酒店收银员岗位职责

酒店收银员岗位职责

酒店收银员岗位职责

1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。

2.与本班组和相关部门亲密协作；需要时，为来宾供应问讯等服务。

3.娴熟把握前台收银软件的操作，在规定时间内为来宾结完帐。

4.做好班前预备工作。

5.保证每笔帐款结算快速、精确     、有条不紊。

6.保证备用金完整。

7.做好班次交接工作，每班结束，编制《收银员收入明细表》等内部帐表。

8.负责各银行终端机的签到及结帐，保证机器正常运作。

酒店收银员岗位职责

1、遵守各项财务制度和操作程序；

2、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好全部帐目；

3、催收已退未结的账目；

4、处理好退款，付款及帐户转移；

5、确保前台的全部程序都根据公司的帐目标准；

6、保持记录全部房间的最新帐目；

酒店收银员岗位职责

1、遵守酒店各项财务制度和操作程序；

2、按规定为离店消费客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好全部消费的手续；

3、处理好退款，付款及帐户转移；

4、负责供应珍贵物品寄存保险箱；

5、确保前台的全部程序都根据公司的帐目标准；

6、调查任何可能消失在夜间审核基础上的帐户差异；

7、保持记录全部消费房间的最新帐目；

酒店收银员岗位职责

1、受理电话、互联网等不同形式的客房预订，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。

2、检查、核实当日及次日抵达酒店的预订信息，做好预订预备工作。

3、为客人办理入住登记手续、支配房间，尽可能满意客人合理需求。

4、为客人办理换房、加床续住等手续；负责保管和发放客房钥匙卡；为客人做好结账工作。

5、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单。

6、做好交接班工作，保证工作的连续性。

7、完成经理交办的其他工作任务。

酒店收银员岗位职责

1、当班收银员必需注意仪容仪表，言谈举止，并提前做好岗前预备，确保设备正常运作，班前班后备足单据、零钞、发票等；

2、熟识酒店各项经营项目、消费价格、优待政策，为来宾供应快速精确     的结账业务。对签单结账客户，必需核对预留签名模式；转入房间账务的单据必需做好与前台收银的沟通连接；

3、负责营业日报表的编制，仔细核对当天结算款项与营业报表是否全都。发觉长短款，照实汇报，并切实执行“长缴短补”的规定，备用金必需班班核对，做好上下班的交接工作；

4、乐观与客人沟通，了解、收集客人意见，并准时汇报，提出建议；

5、负责收银台的平安、卫生清洁，爱惜及正确操作使用的各种机器设备，确保物品摆放整齐有序；

6、乐观参加酒店或财务部组织的培训，执行酒店制定的优待政策，财务规章制度和操作流程，抵制并揭发内部舞弊；

7、接受领导布置的专项任务和临时性任务；

8、准时向上级反映工作中遇到的问题及完成上级交办的其他工作；

9、每班工作结束后，应将当班报表、账单、营业额封袋，并做好书面的交接。

酒店收银员岗位职责

1、听从部门领导及领班的工作支配，按规定的程序与标准向来宾供应一流的接待服务。

2、作好班前预备，仔细检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

3、把握房间预订状况，乐观热忱的推销房间，确认其付款方式，以保证精确     无误。

4、快速精确     的为客人办理入住、续房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避开客人误会，并需做好客人验证手续和开房登记。

5、精确     娴熟的收点客人现金、支票，打印客人各项收费账单，准时、精确     的为客人结账并依据客人的合理要求开具支票。

6、妥当处理客人的投诉，当不能解决，准时请示上级主管。

7、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。

酒店收银员岗位职责

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；

2、严格遵守各项制度和操作程序。

3、为客人精确     快速地办理入住登记手续，合理支配好各种房间；

4、独立支配散客或团队的房间；

5、检查当天团队房号，并与房态核实；

6、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣扬品是否齐全，并报告前台领班；

7、仔细做好交班工作，保证工作的连续性；

8、帮助前台收银员为客人做好结账工作。

酒店收银员岗位职责

1.听从部门领导及领班的工作支配，按规定的程序与标准向来宾供应一流的接待服务。

2.作好班前预备，仔细检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

3.把握房间预定状况，乐观热忱地推销房间，了解当天预定、宴会通知，确认其付款方式，以保证精确     无误

4.快速精确     地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避开客人误会，并需做好客人验证手续和开房登记。

5.精确     娴熟地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，准时，精确     地为客人结帐并依据客人的合理要求开具发票。

6.娴熟把握酒店的相关学问，严格遵守各项制度和操作程序。

7.依据房务部送来的房间状况报告，认真核对，保持最精确     的房态。

8.制作、呈报各种报表报告。

9.每日收入现金必需切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。

10切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。

11.为来宾供应所需要的信息，热忱、周到、细致地关心客人解决各种需求。

12.每天收入的现款、票据必需与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。

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