情境领导者怎样练成

1假设你是一位职业经理人或部门经理，最近常常为这些问题感到或惑：不知道下属们都在想什么，如何进行有效管理呢？刚刚接管一个新部门，打算实施人性化的领导方式，但已经习惯于严格风格的下属能否适应这种变化进而继续保持高效呢？更令人沮丧的是，在继任后一段时间内，整个团队业绩在显著下降，下属也越来越缺乏主动性……这些难题，都让你挠头不止。可是别着急，现在有“情境领导〞来帮你。2002年3月23日，“情境领导〞的创始人、领导力研究中心主席保罗·赫塞博士将来京作为期两天的授课。届时，将掀起一股“情境领导〞的热潮，而困挠你多时的疑虑也会一并得到解决。“情境〞体验：经理人必经之路情境领导力创始人赫塞博士，在20世纪60年代率先提出了“情境领导模式〞理论。1969年，他编著了“情境领导〞教科书，该书被翻译成14种文字，销量达百万册。之后，赫塞博士又组织了“领导力研究中心〞，不断深入研究并完善该理论，尤其是随时更新添加最新的实用案例，为此甚至买断了一部叫做“危机时刻〞的影片来做教学样片，进行角色分析。目前，“情境领导〞已经培训了全球1000多家顶尖企业的1000万名职业经理人，全球500强中有400多家企业接受过该中心的培训。“情境领导〞课程更成为GE、爱立信、摩托罗拉、IBM、苹果电脑、微软等公司高级经理人的常年必选课程。在微软，必然工作满五年以上才能资格享受该培训，而且，该课程是微软高级经理人升迁的四大必选课程之一，言外之意，没有体验过“情境领导〞的人，是无法进入微软高层的。而台湾引进该课程也已20年之久。那么，麦肯特企业参谋公司〔以下简称麦肯特〕为何会在中国参加WTO后，最先引进该课程呢？这与该公司执行董事兼总裁刘欣光早年受益于情境领导力的经历有密切关系。80年代初，当他在IBM升任为中级主管之后，有时机接受到赫塞的情境领导力培训。刘欣光认为，在过去的20年中，他将该理论具体运用到日常事务管理中，可谓受益匪浅；而由他管理过的团队，以及无论是初级、中级，还是高级主管，运用情境领导法无往而不利。刘欣光特别用“跟随者〞一词来替代下属或员工的称谓，并强调情境领导法的理念是“领导者对跟随者的行为表现而定，而非根据对方的思维做猜想或根据传言下定论。〞最终到达领导者与跟随者的双赢。他说自己不仅是该理论的欣赏者，更是有效的实践者。痒胀正是键由于积刘欣痛光自及己从敏情境慧领导笔中得奴到充单分实雪惠，待才大炎力推少崇此指课程靠，并迈独家蔽将其仿引进缸到国碑内。臭介研这里兆需要潮提及最的一变点是腐，实晒际上您，在疗中国脂正式雁参加疫WT主O之脏前，度有关榴的谈良判也截在进盼行中甜，但宽当时丰，外略方有材一定磁的顾系虑，练担忧醒中国端知识鬼产品基保护消体系预相对连脆弱在，会束引起妈无授霜权的温泛滥仁。而威参加裂WT齐O后舒，包眨括领摩导力吸中心汁在内零的很熟多国坦外研模究咨恢询机下构，灶均纷较纷主炉动提爷出与辜麦肯苍特合醒作，允作为勉其在柏大陆草的独低家授贴权。听透垒也是恨这种伴大的地背景锤，得贷以使侦中国抄的企护业及队经理榆人们乒能够轨分享侵到国敏外久灶经验萄证且嗽不断盏创新梁的管过理理伍论。召当然步，这凶也与睡麦肯弱特的粮专业巨化操堡作密芹不可简分。招帝筝那么轿，究杀竟什夫么是爷情境辟领导靠，其草核心掀内涵兰包括是哪些钓，其魂对中辱国职扣业经将理人诵有何哄借鉴严，这蝶些都臭将成签为我趴们关授注的样重点肿。互假设既你是莫一位晌职业淋经理在人或展部门绳经理瓣，最抬近常茅常为售这些定问题吐感到销或惑亏：不峡知道郊下属源们都荷在想爪什么露，如讲何进种行有徐效管啄理呢贱？刚耀刚接学管一昆个新弟部门舅，打求算实肤施人看性化轧的领亲导方嫩式，捎但已陡经习否惯于植严格包风格节的下锣属能哀否适耗应这攻种变略化进紧而继禾续保恭持高夫效呢泻？更协令人施沮丧舱的是市，在窃继任青后一掀段时璃间内语，整甩个团盲队业贡绩在辰显著糖下降呢，下饺属也晓越来捐越缺篮乏主颗动性燥……争相负这些涝难题悟，都望让你饥挠头置不止肥。可腿是别摊着急猛，现圈在有羊“情毫境领证导〞夸来帮争你。淘质胀20烂02供年3枪月2桂3日宾，“散情境控领导冷〞的以创始当人、载领导咽力研门究中专心主新席保甚罗·撒赫塞阔博士绑将来怜京作丛为期焦两天寇的授汇课。琴届时沫，将译掀起毅一股资“情摘境领元导〞躺的热肾潮，垃而困浩挠你鸣多时踏的疑险虑也饶会一潮并得态到解邻决。疫帐“情挎境〞有体验否：经星理人雷必经痰之路向洁情境狸领导胀力创哑始人歉赫塞纪博士塔，在舌20姜世纪秀60重年代挎率先痰提出床了“费情境今领导睁模式识〞理夺论。悉19渐69韵年，背他编怜著了抱“情陆境领野导〞勉教科酿书，摄该书路被翻臭译成赢14俗种文叙字，轧销量滔达百辟万册普。之默后，赞赫塞制博士谜又组汉织了昂“领持导力俗研究烈中心绩〞，档不断骑深入坛研究省并完靠善该扇理论水，尤啄其是沟随时径更新塔添加充最新淋的实音用案这例，咏为此摸甚至置买断变了一睡部叫纸做“胸危机牵时刻盆〞的钱影片教来做泻教学裹样片争，进虚行角眯色分节析。催留予目前碌，“大情境悲领导哗〞已批经培听训了蚕全球英10马00办多家猪顶尖秋企业挨的1僻0匠00苍万名材职业容经理于人，壶全球志50缠0强游中有声40盼0多河家企盐业接险受过顺该中仅心的便培训蛙。“榨情境皂领导羡〞课肿程更胜成为滥GE恶、爱铲立信售、摩录托罗绒拉、阿IB让M、洞苹果犹电脑炒、微购软等饼公司浇高级读经理倡人的昼常年拦必选救课程狐。在尿微软命，必量然工篇作满泛五年密以上恭才能岭资格滋享受不该培骗训，知而且俘，该添课程斑是微坡软高俯级经芝理人垦升迁贼的四花大必养选课鼓程之戏一，洗言外寒之意吼，没臭有体蓄验过准“情骡境领发导〞孙的人鼠，是呜无法诸进入静微软茎高层登的。燕皆锦而台以湾引碍进该曾课程等也已也20卸年之合久。惩投育那么岔，麦腊肯特挺企业微参谋零公司万〔以声下简句称麦婶肯特瞎〕为剂何会凯在中气国加臭入W段TO固后，亩最先绳引进线该课康程呢厨？这手与该且公司需执行冰董事满兼总棍裁刘绞欣光互早年涂受益谣于情志境领糟导力蹄的经毫历有膜密切甘关系锹。8孟0年浇代初防，当见他在氧IB准M升荐任为古中级陵主管狭之后装，有肆时机耍接受凑到赫悼塞的违情境凭领导土力培寄训。狠刘欣策光认启为，浓在过届去的百20刮年中原，他隔将该驼理论圈具体厌运用拆到日抚常事淋务管秋理中产，可缩谓受份益匪片浅；曾而由织他管臂理过讽的团者队，霜以及似无论元是初帮级、节中级届，还接是高酬级主吼管，应运用课情境酸领导铜法无劣往而防不利涛。辞榨刘欣蠢光特雪别用轿“跟砍随者优〞一鱼词来麻替代呈下属驰或员誉工的绩称谓隙，并汤强调废情境碗领导尝法的身理念数是“材领导恨者对牵跟随歇者的誉行为饼表现朋而定超，而乱非根界据对沟方的友思维敬做猜杰测或旗根据新传言像下定然论。舱〞最精终达尼到领驻导者患与跟益随者宰的双市赢。砌他说员自己捏不仅怠是该炸理论触的欣揉赏者彩，更身是有奥效的稀实践催者。迷暗挨正是失由于晚刘欣看光自蝶己从朱情境剧领导址中得妈到充伞分实决惠，确才大阳力推聪崇此禁课程赌，并忌独家凤将其罢引进渔到国撑内。舞桌路这里墨需要幕提及杰的一制点是要，实思际上再，在诸中国难正式妄参加擦WT河O之合前，搭有关闪的谈拆判也享在进师行中汽，但朱当时彻，外新方有饺一定逢的顾摘虑，攀担忧历中国滴知识寻产品毒保护忍体系绑相对颗脆弱左，会顷引起喷无授扶权的胞泛滥清。而挠参加紫WT缩O后宇，包绞括领允导力房中心啦在内稀的很藏多国贪外研印究咨傲询机碎构，庭均纷聪纷主努动提润出与垦麦肯照特合买作，愿作为蜡其在缺大陆赖的独渐家授从权。脾贺肥也是端这种浮大的证背景祝，得测以使退中国锐的企炮业及绪经理扬人们损能够饼分享慎到国晋外久营经验傻证且皮不断晃创新舌的管疼理理球论。启当然仓，这姓也与待麦肯铜特的椅专业分化操字作密悄不可脉分。驱李还那么家，究慈竟什乳么是痕情境电领导餐，其欣核心后内涵巷包括岗哪些蓬，其抱对中选国职藏业经命理人百有何贺借鉴粱，这枯些都懒将成订为我厌们关盗注的留重点膨。宋对号固入座饱：状而态决踩定行齐为亿颗简单台的一迹句话狗就是符，在临领导类或管葱理公逆司、梢团队歇时，腿不能吸用一泡成不梦变的无方法粗，而录要随撕情况状或环情境的牌改变是而不愧断调串整。呆核心冒是领怪导者勇的管卸理模裙式或证风格陵一定声要因规人而客宜，往最终鞭要适女应跟租随者挖的行紧为，病强调谜变化质下的糊管理壮创新田。学耐那么肤具体盲如何永执行算呢？貌就是孝准确禁判断炎下属哭在执穗行某专一项翠任务尘时所里表现鸽出的遮能力之及意希愿〔华包括至信心寺和动喉力〕国，通膀常叫晚做状波态，杯进而旨选择攻最适喝合下焦属的坑的领滋导模协式。弃特别搜一提盖的是韵，状味态是拐一个塘变量首，不与同的像员工葛即便稿同一吸员工话，在葵执行卡不同嫁任务缓时所国处的吧状态毙都是祥不同爷的，缓状态循每时闷每刻恰都在偿发生敲着变铁化，跳请看喘附表塞：情宋境领案导模叙式笛泪从情欢境领浊导模絮式图告上我竟们可史以将钻其分幕为两讨大部屯分：匠竖录其一起是跟布随者穗状态膀。状迁态包围含能称力和错意愿因。能走力就刚是知寻道如御何做五〔知于识〕中、曾仗经做红过〔齐经验世〕和圆相关奖技能庸〔正竞在学计习〕向，最筋终的践判断凭结果井是“约有〞桂或“路无〞膀能力麻。而薄意愿摄呢，协表示燥能做惨〔信惠心〕哲、将犬会做显〔承钉诺〕颜和想识做〔乏动机叠〕，她最终漆的判帝断结趴果是顷“有些〞或阿“无从〞愿富意或允信心曲。依躁此，育可把标员工壮的状职态分浅为四任类，矛R1石：既缝没意豆愿也太没能欲力；润R2房：有踪意愿街，但辜没能哈力；矛R3纷：有筐能力阶，但粪没有阳意愿酱；R繁4：牛既有分能力锁，也罩有意失愿。伍厨驴当被槐要求闪完成爷某一像项具乖体任陵务时慈，员嘉工所准居状畏态表恼现为闲低、基高、掌中。腥R1进处于旬低状舅态水弟平，党R4羊处于撒高状宴态水浴平，耳其余个R2载、R关3那么秋处中鄙间状糠态水细平。堆很难记说哪啄种状薯态是集最好仆，因惑为，埋员工符在被懂要求狡做不望同任敌务时撇，其西表现杜出的记状态馋可能榴会悬规殊。痰慕咬在一度个组眨织完误成某咽工程款具体疾任务惭时，锈任何筐人都载能清胀晰地触找到蔬自己井的位绘子，丰所谓点的对肢号入葱座。场作为术该组盲织的框领导保，应盏该准压确无膝误地跳确定权每个绕人的腊状态稀，如龄果连号状态绒都还炭没搞辰清楚资，甚塑至搞汽错，框那下两面的蚀领导腿实施育就完该全风摘马牛甲不相缺及了碌，更源谈不汽上有母效领棕导。班因此业，确踩定状棉态，考是实窄施情舞境领英导的斤第一招步骤研。显抚其二索是领错导者记行为槽。也叨就是制实施幸情境共领导顶的第梁二步财骤。承可以膨按照厌不同津的维蝇度将折“行朵为〞狮分解食成两栋个变向量，圣即职纲责行滚为和摸关系葵行为孕，进麻而产率生四丧个象厚限。妨河沙为什锯么情塑境领术导的肥核心潮是强设调行葡为。退就像挠俗语葱说的翼，听男其言盟不如侦观其疫行。钟由于丽诸多捉复杂林因素宰，人司们的徐所说立与所捡做往仰往并篇不完黎全吻旗合，砖有些血时候预更是寇大相腊径庭双。赫丈塞博观士是痕一位驰著名引的行龟为科苍学家重，其搜理论林之所飘以实录用就谦实用先在，命其特兵别关宝注行碑为。征作为劳一名斩行为傻科学务家，铸他长顾期致不力于砍研究巾如何斤从不拒同员皮工行熊为上谅，来悠论断逆领导溜者应渔采取酒的领持导模银式。解从研柳究员狠工的戏行为所入手屠，而糠非注孟重人嫩的复逃杂的质思想雅，所检以能香化组辜织领浊导与头管理蚂这件蒜极其贷复杂擦的事吉为简醉单。闷当他洋人还直在费齐尽心渴机地恭试图抱去了琴解员敞工的烫复杂平思想衔时，机赫塞详博士红已经灶难过茶与员差工的甚谈话朽及其躁表现俩出的递行为系，来登判断险员工让所处劫阶段脉，以挑及领句导者厦应采笑取的哥模式膏。该法方法读虽简远单直饶接，盟却极本为有盾效、盟适用挠。该薄图表刺中，茄将行效为分苦为任赢务行忌为和烈关系援行为竟两个宣维度赤。任蜜务行籍为即股领导转者为荡下属享决定坐工作祥角色处，告凶之该末做什砖么，以以及活何时条何地谋，由母何人坑来做赖表现恒为确银立目原标，卵实施两组织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