【讲师手册】12.综合金融-引领未来

页码灯片内容讲授内容幻灯片1【讲师讲授】提问：各位学员，在岗前班我们了解到了综合金融是大势所趋，也分析了综合金融的优势，大家还记得多少？感谢以上几位伙伴，综合金融是行业的大势所趋，将引领保险行业的未来，但是各位伙伴，大家知道综合金融对我们新人究竟有哪些帮助呢？又能带给我们什么样的利益和优势呢？接下来让我们一同走入今天的课程。幻灯片2【讲师讲授】1、介绍讲师从业经历、所获荣誉及人生格言，树立讲师威信；2、本节授课讲师自我介绍，突出讲授本课程的优势。幻灯片3【讲师讲授】首先我们来学习第一部分：综合金融基本法。基本法是保障大家利益的根本所在，综合金融参与基本法考核，大大降低了利益获取和晋升维持的难度，是刚刚入行的新人在这个行业留存的有力武器和法宝。幻灯片4【讲师讲授】我们销售的综合金融产品，除了可以拿到最基本的佣金之外，还可以按照一定规则计入到我们的晋升及维持考核、新人财补、主管聘才与续航、阳光星，帮助我们获得更高的利益、更多的利益。幻灯片5【讲师讲授】结合案例，向学员展示：新人通过综合金融，财补提升一个档次，从而提升整体收入！幻灯片6【讲师讲授】讲师结合案例向新人展示：寿险是收入无上限的职业，只要肯付出，就可以获得与之匹配的收入！新人底薪是新人特有的福利，通过综合金融的杠杆效应，可以有效提升新人的档次，实现获取更高收入的目标！幻灯片7【讲师讲授】目的：通过2个问题的提问，来了解学员对综合金融计入底薪的计算方法。问题答案：1、2800元2、A、2800元B、3700元C、3700元幻灯片8【讲师讲授】阳光之星是阳光最重要的荣誉体系，跟所有的方案、政策、荣誉、奖励挂钩，“入司即入星”是所有新人的目标。讲师结合案例，向学员展示：新人通过综合金融，有效达成和平移阳光之星！幻灯片9【讲师讲授】第一部分我们学习了综合金融基本法，综合金融参与基本法考核可以帮助我们获得更高的收入！而在综合金融众多产品中，新人最易销售也最容易获得客户的就是车险。接下来我们讲授车险及理赔。幻灯片10【讲师讲授】想要学习车险产品，我们就必须清楚按照费率表对车辆进行分类（按照灯片介绍车辆分类，强调不同类别车辆费率不同）。幻灯片11【讲师讲授】在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区），被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故，致使受害人遭受人身伤亡或者财产损失，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人按照交强险合同的约定对每次事故在下列赔偿限额内负责赔偿：1、死亡伤残赔偿限额为110000元；2、医疗费用赔偿限额为10000元；3、财产损失赔偿限额为2000元；4、被保险人无责任时，无责任死亡伤残赔偿限额为11000元；无责任医疗费用赔偿限额为1000元；无责任财产损失赔偿限额为100元。幻灯片12【讲师讲授】针对商业车损、三者、车上人员、盗抢、玻璃、划痕等进行简述。重点让新人知道，附加险不能单独投保。幻灯片13【讲师讲授】车辆损失险是机动车的主要险种，是保车辆的本身损失的。讲解主要围绕有哪些风险是可以保的。幻灯片14【讲师讲授】第三者责任险是机动车的主要险种，注意讲解费改之后，三者险的理赔范围界定，而且要讲三者险是赔付交强险超过的部分。幻灯片15【讲师讲授】讲师需重点讲解车上人员责任险的对象界定（注意费改前后的区别）。幻灯片16【讲师讲授】盗抢险不是一定要买的险种，可以介绍哪几种情况下需要购买盗抢险。幻灯片17【讲师讲授】重点介绍是否保玻璃单独破碎险在理赔方面的区别。幻灯片18【讲师讲授】重点介绍哪些特征的车需要保自燃损失险。幻灯片19【讲师讲授】重点介绍是否保不计免赔险种在理赔上的区别。幻灯片20【讲师讲授】根据之前介绍的险种知识，推出一些建议性的套餐。针对新手新车、新手旧车、老手新车、老手旧车，让学员结合平时生活经验，设计适合的险种组合。幻灯片21【讲师讲授】现在我们了解了车险的构成，给自己的爱车投保都需要哪些资料呢？根据要投保的车是新车还是旧车，是续保还是新投保等，分为不同的情况。按照幻灯片内容，向学员介绍新车和新保车辆、旧车续保、旧车转保这几种情况下所需要的投保资料。幻灯片22【讲师讲授】产险的查勘和理赔比较专业，要告诉客户，出险第一时间拨打客服热线，可节省时间，提高效率。但作为业务人员，后续可帮助客户关注理赔进度，让客户放心。幻灯片23【讲师讲解】阳光的“闪赔”服务要做重点讲解，最好能结合当地发生的实际“闪赔”案例讲解，让新人和客户免去产险理赔的后顾之忧。幻灯片24【讲师讲授】不是所有交通事故都可以“闪赔”的，必须满足以下两个条件：1、保险事故损失涉车辆或人伤损失，车物损失在5000元以内，人伤损失金额在3000元以内，且能72小时内一次性达成定损协议的案件；2、被保险人确认赔付且出险案件处理人是被保险人或由被保险人授权委托处理人。幻灯片25【讲师讲授】全能宝是阳光人寿专门为业务伙伴开发的一款集客户信息管理、工作日程管理、客户需求分析、学习园地等多种功能于一身的软件，它能解决我们新人伙伴在展业道路上遇到的各种问题，请大家扫描二维码下载APP，之后我将为大家讲解如何使用这个功能强大的工具。幻灯片26【讲师讲授】新人刚刚加入保险业，往往遇到以下三大问题，全能宝都能帮我们完美解决。幻灯片27【讲师讲授】客户管理是各种销售类工作的重中之重，全能宝不仅可以帮我们整理客户信息，还能从客户信息中分析出客户的需求，根据需求给我们提示最佳的拜访时机和产品。幻灯片28【讲师讲授】新人在有了客户名单后，往往不知道如何拜访客户，建立良好的关系，全能宝也可以教我们怎么做。幻灯片29【讲师讲授】在阳光家园中新人伙伴可以学习最新的产品信息、优秀案例和各种竞赛方案，也是我们展业之前的必备功课。幻灯片30【讲师讲授】全能宝的功能如此强大，可以帮助我们完美的安排一天的工作，让我们看看都有哪些时候时候使用全能宝吧。幻灯片31【讲师讲授】上面为大家介绍了全能宝的功能，大家应该能感受到它能给我们带来的帮助，那就让我们一起使用好它，帮助我们实现自己的寿险梦想。幻灯片32【讲师讲授】机动车辆现在几乎家家必备，且年年都必须要买保险。所以车险是最直接的也是最好的客户开拓和沟通的来源。所以接下来让我们花10分钟时间梳理一下车险客户名单。幻灯片33【讲师讲授】列名单要求：所有有车的客户，客户姓名、联系方式和车型必填，车牌号和到期日期可后续通过电话联系客户