五 电子商务配送模式

第五章

电子商务配送模式五电子商务配送模式第一节配送概述

五电子商务配送模式

配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

——《物流术语国家标准》配送的定义3五电子商务配送模式配送与物流的区别和联系

配送作为一种特殊的物流活动方式，几乎涵盖了物流中所有的要素和功能，是物流的一个缩影或某一范围内物流全部活动的体现。配送更接近客户配送的实质是送货配送是一种“中转”形式配送是“配”和“送”的结合配送以客户需求为出发点4五电子商务配送模式配送系统的重要性仓储订单拣选发货收货一个典型的物流中心，“配”活动的成本占总成本比例约一半以上五电子商务配送模式客户名称济大路统一银座店客户编号CF8976776序号订货品项Item(I)订货数量(Q)1力士香皂3箱2雕牌洗衣粉40袋3舒肤佳香皂5箱4白猫洗洁精2箱530mm垃圾袋1箱………………客户名称济大路嘉乐商店客户编号CF8976758序号订货品项Item(I)订货数量(Q)1飘柔洗发水1箱2雕牌洗衣粉10袋3舒肤佳香皂1箱4白猫洗洁精1箱………………五电子商务配送模式配送的特点配送不同于送货配送不同于运输配送不同于供应配送不同于运送五电子商务配送模式配送的功能要素备货储存分拣及配货配装配送运输送达服务配送加工五电子商务配送模式3配送活动的目的和基本内容1245五电子商务配送模式配送过程配送过程是指配送的工作过程。在实际运作过程中，由于产品形态、企业状况及顾客要求存在差异。配送过程会有所不同。完整的配送工作流程如下所示。10五电子商务配送模式配送的作用有利于促进物流的社会化、合理化有利于促进物流设施和装备的技术进步使仓储的职能发生变化促进商物分离有利于提高物流的经济效益五电子商务配送模式配送的种类划分配送的种类的划分方法主要有以下几种。按配送商品种类及数量划分单品种大批量配送；多品种小批量配送；配套成套配送按配送时间及数量划分定时配送；定量配送；定时定量配送；定时定路线配送；即时配送按配送地点划分商店配送；配送中心配送；仓库配送；生产企业配送12五电子商务配送模式13配送的种类划分配送的种类的划分方法主要有以下几种。按配送的经营权限划分物流模式；授权模式；配销模式按配送的专业化程度划分综合配送；专业配送五电子商务配送模式物流配送流程采购作业流程仓储作业流程配送作业流程退货及后续处理作业流程五电子商务配送模式第二节电子商务物流配送配送模式是企业对配送所采取的基本战略和方法。根据国内外的发展经验及我国配送理论与实践，目前，主要形成了自营、共同配送、互用配送、第三方配送等几种配送模式。15五电子商务配送模式自营配送模式

概念：企业物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理，实现对企业内部及外部货物配送的模式。这种模式有利于企业供应、生产和销售的一体化作业，系统化程度相对较高。既可满足企业内部原材料、半成品及成品的配送需要，又可满足企业对外进行市场拓展的需求。不足之处表现在，企业为建立的配送体系的投资规模将会大大增加，在企业配送规模较小时，配送的成本和费用也相对较高。16五电子商务配送模式共同配送模式

（l）共同配送模式的含义

共同配送是物流配送企业之间为了提高配送效率以及实现配送合理化所建立的一种功能互补的配送联合作。进行共同配送的核心在于充实和强化配送的功能，共同配送的优势在于有利于实现配送资源的有效配置，弥补配送企业功能的不足，促使企业配送能力的提高和配送规模的扩大，更好地满足客户需求，提高配送效率，降低配送成本。17五电子商务配送模式（2）共同配送模式的原则

共同配送的核心在于充实和强化配送的功能，提高配送效率，实现配送的合理化和系统化。要坚持功能互补的原则；要坚持平等自愿的原则；要坚持互惠互利的原则；要坚持协调一致的原则。

18五电子商务配送模式（3）共同配送的实施步骤

选择联合对象：组建谈判小组，做好谈判准备；签订合作意向书及合同，并进行公证；组建领导班子，拟定管理模式；正式运作。19五电子商务配送模式互用配送模式

（l）互用配送模式的含义

互用配送模式是几个企业为了各自利益，以契约的方式达到某种协议，互用对方配送系统而进行的配送模式。其优点在于企业不需要投入较大的资金和人力，就可以扩大自身的配送规模和范围，但需要企业有较高的管理水平以及与相关企业的组织协调能力。互用配送模式比较适合于电子商务条件下的B～B交易方式。

20五电子商务配送模式（2）与共同配送模式相比较，互用配送模式的特点<1>共同配进模式旨在建立配送联合体，以强化配送功能为核心，为社会服务；而互用配进模式旨在提高自己的配送功能，以企业自身服务为核心。共同配送模式旨在强调联合作的共同作用，而互用配送模式旨在强调企业自身的作用。21五电子商务配送模式（2）与共同配送模式相比较，互用配送模式的特点<2>共同配送模式的稳定性较强，而互用配送模式的稳定性较差。共同配送模式的合作对象需是经营配送业务的企业，而互用配送模式的合作对象既可以是经营配送业务的企业，也可以是非经营业务的企业。22五电子商务配送模式第三方配送模式

随着物流产业的不断发展以及第三方配送体系的不断完善，第三方配送模式应成为工商企业和电子商务网站进行货物配送的一个首选模式和方向。第三方配送模式的运作方式如图所示：23五电子商务配送模式电子商务下的配送特点电子商务对配送的影响引发配送观念的变革引发配送运作方式的变革引发配送企业经营形态的变革促进物流配送基础设施的改善和物流管理水平的提高对物流配送人才提出了更高的要求五电子商务配送模式电子商务配送的特点反应速度快功能集成化服务系列化作业规范化目标系统化组织网络化手段现代化经营市场化五电子商务配送模式电子商务配送存在的问题配送成本高仓储费用高渠道不完善五电子商务配送模式第三节配送成本管理配送成本：在配送活动的备货、储存、分拣、配货、送货、送达服务及配送加工等环节所发生的各项费用的总和，是配送过程中所消耗的各种劳动的货币表现。五电子商务配送模式配送成本的计算范围成本的范围如何确定成本的计算对象如何确定哪几种费用算作配送成本五电子商务配送模式配送成本的特征隐蔽性乘数效应二律背反五电子商务配送模式配送成本的分类按支付形态分类材料费人工费能源费维护费一般经费特别经费对外委托费其他费用五电子商务配送模式按功能分类物品的流通费备货费报关费分拣及配货费装卸费短途运输费配送加工费五电子商务配送模式信息流通费：配送管理费按适用对象分类按营业单位计算配送成本按顾客计算配送成本按商品计算配送成本按功能计算配送成本五电子商务配送模式影响配送成本的因素与产品先关的因素货物的数量与重量货物的种类及作业过程外部成本与市场相关的因素时间距离五电子商务配送模式第四节配送中心

五电子商务配送模式配送中心(1)商品集散生产企业流通企业配送中心长沙卷烟厂常德卷烟厂玉溪卷烟厂贵州卷烟厂颐中卷烟厂······南京卷烟厂红塔卷烟厂长沙烟草公司常德烟草公司岳阳烟草公司益阳烟草公司永州烟草公司······邵阳烟草公司株洲烟草公司生产企业流通企业长沙卷烟厂常德卷烟厂玉溪卷烟厂贵州卷烟厂颐中卷烟厂·····南京卷烟厂红塔卷烟厂长沙烟草公司常德烟草公司岳阳烟草公司益阳烟草公司永州烟草公司·····邵阳烟草公司株洲烟草公司五电子商务配送模式配送中心的作用(2)商品分拣、配货中心的作用五电子商务配送模式(2)商品分拣、配货中心的作用五电子商务配送模式1、选址模型的分类（1）维数（2）设施数量（3）目标区域(或备选集合情况)（4）成本A可行性/最优性BMinisum/Minimax/MaximinC固定权重/可变权重D动态性/随机性……五电子商务配送模式配送中心选址——单设施选址ABCKJLMDRGFENHIT五电子商务配送模式配送中心选址——多设施选址ABCKJLMDRGFENHIT五电子商务配送模式选址中的距离计算直线距离折线距离五电子商务配送模式四大物流中心

三大物流园区

根据济南市物流业“十一五”规划，我市物流业将构建形成以物流园区为一级物流节点，以专业物流中心为二级物流节点，以物流站和县域物流中心为补充的三个层次的济南现代物流网络服务结构。七个物流站

省、市、地区级物流规划五电子商务配送模式五电子商务配送模式五电子商务配送模式五电子商务配送模式五电子商务配送模式五电子商务配送模式五电子商务配送模式五电子商务配送模式五电子商务配送模式五电子商务配送模式五电子商务配送模式约束条件1、每个城市结点只能由一辆车负责送货2、每辆车早晨八点上班，每次装货和卸货时间分别为半小时3、司机工作时间不超过8小时五电子商务配送模式车辆情况

I型车：1、车载能力：最大150箱/车2、油耗：26升/百·公里3、其他费用：55元/车·天II型车：1、车载能力：最大85箱/车2、油耗：18升/百·公里3、其他费用：37元/车·天柴油价格：4.65元/升两种车辆平均速度均为60公里/小时五电子商务配送模式五电子商务配送模式罗源35连江65闽侯50闽清40永泰35福清150长乐75福州五电子商务配送模式结点名称日均销量（箱）1福州市-2连江653闽侯504罗源355永泰356福清1507长乐758闽清40五电子商务配送模式距离矩阵

12345678

从至罗源连江闽侯闽清长乐福州永泰福清1罗源0801302301501102001702连江8005012870301201003闽侯130500706020110804闽清23012870013090701505长乐150706013004090506福州11030209040090607永泰20012011070909001308福清1701008015050601300五电子商务配送模式求解：一、仅有I型车1、请根据车载能力配载送货线路（说出每条线路的经由地）？2、每条送货线路的载货量、运输里程、油费？3、运输费用？4、车辆时间调度安排？（从8点开始排）二、I型车和II型车五电子商务配送模式罗源35连江65闽侯50闽清40永泰35福清150长乐75福州五电子商务配送模式罗源35连江65闽侯50闽清40永泰35福清150长乐75福州五电子商务配送模式一、配送中心的概念在实际生活中，配送和其他经济活动一样，通常也是由专业化的组织来进行安排和操作的。配送中心指从事配送业务的物流场所或组织，应基本符合下列要求：主要为特定的用户要求；配送功能健全；完善的信息网络；辐射范围小；多品种、小批量；以配送为主，储存为辅。62五电子商务配送模式二、配送中心的作用使供货适应市场需求变化。经济高效的组织贮运。提供优质的保管、包装、加工、配送、信息服务。促进地区经济的快速增长。对于连锁店的经营活动是必要的。63五电子商务配送模式三、配送中心的类型按经济功能为标准划分按物流设施的归属和服务范围划分按服务范围和服务对象划分按所处理或所经营的货物种类划分按运营主体划分64五电子商务配送模式（一）按经济功能为标准划分供应型配送中心销售型配送中心储存型配送中心65五电子商务配送模式（二）按物流设施的归属和服务范围划分自用（或自有）型配送中心公用型配送中心66五电子商务配送模式（三）按服务范围和服务对象划