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文档简介

公司生产部年度总结尊敬的公司领导、各位同事：

岁月如梭，转眼间公司生产部已经迎来了又一个年度的终点。在这一年里，我们与时间赛跑，战胜了各种困难，完成了各项任务。现在，我代表公司生产部向领导和全体员工汇报一下2019年的工作总结。

一、全面推进“精益生产”改革，提升企业生产效率

为了掌握生产效率更高的工艺技术，并带动员工的积极性，我们积极推进了“精益生产”的改革，通过优化流程、降低成本、提高质量、增强服务等方式，推动企业生产效率的提升。在实施“精益生产”改革的同时，我们还积极推广“5S”管理，这是一种整合性的管理方式，包括整理、整顿、清洁、安全和标准化，这有助于提高生产效率，降低生产成本。经过一年的推广，我们的生产效率有了很大提升，产品质量也得到了有效的保证。

二、优化产品结构，拓展市场份额

在2019年，我们积极探索市场需求的动态，不断优化产品结构。通过市场调查和数据分析，我们发现市场上更受欢迎的产品是新型环保节能产品，回收率高产品。而目前公司主打的某一款产品回收率较低，这不符合市场的需求。因此，我们提出了“一定程度的产品差异化策略”，把公司原本的产品进行改良开发，以提高产品的回收率，满足市场需求。通过这一措施，我们取得了很好的市场反应，业绩在上半年已经成功破亿。

三、提高产品质量，强化售后服务

产品质量是企业发展的关键，坚持质量第一是我们公司的基础准则。为了更好地为客户服务，我们不断完善和规范售后服务，制定并执行“全方位售后服务制度”。以客户需求为导向，做好对产品各项功能的检测，确保产品能够稳定运行。同时，我们强化维修技师的培训，提高售后服务的技能和质量，从而更好地保护客户的权益、维护公司形象。

四、注重技术创新，促进自主发展

技术创新是企业发展的动力，我们始终把技术研究和开发作为企业自主创新最重要的领域之一。在过去一年里，我们围绕公司的核心产品，不断加强研发投入，并获得了多项技术专利。同时，我们也积极探索了一系列临床应用和产品路径，为公司的新产品开发奠定了基础。

五、加强员工培训，提升员工综合素质

员工是企业的生命线，我们一直强调员工的教育培训，通过定期培训，强化生产、质量管控及售后服务等重点领域技能培训和管理能力提升、业务技能提升等相关课程培训，注重把每个员工打造成能够独立思考、拓展业务、自我完善的卓越人才，为企业创造更大的价值。

六、开展生产文化活动，营造和谐生产氛围

在公司生产部，我们一直注重员工的情感交流和生活品质，不仅精心组织和开展了春季运动会、篮球赛和文艺汇演等多项生产文化活动，引导员工树立积极向上、勤勉踏实的生活态度，而且为员工提供了优良的生活条件和良好的工作环境，不断创造和谐的生产氛围，从而增加了员工的工作幸福感和生活满意度。

在新的一年里，我们将继续保持斗志昂扬、

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