新传媒与三网融合的竞合关系与策略

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是在讲电讯的Management，我以为就像我们在教广电的管理，Howtobeamanager,Howtobealeader等等，公司的模式与型态公司不是这样的，跟我想象的不一样。公司是很大的，每一家公司，只要是中小型企业总会有一个总机吧，而Howtomanage这个telephone，而他们的学校就是在教这个东西。举个例子，保险公司、信用卡公司或旅行业者，他们的管理很重要。例如说有时候可能会要求我们把信用卡的号码打进去，请你把身份证号码打进去，或是把什么打进去，其实这是一种心理上的策略；其实是他们的线路忙线中，藉由你输入的过程，让你感觉到你没有在等待的感觉，这是一种管理。电信自由化后的台湾我们再回到汇流，我们这几年谈数字化、宽带、汇流我觉得这三个字是所谓的Keyword。大家可以看，电信业的市场整个都在开放，世界各国电信的市场都在〞自由化〞，而广电在台湾却是倒着走，过去在美国的市场，local市场会规定电台、电视台不能超过几家，因为他怕垄断，可是当最大的有线电视跟最大的公司可以整并的时候，你的意义又何在?所以我们看电信自由化，大家都在汇流嘛，IPTV是非常好的例子，公司可以提供电视效劳，结果我们的广电这边还是非常严格的。我们可以看到欧洲欧盟整合有一个重要的文件叫GreenPaper，每一个国家讲出他的愿景，而我们是2002年才宣布的。大家都是鼓励竞争，鼓励创新的效劳，这就好比网络，像Skype质量很好，但我在大陆时因为学校的关系，连网很慢。像电信总局他面对网络及很多问题，他不像是一般的固网业者，但身为供货商他是不是也应该尽一些义务，那我们如果碰到IP电视的话怎么办?我待会会对照一下美国或是对岸怎么面对这议题。数字汇流的模式我们简单的说，数字汇流有两种简单的讲法，例如宽带上网，他可以是ADSL或CableModem提供，也可以是wireless的业者提供，同样一种效劳可以由很多业者提供，这是一种。另外一种，媒体已经可以提供更多种效劳了，比方说有线电视，以前只是提供电视的转播，后来还可以提供宽带上网，或打(CableTelephony)。刚刚举了AOL、TimeWarner的例子，我们来看从策略的角度来讲，站在公司内部的角度，一个是站在公司内部角度，一个是站在我们要不要去并购的角度，有哪一些因素要思考的。当你要跨过去的时候，首先技术上要可行，很奇怪的台湾的有线电视跟电信业者说ADSL跟CableModem的Line是不兼容的，可是我在美国的书上说，可以做到，重点是你在技术上能不能解决。网络效应我们知道新的固网业者就是没有所谓的LastMile，所谓的最后一哩。台湾ADSL的普及率，80％都是HINET的天下，电信自由化这么久了，固网市场开放到今天，大家家里的室内几乎都是中华电信的，很奇怪，我们不是有号码可携吗，为什么转换这么久了，其它家都没有人呢?这是一种网络效应，大者横恒大；因为我们觉得太麻烦，如果你是学生ADSL你可能去订SEEDNET，如果以后工作收入稳定可能怕麻烦就去订HINET。所以我们这边说要跨过去，公司要去并购别人或自己公司要提供这些效劳时，我们要考虑技术。那有一些固网业者说〞那我们寄望WiMAX好了，看是不是能帮我们改善这个问题，那我们在看另一个考虑，就是所谓经济的考虑，我刚提到说如果把有线电视的单向网络变成双向的，那我们划不划得来，那当然要作啦。我2000年在作国科会宽带的研究，我记得我们在访问和信时，大家记得那时他们在美国股票上市，就把整个股价炒起来，这那能去投资阿，我所指的是投资应该在网络上的建设，所以在策略上是不行的，因为你把钱放在网络电视上，那多少年能够摊平？我自己也试过台湾单向的CableModem，上网时费还是一直在计费，上个网络很紧张，那是经济的考虑。像东森这种大集团，他去买下播送电视，民众日报，他是觉的最后的结果是赚钱，还是说他身为媒体的巨子，觉得什么都要有才算完备，到底事前者还后者，但你并购的也有可能是拖垮你的事业，如果他不能帮你带来利润时他可能就是你的负债。还有另一种说法，我访问上海文广集团时，所有的网络公司，播送频道都在他们底下，数字的有线电视也在他们底下，IPTV的执照也在他底下，电视也在他底下，他是唯一的也是垄断的，那我说你怎么去区隔，怎么差异化?再来是文化方面的考虑，电信公司跟第四台的人是不一样的，就像学校里商学院的学生要作Presentation就穿个西装，那其它学院的就不太一样，当初我去念博士时，他第一句话就说，请你们当老师的不要穿拖鞋。那时我参加一个播送媒体大展，我就去AT&T问看看公司怎么训练阿，怎么整合。刚刚提到商学院跟法学院是很不一样的，法学院的课，老师是以LastName来称呼你，是很制式化的，学院间是很不一样的。你去看电信公司，像远传的附总，后面有一个男生帮他提包包，而电视台不是这样的，像有一些编剧可以不用工作就有好多的收入；美国也是一样，你给我带来收入，那你最大那个阶层是不一样的，主拨的薪水可以高于董事长，所以这两个文化是不一样的，而作为一个Manager你怎么去管理这些不同文化的人，怎么去面对。今天科技可行，他有一个驱动力，我在电信展买了两个网络，台湾装一个，国外到那边就装另一个，不必把计算机翻开，拿起来就可以打，但在大陆因为刚刚讲过的因素，所以最后又把带回来了，所以科技改变让你作得到，再来公司策略，公司要不要往这边开展，当然法规也必须要解禁，这几个是配套的。数位平台的取代与互补那我们要问的是说，同学你们家里有买无线的机上盒，是因为你们家里没有有线电视，所以这对你来说是一个取代的效果，那我现在正在研究不同的数字平台，它到底是取代呢？或是互补？或是其它的效果？这是我最近脑筋一直在想的事情。那么，我们来看看，学术文件里面有两种讲法，一个是一加一等于一，一个是一加一等于三，一加一等一就是说，A跟B汇流之后，这个新的产物就变成一个新的东西，A跟B可能就不见了，而一加一等于三就是说，原来的两个都各自存在，然后新分出来一个。这两个例子都有，比方说第一个例子，相信大家现在手上都没有呼叫器了对不对，我记得以前我念完博士回来的时候，因为我刚回台湾所以申请需要时间，那我就拿一个大哥大，那时候大哥大比拟大嘛，我那时候拿着大哥大到政大人事室报到的时候，我的响了，我就很想把它丢下去，我觉得很不好意思，为什么？因为我觉得一个学者拿着好奇怪，而且这么大，所以很不好意思；那时候我手上还有另一个呼叫器，那我就干脆用呼叫器算了。那个时候这两个东西还有共同使用过一段时间，大哥大刚出来的时候比拟贵，也比拟大，那时候大家还要排队等一支，门号啊什么的。但是你看今天还有人用呼叫器吗，没有了嘛对不对？被取代了。但是呢，我看大陆，因为大陆的是双向付费，就是受话方也要付费，接到的人也要付费，所以我记得应该是一两年前，我碰到中央电视台的记者，用那个，接到你的讲话很急促的，因为很贵嘛。大陆现在有两种取代方式，一个是叫小零通，就是像我们那个PHS，那像他们民众手上有的就是两个的，一个是，一个是小零通，小零通也是范围有限，收讯比拟差。我发现有另外一个现象，你们同学有发短讯习惯的请举手，很少对不对？大学生、研究生耶。我跟你讲，在大陆我每天接到一大堆短讯，为什么，因为太廉价了。大学生、研究生也好，他们有些是直接用来发短讯的，当然也包括在上课时发短讯，偷偷摸摸的，或是老师开会无聊搞不好也发个短讯。我在台湾也从来不发短讯，因为我觉得好麻烦，讲话就直接讲了，因为不会对对方心理上有那个压力；如果你跟他讲话要害他付钱，会觉得打搅他对他不好意思。所以说这有时候会跟它的费率、定价、方式、策略有关，会影响到我们使用机的行为和pattern。有一次有个老师请我到上海交大演讲，上海塞车塞得很厉害，塞了一个小时以上，坐在车上一个小时就是不动，所以人家说台北塞车，我从来不这么觉得；那怎么办呢，那个老师就发短讯给我：「刘教授请问你在哪啦？」那他发简讯特别快，因为我在台湾没发简讯的习惯，我上的字又那么小，就来不及跟他对应。日本人用，i-mode，发简讯是很方便的。以上讲的是呼叫器、、和短讯之间的关系。那我们再来看互补的局部。家里有装中华电信MOD的举手，一个都没有，好失败喔！我不知道他们今年说要到达三万户达得到吗，已经推了那么久；当初他们在推ADSL的时候是说一年一百万，两百万，三百万到现在。但是我看他们推这个好似也不够积极。回到数字电视，你家里的电视会不会被数字电视取代？譬如计算机上的Hi-channel、Web-TV，你可以称他作播送业者〔Web-caster〕，就是你可以在网络上看到电视的。Anyway，有这么多的平台，我们目前是没有听到有哪一种被消灭，所以他们的存在就可以说是一种互补的关系。IPTV看电视对大家来说一个是信息，一个是娱乐；你看电影的想要很享受的话，是不是觉得一部电影在你的计算机上看是浪费了？根据国外的文献来讲，看电视毕竟还是客厅的行为，上网还是书房的行为，所以台湾有些有线电视的业者很好玩，他在策略上就成心不想提供keyboard给你，为什么？不是讲求互动吗？他希望互动是藉由遥控器，而不给你键盘，因为他怕你把它当作上网的工具，他也不是真的怕你上网，而是因为他要收视率，如果你都拿客厅里的电视机来上网的话，就没有到达他的目的，他要收视率，要知道你在看什么嘛，所以他是刻意地不给你keyboard。可是我去加拿大的时候就有提供keyboard，你要干什么就干什么，很方便。我们再来看，公司为什么要提供这种电视、视讯的效劳，四个主要原因，第一个是因为室内的成长有限，不赚钱嘛，他的收入只会被或其它的业务抢走，所以他的业务和收入是下降的；再来因为现在的科技或者压缩技术，频宽是愈来愈大，不用太可惜了，所以我们可以运用多出来的频宽；第三个呢，根据调查，家庭未来这种视讯的市场是非常有潜力的。最后第四个，如果把视讯加到电视，是可以增加规模经济的原因，所以我们在谈triple-play的时候，价格不能高，如果价格高的话人家就不要啊，还有产品要很简单，不能太难操作，再来是要可信赖、平安，因为我们可能利用他来下单啦，或是一些金融效劳啊、消费啊，所以我们希望它是平安的、可信赖的，再来是账单最好能单一化，不要每个月都来一堆不同的账单，账单也要整合。最重要的是内容要能创新，有创意，让大家觉得值得。我现在再来说IPTV的定义，我也问了很多人对于IPTV的看法，主管机关认为IPTV只是电视机加机上盒的概念，但就技术上的角度来说，只要你的translation是经由internetprotocol这样的协议，所提供的视讯效劳，就是IPTV，所以说你可以是经过cablemodem，或经过ADSL的line都有可能，这是我问过很多人所得到的归纳，那么我刚刚所提到的hiChannel、WebTV也算是一种IPTV啰，只要他用的是ip这种协议的话。IPTV在国际间的例子再来我们看看国际间一些有名的例子，以意大利来讲，意大利的Fastweb-TV算是非常有名的，或者是日本的YahooTV，你们可以去Google搜寻，都有很多的数据，那美国呢？我做市场有关的研究喜欢去问业者，问那些做决策的人，因为有些法规如此规定，但市场却不这么走，比方就美国来讲的话，我正好五月去美国开会，我就访问了美国的某家公司，它是美国四大公司之一，我就问他们说你们现在提供IPTV的效劳，要不要申请执照，我为什么要问这个问题？大家想想看，台湾的中华电信提供所谓MOD的效劳，刚开始出来的时候，电信总局认为不用管，这是一种新科技新效劳，对消费者有利，而且因为我们台湾有线电视普及率已经这么高了，它可以作为另外一种平台的选择，所以政府是希望鼓励的，可是呢，有线电视业者也去抗议了，中华电信这么大，所有媒体的营业额加在一起绝对敌不过一个中华电信，在大陆也是一样，所有的媒体产业加在一起敌不过一个中国电信，所以一个是大象，一个是蚂蚁。于是新闻局就介入，最后判断说要用有线电视法来管所谓的中华电信MOD；NCC有个筹备处，他正好委托我做这一部份的研究，就是看各国怎么处理IPTV的问题，我来让大家看看这个趋势会怎么样，公司刚开始是语音，他的业务原本是打而已，后来就加上了data，之后再加上了video的这个局部，所以大家认为这个是有时机的，如同为什么大家在3G的时候会出这么高的价钱，因为大家认为这是有时机的。也有人说tripleplay不一定是万灵丹，或是不一定会得利。总而言之，我们的新闻局，还是用有线电视法在管它，当然有好处有害处，好处就是因为MOD原本就是缺内容，因为他用有线电视法管，所以用所谓的must-carry，就是必要转播频道，就是MOD转换到我家电视台不用付费，互相都不给钱，你来看我的平台，我提供你free的平台，然后我也不付你版权费，大家互相抵销。在我一个缺平台的角色来讲，我是快乐的，所以中华电信这个局部也是得利的。但缺点是费率要每一个地方、每一个县市去审，昨天晚上我们台北市有线电视费率委员会，才第一次会议，他费率也提上来了。但是原本就是全省提供的，但却要每区去审，我告诉你，这每个地方所审出来的费率是不一样的，这有点像主管机关扭曲了这项科技。我们来看美国是怎么样的概念，美国过去创造了一个名词叫openvideosystem，在1996年的电信法就说，如果你是公司，你要提供电视的效劳的话，有四种方式选择，其中一种方式就是，你直接称你自己是OVS〔openvideosystem〕，你就可以提供这种效劳了，不用到每个地方去申请执照，可是没有地方政府理它，美国是一个三权分立、中央跟地方对抗的局势，所以地方政府不理他，说你还是必须申请执照。从1996年到今天2005年ip-tv的科技来看，现在这些公司业者还是要每个地方去申请执照，这是现阶段。我刚刚为什么也提到了voiceofip？因为他是一个informationservice，那我们有没有可能也把IPTV也当作一个informationservice，因为IPTV不是一个，他提供电视效劳，但不完全等于电视，所以要去定义它到底是什么，现在还没有答案。那英国怎么看？看你提供的是什么，如果你只提供videoondemand，假设你只是用ADSL的线，提供电视到我们家里来，利用电视机来看，但是要装个机上盒，而不是提供频道的概念，你就不会被管制；如果你提供频道的概念，那你就很像有线电视了，我就会用有线电视或其它相关的法规来管你，可是如果你只做VOD，就个数据库一样，你是一种科技，一种informationservice，我就不管你让你自己去自立。我们再看大陆是怎么样，以大陆来作结；1996年美国是把电信跟有线电视的藩篱打破，过去不可以互话，从1996年开始可以；台湾是1999年开始说可以互话；大陆在1999年还三令五申说不可以互话，大陆是用政府主管机关去限制科技的开展，中华电信也好，其它业者也好，我们台湾还有ip业者来提供这样的效劳，但他不让你，那怎么办呢？我们台湾有电信总局和新闻局，大陆叫广电总局，广电总局的人不准公司来提供电视的内容，他觉得只要是跟电视有关就是跟新闻宣传有关就是归我管的，我好奇的是上海电信怎么办，因为他是中国电信的一家子公司，所以我就很关心他们的态度怎么样。总而言之，上面要规定执照给他，他只得跟上面合作，角色就是只能提供线路而已，变成被动的角色。所以我在那边就大胆地说，全世界只有你们是非常unique的，你们是政府来介入管理，一个科技的开展由政府来帮助决定是非常risky的，因为政府不知道科技怎么走对消费者而言才是有利的。铃声响了我就说到这边，谢谢。

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DTV数字电视Q&ADTV(数字电视)的根本概念数字电视时代的来临,将会是超乎您想象的改变您的生活与看电视的习惯HDTV(高解析电视),互助式的数字信息播送,杜比5.1声道及多频道电视(购物.小区.市政.命相…等等,最多可达800频道)等等革命的创新。或许您已从其它媒体听过新的数字电视有18种标准分辨率,且您的旧电视将在2006年走入历史,或许您极欲了解在DTV时代的来临时,您必须花多少钱?买什么样的电视与外围?买了以后是否收看的节目与效果会令人满意?等等问题...以一个涉入DTV较深的我来说,我经常被问到什么是DTV?什么是HDTV?为了便一般群众能更了解.我列举了以下常为一般群众所提到或讨论到问题,让您做为了解DTV/HDTV的开始。1.到底什么是DTV(数字电视DigitalTV)DTV是全数字化的高画质(8倍密),广视角(16:9)及高音质(5.1声道的)

数字传送(播送)与接收(数字电视)。2.DTV数字化的目的是什么?电视数字化的最主要目的是提供更高画质.更高音质及提供交互式的数字信息效劳;另外在同一频道里(例如东森CH40)中将可再分出更多的(4~6个)视讯频道(如购物.股市解析等等)。3.现在的模拟播送与DTV数字播送有何不同?在相同处,他们都使用VHF及UHF频带,虽然初期大多用UHF(CH17~CH113),但在全部完成数字播送后,可能就回复到原来的所分配的频道(如台视CH7).数字与模拟播送在频道及频宽(6MHZ)的使用上虽然相同,但在载波的调变(Modulation)上那么是全然的不同,模拟播送的视频(Video)是用AM方式调变,音频是用FM方式调变,而DTV那么是用数字"封包"或称"数据串"将视频.音频.色彩及数据信息将高音质及高画质的讯号一串串传送出去。DTV有好几种调变方式美国的无线播送采用8VSB

美国的Cable业者(第四台)采用QAM欧洲及局部其它国家(如台湾)采用COFDM日本那么采用他自己特别的COFCM别紧张!在各种调变系统都已大致确定后,将会有复合式的接收器(SET-TOPBOX)例如8VSB及QAM共享以同时符合无线及Cable的接收能力。4.听说所有的电视播送电将在2006年前