服务行业各个岗位职责

服务行业各个岗位职责一、培训专员:岗位职责1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务2、组织实施各项培训计划，确保质量和进度；4、实施培训效果的考核评估。5、口才好、思维敏捷、条理清晰、执行力强、服从安排；6、亲和力佳、具有良好的沟通能力、学习能力和组织能力7、组织开发培训课程及编写培训教材，独立完成部分管理类课程的开发，并在内部讲授8、对人力资源相关知识有一定的了解和认识,擅长培训9、组织公司培训工作的计划和落实10、结合公司发展需求，开发相应课程，并组织监督培训的实施11、联系外部培训机构，负责协调公司员工的外部培训事宜12、责对培训效果进行评估，并定期上报分析报告13、新员工的入职培训14、在职员工的思想、技巧、个人能力提升等方面的培训15、所有培训课程PPT的制作和完善16、所有培训教案、资料的整理和保管任职资格1、人力资源管理或相关专业本科以上学历2、一年以上人力资源或培训管理工作经验3、熟练操作相关办公软件4、了解公司内部各部门培训需求，会同直属上级共同确认需求5、协助经理拟订公司及各部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施培训计划；6、拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，并指导在各部门的落实7、与外部培训机构保持良好关系，并从中选择高质量的培训机构为公司培训8、协助主管组织、安排培训项目，并跟进培训后效果反馈9、编制、修订、完善员工培训手册，完善培训体系10、完成上级领导安排的其他工作11、熟练掌握企业培训需求调查技术和方法，有年度培训计划制订经验，具备较丰富的培训活动策划、实施、监控经验，掌握陪训效方法12、工作态度积极，责任心强，认真、细致,有较强的亲和力，良好的人际关系处理能力、书面及语言表达能力和沟通能力13、了解连锁公司培训体质运行，有大型公司培训工作经验优先14、有良好的服务意识、职业素养及团队合作精神二、市场专员协助部门经理组织实施公司的展会活动。2.分发公司的产品资料，讲解产品知识3.责市场推广所需的资料以及礼品等，并做好市场推广的活动预算，控制活动成本4.全面执行市场推广方案，并监督执行过程掌握执行进度5.联系和协调合作单位，配合市场推广活动;定期进行市场信息的收集和整理以及分析工作，提出合适的市场推广创意。根据总部对区域的渠道战略，制定所属家用医疗市场的营销推广计划，帮助渠道伙伴拓展商机和市场推广面向家用零售渠道伙伴的销售、市场人员开展相关的产品和市场培训9.渠道管理，包括区域内渠道营销计划制定、渠道能力提升10.负责渠道沟通与市场信息反馈,参与渠道政策制定11.公司家用医疗品牌与形象的建设12.公司家用医疗产品线规划与市场策划任职资格1.大专及以上学历，专业不限具有市场营销工作经验或对热衷于市场工作，具有医院市场工作经验或医学相关专业背景者佳3.敢于挑战，能够承受压力，具有一定市场洞察力及策划能力。4.具有强烈的敬业精神与责任感，良好沟通能力和协调能力，善于与人沟通，团队合作能力；活动策划专员岗位职责：1.负责市场数据信息收集，通过信息分析，提出可行性的活动策划方案。2.负责商业宣传、广告、促销等各类计划、活动方案和文案的撰写；并实施推广.3.负责跟进和落实促销及各项活动的实施及细节的把握4.负责对外运营发布广告的规则与创意5.负责各类宣传所需文字内容的组织和整理6.负责公司广告计划的制定7.、负责调查行业竞争对手及同行业各项促销活动，并提出应对策略8.负责营销活动策划与推广工作9.完成上级管理层交办的其他工作10.思维活跃、创造力强、可以策划多种多样的线上活动。任职资格：1.男女不限，电子商务、信息管理、广告学、市场营销类相关专业大专及以上学历。2.良好的语言表达能力，文笔流畅，有较强的文字写作能力，能独立完成文案的撰写及编辑4.具有较好的亲和力，工作沟通能力强，能妥善处理各种问题，富有团队精神，工作积极主动，抗压能力强5•熟练运用Office、PS、AI、CAD等软件，有网页制作、图片美工处理技能者优先6.设计专员:1.平面设计、美术等专业毕业精通Photoshop、Illustrator、Dreamweaver等软件、负责公司形象展示宣传设计、产品图册设计、宣传册设计等平面类设计工作4.负责公司对外日常工作宣传及广告、产品、活动的平面设计5.根据客户的需求，对产品的造型进行设计参与新产品开发工作，协助策划及项目人员对产品造型进行设计7•助相关部门制作PPT、产品演示版本等8.协调整合内外部资源，不断提升公司整体的设计能9.其他相关美术设计方面的工作任职资格：1.善于整体布局色彩搭配，思维活跃，有创意，有较强视觉效果表现能力，能清楚地表达设计理念，工作激情充沛2.专以上学历美术，平面设计或相关专业专科以上学历，1年以上平面设计工作经验熟练掌握Photoshop、Illustrator、flash、coreldraw等制图软件；对3D软件有一定基础知识具有美术功底，审美观和创意力，对色彩、构图等元素触觉敏感，创造力强，整体布局能力和色彩感好，能独自完成设计工作思维敏捷，具有较好的设计创新意识和市场敏感度，能准确理解和领悟需求，能够迅速的领悟客户和领导的要求6.良好的沟通和表达能力，能清楚地表达设计理念，工作激情充沛善于学习，责任心强，具有团队合作精神及，工作细致认真，能承受工作压力需熟练掌握photoshop,illustrator,CorelDraw等软件，熟悉印前印后流程。其他：擅长3D,CAD软件者优先陆兴幼儿园园长岗位职责一、 园长负责幼儿园的全面管理，主持全园工作。二、 认真学习党的教育方针和国家的有关法律、法规、政策全面贯彻《幼儿园工作条例》和《幼儿园工作规程》。四、负责全园教职工的聘任，调整园内工作人员结构，定期对保教工作人员进行考核并做出正确评估。五、全面了解教育、教研、卫生保健及膳食管理情况，并根据实际情况及时调整，尽量减少工作中的失误。充分发挥党团组织、工会及教代会的作用，发扬民主，尊重人格，加强“爱心、和谐、团结、向上”的园风建设。六、全面掌握教职员工的思想动态，开展经常性的政治和业务学习，提高修养。关心教职工的生活，改善生存环境，维护合法权益，增强向心力，提高凝聚力。七、七、定期召开家长会，展示教育成果，宣传家教方法，听取家长意见，提高办园质量。八、及时了解国内外幼儿教育动态，研究幼儿教育新成果，关注幼儿教育发展的新动态。陆兴幼儿园2016.2.20一、协助园长认真贯彻执行园务工作计划，明确培养目标，面向全体幼儿，全面提高幼儿素质。重点抓好幼儿教育、教学工作。加强教育科学研究，不断提高保教质量。二、负责幼儿园保教工作。熟悉幼儿各年龄阶段生理和心理特点，熟悉幼儿园各年龄段教学内容及要求，定期检查教师月计划、周计划、备课本、教育笔记及个案纪录，定期测查幼儿教学效果，并做好纪录。三、负责组织教师业务学习，提高教师的业务能力。指导教师进行幼教改革与科研工作。四、协助园长搞好职工队伍建设，做好职工政治思想工作，关心群众生活，倾听群众意见，支持群众开展各种有益的文体活动。五、协助园长指导和审查各班学期工作计划，坚持入班听课。六、负责整理教师业务档案和教育资料，指导保教人员及时添置玩具、资料、教具。七、组织保教人员外出参观学习，组织幼儿园内的各项活动。陆兴幼儿园2016.2.20陆兴幼儿园后勤主任岗位职责一、在园长领导下负责幼儿园保育保健、膳食营养、后勤保障工作，落实园务计划及管理目标。二、认真贯彻宣传“预防为主、增强为主”的方针，常与保教人员了解分析幼儿健康情况，对保健工作提出管理措施，认真督促和检查卫生制度。三、协助保教主任组织开展全园的保育工作，组织保育员和后勤人员进行业务学习，开展园内保育活动观摩和专题研究，总结推广，交流%验，互帮互促，帮助保教人员提高业务水平。四、 贯彻保教结合方针，指导保育员及后勤工作人员紧密配合教育工作，并经常检查督促，落实岗位责任制。五、 负责组织保健人员、后勤人员的学习培训，进行思想教育检查各种制度落实情况，定期对后勤人员考核，整理保育后勤工作的文书档案。六、 负责全园园舍设备、绿化、环境卫生及园内物品的管理。及时督促维修指导，增加人员时及时增添教学设备、用品，经常进行安全检查。七、 与医务人员共同决定病儿和体弱儿童的护理与饮食。八、八、督促检查各班工作人员对儿童护理工作及执行一日生活常规的情况。每周定期检查各班执行卫生制度的情况，并与医务人员定期检查厨房，执行卫生保健制度情况。

九、做好安全防卫、防火、防毒工作，发现不安全因素及时采取措施。十、十、做好教职工的考勤登记。十一、制定后勤工作计划，并进行工作总结。陆兴幼儿园2016.2.20陆兴幼儿园门卫职责1、门卫必须严格执行幼儿园规定的工作制度，熟知幼儿园的报警系统，坚守岗位，不断巡视，做好园舍保卫工作。防止闲杂人员混入园内。2、整洁、工作时按规定穿戴好保安制服、帽子，佩戴安保器械，衣着文明用语、待人接物和气。不能擅自离岗，不接待私人会客。2、整洁、3、幼儿来园离园期间，门卫人员必须在大门口迎接幼儿，密切关注幼儿出园情况（是否有家长带领、情绪是否良好等），严防冒领幼儿的事故发生。4、早上教职工和幼儿来园之前以及全体教职工和幼儿园离园之后对幼儿园进行全面的卫生、安全检查。5、门卫人员要热情接待每位幼儿和家长，对家长的疑问，能解答的及时解答，不能解答的，询问园方有关人员，再给予解答。6、做好幼儿入园和离园时的治安保卫工作，引导家长把自行车等交通工具摆放在规定的位置，防止车辆乱停乱放，堵塞交通。要切实注意家长的财产安全，防止小偷盗自行车，保证幼儿、家长车辆以及其他财产的安全。7、对幼儿园职工的车辆进行管理，要求全部进入车库，并进行统一严格地管理，防止车辆丢失。8、密切注意幼儿的安全，幼儿日常进行户外活动时关注举动，发现危险及时制止。9、经常检查大型玩具和户外活动器械，发现松动及时修理，有损坏及时汇报。10、经常检查清理草丛、树丛、围墙、沙池等处的大件垃圾和异物，草坪、场地保证清洁、卫生、安全。协助环境美化小组做好幼儿园大型活动的环境布置。陆兴幼儿园2016.2.20陆兴幼儿园财务岗位职责1．按照《会计法》规定办理本园会计事务，进行会计核算，实行会计监督。2．确保会计凭证、会计帐簿、会计报表和其它会计资料的真实、准确、完整，并符合会计制度的规定。3．对违反国家统一的财政制度，财务制度规定的开支不予办理对不真实、不合理的原始凭证不予受理；对记载不准确、不完整的原始凭证予以退回要求更正、补充。4．接受审计机关、财政机关依照法律和国家有关规定进行的监督，如实提供会计凭证会计帐簿、会计报表和其他会计资料以及有关情况，不得拒绝、隐匿、谎报。5．按照上级规定，负责全园各项经费审核、登记，每月结算一次帐目。做到收支平衡，按时搞好月报、季报、年报。6．严格保管好会计凭证、帐簿表册等会计资料，未经批准不的销毁。7．完成好幼儿园收费许可证的年检及医疗保险的每月缴纳工作8．定期向主管领导汇报财务收支状况和预算执行情况，并提出分析意见。9．负责幼儿园年度预算的编制，预算外执行和决算的编制，会计月报的编制及各类有关财务报表。分析状况及收支情况，负责内部稽核及控制。10．按照幼儿园有关制度加强会计室内部管理，不断提高工作水平，并认真完成好领导交办的其他工作，做好财会室的卫生工作。11．做好财务公开工作。陆兴幼儿园2016.2.20陆兴幼儿园保健医生岗位职责1、在园长或主任的领导下，负责制定学期卫生工作保健计划和检查卫生保健、安全制度，季节性防病计划，并按时进行预防接种工作。2、严格执行婴幼儿入园及定期检查，每日晨、午、晚间检查，定期做身高体重测量和分析工作，掌握各班幼儿的健康情况，发现问题分析研究，采取措施，及时解决。特别对体弱儿及营养不良幼儿要加强护理，给予必要的照顾，根据不同情况，采取不同措施使其逐步增强体质。3、做好传染病的管理工作，发现传染病要做到早隔离、早报告早治疗、做好消毒及检疫工作。4、负责小伤小病的诊断治疗工作，争取做到一般疾病园内治疗5、管理好婴幼儿的膳食，检查每周食谱质量，指导并监督炊事员做好饮食卫生与食具消毒卫生工作。6、研究调配和改善幼儿膳食，开展膳食调查和营养计算，检查饮食、环境卫生和抓好厨房的营养卫生监督，做好食物的检验，制定每周食谱，办好伙食，保证幼儿有足够的营养。7、负责督促各班搞好卫生保健、消毒隔离及环境卫生工作，落实“四定”制度，定期进行全园的卫生保健、消毒、环境卫生的检查，做好分析评比工作。8、制定并填写日常保健工作的各项记录表格，积累资料做好各种统计分析，不断改进幼儿保健工作质量。9、注意园内环境卫生安全及清洁卫生，定期巡视检查，发现隐患，及时采取措施，避免危险事故的发生。10、负责药物的保管、登记、使用、帐目管理。并管理隔离室幼儿的护理工作，做好病儿的观察记录及消毒隔离工作。11、组织保教人员、炊事人员保教业务学习，定期按季节向家长及工作人员宣传保健和防病知识，并指导保教人员做好小儿体格锻炼。认真做好医务监督工作。12、组织新参加工作的教职人员，进行就职前的全面体格检查13、完成园长（主任）交办的其它工作。陆兴幼儿园2016.2.20陆兴幼儿园保育员岗位职责1、热爱幼儿，热爱本职工作、忠于职守。关心、耐心、细心、热心对待幼儿，配合主班教师，全面、细致地照顾幼儿每日生活。培养幼儿良好的行为习惯和生活卫生习惯。2、负责本班房舍、设备、环境的清洁卫生工作。做到每天小扫除，每周大扫除，经常保持活动室内空气的流通，保证幼儿有一个舒适、干净的环境。3、指导、督促幼儿餐前、便后洗手等，帮助幼儿养成良好的生活卫生习惯。负责幼儿进餐时的清洁与收拾：餐前用消毒水擦干净桌子，准备餐具、擦嘴巾，根据幼儿饭量随时添加饭菜，进餐时不催促幼儿，满足每个孩子的饭菜需求，餐后打扫等，保证所有幼儿的进餐量和未散步幼儿的安全，不让幼儿抬送餐具。保持班内环境和设备的清洁、整齐，做好餐前餐后的准备和收拾工作。4、按照消毒制度的规定，认真做好幼儿水杯、毛巾、碗、筷的消毒工作，认真做好水杯架和饭前饭后餐桌的消毒工作。5、每天要及时冲洗厕所，做到厕所槽内无污垢，保持厕所内清洁无臭味。6、严格执行各项安全制度，做好幼儿的生活管理和卫生保健工作。上班时做到精神集中，不打瞌睡。根据天气变化，及时为幼儿增减衣物，指导幼儿洗脸、洗手，帮助幼儿剪指甲。每天及时统计幼儿就餐人数。7、细心观察幼儿情绪、食欲、睡眠及大小便情况，发现病情及时报告校医。班上发现有传染病要及时对玩具、被褥、用具进行消毒。8、了解幼儿体质情况，对体弱幼儿要作特殊照顾。按需要做好解尿工作，如有幼儿尿床，要及时换衣、晾晒被褥，严禁责骂幼儿9、幼儿起床后整理清洁好休息室，每天下午帮助整理好幼儿离园的衣服和背包。10、认真做好卫生包干区的卫生工作和保洁工作，每天下班前必须清倒垃圾，做到垃圾不过夜。下午保育员下班前要关好门窗、关熄电源。11、在医务人员和本班教师指导下严格执行幼儿园安全、卫生保健制度，夏天防暑降温和防蚊、蝇工作，保证幼儿开水供应。冬季做好防寒保暖工作，定期清洗、消毒玩具，保持睡具、玩具的清洁卫生。12、检查幼儿大小便后整理服装的情况，幼儿便溺后及时处理，清洗衣物。陆兴幼儿园2016.2.20陆兴幼儿园教师工作职责1、认真贯彻执行《幼儿园工作规程》，熟知《3-6岁儿童学习与发展》结合本班幼儿的特点和个体差异及时制定好各类教育工作计划，并认真实施，有计划有步骤地开展班级保教工作。2、树立正确的儿童观、教育观，热爱幼儿、尊重幼儿，对幼儿做到关心、细心、耐心，不偏爱，坚持正面教育，严禁体罚和变相体罚。3、认真及时制订教育活动计划，钻研教材，研究教法，引导幼儿主动学习。观察、分析并记录幼儿发展情况，因材施教。4、.科学、合理地安排幼儿一日活动，认真执行幼儿园各项教育常规及幼儿园安全、卫生保健制度。定期进行总结，不断提高工作质量。5、进班前，必须做好一切准备工作，带班时精力集中，尽心尽责，不随便离开班级，密切关注幼儿的活动及需求，及时提供适当的指导。注意幼儿安全，预防事故发生。6、努力学习幼教专业理论，积极参加教育研究和各种业务进修学习，勇于改革、创新，不断提高自身的业务素质。7、根据教育内容，定期更换、精心布置体现幼儿主体地位的活动室环境，为区域活动提供符合本班幼儿发展水平、操作心强、卫生、丰富的玩具和材料。管理好班内一切物品不受损失，保持班内环境、物品的整洁，做好保管区内的清洁工作。8、认真做好家长工作，定时和每个幼儿家长保持联系，了解幼儿家庭教育情况，和家长商议符合幼儿特点的教育措施，共同配合完成教育工作。陆兴幼儿园2016.2.20幼儿园工作规程总则第一条为了加强幼儿园的科学管理，提高保育和教育质量，依据《中华人民共和国教育法》制定本规程。第二条幼儿园是对3周岁以上学龄前幼儿实施保育和教育的机构是基础教育的有机组成部分，是学校教育制度的基础阶段。第三条幼儿园的任务是实行保育与教育相结合的原则，对幼儿实施体、智、德、美诸方面全面发展的教育，促进其身心和谐发展。幼儿园同时为家长参加工作、学习提供便利条件。第四条幼儿园适龄幼儿为3周岁至6周岁（或7周岁）幼（儿园一般为三年制，亦可设一年制或两年制的幼儿园）。第五条尊重、爱护幼儿。严禁虐待、歧视、体罚和变相体罚、侮辱幼儿人格等损害幼儿身心健康的行为。第六条幼儿园可分为全日制、半日制、定时制、季节制和寄宿制等、上述形式可分别设置，也可混合设置。第七条幼儿园保育和教育的主要目标是：促进幼儿身体正常发育和机能的协调发展，增强体质。培养良好的生活习惯、卫生习惯和参加体育活动的兴趣。发展幼儿智力培养正确运用感官和运用语言交往的基本能力，增进对环境的认识培养有益的兴趣和求知欲望，培养初步的动手能力。萌发幼儿爱家乡、爱祖国、爱集体、爱劳动、爱科学的情感，培养诚实、自信、好问、友爱、勇敢、爱护公物、克服困难、讲礼貌、守纪律等良好的品德行为和习惯，以及活泼开朗的性格。培养幼儿初步的感受美和表现美的情趣和能力。陆兴幼儿园2016.2.20幼儿园管理条例第一章总则第一条为了加强幼儿园的管理，促进幼儿教育事业的发展，制定本条例。第二条本条例适用于招收三周岁以上学龄前幼儿，对其进行保育和教育的幼儿园。第三条幼儿园的保育和教育工作应当促进幼儿在体、智、德、美诸方面和谐发展。第四条地方各级人民政府应当根据本地区社会经济发展状况，制定幼儿园的发展规划。幼儿园的设置应当与当地居民人口相适应。乡、镇、市辖区和不设区的市的幼儿园的发展规划，应当包括幼儿园设置的布局方案。第五条地方各级人民政府可以依据本条例举办幼儿园，并鼓励和支持企业事业单位、社会团体、居民委员会、村民委员会和公民举办幼儿园或捐资助园。第六条幼儿园的管理实行地方负责，分级管理和各有关部门分工负责的原则。国家教育委员会主管全国的幼儿园管理工作；地方各级人民政府的教育行政部门，主管本行政辖区内的幼儿园管理工作。陆兴幼儿园2016.2.20陆兴幼儿园厨师岗位职责1、负责厨房管理工作，认真履行岗位职责，遵守各项规章制度带领工作人员完成伙食保障任务。2、严格执行《食品卫生法》做好日常饮食工作、室内外环境卫生及个人卫生，定期组织检查，保证卫生质量。3、严格按照营养师要求执行每周的菜品计划，掌握主、副食品的数量、质量以及品种轮换。保证就餐品种齐全，花样繁多。4、采购渠道透明，能够确保原材料新鲜、质高。食物贮存应分类、分架隔离存放，定期检查及时处理变质原材料。5、掌握每天三餐的成本核算情况，检查生产中的每个环节，杜绝原材料浪费情况发生。6、负责厨房人员操作质量的检查，对违规操作及不合质量要求的成品、半成品应及时提出纠正，每日用餐时组织协调人员分工，组织好开饭及收尾工作。7、提高安全意识，加强水、电、气等管理，做好安全防范检查消除不安全隐患。8、定期进行员工走访，征求员工对伙食的建议和要求及时将情况汇报上级。9、加强业务学习，不断提高工作觉悟和业务技能。10、完成领导交待的其它事务。陆兴幼儿园2016.2.20总经理职责：1、负责落实完成2020年度工作大纲的各项经济指标，控制2020年度工作大纲的各项费用；2、负责制定季度的工作计划及月任务指令的下达；3、负责宏观管理公司发展的方向。公司宏观发展策略及微观的实施方案拟定。出台适应本企业的激励措施，保证绩效考核制度的实施。6.推进公司的各项管理制度执行，体现管理效益。7.贯彻企业文化精神，培训员工综合素质。8.严把财务审批关，合理避税，成本精确核算。财务会计职责1、按制度严把差旅费用报销关。2、项目合同成本核算准确率达到99%。3、加强仓库管理做到帐物相符，出入仓库准确率100%4、严格执行各项结算制度，对不符合规定的结算单子不予办理。5、每月及时根据财务分析提出合理化建议。6、每月各种报表及时、准确编制上报。财务出纳职责1、付款手续不全不予付款避免造成经济事故2、原始凭据及时整理不得丢失。5、管理公司所有资质档案严防机密泄漏。1/6财务总监及办公室主任职责：1、监督资金使用流向，提出资金使用合理化建议。2、严格把守每一笔资金支出的和合理性。3、监督落实各部门完成公司下达的各项任务。3、贯彻公司企业文化精神，实施员工综合素质培训计划。4、完善公司中心档案库，执行档案管理制度，保守公司档案机密。5、企业文化宣传及每月进行一次职工综合素质培训6、正确高效办理员工的考勤、奖罚、辞职、辞退、离职等业务事宜及人事挡案管理。7、来客、来访接待、迎送、食宿安排及外事办理。8、执行公司安全，防火、防盗制度及职工生活的管理。9、人力资源的招聘，定额储备及新来员工的岗前培训。10、企业形象资质及行业资质证件的办理及相关工作和其他部门没有明确的内容，均属办公室职责。销售经理职责1、负责落实公司下达的销售任务，并制定具体实施计划。2、按计划、安排市场部销售工作及制定年度营销策略。3、负责本部门业务先进技术信息的搜集反馈。4、分解完成公司确定的全年最低销售订货和回款指标；2/65、负责市场客户信息的售前、中、后服务及协调工作；6、二年以内应收货款的回收和两年以上及难度较大的应收款资料的准备移交技术部部长职责1、负责落实公司下达的任务，并制定具体实施计划。2、负责公司的售前服务（技术标书、工艺图、总图、设计总说明）3、对工程的工艺、设计质量负全部责任。监督项目工程的生产安装、调试。4、负责组织项目设计方案的评审和设计图纸的审核；5、对新产品开发的立项、组织评审，技术成果的申报；6、负责指导，解决设计、生产、安装及产品使用过程中的有关技术难点；7、根据市场部销售合同的需要，调研市场，引进技术性能热点；8、对下属的工作进行指导、监督，校对下属设计的图纸。9、负责对产品发货单下发、审核，确保发货单数量准确率100%技术部人员职责1、根据市场部销售合同，作好日常生产用图及资料准备工作；2、负责落实技术部下达的任务，负责制定具体实施计划；2、对技术设计图纸及安装图审核；3、负责实施产品结构、性能优化，要有本公司产品的技术特点；4、完善技术部产品全套技术资料，模板生成存档；5、负责指导，解决生产、安装及产品使用过程中的有关技术问题；6、监督在生产、安装现场的产品技术质量问题，保证生产产品符合设计和工艺要求；3/67、根据市场部销售合同，负责产品生产工艺、安装工序编制；8、设备验收资料的准备。车间主任职责：3、对车间内员工的生产安全负主要责任；4、生产现场文明作业，实施推行5S应用；使产品、半成品摆放有序，提高生产功效。5、对生产加工的组件、部件、另件、半成品、产成品的质量、数量及工艺性能负主要责任；6、对生产设备的管理、维护、使用、保养负主要责任；7、对仓库物资领用负主要责任；8、做好生产原材料、辅助材料、消耗控制工作，主材使用率97%，辅材按公司指定标准控制，劳保、工具按公司制定；9、提高员工的生产技能，做好传、帮、代工作；完成公司安排的其他工作。质检部长职责：1、负责公司质量管理的全面工作，是质量管理的直接负责人；2、负责制定本公司产品检验标准及制度；3、 根据IS09000质量管理体系，负责制定产品质量控制程序、相关的表格及文件；4、 制定、组织、落实本公司的产品，部件、原材料、外协外购的检验，确保出厂产品质量检验合格率100%；5负责产品使用客户档案的建立与质检资料的存档；6、负责制定本公司产品质量标准化制度；4/67、根据质检情况，定期向公司领导写出质检总结及建议；8具体落实本公司的产品，部件、原材料、外协外购的检验。仓库保管员职责服务周到，2、物资入库，应先入待验区，未经检验合格不准进入货位，更不准投入使用。3、入库材料检验合格，保管员凭发票所开列的名称、规格型号数量、计量验收就位，入库单各栏应填写清楚，报财务记帐。4、不合格品应隔离堆放，严禁投产使用。5、验收中发现的问题，要及时通知主管领导和经办人处理。货已到而无发票，均应向经办人反映查询，直至消除悬帐挂帐为止。6、仓库要禁止非本库人员擅自入库。仓库严禁烟火，保管员要懂得使用消防器材和必要的防火知识。7、车间人员领料，必须有领料单，领料单应填明材料名称、规格、型号、领料数量、图号、零件名称或材料用途，审批人签字、领料人签字方能发货。8、发料必须与领料人办理交接，当面点交清楚，防止差错出门9、每月对仓库进行一次盘点，对，帐、卡、物、资金要一致。记帐要字迹清5/6楚，日清月结不积压，及时月报财务进行成本核算。10、对车间借用的工具，做好借用记录，人员调动时应及时收回，遗失作价赔偿。6/6KTV各岗位工作职责区域服务生：1、参加例会，仪容仪表符合公司标准，遵守公司制度，并如实执行公司政策。2、接待客人语气亲切，遇客人询问应耐心听取并合理解决。礼仪动作标准，礼貌用语规范。3、保持工作区域内环境卫生干净，清包流程操作。4、 标准带客流程和送客流程。①顶单②消费确认单，说明先生、小姐、欢迎您的光临，为确保您的消费，服务人员特此为您做消费状况的确认，谢谢！提交收银③带客5、 超市的促销。6、 区域的巡回：、查看房间内的人数及性别，避免客人跑单。、房间内的温度，查看空调和新风口的飘带，客人在房间有无不适。③、注意包房内桌面是否需要清理，空酒瓶的回收。④、客人过生日，有无乱扔蛋糕或弄脏房间。⑤、注意包厢内放歌情况，有无跳片，蓝屏，不放歌情况。⑥、注意通道内，大堂内，音乐环境，注意通道内卫生。⑦、客人进出房间的指引。、注意包厢内灯光是否调制最佳，使客人眼睛疲劳。、注意包厢内客人情况，有无赌博、吸毒、吵架、打架等及时报至主管。7、 各类机具的了解，维护，简易故障的处理。8、 协助各岗位工作。9、 包厢物品的盘存记录交接。10、 对讲机的使用。11、 消防安全知识的了解。底楼工作职责：1、参加早晚例会,仪容仪表标准到位,遵守公司制度,如实执行公司政策制度。2、接待客人语言亲切，遇客人询问，需耐心听取并及时解决。礼仪动作标准，礼貌用语规范。3、维护底楼工作区域清洁卫生，保证底楼通道畅通无阻，包括公司周围。4、维护底楼公司财产，宣传品安全（例牌、雨伞、宣传灯箱、电梯内镜面、宣传画和电梯内设备）。5、注意底楼灯光和外部灯箱的适当开启和关闭。时段性天气预报。6、主动派报，寻求客人，主动向客人介绍现时段折扣和优惠情况。7、观察来客层次和交通工具，接待客人，送客离场维护底楼电梯秩序。8、等候客多时底楼留下联系方式，提交前台。9、过滤酒多异常客人，注意底楼异常状况发生。10、对讲机的使用（1）.插播前台，现场客李先生9位，请接待。（2）.插播前台现场客刘先生7位先行3。（3）.插播前台，现场N位，需特别招待，谢。（4）.插播前台，现在已下小雨，请通知客人，谢。（5）.插播前台，XX房间访客2位，谢。11、注意底楼物品进出，如果是公司物品到达，及时通知相关部门签收。12、 交接班注意事项（1.对讲机2.雨伞3.财产4.异况5.外出客资料）。13、 相关部门来访的接待、应对、处理和报备。（一问三不知，回答态度婉转，态度谦虚。）大堂副接工作职责：1、参加会议，仪容仪表标准到位。遵守公司规章制度，并执行公司政策，服从安排。2、接待客人语气亲切，如遇客人询问。耐心听取并合理解决。3、大堂区域环境卫生的维护。4、公司财产和宣传品的维护。5、空挡时进出电梯客人的指引，协助各岗位的不足，协助区域待客。6、忙挡时现场等候牌的发放，客人到场时的敲钟，安抚等待客。7、派发店卡和客人寒暄提醒现场客人下次预约。①了解客人的层次②有方向的购物③促销说辞要有技巧性④老客人的姓氏⑤掌握超市商品及商场的活动⑥注意自身形象9、 相关部门的来访接待和处理。10、 对讲机的使用。11、 交接班的注意事项。12、 危机处理①预约客迟到②酒多客危机③发毛客前台工作职责：1、 参加会议，仪容仪表标准到位。遵守公司规章制度，并执行公司政策，服从安排。2、 接待客人语气亲切，如遇客人询问。耐心听取并合理解决。3、 前台的区域内，环境卫生的清洁整理，各类印制品宣传品的整理，维护，保养。4、 前台各种机具的使用清洁，维护，保养。5、 前台物品的盘存和使用（星期一领用）。6、 各类表格盘存，使用上交。主管工作日志张贴回馈及上呈。7、各类证件的保管，追踪，登记。8、登记本的登记，追踪，反馈，上呈。9、各类信件的传真，处理，公报，接收处理和外传。10、 大堂，公视CD片的播放，维护和盘存。11、 接待客人流程，买单流程报前台报收银。12、对讲机的使用配合全场兴奋度的提高，环境清洁的整理提13、业绩的追踪解决记录反馈。14、服务铃的追踪提醒（超市，KTV,活动数字）。15、电话的接听传接记录。16、 交接流程的操作。17、 相关单位来访的接待通知协助18、危机处理。收银工作职责：1、 保守公司商业秘密，不能私自向外界提供或泄露公司的财务信息，坚持原则，爱岗敬业。责任心强。2、 参加会议，仪容仪表标准到位。遵守公司规章制度，并执行公司政策，佩带公司指定透明包和物品。3、 接待客人语气亲切，如遇客人询问。耐心听取并合理解决。礼仪动作标准礼貌用语规范。4、 收银台工作区域清洁整理干净物品摆放整齐包括周边环境。5、 标准进出房买单流程操作唱票三步曲和注意事项。（1.进场时间2.结帐时间3.时段价格）6、客人结帐时实行“唱收唱付”制，正确识别假钞。如误收由收银全额赔偿。发现问题及时上报有关部门，查找原因，分担责任如不上报，一经查实，严惩不怠。7、结算单的正确操作和注意事项。8、离开岗位必须和当班同事交接后才可离开不可擅自离岗且离去后速去速回。9、电梯口客人进出次序维护及环境的整治。10、公开各类活动的协助推广和正确操作。11、熟记包房各时段分钟价格公开各类活动的配合。12、 收银POS机（刷卡机）的操作和清洁维护。13、 收银台各类物品的盘存耗料物品的领用发放登记盘存交接14、 对讲机的使用和与外场配合。15、 各类表格的正确操作填写核对。16、 交接班注意事项（1）班别之间交接要清楚房间数与消费确认单要核对好（2）预买单的交接（3）有欢唱券的交接（4）有会员卡房间的交接（5）盘存物品交接（6）特殊情况的交接并做好提醒工作17、 危机事项处理。18、 每日收银工作终了，必须及时打印交班明细表和交班存单然后马上清点收银库况，清点过程中一点要认真仔细；点核现金实际库存，数量是否一致；当班收银现金、票据不得停留挪用，现金核点无误后除掉零备用金，用坚实密封袋封存起来，并在信封上写明票面类别、金额合计并立即上交财务部门或投入保险箱。19、备足零钞，领取备用金。客服工作职责：1、参加会议，仪容仪表标准到位。遵守公司规章制度，并执行公司政策，服从安排。2、接待客人语气亲切，如遇客人询问。耐心听取并合理解决。礼仪动作标准礼貌用语规范。3、会员卡的办理和使用，会员促销活动的全力配合，积极向客人解说。4、接待客人咨询重要问题做好记录，接待客人投诉，如实上呈回收客户意见评分表并上呈。5、客人遗留物品的登记和保管，客人领取时必须检查正确。6、客服站的物品整理干净，医药箱针线盒内物品储备齐全，准备好一次性杯子和袋装茶叶。7、整理回收店家各类通公告，传真的通知，并按类分档。8、客服站各类表格的操作，定期整合会议的召开。9、协助外场工作，作好客人进出指引和服务，礼仪动作标准，礼貌用语规范。10、客服站电脑和时间钟的清洁，维护和保养。11、消费确认单打时间钟。超市收银工作职责：1、参加会议，仪容仪表标准到位。遵守公司规章制度，并执行公司政策，服从安排。2、接待客人语气亲切，如遇客人询问。耐心听取并合理解决。礼仪动作标准礼貌用语规范。3、超市内环境商品清洁整齐，维护公司财产和各类宣传品。（1）货架（2）台面，地面（3）购物篮（4）玻璃（5）商品4、了解客户对商品意见反馈，做好公司活动的推广。5、收银操作流程图。①客人进超市门口主动问好：您好！欢迎光临，麻烦这边请②指引到超市主动给客人提篮，介绍商品③指引到超市收银台并将购物放在台上④打折⑤唱票⑥谢谢光临，请慢走，欢迎下次光临6、 货物上架流程①货物领出至超市②清洁商品③打折④摆放（商品标签向外）7、 各类机具的保养①冰箱（及时除霜，冰箱上无灰尘）②制冰机（注意制冰数量）③爆米花机（夜班3：30清洁）④收银机⑤标价器⑥关东煮机8、每班结束后必须盘点交接并填写盘点表和领料单，确保超市物品数量准确。PA保洁工作职责：1、 参加会议，仪容仪表标准到位。遵守公司规章制度，并执行公司政策，服从安排。2、 接待客人语气亲切，如遇客人询问。耐心听取并合理解决。礼仪动作标准礼貌用语规范。3、 保持工作区域内环境卫生干净。确保现场及包厢等环境整洁明亮、达到应有的清洁保养效果。公司财产和宣传品的维护。4、 协助服务员做好服务后备工作。5、 清洁工具的清点、清洁、维护、保存。6、 清洁间物品盘存、清洁耗料品的领用、补充、登记、盘存。7、 包厢耗料品的补充、登记、盘存。8、 各类清洁表格的填写。9、 员工盒饭的清点、保持饭厅清洁卫生。吧员工作职责：1、参加会议，仪容仪表标准到位。遵守公司规章制度，并执行公司政策，服从安排。2、接待客人语气亲切，如遇客人询问。耐心听取并合理解决。礼仪动作标准礼貌用语规范。3、对吧台工作熟悉，服从管理。4、熟悉工作要领和服务标准，熟悉吧台工作流程。5、工作要热情，对业务不断钻研，不断改进、提高技能。6、阻止无关人员进入吧台。7、了解吧台低值易耗品的市场价格，做到心中有数，尽量降低成本。8、向客人提供优质酒果盘，保证出品干净卫生。9、做好营业前吧台清洁卫生及整理工作。10、早班人员应做好当天开市的一切准备，包括领进当天所需的物品。晚班人员应当做好当天的销售量与结存的统计，卫生交接工作，列举第二天所需的物品，检查机具的开关电源等。11、吧台物品的补充、登记、盘存。12、对吧台工具的清洁、维护、保存。13、各类吧台表格的填写。主控工作职责：1、做好日常维护工作及认真完成当日工作报表。2、非工作人员未经许可不行进入机房。3、非指定的系统维护人员不得动用机房内的服务器等电脑设备4、严禁在机房内进行与工作无关的事情。5、讲文明、礼貌，严禁于机房内大声喧哗及打闹。6、下班离开机房时，须检查所有的设备工作状况，一切正常后方可锁门离开。7、每天随时检查每台服务器、交换机等计算机辅助设备、电源和空调机等设备的工作状态，如有异常情况应及时回报和采取必要有效的措施。8、 维护人员须注意病毒安全防范，不得随意拿光盘、软盘、U盘和硬盘等磁盘工具到机房使用，使用之前须经主管同意后方可使用；要连接到整个系统的任何电脑，必须杀毒后才能与整个网络相连接。9、 不准在电脑上安装和玩游戏，不准随意设置密码和删除硬盘中的文件。10、 机房内正常温度应保持在20°C土4。11、 爱护室内设备，不得随意搬动或拔插键盘、鼠标等有关设备。12、 定期整合会议的召开，记录，上呈。13、 定期打扫机房，机房内要随时保持洁净。14、 电脑机具的停机，维护，清洁，保养，故障的处理以及送修流程。15、 公视字幕的播放，包厢公视的定时播放。16、歌曲的输入和歌档的重查歌本和歌档的核对歌曲的试听。17、 各类碟片的清洁保养。18、 各类物品的盘点，各类表格的填写。DJ工作职责：1、参加会议，仪容仪表标准到位。遵守公司规章制度，并执行公司政策，服从安排。2、接待客人语气亲切，如遇客人询问。耐心听取并合理解决。礼仪动作标准礼貌用语规范。3、上班工作交接，检查备用品，工具数量是否正确，物品是否完好，能否正常使用。4、工作区域卫生清洁。5、点歌遥控器使用检测。6、包厢音响系统，点歌系统，控制系统，音质，操作检查。7、联系工作。8、包厢机具清洁保养维护。9、区域巡回及包厢买离后机具检查。10、了解包厢运作状况并处理突发状况。11、公播系统，监控系统维护检查。12、下班工作交接，向主管汇报及反映有无异常。为人民服务的名言语录_为人民服务的名言1）廉洁方能聚人，律已方能服人，自正方能带人，无私方能感人。2）廉洁奉公处处心系群众，艰苦奋斗事事不忘百姓。3）履不必同，期于适足;治不必同，斯于利民。4）没有最满意的服务，只有更努力的付出。5）面对投诉，你的上司多数不会站在你这边。6）民之所忧，我之所思;民之所思，我之所行。7）你要的支持与援助往往不会在你需要的时候出现，更多时候你要自己想办法兑现你对客户的承诺。8）你做的任何服务都会招来非议，包括你什么都不做。9）您的心愿就是我的心愿，为您服务就是我的职责。10）平凡岗位，高尚人格，静以修身，俭以养德。11）平凡岗位高尚人格真诚待人认真做事。12）求知求真求实服务社会服务人民。13）群众第一位，效率第二位，咨询多方位，办事全到位。14）让群众少跑一趟路，少等一分钟，多一份满意。15）热情周到方便快捷难事巧办群众知音。16）热心接待，诚心答复，耐心指导，细心办事。17）人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去。18）人生应该如蜡烛一样，从顶燃到底，一直都是光明的。19）如果你不比别人干得更多更好，你的价值就不会比人更高。20）如果你宣扬你的服务已经很好了，可以盖过竞争对手了，那你也快要面临服务危机了。1）真诚践行宗旨，善待百姓众生;宽容净化心灵，重返美境家园2）正心为本，修身为基，秉公执法，勤政为民。3）只有努力地工作，才能真正体现出人生的价值。4）中国人搞出的理论，首先要为中国人服务。5）专业的客户会很欣赏你提供的专业服务，可惜你的客户大多是非专业的，因此他们的要求也都是无法预测和难以想象的。6）追求精心服务，铸亮精品工程，实现精彩人生。7）尊重我们的对手，他们会在第一时间告诉你你的服务什么地方出了问题。8）把方便留给别人，把困难留给自己;把微笑送给别人，把委屈留给自己。9）诚信正气清白做人用心务实创新做事。10）神圣的责任融于日常服务之中理想的丰碑应从点点滴滴铸起。11）科学的事业就是为人民服务。12）始终坚持把人民的利益人民的需要放在首位，始终坚持以人为本。13）视群众为亲人把群众的事当作自己的事情办。14）踏实工作，诚信待人，优质服务，追求卓越。15）为了国家和人民的利益不怕自己吃亏的人，才是高尚的有道德的脱离了低级趣味的人。16）以更加便捷优质高效的服务，服务企业服务群众服务发展。17）永远铭记，买卖，客户不买，我们难卖。18）用我百分百的努力，换你百分百的满意。19）用我们的热心爱心细心诚心，换取你的称心放心欢心安心。20）用一颗真挚的心，带给您真诚的服务。1）全心全意地为人民服务。2）让一部分人先富起来。3）把握政策办事不拖不推;送上温暖待人有心有情。4）办事群众的满意，是我追求的目标和工作的动力。5）为民便民利民，创优质服务;务实高效廉洁，树和谐新风。6）为你服务是我的职责，让你满意是我的追求。7）为人臣者，以富乐民为功，以贫苦民为罪。8）文化事业选择了你，是幸运;你选择了文化事业，是责任。9）在工作上，要向积极性最高的同志看齐，在生活上，要向水平最低的同志看齐。10）在为别人服务时，要把别人的事当作自己的事去做;在接受别人服务时，要像尊重自己一样尊重别人。11）在有限的空间里，做无限的为民服务。12）处事要公，公生明;律己要廉，廉生威;待人要诚，诚生信;工作要勤，勤生效。13）凡是脑子里只有人民没有自己的人，就一定能得到崇高的荣誉和威信。反之，如果脑子里只有个人没有人民的人，他们迟早会被人民唾弃。14）服务“三农”离不开优质高效快乐。15）服务对象满意是对我们工作的最高评价。16）服务没有标准，你不可能让所有的客户满意，我们只要你对自己的工作满意并且文心无愧。17）服务没有标准，群众满意，就是对自己工作的满意。18）服务人民，要带着感情，带着责任，热心解难，尽心服务。19）服务只有起点，没有终点;只有不足，没有满足。20）我的人生哲学是工作，我要揭示大自然的奥秘，并以此为人类服务。我们在世的短暂的一生中，我不知道还有什么比这种服务更好的了。看了为人民服务的名言语录还看：为人民服务的名言名人为人民服务的格言为人民服务的名人名言为人民服务的名言警句为人民服务名言网格员服务事项清单一、已纳入信息系统的日常服务工作事项（一）基础信息采集信息米集：a、人口信息米集b、法人信息米集c、 房屋信息米集d、城市部件信息米集信息核查：a、住户核查b、出生核查c、死亡核查d、 户核查e、楼栋核查r、外地人信息核查g、出租屋核查h、法人信息核查j、户信息核查（二）综合服务综合治理：a、平安宣传b、矛盾收集c、传销采集d、雪亮网格（视频通话、视频巡查）公安服务：a、采集流动人口信息b、代办居住证c、社区戒毒d、流动人群关照c、 社会救助（低保、大病关爱、临时救助）d、 空巢老人关爱人社服务：a、养老信息采集b、市民卡办理c、 离退休老年人资格认证d、 代办居民医疗e、代办居民养老保险城管管理：a、城管上报（部件和事件）b、门前三包巡查消防服务：a、小市场主体巡查b、公共区域隐患巡查c、消防管理单位巡查d、重大消防事件上报e、建筑信息上报b、 安全生产事件上报食品药品安全：a、米集列表b、无证列表c、 问题上报司法服务：a、法律咨询b、协调案件上报c、关怀走访c、走访困难群众d、劳动模范走访卫计服务：a、办理生育证b、办理婚育证明c、 办理独生子女父母光荣证d、 办理离退休人员计划生育奖励e、 办理计生家庭意外伤害保险民宗服务：a、民族成分变更b、疑似非法宗教活动上报侨务服务：a、侨胞信息采集（常住人口中侨胞、外来人口中侨胞、宜昌籍海外人员）工商服务：a、采集列表b、投诉上报环保服务：a、问题上报b、核查任务c、工单列表残疾人服务：a、残疾人关怀b、残情上报c、残需上报18.金融服务：a、金融知识宣传b、金融举报20.房管服务：a、公租房租赁申报b、房屋管理c、小区物业二、未纳入信息系统的日常服务工作事项政策宣传便民利民服务4.维稳工作社区自治工作城镇职工医保二次补助资料收集及初审征兵工作经济工作（协税护税）文体工作（各项活动开展）妇联工作气象服务燃气安全服务三、专项服务工作1.文明创建工作2.清收淘汰报废“螺丝瓶”专项整治工作全民参保信息核查工作（已开发功能模块）开展高龄津贴年审工作（已开发功能模板）启动免费为城区80周岁以上高龄老人办理意外伤害综合保险工作开展养老服务需求调查工作积极参与“清洁城市美丽宜昌”市容环境综合整治百日攻坚行动欺诈老年人消费者违法行为专项整治行动开展民情大摸底、大走访专项工作对网格内党政领导和“两代表一委员”全面开展春节的入户走访工作，广泛征求意见和建议对网格内物业小区、杂居小区现有停车泊位数量清查摸底综上所述，已纳入网格员信息系统日常服务工作有22大项，合计72小项；未纳入信息系统日常服务工作有12项；2017.1-8月下传专项工作有11项，其中已开发功能模块有2项，未开发功能模块有9项。宜晶市社区网格监管中心开展社区服务的活动总结范文篇一为把社区服务和社会实践活动落到实处，我校日常工作的一项重要内容来抓，并把它作为培养青少年学生的服务意识、奉献意识和吃苦耐劳的精神和有效途径，积极组织活动，我校德育处于3月份组织全校学生到社区参加了服务活动。通过这次活动，促进了学生全面素质的发展，培养和提高了学生的社会实践和创新能力，对学生进行了爱国主义、集体主义、社会主义教育和爱劳动的教育，扩大了学生的视野，增长了社会经验，进一步延伸了课堂，加强了思想政治教育、品德教育、纪律教育、尊老爱幼的教育，提高了学生为人民服务、为社会主义服务的意识，帮助他们树立了健康、积极向上的人生观、价值观和世界观，为使学生成长为“有理想”“有道德”“有文化”“有纪律”的四有新人奠定了基础。为及时总结经验，将社区教育服务和社会实践活动更好地推向深层次，现将这次活动简要总结如下：一、领导重视，机制健全，措施得力社区服务和社会实践活动是加强青少年学生思想政治教育，引导青少年学生健康成长成才的一项重要举措。社区服务和社会实践活动的开展，为学生接触社会提供了机会，有利于激发青少年学生奋发有力的主动性、积极性和创造性，有利于增强青少年学生建设祖国，振兴中华的使命感、责任感和紧迫感;有利于帮助青少年学生树立正确的人生观、价值观、世界观、这是学校领导班子的共识。为此，学校学校校长专门召开了有关人员会议，为社区服务和社会实践活动做了部署，对相关活动做了周密安排和精心组织，结合我校自身特点和各年段学生的实际情况，制定了内容详实、可操作性极强的活动方案。并召开指导老师和年级组长、班主任会议，统一思想，提高认识，提出具体要求。二、内容丰富，形式各样通过到五保户送温暖、到幼儿园手拉手、为社区街道清理卫生和清除白色污染活动。在各个方面都取得可喜了成绩，促进了两个文明建设。通过这些活动，广大学生不仅锻炼了自己的能力，受到了启发与教育，更以一片真情回报社会，向全社会展示了新世纪青少年学生的卓越风采，获得了社会的广泛好评，同时也带动了社区居民的环保意识，有的居民说：“学生为我们清除了散落的垃圾，今后我们再也不好意思到处乱扔了”。通过到五保户送温暖，真情回报社会。学生在为孤寡老人的服务中，感受到他们生活的艰难，了解和认识老人，听老