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文档简介

零售储干-大货[复制]您的姓名:[填空题]*_________________________________店铺:[填空题]*_________________________________1、()年,安踏福建鞋业有限公司成立。A.1991B.1992C.1993D.1994(正确答案)2、安踏河南分销商成立于()年。A.2004B.2005(正确答案)C.2006D.20073、安踏的愿景是()。A.将超越自我的体育精神融入到每个人的生活B.将铁军文化融入我们的生活C.成为受人尊重的世界级多品牌体育用品集团(正确答案)D.品牌至上,创新求变4、下列哪项不属于安踏之道?A.以市场地位为目标B.以消费者为导向C.以贡献者为榜样D.以专注务实为生存之本(正确答案)5、店铺服务标准:A.热情问候、挖掘需求(正确答案)B.推荐产品、安排试穿(正确答案)C.推动成交(正确答案)D.圆满成交(正确答案)6、3个好话术基本结构:A.产品的好+给顾客的好=让顾客感觉好(正确答案)B.产品的好+服务的好=让顾客感觉好C.给顾客的好+服务的好=让顾客感觉好D.产品的好+服务的好=给顾客的好7、在试鞋过程中,提供()服务A.坐式B.蹲式(正确答案)C.站式D.跪式8、若顾客提出的疑问或反对意见,异议处理的基本原则是A.不直接否定顾客(正确答案)B.强调自身优势(正确答案)C.不诋毁竞品(正确答案)D.不冷处理9、在安排试穿过程中,为提升连带及服装搭配性,以下描述正确的是()A.询问顾客要不要搭配其他商品B.为顾客提供整套运动搭配建议(正确答案)C.将所推荐产品展示在顾客面前(正确答案)D.口头提及或指引顾客观察货架上的陈列商品10、以下关于送宾,描述正确的是A.店员向顾客热情道别,包括再次介绍自己,并提及之后店铺相关信息,邀请再次到店(正确答案)B.道别必须包括“安踏”如:“欢迎再/下次光临安踏”(正确答案)C.如顾客较多,无法陪同顾客走到店门口,可在店铺内距离顾客较近处道别(正确答案)D.如顾客没有消费,可不用送宾,直接去整理衣服即可11、店铺呈现遵循前()后()A.运动,生活(正确答案)B.生活;运动C.日常;运动D.运动,日常12、下面关于服装板墙陈列标准说法正确的有哪些?A.尺码由前到后由小到大排列(正确答案)B.吊牌无外露(正确答案)C.男女衣架禁止混挂(正确答案)D.容量区侧挂可以超过二单元13、以下选项哪个为正确叠装出样件数?()A.1个SKU6件B.2个SKU5件C.1个SKU4件(正确答案)D.2个SKU6件14、下面关于橱窗模特陈列注意事项正确的有哪些?A.当橱窗主推跑步品类时可使用男女组合模特呈现(正确答案)B.禁止上下装都穿黑色产品(正确答案)C.橱窗模特可以穿着生活系列服装D.橱窗模特需穿着同系列产品(正确答案)15、店铺叠装都有哪些类型?A.平铺叠装;(正确答案)B.桶装叠装;C.纵向½叠装;(正确答案)D.常规A4叠装;(正确答案)E.横向½叠装;(正确答案)F.反向叠装;16、某一件商品的货号是1221217631,其中从左数第一个2表示()类别。A.男鞋B.女鞋(正确答案)C.男服D.女服17、A-cool是什么科技?()A.冰肤科技B.防泼水科技C.透爽科技D.吸湿速干(正确答案)18、A-SHOCK作用在鞋子的哪个位置?()A.大底B.中底(正确答案)C.鞋面D.足弓19、下列不属于匹配包类面辅料工艺功能科技的是()A.保温隔层B.防泼水C.干湿分离系统D.透气散热系统(正确答案)20、成人款的篮球尺码为标准专业篮球的()号球A.6B.7(正确答案)C.8D.921、篮球鞋大底有的作用是()A.减震B.稳定C.抓地力(正确答案)D.防滑耐磨22、男鞋欧码40对应美码()码A.7(正确答案)B.7.5C.8D.8.523、跑步品类主要运用的科技有哪些?A.防泼水(正确答案)B.吸湿速干(正确答案)C.防风透湿(正确答案)D.炽热科技24、下列属于袜类“鲨鱼鳃”科技的功能描述有()A.对流散热设计(正确答案)B.吸收快干C.网眼构造,更轻薄(正确答案)D.保护脚踝(正确答案)25、下列属于舒适性服科技的有()A.太极石能量(正确答案)B.无缝一体(正确答案)C.咖啡砂D.BCI棉26、终端员工每月补卡次数为()次;补签卡须在缺卡当天起的()天内进行申请并审批完成,超时无法补签卡视为旷工。A.6次,15天(正确答案)B.6次,14天C.3次,15天D.3次,14天27、考勤方式为手机定位打卡;系统取卡范围为班次开始前()个小时至班次结束后()个小时,若不在此取卡范围内打卡,系统则无法取卡。A.2,5B.2,8C.3,8(正确答案)D.3,528、终端员工加班申请须在加班当天起的()日内完成并审批完成,超时无法申请视为旷工。依据系统中审批通过的当月累计加班时长核算加班费,每月每人最多加班不得超过()

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