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文档简介

煤炭供货运输实施方案我司所供煤炭,煤炭资源充裕,具有单一煤种优势,更具有不同煤种之间的敏捷调度力量。煤炭质量稳定,能够满足贵公司煤炭质量指标要求,如贵公司调整煤炭质量指标,我司会同步快速赐予相应调整。贵公司月度打算平稳发运,遇特别状况及极端天气,可依据贵公司要求,协调铁路部门快速组织煤炭发运。公司煤炭的安全准时供给。1、供货方案我司从源头上掌握煤质量,建立健全采样、化验制度,针对客户需求,认真筛选及上站,能够有效进展优势互补,合理调配,能满足在客户要求的时间内将煤运至指定地点,同时我司与大路部门加强协调、沟通,通过预交运费的方式确保请车数量,并有专人负责报打算、协调车皮等具体细节,最大程度满足客户的质量要求,并取得了客户的全都好评。(1)运输方案设计原则道路运输、捆绑加固、装卸实施等方案设计中,运用了科学分析和理论计算相结合的方法,确保方案设计科学,数据准确真实,操作实施万无一失。经济适用性:为了维护业主方的经济利益,在本运输方案的设计过程承受最适合的车辆设备,降低运输费用,最大限度的削减运输本钱,确保本方案的经济适用性,对各种可能消灭的风险进展科学评估,确保煤炭装载、道路运输、卸车等作业能够顺当开放,以此建立本方案的可操作性因此调动最适用的设备、人员,结合我司操作类似工程的成功阅历,保证依据双方既定的施工方案及相关规定执行运输操作,高效完成运输任务。运输组织措施门,运输部作为工程部的一个机构代表工程部行使权利,全面负责该部门的运输部由技术组、安全组、质量组、外勤组组成。具体分工负责运输工程的各项工作。运输作业过程中组织四个作业组,分别在卸车装车、大路运输作业过程中相互协作,前后连接。对施工人员、机械设备、原材料、工艺技术、作业环境、资金等实施全方位治理和掌握,使工程质量到达国家验收标准和合同组织有关人员对运输实施中的质量活动进展监控。质量保证措施编制质量检查打算、安全生产打算;组织进展质量安全事故负责索赔报告的编制和索赔谈判;负责选购的备品备件的验收工作。负责监视治理及质量保证措施,严把过程质量关。设备等,都足以保障我司向客户供给的煤合乎要求。运输与供货安全保障措施我司加强安全意识,对煤存储、发运过程中可能消灭的安全事项进展长效执行。我司派专人在煤场进展巡察,觉察着火点马上处理,同时我司还在储煤场地配有洒水车,有效掌握煤自燃产生的安全隐患,同时我司在装车时,严格检查待装煤没有自燃状况,确保在运输过程中不会消灭安全隐患。我司建立健全突发大事应急预案,保持各相关人员通讯畅通,与气象、交通等部门加强沟通,提高处理自然灾难所造成的运输障碍或者安全隐患。同时我司项,不给客户留下任何安全隐患。特别状况应急方案突发大事应急预案保持通讯畅通,随时做好运力调度工作。准时与运输公司联络,寻求处理方法;遇暴雨、洪水、塌方、大雾天气等因素造成路阻的应急预案:部门等取得联系,准时向上级报告并进展准时的处理;车辆途中抛锚的应急预案当运输车辆在途中抛锚时,运输企业要准时与修理企业取得联系,派出精干力气赶赴现场紧急抢修,保证物按时送达;发生涉及行业稳定等重大大事的应急预案要做好维护交通行业稳定的工作,要排查不稳定因素,准时实行措施妥当加以解决。力求通过各部门的努力将不稳定因素消退在萌芽状态,确保社会稳定。2、交货期承诺及保障措施为制造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我司本着“一切追求高质量,用户满足为宗旨”的精神,以“最优待的价格、最周到的效劳、最牢靠的产品质量”的原则向您严峻承诺:质量效劳承诺1〕煤的质量要求Qnet,ar25200千卡/千克;Vdaf:25-35%;St,dWl%;灰分AdW25%;MtW8%;灰熔点〔DT〕21240℃;2〕质量承诺①建立完善的质量治理体系加强技术治理,严格执行各项技术标准、《合同》、《技术设计》以及我单位制定的《技术治理实施细则》,监理完善的质量治理体系是保证本工程按质按量完成的关键。工程审定人、审核人负责对工程质量进展监视、检查,提出整改意见,检查落实状况;工程质量检查组是质量打算的执行者,负责本工程质量目标的落实;工程负责人和技术负责人是工程质量的直接负责人;各队〔组〕长负责本组质量把关,保证作业员严格依据《标准》和经批准的技术设计书的要求完成。各队〔组〕长负责自检。使每一个环节始终处于“受控”状态,保证工程的施工质量;IS09001质量体系工程部要严格执行规程、细则和程序,确保IS09001全过程。具体做法是随时分析和预防可能消灭的问题。以预防为主、防检结合,消灭问题准时解决。将责任层层落实到人,努力使“依据程序文件的规定开展各项工作”成为每一个员工的自觉行为。做好相应质量记录,保证作业成果质量。③制定质量治理奖惩方法制定《质量治理奖惩方法》,将质量责任依据岗位划分,大家共同担当质量责任,做到职责明确,各负其责,奖罚清楚。④把好工序质量关、做好工序连接IS09001互检,检查结果要有记录。工程技术负责人要做到事前指导、中间检查,成果校审,认真把好各工序的质量关,避开不合格产品转入下一道工序。⑤严格执行三检制度三级检查贯穿与整个施工过程,杜绝质量问题的消灭。⑥产品质量承诺:产品的制检均有质量记录和检测资料。保证所供给的货物均为厂家正规渠道全原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;我司在本次投标中所投的产品均严格严格依据国家标准执行三包,严格依据厂家质保期进展质保。对本次工程所选购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:七日内免费退货;八至十五日免费换货;在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并担当由此造成的全部经济损失;产品超过质量保证期以后,产品消灭故障需要维护,我司负责免费维护。⑦产品价格承诺:在同等竞争条件下,我司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的根底上,真诚以最优待的价格供给应贵方。供货时间及供货质量保障措施我司承诺依据客户要求将煤炭运送至指定地点。在保障供货质量方面,我司专人负责,首先是要保障我司从矿上选取的煤符合客户要求,与多家化验室建立长期合作关系,加大化验频率,同一种煤样多家化验,然后进展综合比对。同时我司还在煤矿配有筛选设备,裂开设备等,都足以保障我司向客户供给的煤符合要求。运输与供货安全保障措施我司加强安全意识,对煤存储、发运过程中可能消灭的安全事项进展长效执行。我司建立健全突发大事应急预案,保持各相关人员通讯畅通,与气象、交通等部门加强沟通,提高处理自然灾难所造成的运输障碍或者安全隐患。同时我司严格依据大路等部门的要求,按规定装载,做好防尘等各种关于安全方面的事项,不给客户留下任何安全隐患。特别状况应急方案天气突变应急预案如在运输作业期间遇天气突变,如降雨降雪等状况,准时对货物进展遮盖并对车辆实行防滑措施,保证货物安全运抵指定地点。车辆故障应急预案马上安排修理技术人员进展修理。如确定无法修理,准时调用备用车辆,实行紧急运输措施,保证在最短时间内运抵指定地点;道路堵塞应急预案在物资运输过程中遇到交通堵塞状况;听从当地交通主管部门的协调指挥,加强交通管制。如遇集市或重大集会,应建议转变运输计划,或者寻求的通行路线,保证顺当通过;交通事故应急预案在运输车辆发生交通事故时,现场人员准时保护事故现场,配送专员应案,说明状况,乐观协调交警主管部门处理,并留意保证自身安全,保护好现场;因特别状况需转变现场的,要做好标记,尽可能找到证明人,取得联系方式。必要时,协调交警主管部门在做好记录的前提下“先放行后处理”。配送部主管接到报告后,应准时向公司总经理报告。公司总经理接到报告后要马上组织应急车辆装运货物,保障不影响交货进度。3、售后效劳〔1〕售后效劳承诺售后效劳保障措施在工程中,我们将依据我司的技术支持体系与售后效劳体系为用户供给完善、周到的维护和支持效劳。并且由特地的售后效劳部门和人员供给专业的效劳。我们供给的维护和支持效劳包括:效劳类型 效劳内容7*24热线效劳,对用户提出的问题,假设维护和应急服务

2小时内响应、7小时到达现场,24小时保证问题解决。

问题解答、投诉、询问和规划等,通过热线、即时通讯、EMAIL等方式与用户进展在线效劳。1、网络询问效劳:长期为客户供给免费的询问效劳。后续效劳内容 2、扩展效劳:帮助客户规划后续的,提出全面的解决方案。售后效劳承诺效劳宗旨:快速、坚决、准确、周到、彻底。效劳目标:效劳质量赢得用户满足。效劳原则:用户对我司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提出处理意见,如状况需要,公司相关效劳人员将准时到达现场处理。我司负责向用户供给产品相关的技术支持。(2) 工期承诺1)本工程工期保证体系主要通过以下三个途径进展①组织保证成立由工程经理任组长,工程副经理任副组长,各作业组长任组员的工期保证领导小组,健全岗位责任制,从组织上、制度上、防范措施上保证总工期的实现。②工作保证人员选择、设备合理选型、预备工作尽快落实;施工过程中的工序进度掌握;竣工资料的尽快完善。③制度保证通过周、月工作打算对整个工程的工期进展掌握,对完不成打算的作业组进展惩罚,对完成打算的工队进展嘉奖,通过奖罚制度保证工期兑现。保证工期主要组织治理措施快速组织工作人员、机械设备和物资材料,按工作内容和进度配齐各项生产要素。建立健全领导机构。成立由一名副经理任组长,有关人员参与的领导小组,全权处理各方面问题、协调各方面关系。态治理,准时调整各分项工程的进度打算和机械、劳力配置。不断优化工作方案和生产要素配置,提高设备的完好率、利用率。指挥制度全面协调工作,准时解决问题,提高工作效率。重点抓质量、安全,以促进度,确保不出任何安全质量事故,以便工程施工顺当进展。乐观推广和运用技术、工艺、材料、设备,提高施工技术水平和技术设备含量,不断加快工作进度。强化调度指挥与协调工作,超前布局谋势,亲热监控落实,准时解决问题,避开工期延误。削减中间环节,提高决策速度和工作效率。企业实力承诺我们的专业和不断地创,我们的诚信和优质效劳得到了各行业客户的是我们企业追求的目标,我们也时刻以此来严格要求自己。通过全体员工的共同努力,渐渐成为专业品牌代理,本着诚信为本、乐观开拓、优质效劳的精神和专业、认真、负责的理念开头了观祥全面进展的时期,在探究中进展,在创中前行。我司拥有一支业务精通,操作力量强的骨干队伍。我司承诺最关键的时共性化、全天候、全方位的效劳。对公司人员的培训治理选购从业人员须严格依据本规定开展选购经营活动。选购从业人员应严格遵循治理选购、比照选购、谈判选购、择优选购、供方合格、质量保证、价格合理、诚信效劳的原则,保质保量完成选购的各项工作。对选购验收中消灭的问题,应准时与相关煤炭供给商和使用单位协调,沟通,报告,并快速做出处理。制止参与煤炭供给商及潜在煤炭供给商的宴请和消遣等消费活动。制止向煤炭供给商及潜在煤炭供给商索取各种礼品、现金、有价证券、中介费、好处费和其它福利待遇。制止承受煤炭供给商和潜在煤炭供给商赐予的回扣等。制止在煤炭供给单位及个人报销应由个人支付的任何费用。制止向煤炭供给商提出与业务工作无关的要求。制止泄露公司煤炭选购的相关信息和选购过程中需保密的事项。制止利用职权向煤炭供给商压价购置私用商品和赊欠货款。制止截留、挪用、私分和擅自处理选购资金。制止利用职权向煤炭供给商借钱和无偿占用其财物。制止在煤炭供给商中兼职,或入股分红私自经商,制止业务员与其直系亲属有选购关系。制止与供给商串通牟取不正值利益。制止任何损害公司利益的选购行为。(5)应

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