集团五大战略产品农信产品售前三件套线上开卷考题附有答案

集团五大战略产品&农信产品售前三件套线上开卷考题[复制]尊敬的各位同仁伙伴：

银雁科技专注于网点服务与营销、档案管理、风控服务、集中运营、金融科技等银行流程服务和软件服务25年，在全国200多个城市设立分支机构，建设高规格档案库房100多个、共享服务中心7个。已经成为国内在多个领域领先的集团公司。

二十五年来栉风沐雨，点点滴滴大家齐心奋战，才有如今的春华秋实满庭芳。然后，在当今的乌卡时代，企业经营不进则退，集团在2021年又确立了进军农信的战略部署，组织大家持续奋战，希望借此实现组织能力提升、农信市场开拓、第二增长曲线突破。

广东银雁作为多项指标排行第一的省级银雁公司，今年以来也持续保持业务增长的良好势头，十五家二级地市公司齐发力，拿下了多个有旗帜标杆意义的服务大单。随着四季度即将到来，总经办又确定了进军农信《五大战略产品&农信产品售前三件套》的系列学习及相关考试。

本考题共计_20_题，预计需要__30___分钟，采用问卷星工具，全部为必答题，采用开卷形式，每人最多可答题三次，取最优成绩和时间。请您于2021年_10_月_9_日前完成答题。

同仁朋友们，大家携起手来，一起努力，继续攀登高峰！再次感谢您的支持！

广东银雁2021年10月8日一、集团五大战略产品（共10题，小计50分，每题5分）1、集团包括哪5大战略产品线？[多选题，只能选5个]**○A、便民服务站○B、网格化营销○C、综合档案管理系统○D、文档管理服务(正确答案)○E、风险核查服务(正确答案)○F、离场作业中心○G、数字人民币○H、银企对账一体化○I、远程共享服务(正确答案)○J、金融科技(正确答案)○K、网点服务与营销(正确答案)2、文档管理条线，分别提供哪些服务？**○A、管理体系建设(正确答案)○B、专业培训(正确答案)○C、建库咨询(正确答案)○D、代理巡检(正确答案)○E、档案实体管理系统(正确答案)○F、综合档案管理系统(正确答案)○G、数字化影像管理系统(正确答案)○H、车辆远程监控系统(正确答案)○J、文档传递(正确答案)○K、整理及数字化加工(正确答案)○L、寄存保管(正确答案)○M、档案利用(正确答案)○N、保密销毁(正确答案)3、【文档管理条线】您认为服务于农商行，以下哪些产品具备市场空间？**○A、人事档案(正确答案)○B、会计档案(正确答案)○C、信贷档案(正确答案)○D、账户档案(正确答案)4、【文档管理条线】账户上门核实使用的手段中，通过哪些手段保障核实信息的安全性与准确性？**○A、核实系统内置GIS定位，保障位置信息的准确(正确答案)○B、核实系统内置时间戳，保障数据时间的准确(正确答案)○C、核实系统影像数据实时录入上传，不留存本地，保障数据真实性，并防止信息泄露(正确答案)○D、通过随机抽样二次核实的方式，防止操作风险(正确答案)○E、通过合同协议在法律层面协助客户进行事后风险转移。(正确答案)5、【网点服务条线】网点全流程解决方案里面，以下哪几点的表述是正确的？**□A、网点服务解决方案中，其实就是单纯的人力资源外包，没有辅助系统□B、整体解决方案主要体现以大堂经理为入口(正确答案)□C、大堂经理、大堂引导员在厅堂营销中处于最核心的位置(正确答案)□D、事实上大堂经理、大堂助理、大堂引导员都要做营销，而不是业务分流引导(正确答案)□E、网点建并撤：意味着必须要做选址咨询，包括在总体解决方案中(正确答案)□F、承诺提供涉及到全部岗位的、基础服务+增值服务的解决方案(正确答案)□G、数字化人才运营管理平台实际上没什么用，没有体现银雁价值□H、厅堂360全景监控系统也包括在全流程解决方案中6、【网点服务条线】以下关于厅堂360全景监控系统的描述，哪几点是正确的?**○A、360全景监控是银行风险控制的一个产品，是传统风险控制系统（如事后监督系统）的升级版，比传统的事后监督系统更为高端(正确答案)○B、360全景监控可以实现现场检查非现场化：省、市分行对支行的现场检查可以线上化，提升工作效率，节约时间及成本(正确答案)○C、风险可视化展示：量化风险指标，建立可视化风险地图及多维度风险评估机制，直观反应风险事件发生、识别、计量、评估、反馈(正确答案)○D、厅堂360全景监控系统就是一个驾驶舱、大屏幕而已7、【风险核查条线】以下关于银企对账一体化产品及账户全生命周期产品的描述，哪几点是正确的?**□A、银企对账系统是账户全生命周期解决方案的一个子产品(正确答案)□B、银企对账一体化系统和账户全生命周期解决方案，基本上是一个概念(正确答案)□C、账户全生命周期解决方案中，用到了OCR技术，也用到了AI技术(正确答案)□D、银企对账一体化系统只能用于对公条线(正确答案)□E、账户全生命周期解决方案只能用于对公条线□F、银企对账一体化系统只能搭建在省联社，不能搭建在农商行□G、账户风控系统只能搭建在省联社及自建系统的农商行；非自建系统的农商行一般无法自行采购该解决方案(正确答案)□H、智慧对账系统的市场空间远远大于账户全生命周期解决方案8、【风险核查条线】以下关于上门核实服务、异地上门见证服务产品的描述，哪几点是正确的?**□A、能够提供异地上门见证服务，是银雁科技的一大亮点，体现了“本地客户全国服务”的理念，是最大的优势，此领域国内很少有竞争对手(正确答案)□B、上门核实服务的配套的子系统中，所有的录音、录像、拍照最终在作业终端会留存数据□C、整体解决方案中，也提供了一定的咨询服务，提供了制度流程梳理(正确答案)□D、家装分期勘察服务是延伸出来的子服务、子产品(正确答案)□E、该产品线对省联社、农商行基本上没有吸引力□F、该产品线只能搭建在省联社，不能搭建在农商行□G、该产品线及解决方案，一般来讲只能搭建在省联社及自建系统的农商行；非自建系统的农商行一般无法自行采购该解决方案(正确答案)□H、上门核实服务在互联网银行的市场空间，远远大于农商行&省联社9、【远程共享服务条线】以下关于远程共享服务产品线的相关描述，哪几点是正确的?**□A、能够提供异地上门见证服务，是银雁科技的一大亮点，体现了“本地客户全国服务”的理念，是最大的优势，此领域国内很少有竞争对手(正确答案)□B、上门核实服务的配套的子系统中，所有的录音、录像、拍照最终在作业终端会留存数据□C、整体解决方案中，也提供了一定的咨询服务，提供了制度流程梳理(正确答案)□D、家装分期勘察服务是延伸出来的子服务、子产品(正确答案)□E、该产品线对省联社、农商行基本上没有吸引力□F、该产品线只能搭建在省联社，不能搭建在农商行□G、该产品线及解决方案，一般来讲只能搭建在省联社及自建系统的农商行；非自建系统的农商行一般无法自行采购该解决方案(正确答案)□H、上门核实服务在互联网银行的市场空间，远远大于农商行&省联社选项15410、【金融科技条线】以下关于金融科技产品线的相关描述，哪几点是正确的?**□A、企业支付中台的产品，在省联社&农商行没有市场空间□B、企业支付中台的产品，签约主体是企业，而不可能是省联社、农商行□C、企业支付中台延伸的产品线，在农商行场景金融业务的拓展中，有非常广阔的市场，比如智慧菜场、智慧校园、智慧食堂、智慧商圈、智慧社区、智慧党建等(正确答案)□D、银雁内部有一些自用的科技系统，未来有可能可以推荐给到外部银行客户(正确答案)二、农信产品售前3件套（共10题，小计50分，各5分）1、【仅限于农信】农信售前三件套主要用于售前交流环节（一次交流或二次交流），三件套通常指的是什么？[多选题，只能选3个，5分]**□A、案头研究及售前移交单□B、售前正式交流函□C、售前演讲ppt(正确答案)□D、售前关键常见30分问答(正确答案)□E、项目建议书□F、合同范本□G、商务谈判指引(正确答案)2、【仅限于农信】在正式的售前交流环节（一次交流或二次交流），售前演讲ppt要完成哪3个关键的逻辑？[多选题，只能选3个，5分]**□A、售前交流会寒暄、融洽关系□B、阐述银雁的全部产品线□C、强调本地客户、全国服务的最大优势□D、为什么要做？——（即：为什么要做这个事情、启动这个项目）(正确答案)□E、为什么选择银雁？——（即：银雁的整体优势，银雁在本产品线的优势）(正确答案)□F、有效的合作模式——（即：提供2-3个选择题，引导有效的优质优价的合作模式）(正确答案)3、【仅限于农信】对于农商行的售前3件套，以下哪些观点是正确的？[多选题，5分]**□A、售前三件套可有可无、无关紧要□B、不需要专门的正式的大会议室场合的售前交流会□C、由于农商行是独立法人，一般只有行领导甚至于大多数情况下董事长才能拍板，所以必须要安排在正式的大会议室场合的售前交流会(正确答案)□D、由于很多农商行对银雁的认知停留在传统人力资源服务（即人力外包），所以需要通过正式的售前交流会、以及运用售前3件套，扭转印象，争取主动(正确答案)□E、对于一些复杂的科技类产品：对二级地市负责人、对客户经理的最主要的核心职责要求，是约到行领导出席正式的售前交流会；则就有50%的成功概率(正确答案)□F、正式售前交流会效果最好的是：银雁的解决方案经理（或高级售前顾问、专家顾问）完整的讲完1个售前ppt，紧接着甲乙双方深度的互动交流1小时左右，同时切入到商务环节、客户询价、我方有一定的策略响应(正确答案)□G、农商行的售前3件套，不需要根据各省份、各农商行的实际做调整□H、农商行的售前3件套，客户经理或二级地市负责人不需要自己会演讲，每次都要调配省公司的解决方案总监□I、由于一些产品线主推“咨询+科技+运营”全方位的解决方案，为了要提高客单价，因此，必须特别重视三板斧、重视三件套，以便让行领导集体出席的重要会议场合，展现实力(正确答案)4、【仅限于农信】对于农商行客群的特点，以下哪些观点是正确的？[多选题，5分]**□A、没有什么鲜明的特点，和国有行、股份行、城商行没有鲜明的差异□B、大多数的资产规模体量千亿以下的农商行，决策权在董事长(正确答案)□C、在影响项目签单的关键要素、关键人物中，主要包括董事长、分管行领导、牵头部门总经理3个关键角色(正确答案)□D、在影响项目签单的关键要素、关键人物中，分管行领导的重要性比牵头部门总经理重要□E、对于一些复杂的科技类产品：科技部的意见非常重要，而省联社能否提供数据下发至关重要(正确答案)□F、农商行是独立法人，决策链条短，不差钱(正确答案)□G、相比全国来讲，广东地区的农商行购买力是比较强的，也比较认可咨询的价值、服务的价值、科技的价值(正确答案)□H、大多数的农商行管理比较粗放，迫切需要数字化转型，同时又很精明，希望的是“物美价廉”的产品和服务；针对农商行的这个特点，所以银雁科技在农商行必须要牺牲利润，无条件满足农商行“物美价廉”的需求□I、银雁科技在服务农商行过程中，有一部分的产品线保营收、保规模；同时，还是要走差异化竞争的路线，“优质优价”的路线，以“咨询+科技+运营”去和竞争对手PK，通过客单价的提高获得利润(正确答案)□J、农商行行领导：眼睛里瞧见的是系统（只愿意出系统的价钱、一般不超过50万），嘴上说的是制度、流程、办法（咨询），心里面想的其实是效果。————换句话讲，只要能够带来效果，就可以实现优质优价，可以实现客单价的提高(正确答案)□K、农商行的盈利空间比国有行、股份行更值得想象(正确答案)5、【仅限于农信】对于便民服务站售前3件套--第一件售前演讲ppt，以下哪些观点是正确的？[多选题，4分]**□A、便民服务站综合解决方案中，包括了裂变式营销系统(正确答案)□B、便民服务站综合解决方案中，包括了数字化运营管控平台（主要借鉴湖南省联社）(正确答案)□C、便民服务站综合解决方案中，不包括建站咨询□D、便民服务站综合解决方案中，务必要强调一下银雁科技多年来，在建行裕农通、浙江丰收驿站、中原银行建设运营的相关经验(正确答案)□E、便民服务站售前ppt中，有两个核心要点要讲透：其一是建站选址是关键、不要只考虑在农村地区；其二是要特别重视组织体系（234的组织体系，2部3岗4角色）(正确答案)□F、便民服务站很烧钱，在广东农信没有市场空间□G、便民服务站售前演讲过程中，要强调一下便民服务站的功能定位、价值定位、以及定位咨询、品牌规划咨询。并列举浙江具体案例，强调银雁有这一块的咨询水平(正确答案)6、【仅限于农信】对于便民服务站售前3件套--第三件商务谈判指引，以下哪些观点是正确的？[多选题，4分]**□A、便民服务站商务谈判指引主推的模式是按站点收费，1个月1个点500、800、1000三个套餐(正确答案)□B、便民服务站商务谈判时，原始的“咨询＋科技＋运营”的报价，是不包括服务站纯外包人员的(正确答案)□C、如遇到对于便民服务站想分批次推进的，是可以谈判的点，是可以承诺、同意的(正确答案)□D、首选的报价模式是按月付费、签订5年，以便时间换空间，先把地盘占住(正确答案)7、【仅限于农信】对于便民服务站售前3件套，能否用于城商行？[单选题，4分]*