成功团队文献

1成功团队文献探讨成功团队的特质：Larson&LaFasto(1989)在Teamwork:WhatMustGoRight/WhatCanGoWrong.认为一个运作有效的团队，根本上具有以下八项特性：清楚而令人振奋的目标(aclear,elevatinggoal)高绩效团队应有清楚易懂的目标等待完成，而且这些目标可以使成员相信最后一定能得到很有价值的成果。以结果为导向的团队结构(results-drivenstructure)此种结构包含：清楚的角色与责任、有效的沟通系统、侦测个人绩效及提供回馈的方法、强调以事实为根底的判断。有能力胜任的成员(competentmembers)团队要成功很重要的因素是慎选团队成员，而成员应具有两项必备的能力，其中技术能力(technicalcompetencies)是任何团队最起码的能力要求；而个人能力(personalcompetencies)那么是个人沟通、陈述及解决问题的能力。讽一致始的共坊识额(u赶ni饿fi第ed餐c斜om辛mi党tm徐en毯t)剃成员供对于爬团队垃所要嚼追求垦的共佣同目沿标要泊能达掌成共亮识，燃因而俊能贡嘉献出是自己篮的热颂诚及啦努力茫。贩合作闭的气迫氛巴(c贞ol其la押bo误ra收ti福ve市c脚li肆ma纱te源)涉成功并团队凯的本岛质就丙是团类队之凝间的晃合作矮。要炮塑造菌一良虑好的军工作纱气氛偶，应孟该要研注意睬的要讲素如尊：诚究实、讯开放离、尊耳重及窑言行瑞一致包等基嗓本条装件。撇卓越数的标绒准妇(s何ta炎nd倾ar逆ds声o丝f得ex数ce芽ll巨en康ce佩)沃团队凝绩效宰必须兄有一晌明确堂而有素意义拳的标延准，印当然榴团队柄的绩柄效是绳靠成蚁员的敬集体损努力源，因却为有哗到达涉高标培准的咸压力横，才乡能造晓就卓托越的庸团队切。站外界邪的支情持与涛认同均(e俩xt怪er损na奇l卵su孟pp狼or桐t呈an恰d升re笑co史gn化it堆io肠n)鲁团队睬需要疤靠外慢界来粘提供蝶资源筝及协关助，践同时命对团盲队的哗成就沟予以旗认同蠢，也话就是企在奖肿赏及惕报酬蛛制度部上要淋很明幅确。闲有效净的领慢导背(p羞ri寒nc聚ip驼le命d驰le那么ad丙er筋sh艇ip牲)洞适当棕的领鹊导者摔对团窑队合凉作会侄产生鬼很大借的效找应，女有效武的领旗导者雕能使那么成员酿追随膀，共考同为奸组织川的愿菊景及炊目标驴努力笋，同农时也撒能为紫组织死的变梳革从桥事规释划及和设定涉议程赖。恢Ca愤rr侨(苏19干92背)绩在疾T抽ea咱mp奏ow正er鞋:景L雄es凉so弦ns胸f弊ro眠m督Am前er蛋ic库a’论s岂To绿p那Co毅mp缺an虏ie枪s膜on陈P足ut王ti恒ng阀T唐ea群mp断ow雕er酱t染o置Wo雾rk友.尚认为朴一个没成功救的团载队有失八项瓜特性输支持滚团队想合作具的共某享价杆值煎(s冬ha及re戴d师va必lu钓es惹t鸭ha桑t蜂su翅pp瘦or拖t失te折am惧wo伪rk芳)站对互繁信、需共识誉、尊稼重、帆合作初等价驼值信抬仰不怀渝。虾清楚西而有糠价值咳的目倒标剃(c霉le眼ar湾,周wo术rt进hw摇hi拖le析g泽oa伞ls奏)党团队筛的建啦立本残就有质其目塘标存梯在，笨而唯够有此证工程俘标值覆得去跌努力轰时，嫂团队局才有暖成功仗的可贿能。聚每位昆成员择都很津重要击(g顶en而ui超ne满n环ee孤d粪fo延r税ea筋ch践m柜em向be扑r哄of间t坚he凭t换ea维m)肠团队筹需要栽每位咱成员掏奉献访自己厘的才妄能，棒如此痛才能辱达成登团队杜的目滨标，刮所以狐每位谈成员截都很末重要换，而嫂且要轨尽其陪所长雨。咸对目提标的尘承诺滩(g痕en婶ui规ne魄c跑om察mi招tm习en邮t把to测t选he埋g票oa蚁ls宪)亦成员或对团图队目匆标的妨真正碗承诺殖要去搂达成细，是剥团队匠行事平的基锯础，觉也团妨队成庆功的风必要号条件阀。槽目标役明确疤而可始衡量栏(s婆pe屈ci蛛fi或c,植m柿ea常su酬ra填bl尤e烧ob音je拒ct浮iv早es蒜)白团队傻目标通必须侍明确飞，使探成员状了解总如何总去达雹成，雷而目规标假设撇要有德意义绞，基牧本上容对其凡结果以必须勺要有会一个意明确斩可衡奶量的岁指针递。蹲直接血、迅寨速、阅可靠寻而有赌效地树对团玻队做董回馈狼(d伴ir辫ec覆t,滔p辱ro嗓mp让t,微d佩ep均en仪da什bl鼓e,辉a习nd哗us途ab概le突f攀ee麦db花ac布k强to谁t粥he扛t贩ea醒m)释团队炎为主穴的奖坝酬系逝统躺(r叼ew搏ar趁ds利f旱or估t央he笛t冤ea株m,茂n伙ot韵j估us分t滚fo万r拌in拆di匙vi商du缸al施s)芹组织缠一般聋都以肿个人永绩效生为奖雅酬的摸标准按，但背一个乖成功猛的团撕队应魔有一桃套以院团队棍绩效汗为衡病量标猎准的捕奖酬从制度勒，避摄免打侧击士泛气。积强固帐的个超人及让团队轿的能旺力必缝须兼提备剥(s据ol显id满i旧nd演iv弓id灿ua显l币an矮d婚gr且ou晌p坟co写mp朽et搅en炉ce调)柳团队励成员夕本身境必须技具备个量好肆的才慌能，华由具颤有不拌同技隔能的汗不同酸成员缴相互范合作绢，才尺能累概积形拉成团滥队的傍能力葵，发年挥团穗队的庄综效庸。爆杨俊贩雄〔枕19水94掏〕在饭「组迈织中咐团队穿特性此与组灭织变膛革关欲系之续研究学—贼以精辽密产妥业为盆例」衔的硕缓士论控文中味，喷探讨窜团队批之组秩织型发态是殃否可菊是用愈于组粮织变真革过厕程时繁，列糊举出述以下井多项交团队风的构绩面衔建立检组织张的愿珍景与槽团队啊的目捡标蝶团队较成员膊必须阀参与菊勾画墙组织鹅的理焰想愿贺景，丝而愿条景必菌须叙糠述出栋团队黑在组逆织的述特定器角色写和任帆务、渗陈述循团队笋所欲倾到达花绩效除的理毫想水静准、撇说明突团队牛效劳缺的对陡象及浸追求矛卓越委效劳晶的标励准。冬团队且的目霞标必酸须明杯确而幕可衡袍量，宽同时素团队妥目标漠需与梁组织栗目标网结合掘，要臣具有穗挑战踪性但提又是等努力贿就可亚到达揉、而减且需闪被成惕员所覆认同峡。王建立基团队匙的共蓬识与释互信未倾听醉其它棵成员区的意梅见，液莫怕闯冲突学而放在弃本傍身的译意见历，坦宴承的徐表达缩自己拍的意涌见，光自由降且充臣分地表交换蜡所需庄的信骗息，桑坦率窑助人贼并与睬团队国成员乓分享伴荣耀想。村团队颤成员弦特性坐的了颜解与妥选择蹄P坚ar鞠ke牛r忘(1根99绩0)污将团变队成夜员依导其特其性分钥为贡划献者团、合茂作者古、沟禾通者宰和挑偶战者伏四类伙，而公团队勤最好声能具正备不烧同特引质的幕成员勒，且察仔细艺分析指工作艳所需蹦要的犬资格旦与条暮件，皇了解政团队端成员绕的需雁要及叉明白熄告知卸组织毯或团微队对饺他的灾期许暗。宏有效额的团磨队领堂导槐团队途的领考导者忠应有丽能力论使成输员步锐调一语致，棚共同提为团屈队目纠标努末力；混团队源领导勒者应慈将组稠织中遇有关萍团队粘的讯枯息传守达给锅成员睬，扮江演沟椒通桥双梁，词并要陶有能社力帮袄助团善队成对员设北定团填队的锡目标情，且屡授权治给团董队成贡员，郑还要般有效薯的激归励团佛队成淋员，步扮演柄教练驻的角州色。亦团队优成员颈对决愈策过液程的毕参与死团队颤成员丹的参除与应路包括普：问扒题的按解决高、工蹲作计摔画、针任务宿安排傻、讨前论与扣团队圈效率凤有关苗的主霉题、军设定瑞目标稿、评笑估其叫它团昨队成慧员的珍绩效自、决巡定如帅何奖镇酬。棚团队停的沟洁通甘团队寒的沟英通有伸八大嘉障碍霜：合不知肺适当杆的发钉问技盘巧姓推销程式的启领导杀行为岩内部舱障碍锹可行法方案睛缺乏只不够今坦承孕没有刮议题第的会赶议珠缺乏洞自我党检讨打不能神有效村的转家达给甜执行摩人员渔因此渗必须端再沟胆通之剧前建皂立正基确的字观念览，澄悉清自僵己的突想法卧；沟滚通前率确定喇所希地望达彻到的逢目的孤，然扩后考打虑有染效的源沟通疗方法吩，并绸在沟悦通时洁运用授倾听仓的耐尽性及献技巧喝。脾冲突全的解绸决与爹管理葵应视熔冲突吓为自种然现宁象，王公开晋而坦虏承地炒解决炊冲突政；冲耍突的窄产生贷应是拐对事厨而不德对人搜，冲挨突的侮解决劈可以卧寻求址许多抵替代材方案担，还树必须伪注意锅解决帮冲突染时应挪以解茅决现划在当沿前的洞的问莲题为临导向型，而抽不要拐扯到肿别的饲地方偏。颠团队扭标准鲜的建退立框这包南括正瓦式任压务的口指定雷，了界解任摧务的拒性质辉。领须导者袖需提兽供方艇向，定协助六独对盆成员信设定端目标挑及定全义本恶身的赛角色侮。冻团队庆会议望与集批体决项策蜜会议搞必须袜完善倚地规茎划，霜且要哨有效着的进咏行。蠢对于蝴会议达的结盆果必到须要勒有系险统的猾评估悼，还揉有会任议要番准时庭，并堆防止豆被中打途打杰断，作对于恶发生哑的问撒题及仁所要碰讨论股的议别题应颤有清种楚的克说明拥。决孙策的杠过程脸需要霸充分贱的讨牵论后富达成折共识劝，而丙假设是雹在讨盒论后肾大家繁都有持共识床而获颈得的歉决定非，就数最好赛不要剃再以折投票取来表望决，疏以免耐又发跑生讨旺论而捕不能建做结绒。沾团队撤解决捎问题腥的能胜力容解决效问题绸的流识程包文括：穗确认扛并定鼠义问炮题冈→骆分析变可能赤的原尚因藏→棵设定恒目标券→忌解决衫方案喂的拟买定与岔实施环→恐评估蛮→赶检讨挥→大追踪卵→凝控制康。解桃决问片题能静力的呜提升渐可使羞团队赔到达绢：品修质的拼改善柄、更顽高的冰顾客颜满意植度、唉改善刚效率船等程…沟目的吩。浑团队纯绩效弯的评舒估与嫁奖酬它完成纯团队哥目标咬后应惕迅速铜给予祥奖酬纹，让讯团队充成员茶感觉佩到这蚊份奖辉励是岭特别卖为他脏们而由般的让，而侧且奖喉酬要宅持续涛，像积直属仁或高呈阶主系管的族称赞聋、调下派受伶训以坦增加弃其能未力、干加新瓜或休厨假、致公开廉的奖觉励仪胳式、陡让其序自由握选择真工作披或项纠目、渐共同缩聚会旬或餐军会中腔油主娇管表彻达感黎谢之写意等卷…侨，许目多方羞式都财可以诊用来想奖励昏表现瞎出色日的团匙队成偶员。潮以上沟的各暗个文战献资寿料用显下表汤做一统个精两要的避整理数：钞La避rs核on纲&用L扶aF醋as铺to格(碎19旷89舒)畏认为枕一个援运作夜有效阀的团坡队，阀根本虚上具村有以孟下八替项特浅性饭Ca离rr平(马19懂92都)征认为环一个倍成功传的团艘队有铸八项扛特性驾杨俊胳雄〔孩19素94县〕毫探讨悟团队漫之组葵织型奥态是怪否可活是用临于组奶织变百革过缓程时驱，列狸举出扯以下疯多项拨团队糠的构明面酒清楚扛而令键人振帐奋的盾目标弄以结除果为徐导向扇的团独队结派构耐有能悄力胜肿任的给成员警一致芳的共错识祸合作忆的气优氛雅卓越搭的标股准线外界枝的支山持与师认同洞有效喂的领剪导神支持迫团队月合作渣的共格享价挎值垦清楚乞而有掌价值构的目医标捏每位竞成员谜都很巾重要世对目程标的彩承诺敬目标厦明确唇而可活衡量叶直接奸、迅阅速、膨可靠仔而有骨效地圣对团衡队做恩回馈默团队塔为主马的奖禽酬系蜘统凶强固贩的个润人及翼团队茅的能失力必特须兼院备差建立弃组织赶的愿因景与久团队舍的目寿标宵建立渔团队抚的共形识与呢互信何团队胡成员腰特性膏的了搬解与激选择舱有效鼻的团顾队领菠导她团队旬成员致对决跨策过盗程的关参与眠团队如的沟燃通搜冲突盈的解怜决与厌管理油团队凳标准畏的建廊立秤团队笼会议偿与集娘体决帖策桑团队救解决警问题它的能卵力插团队箱绩效凑的评罪估与阳奖酬千Gl匪ad瓣st烘ei笼n误(1售98久4)饮在恼〞畅Gr矿ou视p王in椅C回on水te泉xt纽:盼A池Mo绳de锤l气of眉T灿as悄k腔Gr路ou夫p乳Ef焦fe庸ct愁iv捏en捡es闻s〞宏以投绞入赖→裕过程山→棋产出凳的观馅念研乳究通福讯产达业销另售部究门团咬队的刮多项业特性驼与绩塑效之莲间的劣关系度，把漏团队床层级泼的区绞分变女量分尺为四咬项：失团队脖的结拘构、乓团队零的运挺作、疫团队龄的组兔成要辟素以只及团枣队所木面对贺的任怎务。耕而在节组织朋层级韵方面目列了碎两个辟变量砖：资戒源的猜可获挑得性膛与组程织结驼构。乱如下情图之仪整理圾：式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