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文档简介
销量真实性内控考题[复制]您的姓名:[填空题]*_________________________________1.以下情况属于三级违规的是[单选题]*A、出现一家门店销量造假(正确答案)B、出现二家门店销量造假C、出现三家门店销量造假D、出现四家门店销量造假2.零售代表、KA代表参与销售凭证作假直接记为[单选题]*A、一级违规(正确答案)B、二级违规C、三级违规D、四级违规3.核查为翻拍行为,将记为[单选题]*A、一级违规B、二级违规(正确答案)C、三级违规D、四级违规4.导购员翻拍对应的处罚有*A、严重警告,双倍扣除不当得利。(正确答案)B、月度/季度绩效考评成绩不高于B(如涉及),可影响年度考评结果。(正确答案)C、降薪,若员工不再适合当前岗位,则需进行岗位调整。(正确答案)D、违规事件期间获得奖金(包括但不限于年度奖金、专项奖等)。(正确答案)5.凭证造假场景包括*A、复印/打印(正确答案)B、生成条码(正确答案)C、撕盒贴(正确答案)D、盒子被裁剪(正确答案)6.导购员销量申诉凭证:*A、手机IMEI截屏:*#06#手机IMEI截屏(正确答案)B、销售发票:清晰,无涂鸦、有销售日期和盖章(正确答案)C、机身外盒照片:清晰,见串码且与系统串号一致(正确答案)D、门店销售截屏:清晰,见串码且与系统串号一致(正确答案)7.导购员手机类销量申诉与报备材料必不可少的包括*A、手机IMEI截屏(正确答案)B、销售发票或单据(正确答案)C、机身外盒照片(正确答案)D、系统截屏8.团单报备材料*A、机打发票(或者小票(正确答案)B、销量门店系统截屏(正确答案)C、手机盒子拍照(正确答案)D、店员与客户现场成交照片9.导购员销量稽查系统录像时需清晰看到*A、销售日期(正确答案)B、型号(正确答案)C、数量(正确答案)D、串码明细(正确答案)10.销量稽查门店选取依据*A、串号验证通过率低(正确答案)B、客户进货匹配率低(正确答案)C、异常激活率高(正确答案)D、销量超高的门店(正确答案)11.门店稽查必须含门店清晰盖章,店长、督导、销售代表、区域销售经理签名。[判断题]*对(正确答案)错12.导购员销量申诉凭证,如门店无系统可不提供系统销售截屏。*[判断题]*对(正确答案)错13.礼品未用于华为实际促销活动,而被私自变卖,员工主导或参与谋取不正当个人利益属礼品违规。*[判断题]*对(正确答案)错14.上报同客户非本门店已销售机器不属于销量违规。*[判断题]*对错(正确答案)15.任何形式的兼职及第二职业行为不属于人员违规。*[判断题]*对错(正确答案)16.导购员主动申报自己的虚假销量,判定为自我申报,对自我申报的虚假销量,仅做扣除处理,不做额外处罚。*[判断题]*对(正确答案)错17.若造成集中报量异常数据可提供团单报备材料进行团单报备解除异常。[判断题]*对(正确答案)错18.同一时段多名顾客购买同型号或不同型号产品(3台以上)属集中报量。[判断题]*对(正确答案)错19.伪造销售凭证(翻拍照片、复印/打印盒贴、购买假盒贴等
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