）体验1 24 567 8学习中心线上指派学习自由/主动学习O2O学习项目直播大讲堂行业前沿讲堂力模型，完善长效学习成长路径

3岗位地图学习各序列岗位地图&岗位胜任考试中心常规考试自动下发证书游戏化考试以考代培知识萃取快速制课工具--炫课微课工作坊微课大赛市场化运营积分兑换激励，兑换奖品/精品课程积分运营、会员运营教学组织/学员管理/后台运营数据统计支付管理社群学习功能完善且强大的学习论坛打造行业在线知识库学习大数据定制报表-满足个性化报表需求数据大屏，直观呈现工具交互利用临境直播、会汇等工具进行不同人次的培训直播，支持多种场景交互，体验极致（2/5）——全面性企业知识库：目录清晰，知识检索，按需学习精品专题推送：相关内容集中掌握岗位地图：结合员工岗位能力需求推送学习内容知识头条：基于一系列的用户画像和行为数据实现千人千面的个性化推荐体验极致（3/5）——个性化岗位地图企业知识库知识头条海量商城精品专题推送个人中心提升学习趣味和学习效率闯关开启任务解锁知识掌握通关奖励明确要求体验极致（4/5）——游戏化促进员工学习交流和分享互助促进内部知识沉淀问题及时反馈机制体验极致（5/5）——社交化查找问题&提出问题专家请教&同事交流收藏分享&点赞打赏知识沉淀学习社区知识体系化、形式多样化、资源丰富、安全保障知识规划—优质资源引进—内部生产支持—知识管理—知识呈现通用级课程-成熟度高、标准化强，建议外部采购行业级课程-为行业输出标杆内容，共同开发员工级课程-知识社区，自由分享企业级课程-企业内部定制开发知识体系呈现视频/音频文章/文档图片/压缩包/Scorm绚星微课内容切片文件加密、访问授权文档水印

播放跑马灯定期备份5级目录分类管理标签归档浏览权限管控下载权限管控上传权限管控预审、终审课件形式安全监制知识管理权限管理知识体系管理知识体系规划企业知识体系、课程开发体系、课件开发技术微课工具、教学工具发动民间高手课件开发大赛配套政策支持统一管理最大化利用知识内容生产内容有料（1/5）——体系化内容对于种类多、迭代快的产品培训，线上学习可以实现全员覆盖、快速高效、成本低业务资料查找便捷，业务交流解决问题，丰富的学习培训形式组合，促进培训转化，提升培训效率内容有料（2/5）——助业务企业知识库：业务资料查找学习业务培训：线上学习计划/线下培训/混合式学习/直播以考代训/以赛代练效果保障：多种学习培训形式组合，促进培训转化管理高效：培训线上一体化、数据化管理人才管理：形成学习发展档案知识沉淀：学习案例萃取沉淀毕业典礼颁发证书需求调研 预热宣传项目确认

方案设计

启动会线上学习线下培训考核评估复盘总结

案例沉淀在线交流辅导反馈直播分享阶段评比内容有料（3/5）——项目化

店长训练营

学习交流群参加这次培训让我对门店管理有了系统的认识以前管理门店业务主要是靠着经验，这次从人员管理、到门店现场的管理，尤其是活动营销上都学习到了很多，对自己提升很大。相信自己今后的门店管理会越做越好！店长训练营一期一阶段考核需求调研&人才测评培训计划&方案线上学习&线下强化直播课堂&交流学习社群交流作业辅导&小组比拼考核评估&证书结业讲师体系化、规范化管理讲师队伍建设、讲师能力提升，共同打造明星讲师促进内部资源传播，提升学习内容针对性讲师风采展示授课管理、评价筛选、考核晋级讲师专栏、授课信息、

讲师评价内部讲师讲师选拔部门推荐、自主报名、大赛选拨讲师培养业务能力、授课能力、制课能力外部讲师讲师整合外部资源聚合讲师评价评价标准、供应商选择讲师中心讲师管理内容有料（4/5）——名师资针对员工岗位学习需求，萃取内部资源，提升内容针对性促进内部资源交互共享手机端或电脑端便捷创作多种形式微课管理员对学员上传的内容进行预审学员间对已发布的内容进行互评炫课工具以用户为中心的萃取模型（UGC），传统的专家和组织生产内容模式（PGC/OGC）微课大赛通过运营服务协助开展内容萃取活动；充分调动全员的参赛积极性，实现企业知识的快速萃取与沉淀微课工作坊邀请专家或课件设计师参加培训，以提升课件制作能力内容有料（5/5）——促众筹13542学习有激励让员工得到认可、有荣誉感决策有数据数据化运营，提升运营质量保障有制度培训工作要有企业制度来保障运营有方法关注运营目的，选择合适手段支持有团队协同合作，运营更有效全方位确保运营有效运营社

群

运

营打造学友圈子开展同行交流营造交流氛围收获共享价值活

动

运

营吸引关注营造文化氛围搭建工作生活圈项

目

运

营个人学习有所获企业绩效有提升内

容

运

营内容精准匹配营销吸引眼球学员愿意学习用户产生内容精准匹配提升活跃效果保障推广共识场景支持收获价值精准高效活跃入口便捷平

台

运

营支持场景推广应用提升体验共享上

线

运

营吸引关注推广应用共识价值营造学习文化运营有效（1/5）——运营有方法培训管理员+体系架构与编制学习平台管理办法管理机构设置职责和范围学习管理资源管理人员管理考核管理数据管理培训管理员成长制度运营有效（2/5）——保障有制度学分积分点赞评价排行勋章评奖认证运营有效（3/5）——学习有激励学习统计知识统计项目统计活跃率统计数据报表中心数据大屏从不同维度统计和分析学习数据、总结经验，全方位支持数据管理和决策分析，优化运营策略，提升运营效率用户激活率用户活跃率资源情况运营有效（4/5）——决策有数据运营数据云学堂团队高层领导HR/学习发展部门培训需求部门运营管理团队内训师团队企业大学专家运营推广顾问学习发展顾问在线客服技术中心产品中心施耐德合作共赢运营有效（5/5）——支持有团队内容运营社群运营项目运营平台运营活动运营“平台思维”运营