销售主管储备人员第一阶段考核试卷附有答案

销售主管储备人员第一阶段考核试卷[复制]填空题：（每空1分，共计72分）您的姓名：[填空题]*_________________________________您的部门：[填空题]*_________________________________1、一亩约等于

平方米[填空题]*_________________________________(答案：667)答案解析：6672、1公顷等于

平方米，约等于

亩[填空题]*_________________________________(答案：1000015)答案解析：10000

153、现在最常用的付款方式

、

、

、三种[填空题]*_________________________________(答案：一次性付款、银行按揭贷款、公积金贷款)4、七通一平：

、

、

、

、

、

、

、

[填空题]*_________________________________(答案：上水通、下水通、电通、热力通、电信通、燃气通、路通、土地平整)答案解析：上水通、下水通、电通、热力通、电信通、燃气通、路通、土地平整5、五证：

、

、

、

、

[填空题]*_________________________________(答案：国有土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证、商品房销售(预售)许可证)答案解析：国有土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证、商品房销售（预售）许可证6、两书：

、

[填空题]*_________________________________(答案：住宅质量保证书、住宅使用说明书)答案解析：住宅质量保证书、住宅使用说明书7、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利：

、

、

、

[填空题]*_________________________________(答案：使用权、占用权处分权、收益权)答案解析：使用权、占用权

处分权、收益权8、五证、两书、一表中的“一表”指的是

[填空题]*_________________________________(答案：竣工验收备案表)答案解析：竣工验收备案表9、案场员工应严格遵守案场作息时间，上班应至少提前

分钟到岗，

达到工作状态。[填空题]*_________________________________(答案：108:30)答案解析：10

8:3010、男员工发式：不可留长发、光头、染夸张发色，前发

、侧发

、后发

、女员工：长头发应

、不得染夸张发色。[填空题]*_________________________________(答案：不过眉、不盖耳、不触衣领、束起)11、置业顾问上班时间随时携带手机，以便工作联系，每天早上

至晚上

应处于开机状态，销售主管级以上（包含销售主管）人员必须

开机[填空题]*_________________________________(答案：8:0022:0024小时)12、团队活动原则应利用休息时间，不得影响正常工作，且每次活动人数不得少于

人。[填空题]*_________________________________(答案：5)13、员工每日正常出勤状态为至少四次考勤记录，即全天正常出勤应于上午

前签到，中午

后签退，下午

前签到，下午

后签退，中午签退到下午签到间隔时间不能低于

小时，半天正常出勤应签到、签退共计2次数据。[填空题]*_________________________________(答案：8:3012:0014:0018:001)14、员工月累计请事假

次（含）以上、一个月内事假累计超过

天，或3个月事假累计超过

天，因不能保证正常的工作时间，公司将给予劝退处理。[填空题]*_________________________________(答案：4812)15、员工遇事必须至少提前

通过钉钉向直接上级提交申请并按程序获得批准，遇特殊情况必须先电话、短信等方式申请得到批准后补钉钉，否则视为旷工。[填空题]*_________________________________(答案：24小时)16、主管级以下员工迟到或早退扣款

元/次，主管级员工迟到或早退扣

元/次，经理级员工迟到或早退扣款

元/次，总监级员工迟到或早退扣款

元/次，当月累计

次（含）迟到（早退）者扣发迟到当天工资，

次以上者除扣发迟到当天工资外，同时记旷工1天。[填空题]*_________________________________(答案：20305045100)17、轮值主管应站到门口或立于接待台，应面带微笑对客户说的三句话，

、

_、

[填空题]*_________________________________(答案：您好,欢迎光临XX项目、请问您是否第一次到访本项目?_、是否有我们这的置业顾问跟您联系过?)18、客户确认递交时间为客户

之内。[填空题]*_________________________________(答案：15分钟内)19、客户确认时效期为自递交《客户确认表》期为期

天，每

天之内在《客户登记本》中有联系记录的，可以向后顺延确认时间。[填空题]*_________________________________(答案：77)20、客户已签约或认购

日后发现客户冲突，则此客户判定给成交置业顾问。[填空题]*_________________________________(答案：4)21、客户确认程序中置业顾问不得当场或私下做客户确认，一经发现罚款

元/次，情节严重者当即停职。[填空题]*_________________________________(答案：200)22、未经销售经理批准任何人不得私自查阅《客户确认表》，违反此规定者违规，当事人各罚款

元/次，以此谋私利者予以开除。[填空题]*_________________________________(答案：200)23、如置业顾问在接待客户或接听来电之后遗漏或未填写来电来访登记表的第一次罚款

元，从第二次开始依次加倍处罚。[填空题]*_________________________________(答案：10)24、置业顾问在工作时间聊天、大声喧哗、吃零食等做与工作无关的行为，一经发现第一次罚款

元，从第二次开始依次加倍处罚。[填空题]*_________________________________(答案：20)25、上班时间未经上级领导允许擅自离岗的第一次罚款___元，从第二次开始依次加倍处罚。[填空题]*_________________________________(答案：50)26、如打扰其他同事正常接待，导致客户流失或产生反感情绪的，已经发现，将计大过一次，罚款

元[填空题]*_________________________________(答案：100)27、置业顾问晋星/级的通用要求：

、

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[填空题]*_________________________________(答案：认可公司企业文化、工作态度积极、工作业绩、专业技能、团队融入度、服从公司调配、人员状态稳定且未受过处分)28、员工应于转正提前

天填写《转正