政务微博的调查报告

政务微博的调查报告数字100市场研究公司在2011年12月4日，通过态度8调查网对435位受访者进行了问卷调查，受访者基本属性分布如下：您的性别有效百分比总回答数女53.80%234男46.20%201共计100%435您的年龄有效百分比总回答数25-30岁31.70%13831-35岁23%10035-40岁18.60%8124岁以下13.80%6040岁以上12.90%56共计100%435您所在的城市有效百分比总回答数除一二级以外的城市37.50%163省会及其他直辖市33.30%145北、上、广一线城市29.20%127共计100%435五成受访者对政务微博都比较关注女性受访者关注与不关注的比例都要高于男性，一线城市非常关注的比例较高，省会城市比较关注的比例较高，三线城市没关注过的比例较高。1、您有关注过政务微博吗总体男女北、上、广一线城市省会及其他直辖市除一二级以外的城市比较关注51%49%54%45%62%47%没关注过34%30%38%29%28%44%非常关注14%22%8%26%10%9%财政、民政、药监、环保是受访者比较关注的几个方面2、您比较关注哪些行业的政务微薄？总体男女北、上、广一线城市省会及其他直辖市除一二级以外的城市财政37%36%38%44%30%38%民政30%28%32%29%28%34%药监29%22%34%29%30%27%环保27%28%27%30%25%27%公安25%30%20%30%22%24%教委24%23%25%23%16%32%质监24%21%26%23%24%24%地税、国税22%23%21%24%25%18%旅游19%17%21%20%21%18%工商19%17%20%20%18%18%发展改革委（局）18%20%17%22%17%17%文化16%12%20%13%19%16%信访办15%19%11%16%15%13%广电14%18%11%17%14%12%商务14%17%11%16%14%12%交管13%14%12%16%12%11%其它2%2%2%1%2%4%政务微博的主要作用应该是听取民众关切、传达政府消息3、您怎么看待政务微博的作用？总体北、上、广一线城市省会及其他直辖市除一二级以外的城市应该听取民众关切53%49%52%57%传达政府消息、反映官方意志49%49%48%49%拉近了政务机关与老百姓的距离46%48%40%51%提高政府工作效率39%42%35%39%降低公众的参政门槛36%34%32%41%缓解官民误解和矛盾36%41%31%36%其它1%1%1%1%途径、摆设与只表政绩是受访者对多数政务微博的评价4、您对于当下政务微博的评价如何？总体男女北、上、广一线城市省会及其他直辖市除一二级以外的城市多了一个沟通的途径41%40%42%48%36%40%只是个摆设吧！31%32%31%24%32%37%只会表政绩29%31%27%24%26%34%只有发布没有回复28%30%27%30%25%30%信息沟通更顺畅23%25%20%29%19%21%删除负面评论22%26%19%23%20%24%没人维护17%18%15%19%17%15%只会装聋作哑16%18%13%17%13%16%回复冷嘲热讽11%15%8%12%11%10%五成受访者可能会向政务微博咨询5、当下如果有遇到了相关问题您会向微薄咨询吗？总体男女北、上、广一线城市省会及其他直辖市除一二级以外的城市可能会51%52%51%59%49%48%不太会30%26%34%21%32%35%一定会11%14%8%14%11%8%不会8%8%8%6%8%9%能真正解决问题和得到认真回复是受访者对政务微博的主要期望6、您对于政务微博有着什么样的期待和要求？总体北、上、广一线城市省会及其他直辖市除一二级以外的城市真正能帮老百姓解决一些问题63%56%57%74%对于反映的问题及时认真回复55%52%54%60%少些官话套话52%55%47%55%得到快速全面的信息发布41%44%40%41%对于举报确凿违法