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文档简介
最终用户操作手册-SD02流程上海震旦家具SAP实施专案版本:1.01第二章-SD02_客户主数据维护流程流程说明总述:该流程描述了客户主数据的维护过程。客户主数据为创立订单的先决条件,客户主数据中的内容必须完全正确,并将作为后续单据中的各项信息的来源。流程重点:数据维护范围,客户数据扩展方法在系统中,由于存在总公司、分公司两份订单,为了在总公司订单中实现:总公司订单的售达方为分公司、送达方为直接顾客,所以责任中心助理在自己的销售组织下创立客户主数据的同时,还必须在总公司的销售组织下创立该客户主数据〔用COPY的方法,并且用一个客户编号,客户编号人工编排〕产销接单人员必须维护分公司-这个特殊的顾客的主数据。市场处人员在创立KEYACCOUNT时,必须注意扩展到各销售组织的完成。为维护客户主数据的保密性,在系统中的“一般数据“、“公司代码数据〞及“销售数据〞中须在“权限组〞栏位KEYIN自己的责任中心编号,已作到本责任中心客户仅自己可以查阅。操作要点:1、维护新客户时须先查询该客户是否存在〔因市场处亦会维护KEYACCOUNT〕。2、维护装运条件时,注意分公司与总公司的区别,假设维护错,会影响后续下单。3、参照创立总公司顾客主数据时,公司代码不要输,因为责任中心助理无总公司f001的权限。
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