重点讲解《组织行为学》

重点讲解《组织行为学》

第二篇个体行为组织行为的基础

个体行为重点讲解《组织行为学》个性与行为

第六章

重点讲解《组织行为学》第一节个性的概念与形成一、个性的概念个性一词最早源于古希腊文，原义是指演员在戏台上扮演角色所戴的面具现代指个体身上表现出来的带有倾向性的、本质的、比较稳定的心理特征的总和重点讲解《组织行为学》

个性的倾向性：动机、需要、理想、态度、信念、价值观个性个性心理特征：气质、能力、性格

个性结构重点讲解《组织行为学》

个性特征1．组合性

2．独特性3．稳定性

5．整体性

4．倾向性

重点讲解《组织行为学》二、个性的形成个性是由先天素质与后天环境两个方面的相互作用形成的。个性的形成和发展大体经历三个阶段：

1．儿童时期

2．学生时期

3．走向社会重点讲解《组织行为学》气质类型与高级神经活动对照（见下表）第二节气质差异及其应用一、什么是气质

气质的概念来源于拉丁语，表示由体内液体配合所产生的心理特点。二、气质类型和特征重点讲解《组织行为学》气质类型神经过程行为表现多血质（活泼型）强、平衡、灵活精力充沛，行为反应灵活而敏捷，行为的外倾性明显胆汁质（兴奋型）强、不平衡、不灵活精力充沛，兴奋性行为反应，敏捷而迅速，情绪的抑制较弱，行为外倾性明显粘液质（安静型）强、平衡、不灵活有精力，行为反应迟缓，情绪易受抑制，行为内倾，对兴奋性行为的改造较容易抑郁质（抑制型）弱、不平衡、不灵活感受性很强，精力较不足，行为细致，带有刻板性，行为内倾，对行为的改造较难重点讲解《组织行为学》三、气质差异与应用1．气质无好坏之分，各有千秋2．根据气质类型特征，采取适宜的教育方式3．应用的原则①气质绝对原则。②气质互补原则③气质发展原则。重点讲解《组织行为学》四、气质的测量本试验60个题目，对于每题非常符合自己情况，+2分，比较符合+1分，拿不准0分，比较不符合-1分，完全不符合-2分，然后计算各种气质得分，测出自己属于那种气质类型。重点讲解《组织行为学》1．做事力求稳妥不做无把握的事。2．遇到可气的事就怒不可遏，想把心理话全说出来才痛快。3．宁肯一个人干事，不愿很多人在一起。4．到一个新环境很快就能适应。5．厌恶那些强烈的刺激，如尖叫、噪音、危险的镜头等。6．和人争吵时，总是先发制人，喜欢挑衅。7．喜欢安静的环境。8．善于和人交往。9．羡慕那种能克制自己感情的人。10．生活有规律，很少违反作息制度。重点讲解《组织行为学》11．在多数情况下情绪是乐观的。12．碰到陌生人觉得很拘束。13．遇到令人气愤的事，能很好地自我克制。14．做事总是有旺盛的精力。15．遇到问题常常举棋不定，优柔寡断。16．在人群中从不觉得过分拘束。17．情绪高昂时，觉得干什么都有趣，情绪低落时又觉得干什么都没有意思。18．当注意力集中于一件事时，别的事很难使我分心。19．理解问题总比别人快。20．碰到危险情境，常有一种极度恐怖感。重点讲解《组织行为学》21．对学习、工作、事业怀有很高的热情。22．能够长时间做枯燥、单调的工作。23．符合兴趣的事情，干起来劲头十足，否则就不想干。24．一点小事就能引起情绪波动。25．讨厌做那种需要耐心，细致的工作。26．与人交往不卑不亢。27．喜欢参加热烈的活动。28．爱看感情细腻、描写人物内心活动的文艺作品。29．工作学习时间长了，常感到厌倦。30．不喜欢长时间谈论一个问题，愿意实际动手干。重点讲解《组织行为学》31．宁愿侃侃而谈，不愿窃窃私语32．别人说我总是闷闷不乐33．理解问题常比别人慢些34．疲倦时要短暂的休息就能精神抖擞，重新投入工作35．心里有话宁愿自己想，不愿说出来36．认准一个目标就希望尽快实现，不达目的，誓不罢休37．学习、工作同样一段时间后常比别人更疲倦重点讲解《组织行为学》38．做事有些莽撞，常常不考虑后果39．老师或老师付讲授新知识，技术时，总希望他讲慢些，多重复几遍40．能够很快地忘记那些不愉快的事情41．做作业或完成一件工作总比别人花的时间多42．喜欢运动量大的剧烈体育活动，或参加各种文娱活动43．不能很快地把注意力从一件事转移到另一件事上去44．接受一个任务后，希望把它迅速完成重点讲解《组织行为学》45．认为墨守成规比冒风险强些46．能够同时注意几件事物47．当我烦闷的时候，别人很难使我高兴起来48．爱看情节起伏跌宕，激动人心的小说49．对工作抱认真严谨，始终一贯的态度50．与周围人们的关系总是相处不好51．喜欢复习学过的知识，重复做已经掌握的工作52．希望做变化大，花样多的工作53．小时候会背诗歌，我似乎比别人记得清楚重点讲解《组织行为学》54．别人说我“出语伤人”，可我并不觉得这样55．在体育活动中，常因反应慢而落后56．反应敏捷，头脑机智57．喜欢有条有理而不甚麻烦的工作58．兴奋的事常使我失眠59．老师讲新概念，常常听不懂，但是弄懂以后就很难忘记60．假如工作枯燥无味，马上就会情绪低落

重点讲解《组织行为学》一组：2、6、9、14、17、21、27、31、36、38、42、48、50、54、58二组：4、8、11、16、19、23、25、29、34、40、44、46、52、56、60三组：1、7、10、13、18、22、26、30、33、39、43、45、49、55、57四组：3、5、12、15、20、24、28、32、35、37、41、47、51、53、59重点讲解《组织行为学》一、能力的概念能力是个体完成某种活动所必备的心理特征的总和。理解能力①能力存在于具体活动之中。

②能力与知识技能有区别。第三节能力差异及其应用重点讲解《组织行为学》二、能力差异的分析智力水平高低的差异2.能力表现早晚的差异重点讲解《组织行为学》三、能力差异的应用1．不同的工作岗位要求不同的能力结构2．善于用人之长3．处理好能力与知识的关系4．能力水平与工作要求相匹配5．为最佳年龄期人才创造用武之地重点讲解《组织行为学》6．能力差异的应用原则①能力阈限原则②能力合理安排原则③能力互补原则重点讲解《组织行为学》一、什么是性格性格是个体对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。

恩格斯说“人物的性格不仅表现在他做什么，而且表现他怎样做”。

第四节性格差异及其应用重点讲解《组织行为学》

气质与性格的关系①区别：气质没有好坏之分性格有社会价值和好坏之分②联系：气质影响性格特征的表现方式气质影响性格的形成和发展速度气质不能预定一个人最终形成什么样的性格性格有时也能影响气质的改变

重点讲解《组织行为学》二、性格的类型1．按照人活动的倾向，可以把性格分为外倾型、内倾型外倾型

内倾型

社交型

孤独型

行动型

思考型

自负型

自责型

乐天型

不安型

感情型

冷静型重点讲解《组织行为学》2．根据人的行为活动方式分：

A型和B型性格。3．根据管理工作的特点，美国心理学家麦科比将性格分为：（1）开拓型（2）守业型（3）工匠型（4）莽闯型4．依据个体对自己或他人行为结果的归因倾向：分为外控型、内控型。重点讲解《组织行为学》5．卡特尔的16种主要性格（1）孤独/外向（2）迟钝/聪慧（3）情绪激动/情绪稳定（4）顺从/支配（5）严肃/乐天（6）敷衍了事/谨慎负责（7）胆怯/冒险（8）理智/敏感（9）信赖/怀疑（10）现实/幻想（11）直率/世故（12）自信/忧虑（13）保守/激进（14）随群/自立（15）不拘小节/自律严谨（16）心平气和/紧张困扰重点讲解《组织行为学》6．麦耶斯-布瑞格斯性格类型指标（MBTI性格测试）：是由100个问题组成的性格测验。把人的个性划分为四维度，即外向型或内向型（E或I）、感受型或直觉型（S或N）、思考型或情感型（T或F）、知觉型或判断型（P或J），四维度可构成16种个性类型。重点讲解《组织行为学》7．“大五”个性特征模型（目前有代表性的理论）（1）外倾性（Extraversion）：描述一个人善于社交、善于言谈、武断自信方面的人格维度。（2）随和性（Agreeableness）描述一个人随和、合作且信任方面的人格维度。（3）责任心（Conscientiousness）描述一个人的责任感、可靠性、持久性、成就倾向方面的人格维度。重点讲解《组织行为学》（4）情绪稳定性（EmotionalStability）描述一个人平和、热情、安全（积极方面）及紧张、焦虑、失望和不安全（消极方面）的人格维度。（5）智力和经验的开放性（Intellect&OpennesstoExperience）描述一个人幻想、聪（cong）慧及艺术的敏感性方面的人格维度。以上五个人格维度与工作绩效之间存在着重要的关系。重点讲解《组织行为学》8．对组织行为有影响的性格类型（1）控制点：控制取向（2）马基雅维里主义：权术主义（3）自尊（4）自我监控（5）冒险性（6）A型性格重点讲解《组织行为学》9．我国社会学家邵道生著

《九九种中国人的性格》重点讲解《组织行为学》三、性格差异的应用1.重视人员优良性格的