FTA 海尔家用空调故障代码表统一汇编工艺通知

690服务平台工艺技术宣贯单编号：KTJS20120625001工艺名称海尔家用空调故障代码表统一汇编下发日期：2012年6月25日发放部门开发部事业部技术品质平台质量信息增值技术区域培训备件支持集团电话中心全国各工贸合计份数11114245关于海尔家用空调故障代码表统一汇编宣贯一、问题现状：1、海尔家用空调目前市场上定频及变频挂机、柜机主要采用两种形式的故障代码报警方式，一种是：电源指示灯、定时灯、运行灯方式；另一种是：采用室内机显示屏代码“E”或“F”同时变频空调室外机电脑板故障报警指示灯闪烁次数，确定故障具体原因。（定频空调无室外机电脑板和无室外机故障代码显示功能）。从2010年6月份以后生产的海尔家用空调挂机和柜机，将故障代码进行统一。请各工贸技术经理宣贯网点服务人员到位！海尔家用空调故障代码汇编序号故障代码室外机电脑板故障报警灯闪烁次数故障原因原有代码解决措施1E1--室内环温传感器故障E1（老品内机三个指示灯为：电源灯闪-定时灯灭-运行灯灭）更换室内环温传感器或室内机电脑板2E2--室内管温传感器故障E2（老品内机三个指示灯为：电源灯闪-定时灯亮-运行灯亮）更换室内管温传感器或室内机电脑板3E4--室内EEPROM故障E4（老品内机三个指示灯为：电源灯灭-定时灯亮-运行灯闪）断电后再通电试机仍不好，更换室内机电脑板4E10--室内机湿度传感器故障E10更换室内机湿度传感器或室内机电脑板5E14室内机直流风机异常E14（电源灯和运行灯闪两下，电源、定时、运行灯同闪1下）内电机与内机主板线束接触不良，或更换内电机、电脑板6--21室内制热过载保护新品外机板报警灯闪21下，（老品内机三个指示灯为：电源灯闪-定时灯闪-运行灯闪）制热模式正常过热负荷保护，重新开机设定高风速、下调设定温度、清洗过滤网7--22室内制冷结冰保护新品外机板报警灯闪22下检查制冷系统缺制冷剂补充制冷剂、清洗过滤网脏8E715室内、外板通讯故障[连续4分钟后确认1]内机显示E7/室外机主板闪15下。（电源灯和运行灯灭、运行灯闪）室内外机电脑板或连机线故障、功率模块、室外机保险丝管断，更换室内外机电脑板、连机线、功率模块等外机元器件9E8--面板与室内机通信故障内机显示E8室内机主板或显示屏之间连接线束接触不良，或内机主板、显示屏坏，更换内机主板和显示屏10F12IPM功率模块故障[10分钟3次确认1]柜机内机显示E1/挂机显示F1；室外机主板报警闪2下检测交流220VAV和室外机DC310V电压是否正常，功率模块、压缩机是否正常，或改善电源供电条件、更换压缩机、功率模块。备注：下发各工贸家用空调技术经理、海尔空调服务商维修人员。编制：丁克林审核：会签：鞠佩俊批准：唐先义11F48压缩机排气温度过高超120°[10分钟3次确认1]F4/室外机主板故障报警闪8下，（老品内机三个指示灯为：电源灯灭-定时灯闪-运行灯灭）检查制冷系统漏点，缺制冷剂补充制冷剂12F223CT电流异常[30分钟3次确认1]F22/室外机主板故障报警闪3下，（老品内机三个指示灯为：电源灯闪-定时灯灭-运行灯闪）室外机压缩机不启动或运行电流异常，或室外机电脑板电流互感器线圈及CT电流检测电路器件坏，更换室外机电脑板或压缩机损坏13F612室外环温传感器故障（老品内机三个指示灯为：电源灯亮-定时灯闪-运行灯灭）检查室外环温传感器与室外机主板接触不良，或更换室外机环温传感器、室外机电脑板。14F2110室外管温[除霜]传感器故障（老品内机三个指示灯为：电源灯亮-定时灯亮-运行灯闪）检查室外除霜传感器与室外机主板接触不良，或更换室外机除霜传感器、室外机电脑板。15F196电源超、欠压保护[30分钟3次确认1]（老品内机三个指示灯为：电源灯灭-定时灯闪-运行灯亮）检测交流220VAV和室外机DC310V电压是否正常，功率模块、室外机电脑板是否正常，或改善电源供电条件、功率模块。16F205制冷系统过压力保护室内机显示F20/室外机主板故障报警闪5下；清洗室内机过滤网、改善室外机通风散热不良、室外机风扇运转异常更换室外机电脑板或外电机。17F89室外直流风机异常内机显示F8/室外机主板故障报警闪9下；检查或更换室外机直流电机或室外机电脑板18EC--制冷过载室内机显示EC提高室内机风速和调高设定温度，清洗室内机过滤网、改善室内机通风散热不良、室内机风扇运转异常更换室内机电脑板或内电机。19F3014压缩机吸气温度过高内机显示F30/室外机主板故障报警闪14下；检查或更换室外机吸气传感器或室外机电脑板，检查或调整制冷系统缺制冷剂或连接管路严重弯瘪故障，判定是否制冷系统脏堵进行清洗。20F711室外回气传感器故障内机显示F7/室外机主板故障报警闪11下；更换室外回气传感器或室外机电脑板21F2513压缩机排气传感器故障内机显示F25/室外机主板故障报警闪13下；更换室外压缩机排气传感器或室外机电脑板，检查制冷系统是否脏堵或缺少制冷剂，清新制冷系统或补充制冷剂。22F34CBD[室外机电脑板]与模块通讯故障内机显示F3/室外机主板故障报警闪4下；检查处理室外机电脑板与功率模块之间连接线束接触不良，或更换室外机电脑板、功率模块。23F121室外机电脑板EEPROM故障F12/室外机主板故障报警闪1下，（老品内机三个指示灯为：电源灯闪-定时灯亮-运行灯闪）断电后再通电试机仍不好，更换室外机电脑板24FC--室内机开门指示室内及显示FC室内机主电脑板或门开关损坏，更换室内机电脑板或门开关25F1118压机运行失步/压机脱离位置[10分钟后3次确认1]内机显示F11/室外机主板闪18下。检查功率模块、压缩机，或更换功率模块或压缩机。26F2819位置检测回路故障[10分钟3次确认1]内机显示F28/室外机主板闪7下。检查室外机电脑板、功率模块、压缩机，或更换功率模块或压缩机。27F277压机堵转[10分钟3次确认1]内机显示F27/室外机主板闪7下。F27/室外机主板闪7下。检修压缩机卡缸，更换压缩机。28--24/25压缩机电流过流停机/相电流过流保护新品外机板报警闪24/25下。新品外机板报警闪24/25下。检查压缩机、功率模块、交流和直流电源是否正常29--26功率模块复位新品外机板报警闪26下。新品外机板报警闪26下。检查检查压缩机、功率模块故障，或更换压缩机、功率模块30--27CT检测电流异常保护新品外机板报警闪27下。新品外机板报警闪27下。检修压缩机故障或更换压缩机31--28制冷系统制冷剂循环异常故障新品外机板报警闪28下。新品外机板报警闪28下。检测紫，制冷系统堵故障，修理制冷系统堵故障。检修压缩机故障或更换压缩机32F3、F9、F22等多