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文档简介
医院7S管理阶段工作总结医院7S管理阶段工作总结随着医院管理水平的不断提高,管理思路也不断创新,医院7S管理理念逐渐被引入。我作为工作负责人,在这个阶段进行了医院7S管理工作,并从中得到了许多启示和经验教训。在这里,我将对这一阶段的工作进行总结和回顾,以期对今后的工作有所帮助。一、工作目标和任务作为医院7S管理阶段的工作负责人,我的工作目标是通过实施7S管理模式,改善医院内部的管理水平,提高医疗服务质量,从而更好地满足社会各方面对医疗服务的需求。具体工作任务包括:1.建立7S管理制度和执行方案。2.通过第一次计划执行后,对7S管理计划进行调整。3.确立有效检查机制和反馈机制。4.实施7S管理模式,提高医院管理效率和医疗服务质量。二、工作进展和完成情况在医院7S管理阶段,我们深入贯彻7S管理理念,发动全院员工参与,取得了一定的成果。具体工作进展和完成情况如下:1.Seiri(整理):我们在医院各科室、配送中心等区域开展了一系列整理活动,将过期、损坏等无用物品清理处理,保证了医院环境整洁。2.Seiton(整顿):我们在整理之后,需要将有用的物品归纳整理,规范布局,满足医院实际工作需要。这一步我们在科室、药房、护士站等多个区域取得了显著成效。3.Seiso(清扫):我们认为,医院环境干净整洁,对病患和员工都有非常重要的意义。因此,我们实施了一系列清扫活动,并规定了清扫标准,确保医院环境的清洁和卫生。4.Seiketsu(清凉、卫生):随着上述活动的不断推进,医院内部环境的清洁和卫生得到了明显提高。同时,我们也加强了员工的职业道德培养,提高了服务质量。5.Shitsuke(素质维护):我们认为,维持医院管理质量的优秀和高效至关重要。因此,我们建立了一套完善的培训系统,并规定了员工维护管理标准。这些工作的开展,大大提高了医院管理水平和服务质量。以上工作进展和完成情况,说明了在医院7S管理阶段取得的一些成果。但是,工作中也遇到了诸多问题和难点。三、工作难点及问题1.各区域之间的协调:在实施7S管理过程中,很多活动都是跨越整个医院进行的。如何让各个区域协调配合,发挥整体效应是我们面临的一个难点。2.员工参与度不足:虽然我们高度重视医护人员的积极性和参与度,但是实际工作调研中,发现有部分员工缺乏参与积极性。3.预算不足:医院7S管理阶段需要较大的财力投入,而我所在医院经费有限,这给我们实施工作带来了很大的负担。以上问题对于我们的工作影响非常大,因此,我们需要积极寻求解决方案。四、工作质量和压力在医院7S管理阶段,我们在工作上设立了切实可行的计划,向职能部门逐步推进,确保了医院7S管理的有效实施。随着时间的不断推移,我们在工作中遇到了许多困难和问题,但是我们在反复探讨和总结中,提高了医院管理水平和服务质量。同时,由于在医院7S管理阶段,我们所要推进的工作量较大,周期也较短,工作压力也相对较大。因此,我们在工作中不断改进自我,提高个人工作效率,保证了工作质量。五、工作经验和教训从医院7S管理阶段的工作中,我们得到了一些经验和教训。我们发现,7S管理的实施,不仅是医院管理水平提高、服务质量明显提升的重要途径,还可以激发医务人员的主人翁意识和服务精神。同时,我们认识到,在实施7S管理工作过程中,需要充分激发、调动员工积极性,不断推动医院管理和服务品质不断提高。六、工作规划和展望在未来的工作中,我们将更加注重医院管理的改革和创新,推动7S管理模式实施在医院内各项工作中。同时,我们需要进一步发掘医院管理工作中存在的问题,力求不断创新,提升服务水平。我们还将加强对员工的培训和动员,增强其参与积极性,共同推进医院管理水平和服务质量的提高,更好办好人民群众的事,服务好人民群众的健康,为社会做出更大的贡献。总之,在医院7S管理阶段,我们遇到了很多
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