营销策划书范文（5篇）

第页共页最新营销筹划书范文〔精选5篇〕最新营销筹划书范文〔精选5篇〕营销筹划书1一、公司介绍本公司位于江苏省徐州市，主要经营与物流企业相关的各项业务，如：装卸、包装、运输、配送等。由于自身实力有限加上金融危机的影响，企业的营业额不断下降，实力与竞争力大不如前。为扭亏为盈，本企业通过对市场的调查及市场环境的分析^p，制定营销筹划书，对企业资进展重新整合与规划，重新出发，争取在市场中占有一席之地。二、营销环境分析^p传统运输、仓储企业向第三方物流企业转变的重要标志，是企业能否为客户提供一体化物流效劳，是否拥有结成合作伙伴关系的核心客户，从目前情况看，我国大局部物流企业仍然主要在提供运输、仓储等功能性物流效劳，通过比拼功能效劳价格进展市场竞争，要改变这种状况，一个重要方面就是要超越传统物流效劳形式，在效劳理念、效劳内容和效劳方式上实现创新。首先，要认清一体化物流与功能性物流在效劳性质、效劳目的和客户关系上的本质区别，树立全新的效劳理念；其次，要在运输、仓储、配送等功能性效劳根底上不断创新效劳内容，实现由根本效劳向增值效劳延伸，由物流功能效劳向管理效劳延伸，由实物流效劳向信息流、资金流效劳延伸，为客户提供差异化、个性化物流效劳；同时，要根据客户需求，结合物流企业自身开展战略，与客户共同寻求最正确效劳方式，实现从短期交易效劳到长期合同效劳，从完成客户指令到实行协同运作，从提供物流效劳到进展物流合作。〔一〕国内环境分析^p我国的现代物流需求虽然存在，但还未到达由需求拉动产业开展的程度。不少企业不太理解我国物流市场需求状况就急于进入物流市场，势必会给物流企业带来宏大风险，使企业利益受损，同时也不利于中国物流产业的良性开展。虽然我国现有的物流效劳还没有摆脱传统的以运输费、仓储费为指标的结算方式，但物流企业在开发一体化物流工程时，仍应防止与客户纠缠于就功能性效劳收费进展讨价还价。要从客户物流运作的缺乏切入，与客户共商如何改良，让客户先认识到物流企业的效劳能带来的好处，再商谈合理的效劳价格。实际上，客户因为物流合理化而开展壮大，物流外包规模自然会相应扩大，双方合作的深度与广度也会随之增加，物流效劳的收益和规模效益必然会进步，这就是双赢的合作伙伴关系。〔二〕徐州市物流现状及开展思路与目的1．现状徐州铁路地处苏、鲁、豫、皖交汇区域,物流市场潜力宏大,有较大的市场机遇。辖区丰富的物流资,由于一系列主客观原因,尚未有效开发创效。为之,必须认真研究,制定对策,把握机遇才能实现铁路物流业的开展。一、徐州铁路物流业的现状徐州铁路的物流企业是在铁路多元经营运输延伸效劳工程的根底上开展起来的,从业务性质看主要开展了运输、仓储、装卸、配送、代理等工程。从组织构造看,一般有两种形式,一种是设立总公司,各车务段所在地设立分公司的统管形式,另一种是设立委托各车务段代管分公司的托管形式。从业务运作看,主要是依赖铁路垄断优势地位,依附铁路运输资紧张,提供仓储、装卸、配送、代理等效劳产品。2.徐州物流开展的思路与目的针对目前徐州物流开展的现状，应坚持“统筹规划、政府引导、市场运作”的原那么，依托东部产业基地和消费市场，以进步物流效率和降低社会物流本钱为中心，以公路、铁路、水路为根底，以信息技术为手段，重点建立物流集中开展区和扶持第三方物流企业，整合物流资，实现物流的社会化、专业化、规模化、信息化、一体化，把徐州建立成为东部重要的现代物流中心。开展区域型综合物流基地、专业配送中心，保税物流中心，形成层次清楚，运转有序的物流体系，培育成都物流业的品牌优势和核心竞争力，形成规模化、专业化、一体化的现代物流群体，使物流业成为成都经济的支持产业之一。同时放宽物流市场准入政策，探究沿海城市开展物流的新形式，构建连接国际国内经济兴旺地区的物流快速通道，启动公共物流信息平台建立，进步综合物流效率。目前徐州市物流业缺少大规模、高起点、现代化新型物流配送中心，一般的运输企业和传统的物流企业很难满足当今经济快速开展、流通的市场需求。三、公司的市场定位及目的随着社会经济的开展，满足物流客户的个性化需求已经成为物流企业营销的重点。企业营销战略的制定要从客户开场，所以要进展市场细分，选择目的市场，确定公司的定位。〔一〕公司定位通过对我国物流市场及徐州物流市场的分析^p，公司定位于提供一体化的物流效劳,在第三方物流的根底上结合现代电子商务，充分发挥电子商务的信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化特点与功能，集采购、包装、装卸、运输、储存保管、流通加工、配送、物流情报等功能要素于一体的物流企业，建立集物流、商流、资金流、信息流于一体的现代物流企业。〔二〕公司的目的公司的目的是：在传统物流的根底上，进一步推动现代物流的开展，以进步供给链管理程度为核心，以实现物流资整合为出发点，引进信息技术，建立互联互通的信息网络平台，提供创新效劳。同时，通过信息交换平台，公司将为传统企业提供丰富多样的贸易整合时机，并使企业的采购和销售本钱大大降低。任何有物流需求的企业，都可通过此平台提交效劳诉求，通过平台进展低本钱营销，拓展业务和市场，借助网络媒体的互动性，实现网上宣传和网上营销的一体化。从而，最大限度地满足市场需要。四、营销组合策略市场营销组合是指企业针对目的市场，综合运用各种可能的市场营销策略和手段，组成一个系统化的整体策略，已到达企业的经营目的，并获得最正确的经济效益。它是由产品策略、定价策略、销售渠道策略以及促销策略组成的，每个策略又有其独立的构造。企业在分析^p市场，选择自己的目的市场以后，就要针对目的市场的需求，有效而利用本身的人力、物力、资，趋利避害，扬长去短，设计企业的营销战略，制定最正确的综合营销方案，以便到达企业的预期目的。〔一〕产品策略产品策略是指做出与企业向市场提供的产品有关的筹划与决策。产品与效劳是营销组合中至关重要的因素。1.增设采购、仓储、物流信息供给等产品线，实现一体化的管理。2.提供增值效劳，如在仓储效劳中，建立高层的自动化仓库，利用巷道式堆垛起重机和激光引导无人驾驶小车完成物流任务，吸引大型企业，满足其要求。3.物流功能效劳向管理效劳延伸4.实物流效劳向信息流、资金流效劳延伸5.既要注重长途运输，又要开展短途运输、送货上门等低值的效劳，吸引小企业。6.增加仓库、汽车等的数量；加强人员素质的培养等，通过这种有形商品的合理使用，可以有效的吸引客户。7.引进新技术，设计本企业的物流效劳工程，实现物流效劳的全面晋级。〔二〕定价策略价格是市场营销组合因素中非常敏感而又难以控制的因素，它直接关系着客户对物流效劳的承受程度，影响市场需求和企业的利润。物流效劳的定价策略对物流系统及其所提供的效劳具有重要作用，定价策略正确与否将影响物流活动的广度、深度及其顺畅性。〔三〕分销渠道策略在现代市场经济条件下，消费者与消费者之间在地点、时间、数量、品种、信息、产品估价和所有权等方面存在着差异与矛盾。企业消费出来的产品，只有通过一定的市场分销渠道，才能在适当的时间、地点、以恰当的价格供给给广阔消费者和用户，从而克制消费者和消费者之间的差异和矛盾，满足市场需求，实现企业的市场营销目的。1．采用广告、、电视直销等的直接渠道，并利用互联网加强网络营销。2．3．经纪商，与其建立长期的合作合同，把企业洽谈业务的环节交由经纪商负责，集中企业的精力进展物流效劳。〔四〕促销策略物流企业的效劳特性使其沟通与促销和产品的促销有一定的差异，因此为了进展有效的促销管理，物流效劳促销必须遵循其特有的原那么，进展周密的安排与方案。物流企业常使用的沟通与促销的工具包括人员推销、广告、营销推广、公共关系等。伴随着信息技术的开展和效劳理念的演进，物流企业的促销将不断推出新的策略与方法。1．加强企业推销人员素质的培养，增强其销售手段的技能。推销人员要想熟悉本企业的开展历史、经营理念、企业文化、交货地点、企业规模、经营目的、企业的优势以及将来的开展等，获得客户的信任和支持；推销人员要向顾客详细介绍物流企业的效劳工程、效劳承诺、效劳费用、交货方式、交货时间、交货地点、付款条件等，吸引采用本企业的效劳；推销人员还要帮助企业搜集和反应市场信息，包括客户信息、市场供求信息和竞争对手的信息，从而使企业在竞争中立于不败之地。2．在企业本钱允许的情况下，加强广告方面的费用。通过在电台、电视播送等视听媒体做广告；通过报纸、期刊杂志、印刷品等传递广告；在街头、建筑物、车站、码头、体育场、旅游点等公共场所，活在允许的路牌、霓虹灯等地方张贴广告；通过邮政直接投递企业介绍、产品说明等函件等方式做广告使广阔的的企业理解本公司。3．营销推广：对选择本公司效劳的企业予以价格折扣、赠送与企业相关的小礼品并向其提供效劳促销和展示促销；对与企业进展合作的中间商予以现金折扣、特许经销、代销、试销和结合促销等策略；对于企业的推销人员推出推销员竞赛、红利提成和特别推销金等方式调动起积极性；4．公共关系；处理好与客户之间的关系，解决好产品的售后效劳保护客户的利益；处理好与中间商的关系，实现互利互惠共同开展；处理好与新闻界的关系，真诚相待、主动联络、促进人际关系，理解尊重、积极配合新闻工作者的工作，虚心承受新闻界的批评；积极参与慈善事业捐献，进步社会声誉；处理好与竞争对手的关系，加强合作，促进物流业的开展。五、公司在其他方面进展营销管理1．信息共享：通过信息平台的建立，理解各个仓库以及供给商的货物状态，包括库存量的数据、销售量数据及货物的走势情况及企业的回馈信息。并使各个仓库理解各供给商的货物品类，价格情况以及新品的推出，及时理解第一手的产品信息。2．建立企业自主的网站，将企业的各种产品效劳的信息在网络上向顾客展示，让他们进一步理解产品效劳，增大顾客使用该公司效劳的欲望。同时也可以扩大企业的知名度，也就是广告效应，从而扩大营业额。3．通过信息网，使所有信息共享，增加了透明化，可以及时理解商品的各类信息，减少了不必要的开支。4．在信息平台的根底上使用条形码技术、全球卫星定位系统〔GPS〕、物流采购管理和企业资管理等物流管理软件，并对其施行无缝链接和有效整合，以充分满足客户日益增长的信息化需求。5．通过信息管理平台和库存管理系统进展单品管理，及时理解货物的动态。如：货物当前的状况、销售情况、库存情况和资金〔货款〕到位情况，方便作出有效的决策。本企业在现代经济社会条件下，提出物流效劳工程的营销，必将提升企业的竞争力，占据更的市场份额，从而促进区域内物流企业的改革，促进各物流企业的开展，提升整个物流业的程度。营销筹划书2一、店面销售商品定位：韩国时尚女装，主要以针织上装为主。二、店面装修风格：高贵典雅的装修风格，店面色彩以咖啡色为主，米色为辅，装修材料主要以纤维为主，表达购置者(女人)的唯美感和曲线感，吸引顾客进店。三、店内人员的装备：2到3名导购员，要求有较强的服饰搭配本领，理解服装的面料及制作，对工作认真负责。性格开朗大方，有亲和力，语言表带本领强，能给顾客供给很好的着衣提议。四、促销方案资料设计:促销，是服饰业经营中的一大利器，不但可以促进销售额的上升，还有助于进步店内形象，与顾客建立长期合作关系。结合调研结果，我们发现，地一大道开业时间不久，客流量不高，到富二来购物的顾客更不是很多，我们决定把促销目的人群定为我们的同学和老师，学校人员集中，年龄贴合地一大道的购物群体，并且地一大道的商品也贴合学生和老师的购置需要和购置本领。我们采取了以下促销活动。1、在本学院网站发布报道为我们的参赛活动做宣传，以期让更多的同学明白我们的比赛，同时吸引更多的本校同学来我们的店购置商品2、于23日正式比赛之前在学院两个校区同时张贴海报，进一步增加比赛对本校同学的影响力，在海报上注明持本院学生证可以享受优惠，期望能最大限度的得到本校同学的支持3、比赛开场前，在两个校区对各个系部的老师对我们的比赛活动进展宣讲，为本校老师发放vip卡，使其成为我们重点客户。4、23-28日每一天比赛期间每一天的上午时到富一层各发布半个小时的代金券(10元、20元、30元)，把人流引到到店内进展消费。在店内张贴pop海报，最大限度的拉动现场的零散顾客来我们的店里购置商品。5、我们在做调研期间给每位顾客留下了信誉卡，欢送他们在活动期间来我们的店里购置服装。6、我们把服装店的logo做成粘贴，每个衣架上都贴有我们统一设计制作的logo。并精心为顾客准备了购物袋，在每次销售完成后用logo的粘贴封袋，让顾客记得我们changeyou服装店、记得“地一大道”组织的这个活动。做到进店的消费者能留下深入的品牌印象，未进店的潜在消费者能看见我们流动的品牌宣传。7、诱导消费是指消费者获得的部份，例如赠品、折扣等，此刻还是有很多贪小廉价的人，可以抓住这一局部人的心理，帮助你做好促销。在圣诞节我们为所有进店的消费者精心准备了小礼品，促进消费者的消费欲望并设计布置了特价服装区走薄利多销道路。营销筹划书3一、筹划此次销售活动的目的针对团队当前现状，特提出本次销售方案，经过此次活动到达以下目的：1、让团队建立小组明白该怎样建立团队，一个高效率的团队应当具备哪些因素，团队管理制度该从那些方面取材；2、让理论指导小组明白理论需要从理论中总结，理论是检验任何理论是否对团队有价值的唯一标准，理论应当与团队的实际情景相接合，进而指导团队；3、让物资筹备小组明白理论也需要理论去指导，要有目的、有方案地讨论资金筹备途径，要有详细的方案书，遵循客观事实，而不是主观地去确定事物；4、对外宣传我们团队，让学校的大多数学生明白我们、理解我们，学校的相关部门支持我们；对内震撼每个队员，提升团队信心，更好地开展团队；5、宣传爱国思想，筹集资金。二、销售产品简介本次销售的产品为：爱国时尚T恤，专门为____六十周年华诞设计制作，针对大学生。款式：圆领，10余款个性图案；材料：纯棉；底色：黑、白、红、黄、紫，5个颜色；规格：180克；尺寸：L、XL、XXL；本钱价：10元件，100元起批。三、产品市场分析^p20xx年xx月xx日中华人民共和国将迎来xx周年华诞，本次产品为此设计制作，可以激起大学生的爱国情怀，在高校拥有很大的市场，主要基于以下原因：1、该产品很具创新性，设计出来后在北京、上海、深圳深受大学生的喜欢，市场空间很大；2、____六十周年华诞是20xx年的一件重大事情，就像2023年的奥运会，奥运服装受到中国人民的大力追捧，关于六十周年华诞的服装也应受到人们喜欢，异常是追求时尚潮流的青年大学生，在大学的市场会很大；3、此刻本来天气炎热，大多数学生很需要一件T恤，左丹奴在学校的市场就很大，我们的产品也会有很大的市场；4、据我所知，该产品在中国的厂家仅有一个，很具独特性，大学生在其它地方买不到，这样对他们很具吸引力。四、产品购进事项1、产品本钱由于最开场与厂家商量先提货，等产品售出后再付款，他们三个负责人中有两个不一样意这件事，但厂家容许我们可以第一笔交易必须先汇款700—1000元，以后进货他们会给我们很多方便，根据我们的经济承受本领，可以不一次性付完定金，所以我们第一笔交易的资金来主要是所有队员集资，完全是自愿交钱，有多的剩余钱可以多交一点，每个人交的钱都会有记录，初步确定每个人100元。然后在最快的时间内，将第一笔款汇至指定账户，保存好汇款发票，以备特殊情景作为法律凭据。2、产品数量由于多种不确定因素，我们首先进货100件，初步试探一下该产品在我们学校的市场，在销售过程中我们觉察在学校的市场很大后，大家一齐讨论，我们再逐渐进货，然后去开拓其它三所高校的学校市场，此刻预期进货数量为2000件，这完全取决于我们的销量，进货资金不是问题。3、产品到达天数根据厂家供给的信息，我们运货的主要途径是货运公司，有的货运公司从北京需要两天时间，有的需要3—4天的时间。4、产品记录把每次产品订购与汇款的日期、订购的件数、产品到达的日期记录下来，为财务规划做准备，充分保证我们的资金链正常。5、产品邮费每次产品的运费大约在50元，由于厂家离货运公司比拟元，支付厂家交通费用50元，邮费就共计100元钱。6、产品接收根据厂家供给的时间，我们准确地收取货物，然后平安地安置在宿舍里面，也可以分批放在几个人的宿舍里面。7、产品退货可能由于某种原因，产品销量不是很大，我们会提出退货，厂家也容许我们退货，只可是我们自我会承当运费，每件衣服支付厂家2元钱，一件也没卖出去就会承当300元钱。五、产品销售1、与学校协商我们会向学校后勤部门、校团委、学校办公室等部门提出申请，以____六十周年华诞、大学生的爱国情怀和我们的调查活动为主要切入点，在最短的时间内说服他们支持我们团队的商业方案活动，允许我们团队在学校进展义卖活动并供给相应的支持，目前我们的销售地点主要定在食堂门口和女生宿舍4、9栋下头。2、产品宣传a〕在食堂门口打出横幅，资料为“迎祖国六十华诞，穿爱国时尚T恤”，我们先向有关学生部门咨询制定横幅的地点、价钱以及弄横幅的相关事项；b〕在食堂门口摆出展板，资料为介绍“鸿鹄之队”，包括我们成立的背景、成立的时间、我们是干什么的、我们的目的、我们的两年规划等相关情景，主要由文笔较好的队员执行，这方面想得较多的队员供给意见；c〕用音响宣传我们的产品，从爱国思想出发，向学生部门理解借音响、桌子的方法，用电脑下载一些好的音乐，比方像国歌，开场之前必需要确保音响可以正常运行，找这方面比拟精通的同学帮助；d〕销售队员介绍，销售队员可以在食堂门口向走过的同学介绍我们团队，说明我们的困难以及我们活动的意义，让更多的人理解我们，也可以从爱国方面推销我们的产品，尽一切方法说服他们购置衣服。3、产品销售研究本钱、利润等因素，初步将价格定为35元，主要由队员向同学介绍服装，以义卖的方法让更多的人购置。4、产品销售时间20xx年xx月xx日、xx日12：00—14：30和16：30—19：30。5、销售人员根据团队所有成员的性格和本领，合理搭配两个地点的人员，每个地点有个销售负责小组，安排好自我小组的工作。6、销售记录每个地点要有专门的队员记录销售的日期和时间、售出服装的件数、资金记录。六、销售结果预测及应对措施1、产品销量很好我们的服装在学校的市场很大，有可能出现供不应求的现象，我们提早向厂家进货以保证货充足，另一方面我们会逐渐地开拓其它三所高校的市场。2、产品销量差我们做最坏的打算，100件服装一件也没有卖出去，我们采取以下措施：a〕团队里的队员可以自愿购置，积累必须资金；b〕降价处理，赢得市场；c〕退货，大不了亏掉200—300元七、销售紧急处理在销售过程中可能会出现一些我们意想不到的事情，比方像平安问题、音响出问题、其别人挑衅等情景，我们会提早组建一个应急小组，以最快的速度、最好的方法解决问题。营销筹划书4一、筹划目的随着社会的开展，服装经济在市场需求的不断变化下蓬勃开展，女士们对于服装的要求越来越高，品种要求越来越多，对衣服的质量也越来越在意。XX女装主推“棉麻”，在服装市场上容易独树一帜，获得关注度。筹划的主要目的就是把这种“棉麻”的主张进一步推广，获得顾客的广泛认知。二、市场现状1、市场形势：服装市场良莠不齐，因经济程度不一样，顾客购置力不一样，消费者在需求、观念与购置等方面都不一样。2、产品情景：产品销量经常是排在淘宝女装品牌前列，价格偏高，利润偏高。3、竞争形势：主要是新兴涌现出来的一系列棉麻服装品牌，开场抢占市场。XX女装市场占有率比拟高4、宏观环境：消费者对服装需求宏大，服装市场很有潜力。并且近年经济开展迅速，消费者的购置实力也很强。三、SWOT分析^p营销方案，是经过产品和市场的结合分析^p，和策略的运用，所以，SWOT分析^p是营销筹划的关键。1、产品优势分析^p〔相对竞争品牌〕：产品质量好，手感比拟好；产品款式多样化，可以满足不一样需求的消费者。2、产品优势分析^p棉麻市场质量良莠不齐，有些消费者分不清好与坏，XX品牌比拟容易被有些消费者混淆，品牌宣传度不高。3、市场时机分析^p在服装市场中，“棉麻”概念是一个全新的概念，现代人开场注重环保与养生，比拟容易理解“棉麻”产品的衣服，市场潜力很大。4、环境威胁分析^p由于服装市场没有一个良好的市场机制与市场环境，有些法制不健全，服装款式容易被抄袭，而没有必须的法律来标准。四、营销目的营销方案筹划实行期间，到达综合销售量为1000万件，预计毛利20000万元，市场占有率实现30%五、营销战略1、目的市场战略〔1〕市场细分：根据人口、地理、消费者心理、行为进展细分〔2〕市场选择：以25~29岁的经济实力比拟雄厚的女性白领为主要消费人群，对她们进展一系列服装的设计。〔3〕市场定位：定位于中高档人群，服装价格偏高。2、市场营销组合〔1〕产品策略：独立研制开发、结合经营、协约开发〔2〕价格策略：采取节假日放利等活动〔3〕渠道筹划：采用垂直渠道营销〔4〕促销策略：在淘宝首页采取广告方式进展宣传，经过促销让利。交易那么经过线上线下完成，促销资料那么根据时令调整。3、市场营销预算总费用：20万元阶段费用：10万元工程费用：10万元4、促销〔1〕广告：十一国庆节，在淘宝网首页进展广告宣传〔2〕销售促进：a、经过满“199元减10元、满299元减20元、满499元减50元”让利消费者；b、抽奖活动：每一天前十位消费者有时机免费抽奖C、会员制：一次性消费满多少限额，可以送会员卡六、客户管理1、建立销售信息：注明产品类型、名称、价格，由顾客签字确认，方便售后效劳。2、建立会员信息簿：记录会员信息，会员在生日当天，凭会员证和身份证可以免费领取一份礼品。七、总结经过促销活动，可以传播企业文化、树立企业形象以及宣传企业新主张，聚集人气、吸引人流、增加销量，从而进步市场占有率，对抗竞争对手带给我们的市场压力。一次成功的促销筹划活动，可以进步企业名声，使产品品牌获得更高的关注度，从而扩大产品销量。营销筹划书5一、市场环境分析^p：1.我店经营中存在的问题〔1〕目的顾客群定位不太准确，过于狭窄。总的看我市酒店业经营状况普遍不好，只要原因是酒店过多，供大于求，而且经营方式雷同，没有自己的特色，或者定位过高，消费者难以接纳，另外就是局部酒店效劳质量存在一定问题，影响了消费者到酒店消费的信心。我店在经营中也存在一些问题，最近的经营状况不佳，我们应当反思目的市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场。我酒店目的市场定位不合理，这是导致效益不佳主要原因。我店所在的未央区是一个消费程度中等的区，居民大局部都是普通职工。而我店是以经营川菜为主，并经营海鲜，价格相对较高，多数居民的收入程度尚不能承受。但我店的硬件程度和效劳质量在本区都是上乘的，我们一贯以中高档酒店定位于市场，面向中高档消费群体，对本区的居民不能构成消费吸引力。〔2〕新闻宣传力度不够，没能在市场上引起较大的轰动，市场知名度较小。我店虽然属西北地区第一家园林式酒店但社会上对我店却不甚理解，我店除在开业时做过短期的`新闻宣传外句再也没有做过广告，这导致我酒店的知名度很低。2.周围环境分析^p尽管我区的整体消费程度不高，但我店的位置有特色，我店位于凤城三路，其位置优越，交通极为方便，比邻长庆油田。川庆油田，我们要抓住这些大型客户。大学生虽然自己没有收入，但却不是一个低消费群体，仅交大职业学院就有万余名学生，假如我们可以提供合适学生的产品，一低价位吸引他们来我店消费，这可谓一个宏大的市场。3.竞争对手分析^p我店周围有很多与我店类似档次的酒店，虽然其在特色上不具备与我们竞争的实力，但其以便利的交通和高档的装修吸引了大量的附近居民和学生。总体上看他们的经营情况是不错的。而我们虽然设施和效劳都不错，但由于市场定位的错误，实际的经营状况并不理想，在市场中与同档次酒店相比是处于优势的。4.我店优势分析^p时机点：本企业雄厚的实力为我们的开展提供了条件；便利的交通和宏大的潜在顾客群；良好的硬件及已有的高素质工作人员为我们的调整和开展提供了广阔的空间。二、目的市场分析^p：目的市场即最有希望的消费者组合群体。目的市场的明确既可以防止影响力的浪费，也可以使广告有其针对性。没有目的市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。目的市场应具备以下特点：既是对酒店产品有兴趣、有支付才能消费者，也是酒店才能所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目的市场，对目的顾客做详尽的分析^p，以更好地利用这些信息所代表的时机，以便使顾客更加满意，最终增加销售额。顾客资已经成为饭店利润的泉，而且现有顾客消费行为可预测，效劳本钱较低，对价格也不如新顾客敏感，同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度，使得竞争对手无法争夺这局部市场份额，同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此，融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下好处：1、从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客愿意更多地购置饭店的产品和效劳，忠诚顾客的消费，其支出是随意消费支出的两到四倍，而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的进步或顾客单位本身业务的增长，其需求量也将进一步增长。2、减少销售本钱。饭店吸引新顾客需要大量的费用，如各种广告投入、促销费用以及理解顾客的时间本钱等等，但维持与现有顾客长期关系的本钱却逐年递减。虽然在建立关系的早期，顾客可能会对饭店提供的产品或效劳有较多问题，需要饭店进展一定的投入，但随着双方关系的进展，顾客对饭店的产品或效劳越来越熟悉，饭店也非常清楚顾客的特殊需求，所需的关系维护费用就变得非常有限了。3、赢得口碑宣传。对于饭店提供的某些较为复杂的产品或效劳，新顾客在作决策时会感觉有较大的风险，这时他们往往会咨询饭店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用，他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样，饭店既节省了吸引新顾客的销售本钱，又增加了销售收入，从而饭店利润又有了进步。4、员工忠诚度的进步。这是顾客关系营销的间接效果。假如一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群，也会使饭店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满意和忠诚的顾客提供效劳的过程中，员工体会到自身价值的实现，而员工满意度的进步导致饭店效劳质量的进步，使顾客满意度进一步提升，形成一个良性循环。根据我们前面的分析^p结合当前市场状况我们应该把主要目的顾客定位于群众百姓和附近的大学生，及过往司机，在次根底上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性：１〕收入程度或消费才能一般，讲究实惠清洁，到酒店消费一般是宴请亲朋或节假日的生活改善。２〕不具经常的高消费才能但却有偶然的改善生活的愿望。３〕关注平安卫生，需要比拟舒适的就餐环境。学生那么更喜欢就餐环境时尚有风格。三、市场营销总策略：1、“百姓的高档酒店”——独特的文化是吸引消费者的法宝，我们在文化上进展定位，虽然我们把饭店定位于面向中低收入的百姓和附近的大学生，但却不意味把酒店的品位和产品质量降低，我们要提供给顾客价廉的优质餐饮产品和优质效劳，决不可用低质换取低价