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文档简介
第4页共4页来访人员规章制度公司来访人员管理制度一、制定目的:为加强来访人员管理,规范来访人员接待程序,加强公司安全秩序,保护公司人员财产安全,特制定本制度。二、适用范围:适用集团公司各部门、分公司。三、职责与权限:1、保安负责来访人员身份确认、受访者是否会客确认、来访人员出入登记、来访车辆停放安排。2、前台负责来访人员引领、等待时的接待、会客场所安排。3、被访者负责来访人员的接待,拜访结束确认。四、来访人员的分类1、重要访客:公司高层来访客人;公司重要客户;政府职能部门领导。2、一般访客:一般客户;供应商;应聘者;员工亲属。3、其他访客:广告推销者;蓄意滋事者。4、有人员来访时,值班保安应先询问来访人,界定来访人员属于哪一类别并做好相续衔接工作。五、重要访客来访一、若来访人员为重要访客,来访人员不需填写《来访人员来访登记表》,由保安填写《来访人员出入登记表》,并立即电话受访人或总经办秘书,指引来访人员至办公楼一楼前台处,并指挥安排车辆停放;二、来访人员至前台时,由前台文员引领访客在会客接待处等候而受访者或总经办秘书在接到保安受访电话通知时,也应立即前往前台接待访客;三、若公司高层领导或部门负责人事先有约定来访时间的,可事先打电话到保安门岗进行交代来访者的身份或单位,以提醒保安做好接待准备。四、来访人员离开时,前台文员应及时通知保安,由保安通知来访车辆司机,提前做好准备;保安在《来访人员出入登记表》中记录出门时间。六、一般访客来访1、若来访人员为一般访客,保安应询问来访事由、部门、受访人等信息,并电话告知受访部门或受访人员,在征得同意后,来访人员须详细填写《来访人员来访登记表》存根;保安根据《来访人员来访登记表》填写内容抄写《来访人员出入登记表》内容。2、保安须核对来访人员有效证件;向来访人员发放《访客证》及《来访人员来访登记表》复联,指引来访人员至办公楼一楼前台处等候或由前台文员直接引导来访人员到受访人的办公室;若受访人为车间一线员工,则来访人员在保安室等候,由受访人本人至保安室接洽;3、来访人员至前台时,由前台引领、安排访客进入一楼接待室等待,或者直接由受访人带领来访人员进入洽谈室会客。4、一般来访事务,受访人只能在接待室与来访人员会谈,根据来访需求和目的只可以带领来访人员进入和业务相关的区域,但不能带领来访人员进入无相关的办公区域和场所;5、若来访人员需要参观生产车间区域等部门,参观前须通知相关(分管副总)部门领导,经同意后才能带来访者参观。6、来访结束时,受访者须在《来访人员来访登记表》上签字;来访人员出门时,交保安《来访人员来访登记表》和《访客证》,保安凭经受访人签字的《来访人员来访登记表》放行来访人员,并在《来访人员出入登记表》存根栏中记录离开时间;若受访人未在《来访人员来访登记表》上签字,保安须电话联系受访人,经确认后放行来访人员,并要求受访人补签《来访人员来访登记表》。7、若来访人员为员工亲属,受访人不得带来访人到办公室、生产车间等区域,一律在一楼接待室会谈。8、若受访人员不在公司,也没有及时委托公司其他人员代为接待,保安应让来访人员留言或留下联系方式,待受访人员回公司后由保安转告,来访人员不得进入公司。9、若可以确定受访人员在公司,但一时无法联系到受访人员本人时,请来访人员进入保安室稍坐等候,保安值班人员则通过拨打受访人手机或部门固定电话等其他途径联系受访人员。10、若来访人员有车辆,须办理来访手续后才能进入公司,由保安安排车辆停放到停车区。来访人员车辆禁止驶入生产区域通道。11、未经审批,禁止来访者非业务各种货车进入公司及厂区。七、其他访客来访1、若来访人员为其他访客,保安须对访客做好解释、劝说工作;对不听解释或劝说无效,仍强行进入公司的,保安可拨打直接分管领导电话知会,根据是事态程度可拨打报警电话(110),请当地辖区公安机关出面帮助处理。八、附则1、以上条款,请集团各部收文后予以内部宣导严格遵守。2、本办法由行政部负责拟定并解释,由集团总经理签发后生效执行。附件:1、《来访人员来访登记表》2、《来访人员出入登记表》3、《重要客人来访流程图》4、《一般访客来访流程图》来访人员出入登记表重要客人来访流程图来访人员规章制度(二)外来人员管理制度1、目的为加强公司外来人员管理,确保公司正常的生产经营秩序,保证内部员工及外来人员的安全,特制定本制度。2、范围适用于进入公司的所有外来人员(包括外来参观人员)。3、职责3.1生产技术部负责制定此规章制度并对此规章制度的实施进行考核。3.2各部门负责此制度的实施,对外来参观人员进入厂区进行安全和进入厂区后的安全监护。4.定义4.1外来参观人员:到企业参观考察,不安排到生产岗位的外来人员。4.2外来培训人员:到企业培训学习,安排到具体的生产岗位跟班学习的外来人员。4.3外来施工人员:到本企业从事施工作业的外来人员。5、内容5.1外来参观人员的管理规定(1)凡外来参观人员进入公司时,首先到门卫处联系接待部门。在获得同意进入公司____后,凭有效证件在门卫进行登记,登记后,门卫值班人员按来宾人数发放通行证。(2)进入厂区前,接待部门要对外来参观人员进行安全须知专题教育,要求严格遵守,对不服从管理的外来参观人员,要求其退出生产区,终止参观接待。(3)进入公司的外来参观人员只能在公司接待厅等待,未经允许严禁进入生产区域、仓库区域。若因工作需要需进入上述区域,必须得到生产技术处负责人批准,进入仓库区域必须得到财务劳资处负责人批准才可进入。(4)相关部门必须做好外来人员的安全监督,做到“谁接待谁负责”;进入现场须有本公司人员陪同,告知遵守现场安全制度,戴好相应的防护用品。严禁外来参观人员自行在生产区内活动。(5)外来参观人员必须佩带公司统一制作的通行证,离开公司后将通行证如数归还。损坏或丢失,每张赔____元。(6)在参观过程中①外来参观人员不得动用岗位上的工具、开关、阀门等。②外来参观人员未经同意,不得在安全敏感区域内照相、摄像。③外来参观人员要爱护岗位用品用具。④生产现场严禁吸烟,违者按照公司要求处罚。⑤进入公司的外部人员要讲究卫生,有随地吐痰、踩草皮、乱丢纸屑或垃圾等不文明行为者,按照公司规定处罚;(7)参观人员只能从公司大门进出公司,若发现翻围墙等其它手段进入公司,一律按偷窃行为论处。5.2外来培训人员的管理规定(1)凡外来培训人员进入公司流程同5.1。接待部门对外来培训人员进行入厂前培训,上岗前培训教育。相关内容有:企业基本情况、本厂安全生产特点、禁火禁烟管理、劳动保护与个体防护基本要求、劳动纪律管理等。(3)培训学习过程中,接待部门负责在岗位期间的安全监护和业务培训。(4)外来培训人员在岗位上未经允许不得动用岗位上的工具、开关、阀门等。遵守企业劳动纪律相关要求,不得串岗、睡岗以及做与生产无关的事情。(5)培训结束根据相关要求进行培训考核。5.3外来施工人员管理规定(1)进入公司施工的单位人员入厂流程及要求同5.1。接待部门负责人必须对其进行安全、管理规定等为主要内容的安全教育,告知外来施工人员本企业安全生产的基本特点、作业的注意事项、需要办理的安全票据、办理程序和基本要求。(2)公司相关单位必须对外委施工单位合法性、技术水平和安全保证条件进行确认:①验证营业执照及经营范围是否符合要求。②施工管理能力和队伍素质能否满足工程需要。③安全生产保证体系是否健全,安全措施是否落实。(3)签订的外包中,必须订有明确具体的安全内容和要求,在签订合同时要签订相应的《安全协议》。(4)外来施工人员进入生产区必须遵守本公司各项有关规定。遵守本企业的规章制度,按规定办理各种安全票证,并服从本企业的安全监管,具体内容如下:①焊工、电工等特殊工种必须持证操作,其他专业工种也要有合格的业务水平,有一定的安全基础知识。②在场区施工,运输行车路线必须按公司交通安全管理制度执行,公司外时速不得超过每小时____公里,现场时速不得超过每小时____公里。③没有安全防护装置的作业设备,不得在生产区使用,作业人员在作业过程中必须按相关要求佩带防护用品。④进行动火、高空、起重吊装、动土、有限空间、设备检修、盲板抽堵、断路作业,临时用电等危险性较大的作业时,须按本公司制度规定办理作业票,经批准后方可进行作业,公司相关部门要做好监督、检查工作。⑤施工现场的各种防护设施,如护栏、设备预留口的盖板、跳板、安全网绳、地沟、电葫芦、楼梯、操作台板等,未经本公司同意不得移动或拆除。⑥施工过程中,要注意保证施工现场道路和通道畅通。每项施工作业完后,必须及时清理现场。⑦遵守本公司禁烟制度,违反者按本公司制度处理。⑧未经有关负责人同意,不得随意
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