销售支持内容测试(1)附有答案附有答案

销售支持内容测试[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________1.公务员及精英客户购车，在交车前需要完成哪一步流程[单选题]*维护总对总申请维护大客户报备信息(正确答案)维护大客户返利申请2.当注册资金达到多少（万元）时才可以享受总对总员工政策？[单选题]*一千万元及以上五千万元及以上三千万元及以上(正确答案)一亿元及以上3.大客户返利提交需在多少日内截止提报？[单选题]*发票60日内(正确答案)发票90日内发票120日内4.若客户为公务员，以下那一项手续不需要提供？[单选题]*身份证公务员证明公务员证件(正确答案)公积金或社保5.大客户报备流程有哪些？*维护总对总申请(正确答案)维护大客户报备(正确答案)维护大客户返利申请(正确答案)6.大客户类型包括哪些？*泛政客户(正确答案)集团总对总员工购车(正确答案)企业公务用车(正确答案)战略总对总员工购车(正确答案)公检法司及事业单位出行行业客户用车(正确答案)公务员及精英客户(正确答案)员工总对总购车(正确答案)7.以下哪些客户可享受精英客户政策？*教师(正确答案)公安局工作人员医护人员(正确答案)媒体从业者(正确答案)检察院工作人员律师(正确答案)五四青年奖章获得者(正确答案)8.事业单位工作人员也属于公务员编制，可享受精英客户政策[判断题]*对错(正确答案)9.若客户提供消防证件，提车时还需要提供在职证明[判断题]*对错(正确答案)10.商贸公司、旅游平台公司等单位购买的公务用车，并以该公司名义上牌的单位，均可享受大客户政策[判断题]*对(正确答案)错11.交强险的总额由原来的12.2万提升至(C)[单选题]*A、15万B、18万C、20万(正确答案)D、50万12.家用5座轿车交强险基础保费为（）[单选题]*A、990B、950(正确答案)C、1000D、110013.费改后第三者责任险的档次是（）[单选题]*A、5万--500万B、10万---1000万(正确答案)C、10万--500万D、5万--1000万14.全损换新增加赔付范围有哪些（）*A、新车价(正确答案)B、购置税(正确答案)C、保险费(正确答案)D、挂牌费(正确答案)15.费改后哪儿些险种包含在车损险内（）*A、玻璃单独破碎(正确答案)B、盗抢险(正确答案)C、发动机涉水险(正确答案)D、划痕险16.店内借意无忧是赔付新车价。[判断题]*对错(正确答案)17.车上人员险和店内驾乘无忧险赔付内容相同。[判断题]*对(正确答案)错18.店内险划痕险的优势是出险不影响第二年保费。[判断题]*对(正确答案)错19.保险费用可以由任意人支付、支持现金支付。[判断题]*对错(正确答案)20.车主本人不在时保费将无法支付。[判断题]*对错(正确答案)21.客户车辆未到店评估前提下，销售顾问可以报价吗？(B)[单选题]*A.可以B.不可以(正确答案)22.一台需要评估的车辆，前期我们需要了解客户的那些信息（）*A.公里数B.车型配置C.过户次数D.颜色排量(正确答案)23.一般的评估流程包括那些（）*A.静态评估B.违章查询C.动态评估D.车间检测(正确答案)24.销售顾问推荐客户进行置换，在店内置换的优势是（）*A.交易安心B.手续方便C.价格合理D.置换补贴(正确答案)25.对于二手车价格有异议的客户，销售顾问和评估师怎样配合（）*A.扮演红白脸B.降低客户心理预期c.所有政策用完D.打包谈判(正确答案)26.销售顾问在做完需求分析客户评估完以后，需要给评估师传递（）*A.新车进展B.旧车是否了解过价格C.客户的性格特征D.试驾感受(正确答案)27.销售顾问在接待过程中有二手车评估，因先对新车进行讲解。[判断题]*对(正确答案)错28.对置换未成交的客户，顾问后期跟踪回访完不需要和评估师沟通[判断题]*对错(正确答案)29.对于置换意向不明确的客户，销售顾问通过需求分析进一步对新车和二手车进行讲解，讲解过程可以独立完成。[判断题]*对错(正确答案)30.销售顾问在了解到客户旧车心理预期太高后，可以不用推荐评估师了。[判断题]*对错(正确答案)31.下列哪项是提报按揭时，客户必须提供的资料（）[单选题]*A、银行流水B、房产证C、身份证(正确答案)D、征信报告32.下列哪些行为不会对个人征信产生不良影响（）[单选题]*A、信用卡逾期B、给他人做担保，主借人未按时还贷C、公安部门负面记录D、去银行办理贷款(正确答案)33.厂家金融提报按揭，首付比例最低可以做到（）[单选题]*A、0(正确答案)B、20%C、30%D、40%34.红旗贷款产品贷款期限最长可以做到（）期。[单选题]*A、36B、48C、60(正确答案)D、7235.尾款型产品贷款期限为（）期。[单选题]*A、12(正确答案)B、24C、36D、1836.下列哪家银行卡目前不可作为厂家金融的还款卡使用（）[单选题]*A、工商银行B、建设银行C、农业银行D、招商银行(正确答案)37.下列哪些银行可以办理我店金融业务（）*A、一汽财务(正确答案)B、一汽租赁(正确答案)C、中国银行(正确答案)D招商银行(正确答案)E、平安银行(正确答案)38.按揭车辆提车时，主借人无法来店，可以由朋友代签代办所有业务[判断题]*对错(正确答案)39.按揭车辆提车所有手续办完后，发票合格证等资料可以直接给客户[判断题]*对错(正确答案)40.如果主借人资质不够好，可以提供亲属信息作为共借，共同贷款[判断题]*对(正确答案)错41.汽车装饰是为了提高汽车表面和内室的什么？（）[单选题]*A.舒适性、操控性、安全性B.舒适性、安全性、实用性(正确答案)C.舒适性、操控性、实用性42.汽车装饰包括？（）*A.汽车美容(正确答案)B.汽车维修C.汽车改装(正确答案)D.内外部装饰(正确答案)43.客户都可以在哪个阶段消费精品？（）*A.售前加装(正确答案)B.销售体验(正确答案)C.交车推荐(正确答案)D.售后消费(正确答案)44.贴太阳膜的作用都有那些？（）*A.隔热防晒、隔紫外线、防炫光(正确答案)B.安全与防爆、营造隐私空间(正确答案)C.防眩光、防石子飞溅D.省油节能(正确答案)45.红旗HS5隐藏式行车记录仪有什么功能特点？（）*A.超小体积，隐藏式安装，不破坏原车系统，原车风格打造，与与原车机构完美融合(正确答案)B.支持1080P高分辨率视频拍摄,支持Android，苹果iOS系统(正确答案)C.特殊隔热材料制作，即使在高温条件下，也可以安全使用。(正确答案)D.最大支持42GBTF卡，存储卡速度要求Class1046.新车漆面镀晶的特点有哪些？（）*A增加亮度，增加硬度减少划痕(正确答案)B.有效隔绝酸雨和外界脏污对漆面的腐蚀(正确答案)C.防紫外线，漆面抗氧化(正确答案)D.隔热以及保护漆面47.贴隐形车衣的好处以及优势？（）*A【省钱】省美容、镀晶费用、省喷漆费用、省保险加价费用(正确答案)B.【省时】节约了漆面氧化、划痕抛光、镀晶项目占用的大量时间(正确答案)C.【环保】减少做油漆的面积降低了环境污染。(正确答案)D.【提亮】增加漆面亮度，并且终身无划痕。(正确答案)48.安装发动机、变速箱下护板的好处？（）*A.延长发动机使用寿命(正确答案)B.钛合金材质，保护发动机油底壳，避免磕碰(正确答案)C.拥有与原车一样的凹凸弧度，吻合度高(正确答案)不会降低原车的通过性D.不会造成底盘空气乱流，保证车辆的行驶稳定性(正确答案)49.安装电动踏板的好处？（）*A.上下车方便家里老人小孩(正确答案)B.专车专用，不会降低车辆的通过性(正确答案)C.使车型整体更加美观(正确答案)