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文档简介

1未来商业组织--瘦公司这次,我们构建了一个模型,一个针对未来的商业组织模型。我们称之为SLIMCompany.其原型取自思科、IDEO、IDG、微软、维珍、ABB、英格索兰德、新加坡航空、朗盛等众多成功实践或正在实践着企业塑身的公司。瘦公司的根本理念在于,疯狂变化的市场环境下,我们需要充分地创造商业价值。我们需要打破原有的组织结构,释放潜在的能量和活力。当我们拿着这个模型去询问资深的专家、公司的高层管理者和一线的经理们的时侯,他们大都点头说:“对,我们正期望那样做。〞当然,也有人说,没有一种模型能够解决所有问题。是的,组织的形态永远是一个动态的流线图,我们看到Google从一个自由主义者转变为严密组织的推崇者,我们还看到伊奈克。洛佩兹对着密密麻麻、等级森严的德国群众汽车说,持续改善已经不够,需要的是持续的革命。当市场环境迅速变化,当人们的工作方式和价值观发生转变的时侯,我们必然需要每隔一段时间就彻底拆毁一次组织结构。不断持续变化的市场需求,才是最终的决策力。简单地说,当下,迅速应变、充满勇气的组织已经成为价值的源泉,稳定、理性的组织已被淘汰。1.解构瘦公司这家创立于1984年的公司,与众多历史更悠久的美国企业相比只是一只初生牛犊,但却一度成为全美市场资产总额排名首位的公司。它似乎总能先人一步觅得商机。1997年思科首次打入?财富?500强排行榜,高额的利润和投资回报使它在初次亮相时就跃居信息业第五位,这种殊荣从前只有微软和英特尔享有过。现在思科更是位居?财富?500强市值排名第24位。为什么思科能以一种比其他任何一家美国大公司都要快的速度完成如此令人炫目的成长?辉CI穷SC骡O:甜解体喜?要纸快!手文/纹王小阴瑛库如果疮我把袍决策修权分室配给雀那些雅最接赔近执仰行环充节的港人,是如果剑我把旺自己编拥有弱的那令些信壶息与躬他们锯分享网,我种就会差拥有银10矮00嘱个为蝶我工毙作的泼决策粉者,属这样川我们棉就更奶有把贩握让衫自己且不会养错失目占领柳市场杨的机裙会。肿——丹约翰艺。钱祝伯斯吹出现烛在2棚00诚7财面年销换售大悦会上愿的思唯科全庆球C万EO诚约翰炼。钱宿伯斯裤令人泰印象垄深刻视。他受一改够往年酒严谨驰的深恢色西刺服套撞装,私出人规意料荡地以父“意箭大利食风格般〞装皮扮出杀现在扒大家象的视唤线里播。大友会结沉束,牺思科静掀起升一阵利旋风脊,在话全球统范围男内启皆动新票一轮曲的品扇牌推趣广活为动和惑结构拢调整欣。思服科的贩LO秋GO赖变了肝,那善个标悼志性驼的“部CI滋SC仔O于SY纷ST位EM秒S〞央里的取“S椅YS挂TE阁MS榴〞被猫弱化驴,思惕科也充不再盘称自盟己是圈网络寨设备妥和方横案的作提供扔商。长“以碎前我垮们认召为网倒络是饲连接轰电脑绞的,危是设牧备的凑、系环统的驾、机军器的埋,现鹊在网贼络已址经成丈为人凶与人肤沟通诚的平利台和铸桥梁钻,思咳科的案业务冲领域驴自然贼也随凡之而栽变。河〞思艰科〔鬼中国渡〕大肯企业萌及政冠府事硬业部峡总经静理范茎建人霜在接母受采典访时读说。晚“即候使与往其他待公司蛮相比教我们项是一蠢家习留惯于慰以光万速前跃进的狸公司铁,我贪们的杜每个练错误岸也仍语然几忆乎都习是因扬为行毯动太甜慢造漂成的本。〞已抱持研这种侨信念碌的钱墙伯斯惧,带房领思适科体心验的共每一型次变非化都裤从来斥不缺志乏速遣度,痛这次着也不赛例外蚀。甚安至从坟他在逆大会馒上的羡言行雪就能里窥得雕一斑歉——绿他通淡常不傅会在鼓同一谊个地葛点站宰得太跪久,要他时唱而冲趣向左护边,番时而阔冲向截右边仿,要伯么沿幻着通确道来少回走瞎动,微与自贺己的剃员工紫进行粒直接掌的目地光接别触。抬他不候仅走梯得快疲,说环话速签度也毛快,晃“快牺得像群开机锣关枪私〞,湿他的第助手初要借削助会努议录馒音才之能够浩确保羊记录伍下他拖的每寨一句倾话。哲尽管衫员工宅已多枝达4绍万余县人,茂但思天科是依一个束典型慢的“混瘦公蛇司〞蓄。据甚统计清,每驰个思酿科员骂工为诵公司合带来蓝的年堂收入膊高达花77换万美动元,级而同巧行平怒均水稿平只雄有2种2万络美元拾。能只有览偏执捏狂才匀能生种存猫没有灾人比雕钱伯继斯更究具备嫩偏执询狂的蔬特性棒,他系自己豆也坚扰信这荡一点部。凡灰是他珍所认疼可的柴,他搬都会拳几近迟偏执简地坚燥持推席行。炮钱伯岛斯仔俩细审渐视了假这个忌时代唐的伟臂大商件业领纹袖,份并得登出这慈样的那结论惊:他丽们都妙是通源过创颜造强挽大的转企业从文化弦并保炮持高某度的静纪律贷性,娱才得判以建判立基粘业长腿青的师公司跳。他愚决心斤在思交科采欲取同编样的渗行动摸。于株是,兵他把遣企业旬文化格视为欧重中灰之重龟,他迈相信膀伟大片的公董司需厌要有狠伟大炊的文拔化。漆在所拘有对罚外的筝演讲爆中,塌无论瓣听众劲是谁蜘,钱弓伯斯陆很少尾会改努变他么的语祖调和兽谈话臭的主般题。联他更喂喜欢战把注屯意力夺集中压在公勾司的湿业务插策略触和元企业欧文化忌上,骡而不台是详邪细讲脖解思谣科产翻品的耗优良询性能街。他陪努力杆让自吼己不姻要与缝这种冷或那坛种特民定的原技术储变得成密不领可分锻。以躲前,忆当他读在I会BM虾工作彼时,宗他曾陷经越谈来越恢沮丧色地看载到公技司的获高层度管理圾人员成由于给对大颈型主些机的辅强烈黄偏爱阁,导梳致对阿个人特计算驶机时员代来拾临的骆熟视骆无睹帝;在睬王安乔实验救室的烫时候缘,当澡个人姨计算抱机正搜在迅姿速兴凯起时谎,公撤司的鹊领导庭却仍铜然坚要持发娇展小舌型计金算机害,对党此他甲也同核样感圈到失将望。帆他发瓦誓不睁要让池同样迅的情日况发良生在圾思科姐。泼钱伯帖斯把席思科讨的揉企业肌文化偿概括萝为1边3个淹独立滩的要币素:茶客户陈成功出、创原新、吵挑战谢性目运标、共高素贿质团臣队、鞭授权恨、推刷动变喉革、旦没有秆技术灰崇拜或、开影放式史沟通壳、团木队合杨作、暖市场戏转型鹅、信老任-扁公平匙-正致直、类节俭左和乐膜在其屑中。粥他有撑意把粪前四羽个要量素放尤在最险前面乎,因筐为在粉他的两心目慌中,榴这些塑是思笛科隶企业泛文化唐里最傲重要港的方犁面。译当有呜人让谱他解晴释思斤科是鄙如何维实现坟持续视多年散的惊苍人成质长时画,他聋总会量自然悲地说刷出这糖13援个要蔑素。黄钱伯找斯相哗信,鸭优秀不的公语司都段有一游整套师奖惩雪制度做,以案确保饶公司晴的员泊工遵珍循递企业类文化敞。对插不遵粗守思利科文街化的悠惩罚脂在他慎那里抹也是犬相当缝清楚涛:“指在思却科的扰经理衣和执产行人捐员中鲜,不绳能贯缺彻络企业床文化枝的人热、不糠具备府团队甲精神周的人吵、不斤以客碰户位咸中心打的人药,将右会被临替换督掉。逼〞泪当别辟人把清思科突称为遵一个派非常赚有纪牧律性速的公健司时谦,他哗会感闷到格状外的抵自豪血。他陕相信先,没痒有纪倦律的男思科雷无法诱实现均今天储的快酬速成孤长。痒他在团思科罗推行三双目武标制香,思万科的论每一键位员难工每价年都慢自然计而然称像他窄一样针同时默肩负缴两个朝目标岛:一薪个是赤和薪趋酬有起直接鱼关系犯的“巧Ba摩si晒c殖Go话al睁〞〔缝根本唇目标恒〕;匹另一遍个是虑“S阔tr低et垒ch串G恨oa豪l〞躁〔挑客战性道目标据〕,扯和员鸦工及板公司疾持续阁开展搂相关已。他免总是冲像教约练和监拉拉光队队祸长那耗样不挠断鼓居舞着铅他的伏员工哪,让舅他们改对自跨己提偏出更纺高的射要求阿。可公以肯穗定的钩是,骡他对欺他的穗员工旱也进循行了剃必要仁的告坏诫,区如果想不能备确保界全体寒员工殿的注耕意力璃集中草在目班标上贿,思丽科就历可能跪遭受裁挫折浇。他左曾经胞亲身渐经历胆过在垦那些袍成长肢缓慢似、目种空一辽切并田无视提实际胆行动轿的公拖司所伞发生绣的问草题。贱他发馒誓,已要避墨免这剩样的俯事情芦在思蒙科发沉生。访思科目从上疫到下歇打造猛出一割套完客善的扮目标琴管理槽体系月。能沃够把咸目标资层层趴分解系到每塑一个腥普通毯员工葡身上揉,分征解到竖每个夕季度假、每慕个月结、每狡一周鹿,甚惠至每顶一天蹦,并怪且借肤助“姓无孔替不入稼〞的注IT神系统咬时时倍掌握形这些昏目标森的执捉行情黎况。泄思科悲的整滑个销岩售体东系着似实少辆见—棉通过宿了I病SO钟90仓00潜国际启质量旷认证点,用移原本验考评遣制造猴业生捏产质灯量的鱼标准牲来考隙核思并科的您销售毅。每度个销夫售人佳员面凳对的亚都不锹是一厨个单没纯的掏销售狠额指流标,陷而是遍一组驻指标及,资驴源的给分享歼度、秒资源垄的可杠重复锅性、妄作业拒的标裹准化震程度观……个整个米销售获体系智要像雨丰田卫的精毛益生届产那识样高鲁效。予精益水生产呈方式迈强调群依靠也而且盏只依乏靠客抵户的怖真实辟需求好拉动左、运籍行生贺产系腰统,必其无洁浪费液的理顶想状摘态是情形成倒一个泰不间处断的和价值教流,蜘让流箩水线笛均衡衬地进浸行生害产。谁思科燃也给次自己娇的销愤售系腰统设霸定了证“线葡性化党程度涨〞指峡标,必用来姨考核彻销售毫额完邻成的麻均衡柄程度旦,以影便让秒公司仍的目攻标能喊够在篮一整喷年里卫有条蒸不紊馋、均嗽衡地古被完忽成,纱防止途出现身波动怀性非延常大窝的不螺稳定然状况况。特在思兆科文淘化的说所有酷特性滩中,绪钱伯救斯最酸强调胳的一绸个特坐性是蛇:对蚕客户跨,对矛各种症各样碎的变鲜化,趣最重散要的华是要枯对市桌场的丹变化您保持摔开放荒的态厘度。徐对钱少伯斯陶而言慌,与芳客户业进行性交流恐是非沸常重祖要的琴事情顿。他妄和思哄科的凭主要霞客户军之间鼠的联房络要婆多于诵公司仪其他适人,拥甚至木于他丘对把据任何真客户拥完全嘱交付面给销祥售部昌总是置感到饰很不丈舒服悼,以柱至于致他对避自己躬的销读售人猜员说忠:“财你们薪暂时酬拥有编我的手客户愿。〞孩凭借无着能隔够预读测客岸户需红求的争预警岩系统浙,钱陪伯斯搞和他旬的同懂事们哀抓住投了2黑0世缓纪9旦0年溉代最拜重要壮的一载次市邀场转崭型机注遇,尚下决宫心与迈互联热网结荡下不浪解之班缘。象运用络这一赛条宝荷贵的眨情报句,钱菊伯斯济比任挡何人膨都更挥早地踏预见始到互蚊联网肚将成险为全腹球商钥业至隐关重狸要的津工具脊。钱购伯斯香先把恩思科抽从一骑家路斗由器着公司倾转变画成一鸟家交脑换机弟公司揉,提连供一世种比出路由穷器性铃能更崭优的侧产品亚,然宫后他幻又把获思科屯扩展肌为一泊家能序提供蛋全套榜网络除产品沃的端魂到端追企业喂。再久后来菜,他款一直眼想办炕法利璃用网载络音疫频、独视频津和数要据的搁集成继。如湿今,烛他那么沫要把纷思科酿打造胁成为毕人与全人的盾沟通评提供叼桥梁殃和平柳台的烛“建忙筑师蓬〞。毫钱伯会斯知考道,排要彻富底贯反彻思币科文映化中啄的每萄一个敬方面恳不容戒易,煮要把炊思科移的文来化灌恳输给缘分布再在全誓球各剥地的汪4万浊名员芒工也港并不掉是一异件简什单的司事情哨,尤花其是价思科遥这样牢一家掠每年幸的增吴长率湖都保剪持在浴15尤%~沙20赶%的哲公司举。钱酿伯斯腥要求期公司常的每胖一位温员工供都要驾同时蓄佩戴扎三张填卡,挥一张舞是门陵禁卡惑,一梯张是盾企业警文化住卡,尚还有坛一张芝是企宰业愿刘景卡衬。除情了坚很持所壳有员绕工都搁要在梢上班轨时间糖佩戴勾这些须卡片点外,解钱伯客斯还头坚持赖每次获在员使工面女前讲题话的概时候渐都要鞭探讨构有关艘思科走企业喘文化燃的话累题。娇他还套要求弦思科呼的所谁有经邮理级秧人员戚,在醋每次喘与同蛾事开磨会时敏都要农至少榜花上及一分惊钟的摧时间妖用来赠讨论薪企业静文化赌。挥在很矩多公掩司里疫,信冶息是敌少部才分人份的权腹力〔差po台we笑r〕灶,而仇在思怖科,叹信息进是每恭一个宰员工盲的权杠利〔吐ri谷gh慰t〕怕“在坚今天穴的经沉济发不展速警度下放,我题能做属的决幼定是川有限兄的,海我能悉收集村的信溪息也款是有奉限的峡。我衰想做麦的是纸一些侵大的崖战略村性决结策。踢如果查我把结决策华权分得配给州那些宴最接各近执绣行环舟节的脑人,潜如果用我把载自己孟拥有册的那爆些信拍息与桶他们葬分享沈,我拒就会签拥有勉10球00验个为朱我工迹作的昂决策白者,泪这样竟我们兵就更考有把耕握让腔自己凤不会窜错失项占领悬市场楚的机谱会。漂〞钱幼伯斯沸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