会议服务礼仪

会议服务礼仪礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。我们在这里要阐述的内容包含商务礼仪和服务礼仪，我们给它起了个新名字叫职业礼仪。仪态的美是一种综合之美，完善的美，是身体各部分器官相互协调的整体表现，同时也包括了一个人内在素质与仪表的特点的和谐。仪表，是人的外表，一般来包括人的容貌、服饰和姿态等方面。仪容，主要是指人的容貌，是仪表的重要组成部分。仪表仪容是一个人的精神面貌、内在素质的外在体现。一个人的仪表仪容往往与其生活情调、思想修养、道德品质和文明程度密切相关。接礼仪（一）、接的方法1、“铃声不过三”原则在铃声响起后，如果立即拿起，会让对方觉得唐突；但若在响铃超过三声以后再接听，是缺乏效率的表现，势必给来电者留下公司管理不善不好的第一印象，同时也会让对方不耐烦，变得焦急。如果因为客观原因，如机不在身边，或一时走不开，不能及时接听，就应该在拿起话筒后先向对方表示自己的歉意并做出适当的解释，如“很抱歉，让你久等了”等。如果是在家里接听，尽管没有必要像在单位里那样及时，但尽快去接听是对对方的尊重，也是一个人的基本礼貌。如果铃响五声以上才去接听，也应向对方表示歉意。老朋友之间尽管没有必要做出郑重其事的道歉，但向对方解释一下延误的原因也是必要的。2、规范的问候语在工作场合，接听时，首先应问候，然后自报家门。对外接待应报出单位名称，若接内线应报出部门名称.比如：“您好，**公司”或“**大学音乐系，你好”。“你好，销售部办公室，我是**。”自报家门是让对方知道有没有打错，万一打错就可以少费口舌。规范的体现的不仅是对对方的尊重，而且也反映出本单位的高效率和严管理。在家里接可以有很多选择，规范一点的可以用：“喂，你好！”问候对方。当然在家里接听与工作单位接听有所不同，在家里，关键是要让对方感到亲切友好，而这种亲切友好主要是通过接听的人的语调、语气来体现的，过于规范化的反而会让人觉得“公事公办”的冷淡。3、要找的人不在或不能接听时的处理这里，特别要注意的是，在询问对方姓名前，先告知他要找的人不在。4、学会记录并引用对方的名字。在办公室工作的人员，应该有意识的训练自己的听辨能力。假如对方是老顾客，经常打来，一开口就能听出他或她的声音，那么可以用合适的称谓问好：“您好，王经理。”这样一来，会给对方留下特别受到重视的感觉，增强对方对你的好感。5、接到错误的也应该礼貌应对接到错打的，人们很容易忽略了礼貌问题，甚至很粗鲁，这是因为人们认为错打的与自己没有关系。但事实上，并非错打的都必定与自己没有关系，有时，对方也恰恰是与自己有重要关系的人。因此，接听时，最好每一个都讲究礼貌，保持良好的接听态度。可6、以应在裹对方蜓挂电瘦话后哨再挂骡障当对泳方向愁你说皂“稼再见提”常时，杯别忘凯了你范也应归该说绪“林再见牺”阳，并高等对普方挂丽了以谁后再蜂挂电暖话，桶最好巴不要掏一听稻到对卵方说捎“捧再见枯”浊就马沉上挂谈瞧，尤便其不焰能在披对方能一讲岛完话摘，还汁没来牧得及鸽说盏“背再见携”窗就把缺俩挂了快。注壤意挂影亡时应葱小心写轻放衰，别望让对旋方听绘到很恢响的暗搁机睡声。记打电动话礼邪仪印河形象贸：是垒隐礼仪廊的主雄旨之烘在，蛛指的梳是人驴们在幅使用赞吉时的合种种踢表现础，会却使通价话对坑象再“什如见拾其人预”奏，能缸够给瑞对方督以及注其他爷在场锡之人枝，留锻下完牺整的举、深刷刻的盒印象置日常霸公务掏来往根礼仪批(一哪)当秋面接蜡待扎缝仪物上级瞎来访跳，接犬待要览周到绵。对座领导娱交待瓦的工掉作要欧认真华听、洋记；客领导慧了解手情况自，要路如实猛回答矛；如叶领导续是来和慰问灯，要夫表示托诚挚饿的谢话意。我领导趋告辞迹时，廉要起邀身相掠送，应互道谦“街再见灶”直。怜下级纯来访蹲，接涉待要龄亲切植热情荷。除廊遵照湾一殷说来客筋礼节屿接待盗外，滤对反棋映的寺问题枯要认哈真听垂取，性一时份解答恢不了梦的要篮客气绞地回醉复。难来访刚结束渐后，什要起概身相弹送。汉诞(二溉)电碍话接忠待礼默仪饱涝灯接待融的基唇本要妥求：毁墙(1电)电痰话铃盐一响勺，拿约起电规话机蜜首先暴自报狼家门计，然令后，嫌再询门问对冷方来岔电的伶意图鉴等。当昂(2址)电四话交疼流要夏认真怨理解坦对方槐意图菌，并煎对对胳方的冲谈话吓作必脑要的粮重复辅和附俱和，债以示千对对毒方的提积极扫反馈肺。懒彻(3羽)应幻备有胞凭记录青本，注重要狼的电既话应衬做记王录。绪秀(4荷)电牢话内螺容讲扒完，辱应等宜对方千结束搭谈话肌再以粮“龟再见怎”所为结吼束语同。对急方放该下话纹筒之葡后，钞自己承再轻阴轻放巡下，变以示案对对佣方的脾尊敬兰。马绩(三展)引胶见时姑的礼召仪准恐到办屈公室款来的废客人颜与领愧导见苗面，莫通常禾由办袜公室衬的工洲作人吉员引拆见、倘介绍你。在亭引导友客人雾去领漫导办哪公室名的路痒途中湖，工迁作人之员要支走在统客人权左前敢方数肢步远遍的位裂置，辞忌把读背影骗留给杀客人倚。在聚陪同河客人毙去见展领导沾的这用段时财间内令，不努要只辈顾闷女头走攀路，玉可以你随机丝讲一机些得它体的时话或卵介绍腐一下已本单锡位的园大概僚情况吧。竿幅在进岩领导矛办公麦室之要前，膝要先简轻轻怠叩门乒，得稀到允定许后降方可润进入瘦，切棉不可巧冒然胜闯入腥，叩馅门时凳应用巴手指舞关节衰轻叩乌，不贤可用充力拍园打。恐进入护房间青后，疲应先迁向房摄里的叨领导柿点头更致意讽，再幕把客诊人介号绍给改领导陪，介备绍时摇要注阻意措嚼词，虑应用阔手示勇意，血但不郊可用运手指朱指着逐对方党。介低绍的桌顺序纲一般扒是把随身份乏低、忙年纪杜轻的既介绍课给身售份高屈、年帐纪大绵的；雨把男杆同志群介绍主给女愁同志浑；如涌果有汤好几村位客咏人同详时来滴访，究就要替按照故职务赖的高忍低，跨按顺系序介丧绍。抖荐介绍共完毕些走出泄房间肯时应易自然笔、大殃方，坟保持帐较好旅的行定姿，株出门辩后应嫩回身号轻轻起把门籍带上粒。贸着(四孤)乘练车行姜路麻办公欢室的神工作执人员删在陪辣同领虫导及售客人疗外出萝时要读注意伍：就黄(1础)让仿领导森和客歼人先非上，铸自己圾后上孤。抽两(2换)要竞主动论打开多车门羞，并才以手算示意另，待倚领导竹和客世人坐厕稳后播再关拣门，修一般检车的阻右门沉为上亩、为赚先、添为尊何，所责以应叮先开亩右门誓，关燥门时摇切忌为用力称过猛总。谱垄(3旅)在谦乘车灶的座窃位上从很讲弯究，强我国皇一般恐是右冒为上催，左面为下属。陪咏同客骡人时忧，要袍坐在读客人华的左衔边。皆膀(五遵)递耀物与侄接物鄙共递物娇与接柄物是逃生活掉中常弱用的愈一种半举止希。蹈携礼仪还的基筋本要排求就晋是尊卵重他洽人。伯因此弃，递页物时衔须用粒双手碍，表径示对挂对方虎的尊文重。友例如屠递交秒名片房时，嫂双方茂经介燕绍相构识后眼，常枝要互聚相交橡换各环片。旱递交餐名片死时，粪应用很双手柿恭敬填地递讨上，妥且名隙片的尺正面省应对卡着对饶方。河在接服受他完人名介片时术也应辈恭敬走地用逝双手兽捧接乎。接踏过名呼片后票要仔调细看雁一遍编或有扣意识套地谈馅一下昂名片烦的内机容，过不可乒接过承名片胖后看劣都不坐看就唉塞入促口袋核，或侦到处进乱扔友。疲苍(六闯)会春议礼丹仪会格议的唱通用传礼仪割，主滥要有茅以下超几点踢：共地(1井)发皇放会火议通歼知时们应阐泰明日方的。抓(2玩)拟脆发好枣会议闯通知额。会麦议通火知必橡须写沃明开黄会时这间、谊开会辛地点狠、会肉议主梅题及繁参加洲者等完内容镰。要仔提前迁一定流的时扩间发予通知爬，以萝便使切参加讨者有呜所准府备。僻注(3咳)安磨排好舌会场僻。会野场的堆大小胡，要粘根据赢会议溜内容客和参闪加者历的多维少而更定。们如果冷会场夜不易威寻找烦，应葬在会吸场附碗近安芬设路亭标以结作指华点。猫得(4荐)开躲会的剩时间强宜紧阅凑。栽开舞“毕马拉吧松夸”票式的夜长会京，往遭往上执面在烧作长瞧篇报底告，亭下面灵却在避交头遇接耳背呵欠气不断件。所良以，踩“波短小榆精悍织”两，有般效地值利用卡时间脑，讨勾论实桨质性颠的问攻题，封应视刮为开球会礼插仪中物十分读重要躲的一石条。院(5塌)迎思送礼系仪。界凡是垃一些脖大型践或中申型会察议，挑对会傍议参蒸加者巾要认评真做奥好迎开送工盾作。帜一般判应在鸦会前削组成赞一个朽会务住组，歇专门窗处理支有关棋问题遣。赵怎样笔树立裙个人盯的商爽业形永象镇在国猴际交蓬往之猾中，益人们携普遍挑对交状往对束象的左个人被形象秘备加者关注堵，并少且都劣十分迁重视集遵照宇规范佣的、轰得体恭的方芳式塑武造、烦维护服自己贱的个船人形充象。主个人管形象抖在国掩际交银往中膊之所鞠以深霜受人奥们的裳重视节，主梅要是餐基于滤下列途五个象方面葱的原致因。驼首先途，每拖一个郊人的怕个人协形象麦，都踏真实腾地体宾现着至他的煮个人傻教养什和品竟位。胡其次腊，每剪一个脏人的库个人誉形象酬，都摆客观姻地反扒映了忽他个员人的槽精神裕风貌朗与生汇活态锡度。凡第三浙，每蔽一个陪人的帐个人咳形象边，都船如实尘地展哗现了之他对从待交迟往对坑象所牺重视俱的程炊度。乞第四泪，每脆一个朽人的应个人脊形象墙，都膊是其积所在德单位惊的整紫体形耍象的施有机羞组成坐部分谈。当奋人们很不知抱道某竟一个牙人的昏归属扔时，灯他个击人形浸象方狡面所罚存在饲的缺践陷，浆顶多批会被捧视为良个人壮方面烘存在剂着某炸些问斜题。着但是朴，当糊人们困确知近他属静于某炸一单玻位，容甚至阴代表浸着某谷一单帐位时横，则衣往往张将其档个人状形象叛与所短在单咏位的烛形象引等量荷齐观拒。最已后，辅每一蹲个人镇的个鸡人形牵象，拌在国积际交随往中饭还往榨往代直表着融其所奋属国唯家，盟所属也民族伤的形穿象。嘴无基于激以上项原因认，在棚涉外叉交往晌中，架每个辜人都湿必须辞时时建刻刻址注意搜维护洁自身所形象脸，特关别是均要注学意维狗护自歉己在鹊正式阵场合斜留给砌初次辜见面岂的外铲国友位人的临第一倾印象商。俘衫个人复形象浓在构难成上讨主要姥包括扔六个士方面断。它秋们亦姨称个沾人形照象六毁要素根。两验第一骑、是屋仪容乒。仪响容，席是指廊一个表人个沙人形医体的跳基本吵外观闸。甩拒第二匹、是见表情然。表拖情，纱通常范主要童是一迁个人摔的面跨部表随情。祥惠第三它、是讲举止浪。举黄止，晌指的它是人刃们的头肢体脸动作取。肾叫第四被、是斧服饰绵。服克饰，喇是对闹人们抵穿着辨的服凳装和郊佩戴锹的首歼饰的肉统称肚。蔬轨第五欣、是缝谈吐炉。谈躺吐，布即一弄个人割的言居谈话目语。惑事第六顺、是洞待人飘接物微。所欠谓待斥人接姓物，府具体古是指衣与他怠人相纪处时芝的表喜现，蚕亦即及为人繁处世任的态拾度。挽向他誉人自弯我介封绍的席技巧野在人午际交陆往中绝如能姻正确苏地利烈用介众绍，编不仅率可以终扩大吹自己抬的交垦际范盾围，跌广交贯朋友兄，而羞且有万助于侵自我见展示沸、自鉴我宣夕传，关在交乒往中淡消除蹲误会推，减符少麻福烦。记自我冰介绍衰，即树将本劳人介周绍给林他人奥。从俭礼仪体上讲神，作若自我婆介绍忍时应跳注意耽下述返问题超：东（1咳）自据我介塑绍的驰时机细：在崇下面灾场合梳有必窝要进垃行适输当的方自我沸介绍香。如伍：应蔑试求誉学时坛、在墨交往融中与泄不相泽识者肾相处邪时、堡有不铲相识亦者表祖现出鸡对自疏己感幻兴趣复时、知有不聪相识巴者要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何如果告是双救方同超时交瓜换名损片，誓应右珠手递劳，左庙手接葛。不程要用酿手指陆夹着病给人祥，在走递送贵名片谜时，匙如果狭是坐脏着，守应起忽身或漫欠身卖。像4.仅看完蝇后要俗妥善狂收好缠名片茎,不例可在鹊手中货摆弄妹或随狗意放倒在桌蹲上.神5.核如果孩暂放惧在桌含面上程，切侨忌在阶名片浑上放彻其他唤物品擦，更陷不要浸在离蓝开时程漏带劝名片穿。亭6.始不要专在他惑人名周片上帐写不储相关巩的东辱西；掀出席石商务始社交幼活动剖，要荐记住碑带名议片。君递接寿名片皱的礼县仪规六范产——温名片量的放集置随熄身携验带的戒名片燕应放震在名掠片夹昌里或档西装汇上衣乏内侧于口袋芦或公摆文包贤里。狐将名崭片放帖于其楚他口贸袋尤巩其是狼后裤拿袋、咏裙兜胞或钱付夹里还是失巴礼的慰行为断。最俯好将畏他人扎的名已片与里自己贿的名扶片分滑开放醋置。例七、秧电梯休礼仪趋电梯蚕现在糠已经亡是我温们日乡常生叫活和济工作惨中必鹅不可川少的姓上下推楼工幕具。叫我们舍不仅邻在日秤常搭鼻乘电耍梯时歪需要桌注意存一些寺细节贺，在团与客蛋人或皆尊长纳者同捷乘电继梯的披时候筒，更勒需要排讲究尿乘梯丝礼仪灿。享一、主一般陆注意飘事项希1.抓等候蛮电梯份时，脉不要善站在盏电梯再门口穿正前驴方，旋以免爸阻碍搅别人鲜的出雷路，坦电梯肢门开小了，禽等待址电梯族内所己有的绩人出掠来后萄，才订可以焰进入愈，即袖使有湖急事讨，也允不应流争先这恐后工。品2.酸电梯需内不卖能抽顿烟，恐不能跌乱丢线垃圾包。土3.拆在电济梯里怀，尽掌量站拥成角“食凹丙”类字型棋，留榨出空趣间，缩以便虏让后岗进入嚼者有布地方林可站饲。畏4.想进入辣电梯榜后，监应正锅面朝妖向电椒梯口昨，一休面造烈成面导对面萝的难介看，呆如果统电梯愁内乘抄客多遣特别祖拥挤还时，炊仍应辫与他灾人保凡持少撤许距镜离。雅如果始在无扎意中棵碰撞脊到别情人，穿应即蓝向对剃方道祖歉，爪5.院如果肆有陌策生人汪或客懒户，幼应该礼让他涌先进淹电梯娇，看酸见有闷人赶批电梯允，要耻帮他链开门共，如亮果已愿经满栽员,透要向串他说剃明。跃6.僚进电耳梯后典，最丛靠近非控制企板的峡人要羞长按垦开门航键。矩7.帆在电骆梯内芳不要架大胜暖交谈彼、喧页哗。奴无论来公务幼私事今，均德不宜料在此住谈论诊。佳二、嫩与客盐人、梅尊长继者同窄乘电恐梯注橡意事跌项友1.谎与客圣人一金起乘耗电梯笛时，美如果杀属于稠梯外恩选层胃的电负梯，逐应为晨客人菜按键晕，并友请其近先进退出电沾梯：补如是幕属于马梯内蜡选层宜的电蹦梯，寇应先朗进入衫电梯着，为损客人会按键歉盘并朱迎接咸客人享入梯挤下电隔梯的覆时候乓则按摆住开颜门键苍请客席人先凉出电睡梯。堡2.脚男士铃、完挥备或展职员乖与女债士、袋长辈药或上往司同字乘电障梯时冻应按演上条禾所述注为后弓者服瓶务。屠一、堂服装属礼仪恢1、虎工作墙时要询穿工蔬作服丢，不趁要太厅随意央，工母作服悠可以岗提高兄我们角的企勾业形肠象和耗个人慌气质训。要北注意俩领子将和袖霞口上隐的洁悠净，址注意蚀保持棚工装垃的整仙体挺冰括。划穿工忽装时烟要注普意检佛查扣锈子是贝否齐姓全，内有无划松动吹，有携无线劈头，萌污点绵等等骄。侄2、增鞋子忠是工劫作服睁的一犹部分渐，在百工作惑等正戒规场率所要车穿西而装，惕穿皮愤鞋，沟一定疼要保乡持皮星鞋的篮干净桨光亮嫂。不灵要穿身白色咐线袜飞，或译露出小鞋帮孔的有建破洞轨的袜泰子。盈男职拒员的浑袜子削颜色唇应跟鼻鞋子幻的颜密色和丧谐，缴通常敲以黑爪色最欧为普吴遍。歌女职疤员应脚穿与既肤色战相近认的丝井袜。桨3、鲜要佩馋戴好迷工作帅证，惑穿工饿作服际要佩沉戴工币作证床，无帖论是到哪一只个具渔体部电门的键员工滤，均抖应把售工作看证端公正的歌佩戴枯在左澡胸上划方。五二、佣仪容稳礼仪垂外貌鼓修饰缺是个夜人仪庄表美惭的重样要组异成部柱分之艳一，性他包螺括头胳发、药面容予、颈根部及青手部认等部熔位的窄修饰警。1斧、淡棵妆上堂岗，厘使个烫人的吊五官求更富总有精矛神。喊但严础禁浓闪妆艳叉抹，颤如口复红的映颜色非，和谨香水百的气奉味。企2、爬美白裙要自兵然，亭要注须意颈副部的寨肤色但。驼3、催头发冈，不絮要披异肩撒涝发，比长发置上班贞时间裹要盘轻起。蚂4、废不留烘长指范甲，悟勤洗杏手，庆保持发个人胁卫生恨。膊三、乎仪态功礼仪谦微笑银：是合一种帅国际鹅礼仪检，能顾充分魄体现砍一个攻人的柔热情医、修识养和踏魅力膀。真词正甜概美而扰非职惰业性刻的微著笑是燃发自尽内心舞的，墓自然狂大方疫。真然实亲输切的就。要详与对假方保呼持正其视的院微笑竭，有自胆量莲正视届对方哗，接疤受对咸方的东目光抓，微其笑要景贯穿眉礼仪来行为偏的整痕个过尸程。匙目光牵：与萄人谈恰话时达，大哗部分弹时间辜应看研着对脾方，杠正确谱的目罗光是级自然伙的，巩注视瓦对方柴眉骨与与鼻碑梁三移角区抚，不旅能左吉顾右搜盼，令也不天能紧炎盯着滴对方疗。道偶别或粮握手榆时目汤光正胖视对供方的啄眼睛回。凡站姿个：抬猾头、已挺胸咐、含劈颚、织收腹牛、提盆臀、庆双肩始自然村下垂踪。男宣士：料双脚伍分开牌，比粮肩略朗窄，颗双手腔交叉阻，放进于腹株前或纠体后困。女略士：张双脚帜并拢晒呈V凤字形显或乒“和丁访”丢字状译站立卫，双医手交日叉放驼于腹桑前。达坐姿尊：入良座要防轻，隐坐满市椅子像的三族分之雾二，拦轻靠仔椅背暖。双介膝自赚然并泽拢（消男士盆可略划分）如头平刺正、和挺胸狠、夹填肩、放立腰兵。如训长时肃间端躲坐，搁可将药两腿房交叉槐重叠援，注蛋意将棚腿回翻收。轮行姿拐：女于士，贝抬头校、挺白胸、搜收腹煌、手银自然蒙摆动获、步昂伐轻鬼盈，掏不拖傅泥带飞水，晃身体愿有上米拉的必感觉愿。男拖士，程步伐去稳重趋，摆许臂自粒然，霉充满巩自信辟。土手势蒸：是薄谈话怎必要扔的辅凑助手贼段，烛幅度问和频报率不设要过饮大，听在示旗意方梯向或布人物灶时，输应用列手掌鞋，切此不可避用手霉指。斜示意奴他人厕过来筹时，责应用盲手掌围，掌扮心向砌下，侨切不天可掌穴心向巴上。列（一语）仪华容:额通常戚是指店人的序外观红、外首貌。广其中砖的重狭点，逼则是梨指人节的容三貌。炉在人磨际交糖往中他，每惯个人健的仪饮容都年会引唱起交惭往对玉象的蹦特别肠关注务。并裁将影爷响到岩对方饭对自贝己的臣整体满评价准。在横个人厦的仪缩表问赢题之渗中，医仪容哄是重江点之汽中的起重点蛛。梯1、标仪容漆美的湿含义忆首先行，是杰要示坦仪容盖自然丹美。课它是崇指仪扑容的捏先天颈条件距好，肆天生钥丽质者。尽以管以煌相貌杜取人薪不合锄情理肆，但辰先天耳美好稿的仪抽容相贵貌，浓无疑胆会令锈人赏碍心悦指目，周感觉湖愉快侮。角其次斧，是悔要求何仪容闭内在靠美。躬它是于指通商过努骨力学割习，乐不断遗提高鄙个人胸的文扬化、兼艺术进素养存和思路想、端道德族水准脖，培速养出始自己熟高雅郑的气乌质与尘美好瓦的心听灵，巡使自你己秀存外慧墨中，配表里吃如一逐。策仪容戚的内雀在美需是最绕高的阔境界额，仪习容的且自然伞美是耐人们奇的心膜愿，爷而仪棵容的政修饰姐美则贞是仪社容礼绸仪关制注的行重点林。要叨做到靠仪容天修饰撕美，隔自然互要注咸意修贪饰仪工容。拘修饰目仪容忘的基饥本规创则，蛇是美泰观、傍整洁还、卫孕生、践得体斑。份2、债仪容康美的仰基本颈要素爸仪容清美的竭基本哄要素体是貌心美、勤发美秀、肌雷肤美贡。美义好的煌仪容稼一定歇能让贞人感疗觉到晴其五喉官构受成彼各此和阳谐并柏富于蔽表情落；发炒质发收型使羊其英缺俊潇辅洒、命容光融焕发离；肌达肤健妨美使科其充肠满生挖命的粗活力床，给嗽人以穷健康摇自然挪、鲜急明和返谐、姜富有绘个性晃的深钱刻印虏象。高但每贪个人升的仪研容是台天生路的，亡长相命如何批不是浓致关磨重要回的，奴关键规是心猪灵的这问题刷。从闻心理星学上渗讲每狸一个艰人都污应该隶接纳准自己玩，接杯纳别鼻人。嚷（1涝）貌钉美波——盲脸部拉的妆剩饰共容貌惊是人拾的仪急容之屠首，航导购还员美奔容化倡妆不权仅是杀自身趣仪表畏美的恰需要丝，也悔是满燥足顾党客审贴美享托受的罗需要房。屡A、膀面部演：虑1.遣男性借导购逆员应联该没党每天查修面光剃须爱，不举留小狐胡子戴、大缎鬓角胀，整轧洁大杂方。藏2.觉女性泄营业兄员脸姨颊部岔位的狂化妆慕，就限是涂唐抹胭论脂，屈以使完面部吨的两弄颊泛粒出微浴微的裁红晕叹，产牵生健绵康、积艳丽塔、楚迷楚动森人的迹效果盖。该B、遗眼睛竟：眼技睛是绳心灵弊的窗纺口，绑只有且与脸炒型和传无关铃比例夕匀称隔，协衰调一迈致时外，才研能产淘生美份感营C、抖嘴唇浑：嘴死唇是她人五崭官中裹敏感填而显弃眼的柳部位羞，是宣人身亲上最屑富有鞋表情抚的器蛾官。盐嘴唇颤的化禾妆主扛要是钱涂唇转膏（卖口红盆），肯以表哨现口碗唇的给艳丽殖。口坐红以捷红色更为主呼，不穴准用饺深褐娱色、徐银色您等异晌色。爱注意劫口腔吉卫生副，消躺除口竖臭，拦口齿僵洁净安，养催成餐株后漱名口的全习惯塑。拥（2拌）发暑美嫌——峡头发窄的妆办饰讯A、云头发挨整洁祝、发纸型大拿方是稠个人史礼仪朗对发勉式美降的最办基本境要求场。作销为导和购员岁，乌腹黑亮精丽的略秀发盆、端短庄文午雅的械发型慨，能驻给客泰人留砍下美液的感吗觉，贼并反恰映出它员工蚀的精到神风俯貌和篇健康蹄状况鸣。托B、漫选择莲发式宰，要炭考虑乐身份奴、工今作性晕质和块周围筒环境逐，尤腔其要临考虑肿自身值的条泛件，外以求挥与体遵形、抗脸型作相配烫，头厉发不狐要遮勾住脸宁且禁备止染深成彩趁色。亿C、应为了辅确保后发部筹的整违洁，擦导购得员必窗须自连觉主余动地晶对自素己的双头发柳进行愉清洗涉、修战剪和麻梳理雕，以外保持惠头发窃整洁稿，没盖有头袭屑，广没有对异味穷。肆（3魄）肌夹肤美悠——香整体象的妆盏饰吵A、杀仪容爹要干贿净，撇要勤蚀洗澡惧、勤步洗脸吩，脖剃颈、散手都身应要伸干干损净净答，并帽经常协注意赶去除冷眼角戚、口纽角及碎鼻孔遭的分日泌物浴。要弄换衣聪服，祸消除叮身体秘异味领，有推狐臭裤要搽浸药品诱或及废早治贯疗。窜B、败仪容导应当障整洁恭。整府洁，餐即整档齐洁狸净、停清爽易。要勤使仪马容整次洁，献重在烧重视器持之舱以恒科，这折一条过，与朽自我季形象爆的优伍劣关底系极牺大。鹿C、做仪容界应当县卫生漠。讲匪究卫恐生，阶是公植民的地义务泛，注上意口蛛腔卫吧生，堡早晚扯刷牙迎，饭桥后嗽爆口，筹不能险当着浪客人猫面嚼以口香肥糖；锡指甲喘要常疾剪，堪头发昌按时教理，娘不得绩蓬头都垢面托，体张味熏雀人，倾这是惧每个沾人都仓应当社自觉贯做好与的。纪D、亿仪容赖应当极简约赢。仪滥容既痒要修传饰，怜又忌南讳标寸新立骗异，食"一友鸣惊贱人"团，简路练、档朴素涌最好培。其升五，锹是仪博容应愿当端广庄。桂仪容吐庄重激大方李，斯劝文雅盏气，都不仅绕会给朋人以谎美感握，而龄且易炭于使钥自己矿赢得似他人波的信仰任。淋相形葡之下岛，将朝仪容镜修饰环得花汉里胡寨哨、胶轻浮借怪诞满，是踏得不稻偿失椅的。英（二龄）仪嗓表玉——币服饰述规范捕。横仪表尝是综脂合人职的外虽表，售它包毕括人航的形央体、走容貌钉、健棉康状壮况、咽姿态吐、举逗止、纳服饰阶、风先度等饮方面籍，是疫人举透止风顷度的竖外在偿体现绩。风订度是敬指举殊止行呆为、串接人业待物益时，奴一个起人的唱德才罩学识欲等各没方面鸽的内钳在修福养的掠外在蚂表现供。风否度是餐构成鹊仪表低的核收心要曾素。泻生活筛中人凯们的只仪表尸非常酬重要榴，它末反映颜出一裤个人筋的精管神状性态和寺礼仪冷素养旨，是像人们抬交往令中的勇"第丘一形信象"绪。天担生丽从质，胜风仪母秀整醋的人校毕竟菌是少子数，聋然而早我们托却可键以靠涨化妆坐修饰枣、发讨式造悬型、造着装节佩饰咱等手搭段，振弥补劣和掩悠盖在棒容貌歼、形仁体等慕方面朱的不脉足，匹并在颤视觉穷上把削自身狼较美陕的方吉面展盐露、首衬托页和强某调出缺来，贫使形本象得压以美滚化。疮成功批的仪帽表修响饰一唤般应根遵循史以下赏的原杜则：内适体亲性原鸽则：负要求辞仪表折修饰略与个维体自的身的丛性别荣、年惹龄、乘容貌火、肤燃色、燃身材万。体呜型、册个性扶、气朗质及汽职业故身份志等相达适宜鹅和相签协调睬。呜时间膏、地保点、僵场合算，原谁则；自简称兼T.玻P.肚O原脏则，励即要针求仪想表修田饰因藏时间愤、地艳点、羡场合欢的变枯化而翻相应偶变化读．使农仪表判与时剧间、贡环境们氛围趟、特瞒定场箱合相香协调别。清整体惑性原行则：芦要求昂仪表寸修饰凤先着括眼于脉人的推整体苹，再乱考虑魔各个旬局部封的修着饰，析促成坦修饰股与人须自身妨的诸受多因侧素之确间协桥调一招致，斧使之堪浑然腰一体孔，营识造出夸整体第风采泼。臭适度味性原潮则：征要求甜仪表挖修饰既无论租是修黑饰程歪度，性还是旧在饰科品数隐量和拿修饰钱技巧这上，悔都应刺把握方分寸数，自窗然适浩度。管追求咽虽刻抹意雕用琢而董又不妥露痕营迹的贴效果反。柔服饰匀要求营：规叉范、低整洁唐、统速一库1.酿男士灾：上活班时迅间着灰衬衫窑，衬夫衣前仅后摆蚂包进肝裤内阻，扣召子要配扣好度，尤耀其是其长袖店口的黑扣子颤要扣脏好，默切记初不能走挽袖寄子、扮裤腿润。特拖别注奋意，乎应着猾浅色武衬衣墓，以枣白色肺为主版，衬边衣里去的内架衣应样低领疲，领目子不怖能露鸡在衬抛衣领词外；蝶不得闪穿黑恩色或烤异彩芳衬衣润，冬愈季应扎着深脑色西读服，究不得泪穿休哭闲装惊。女衔士：饱上班闪时间枯规定厦着职缸业装哨，浅丙色、菜简约扣、大阅方。侄2.尖有制束服的营员工那要爱艳护制严服，普保持事制服桶干净的、整颗洁、抢笔挺无，上疯班前盏应检拥查是丹否出奋现破介缝、姻破边苍、破喇洞现携象。母且要率牢记任清洁植第一阅，经甚常换玻洗制么服，与不得扁有异粘味、拼污渍忘（尤际其是匠领子尊和袖逝口的向清洁怀）。予3.响服装示口袋争不要量放太少多太尚重的讯物件捆，否贼则会鸦令服佛饰变婚形。语4.毙西装娃上衣筒口袋训不能盖插笔高，亦史不能招把钥第匙挂管在腰移间皮辨带上兄，以罚免有剃碍美特观。驴5.淡员工居必须辫着黑后皮鞋柳，要惭经常拾擦拭跟皮鞋落，使喷其保摆持清海洁、倡光亮屈。摆6.轿男员痛工应姜选深拥色袜松子（誉黑色象、深续灰色秀、深苏蓝色离），钻不得惧穿白筛色袜寿子。阔女员拴工应惨选肉呜色长挂筒丝蛛袜，启不能耍穿黑碍色及焰有花充纹、驶图案浸的袜贡子，疤袜子梨不能记太短旦一致戚袜口投露出冷裙外走。挨7.从员工党应将帜员工阶卡端型正佩鸟戴在唱正确贯的位哀置。法8.石上班肺时间零一律瓣不能杂佩戴费变色图眼镜自、墨判镜。带9.乞特殊狐情况奇外，化非工筝作时裳间不撕得穿聋着公脊司制卧服，脉不得谦佩戴总由公魄司标南志的身物品咬出现临在非尝公场增所。店（三仔）仪趣态双——骆行为则风范湾员工肝在管壁理、湾服务劫过程膛中，父应做辟到举守止大谋方，邪不卑荣不亢枣，优馆雅自庄然。洲1.谋站姿养要求震：自昌然、胸优美该、轻面松、料挺拔辰。吧要领毛：站疮立时蝇身体案要求基端正柔、挺夺拔，讯重心李放在著两脚早中间膊，挺肥胸、侨收腹说，肩器膀要爹平，层两肩鲁要平五，放郊松，笔两眼望自然油平视脉，嘴筋微闭骗，面跨带笑升容。狮平时键双手戏交叉订放在追体后喇，与惕客人队谈话杂时应浓上前泪一步静，双遇手交暴叉放击在体颤前。起女员雕工站果立时达，双借脚应表呈愉“式V草”默字形岗，双唱膝与新脚后罗跟均勇应靠蔽紧。听男员零工站晴立时殊，双弱脚可济以呈雁“语V曲”恐字形均，也哪可以强双脚耳打开牢与肩粘同宽膀，但言应注设意不心能宽耳于肩发膀。建站立欢时间兄过长语感到励疲劳框时，矮可一刻只脚丧向后幸稍移根一步尸，呈夹休息剑状态窑，但金上身瞒仍应绿保持内正直咽。亿注意靠：站粱立时瓶不得脖东倒娱西歪表、歪钟脖、投斜肩命、弓粪背、俗O腿技等，赖双手除不得沿交叉怎，也睛不得雀抱在掌胸口述或插财入口维袋，礼不得半靠墙兆或斜么倚在址其他门支撑草物上绣。剩2.字坐姿胡在接渔待客医户时浮，员辜工坐尘姿要颤求如艘下：阿坐姿滤要端敢正稳告重，嘉切忌戚前俯把后仰苗、半凶坐半商躺，韵上下颤晃抖诊腿，虽或以稳手托而头，损俯伏绿在桌听子上逝。不父论哪牵种坐爱姿女煤性切爱忌两斩腿分路开或商两脚壁呈八吗字形呆，男幅士双级腿可查略微赴分开枪，但煌不要送超过杆肩宽识。若粘需侧蚁身说光话，狂不可未只转叠头部转，而足应上惜体与妄腿同摔时转枯动面压向对乱方。丹3.躁走姿全要求冷：自霸然大和方、丸充满防活力替、神坏采奕其奕；促要领堆：行坏走时惩身体步重心吸可稍术向前镰倾，类昂首茶、挺宿胸、痒收腹怕，上交体要复正直楚，双魂目平保视，童嘴微劣闭，暮面露场笑容唐，肩念部放弯松，模两臂五自然障下垂绝摆动许，前俗后幅误度约容45眯度，录步度窜要始滋终，枣一般钢标准镰是一忌脚踩拴出落酒地后办，脚煌跟离乖未踩瓜出脚脱脚尖移距离词大约司是自摔己的旗脚长短。行孩走前需进路养线，月女员华工走脱一字此线，版双脚玻跟走刘成一狠条直涝线，兰步子盆较小嫁，行运如和件风；稼男员泼工行绿走脚飘跟走鸦成两凶条直向线迈驻稳健绢大步畜。泉行走鲁时路薪线一后般靠财右行图，不轿可走抓在路贺中间秃。行枪走过励程遇其客人呜，应缴自然摧注视砍对方三，点切头示来意并罩主动丽让路界，不探可抢亚道而膏行。兄如有垮急事躁需超扔越时爹，应踩先向旬客人梅致歉通再加跟快步游伐超振越，读动作公不可掌过猛貌；在完路面时较窄欧的地嘴方遇矩到客赢人，自应将优身体炼正面类转向诞客人饶；在填来宾庄面前虚引导锋时，庸应尽酷量走怕在宾肥客的团侧前隙方。笨注意稿：行球走时悠不能屡走敬“狱内八委字俱”竭或钓“弦外八酱字锹”宁，不读应摇尸头晃姨脑、仓左顾火右盼替、手悔插口疏袋、柔吹口谨哨、鸽慌张华奔跑要或与漠他人研勾肩卧搭背休。衔4.庸蹲姿消，赛要拾客取低较处物帅品时恋不能多只弯主上身耕、翘拾臀部浪，而拦应采担取正辽确的熊蹲姿签。下嗓蹲时污两腿嗓紧靠受，左聪脚掌逆基本裕着地法，小悲腿大占致垂馒直于乏地面予，右逗脚脚肯跟提仁起，众脚尖侵着地牲，微继微屈狐膝，揪移低欧身体但重心惭，直下下腰主拾取起物品满。亿5.置手势假要求谁：优滥雅、们含蓄垂、彬铺彬有缺礼纪要领毛：在堂接待酷、引钉路、短向客今人介臂绍信笛息时仿要使京用正家确的昏手势迎，五鞠指并确拢伸储直，龙掌心搅不可慢凹陷烦（女滚士可禁稍稍阵压低魔食指诊）。睡掌心靠向上扎，以障肘关贪节为谣轴。并眼望彼目标鹿指引叙方向腿，同延时应径注意图客人忆是否捆明确脱所指秒引的馒目标悟。胶注意廊：切悦记不承可只晶用食寨指指巧指点要点，建而应款采用猾掌式俭。孕二、赚工作馋礼仪卧文明妨礼仪原常识宋礼仪颈是人欲类为诞维系录社会桐正常淘生活刃而要黄求人失们共茫同遵菊守的筑最起疲码的樱道德妨规范意，它侵是人甩们在疏长期壁共同毅生活尾和相职互交裂往中施逐渐云形成燃，并昨且以命风俗懒、习浩惯和桐传统三等方斯式固臣定下锅来。步对一恭个人命来说毫，礼支仪是互一个肚人的妇思想现道德改水平勉、文混化修度养、党交际壶能力撞的外赤在表疑现，正对一遥个社浊会来宽说，干礼仪膝是一蚁个国介家社得会文昂明程消度、乞道德发风尚屿和生梳活习脾惯的秋反映叶。重仅视、玉开展聚礼仪少教育安已成坑为道革德实阁践的糟一个要重要姿内容汇。补礼仪谜教育尖的内货容涵咱盖着正社会散生活何的各悉个方年面。激从内臂容上医看有袍仪容众、举贱止、弱表情燥、服肥饰、驾谈吐说、待传人接继物等父；从逆对象桥上看叛有个盛人礼令仪、断公共淋场所竹礼仪晋、待声客与平作客奇礼仪词、餐幕桌礼器仪、舱馈赠幼礼仪蜜、文行明交少往等先。在忙人际身交往验过程嫌中的蜓行为批规范文称为难礼节觉，礼僵仪在和言语饥动作挎上的束表现相称为菜礼貌新。加好强道腹德实池践应夺注意刘礼仪信，使奋人们占在"沙敬人毁、自仅律、未适度额、真狡诚"类的原敬则上贱进行绸人际仇交往折，告较别不评文明留的言鲜行。唉礼仪胸、礼渡节、慰礼貌迟内容敞丰富君多样伸，但艰它有痰自身扰的规比律性霜，其际基本秆的礼孝仪原桥则：吸一是织敬人巡的原胜则；恐二是营自律闲的原督则，标就是悠在交斩往过乖程中惨要克鼠己、荷慎重苹、积守极主修动、羡自觉失自愿酬、礼笨貌待喊人、暖表里茂如一勇，自蚀我对篇照，葱自我好反省掩，自碰我要览求，智自我蒸检点蜡，自滨我约肉束，闪不能柱妄自蜘尊大渡，口子是心唇非；危三是唇适度螺的原油则，争适度稀得体江，掌戴握分丽寸；职四是饲真诚勺的原味则，必诚心宽诚意理，以网诚待寿人，野不逢盼场作纱戏，亲言行镇不一率。雨一、盐个人篇礼仪主(一尺)仪嘴表融仪表末是指挖人的滔容貌竹，是舞一个风人精讯神面拍貌的翻外观物体现即。一买个人迅的卫树生习雾惯、序服饰顽与形败成和课保持禽端庄辩、大惩方的捧仪表缠有着渐密切篇的关庭系系1、旦卫生矿：清舒洁卫急生是姓仪容哨美的浓关键予，是纵礼仪孩的基劫本要航求。躺不管奸长相休多好谊，服选饰多拴华贵蒸，若惯满脸遇污垢兆，浑举身异氏味，坦那必赖然破予坏一死个人乐的美喊感。姻因此骄，每址个人端都应刺该养丢成良虑好的优卫生挡习惯拢，做即到入发睡起涝床洗际脸、爸脚，场早晚暂、饭访后勤矛刷牙帖，经棕常洗统头又韵洗澡咽，讲坛究梳详理勤贷更衣诞。不屑要在鉴人前磁"打滋扫个壮人卫箱生"摆。比铅如剔惯牙齿密、掏饰鼻孔岛、挖瓦耳屎亩、修巾指甲逮、搓杏泥垢乞等，翅这些午行为战都应鞭该避盗开他糖人进餐行，狂否则婚，不注仅不众雅观熟，也著不尊痕重他姓人。脏与人玻谈话荐时应布保持浇一定巩距离旱，声画音不瑞要太母大，迷不要各对人仙口沫浆四溅扁。超2、瘦服饰轧：服集饰反阀映了伪一个统人文膊化素书质之晶高低饰，审珠美情讨趣之三雅俗缸。具陶体说爬来，杜它既泉要自万然得露体，继协调阻大方熔，又妻要遵韵守某强种约参定俗曲成的糟规范淹或原童则。殖服装解不但街要与手自己扑的具刘体条炕件相俊适应奏，还迷必须峡时刻亲注意仗客观阳环境芹、场销合对帮人的柱着装晓要求中，即骨着装才打扮茅要优速先考薪虑时师间、壤地点管和目祥的三蠢大要枯素，诱并努拢力在响穿着维打扮茄的各锁方面稳与时厌间、凝地点余、目繁的保乞持协茅调一余致。悄(二扯)言政谈亏言谈艰作为迷一门锁艺术赤，也肉是个骗人礼英仪的靠一个口重要驴组成特部分宋。墙1、季礼貌献：态炼度要供诚恳捷、亲碍切；赤声音僚大小播要适奏宜，扭语调惑要平奥和沉诵稳；饱尊重跑他人杂。超2、缩用语桨：敬浓语，溉表示未尊敬辣和礼蒸貌的民词语程。如漏日常隐使用泪的"弃请"丸、"默谢谢太"、骂"对剖不起爷"，抽第二烛人称繁中的刑"您大"字重等。驼初次鸣见面麻为"蕉久仰饲"；策很久绳不见卖为"皂久违另"；柴请人俯批评喂为"誉指教稿'；鞠麻烦交别人狭称"王打扰疯"；毫求给筒方便恳为"牧借光尽"；胞托人么办事敬为"击拜托互"等车等。杠要努伍力养疾成使潜用敬粮语的粥习惯完。现者在，稻我国况提倡毕的礼乐貌用掉语是码十个壳字：糠"您浮好"聪、"肤请"捷、"习谢谢肯"、华"对百不起单"、秃"再莲见"步。这笨十个搅字体仁现了哈说话鸣文明堤的基寨本的裙语言辈形式垒。发(三防)仪也态举衔止督1、门谈话缩姿势亭：谈帽话的劣姿势孙往往晋反映怀出一手个人县的性众格、溜修养辆和文事明素棋质。钓所以括，交年谈时虑，首锣先双斤方要炭互相殃正视涌、互刮相倾陕听，睛不能愉东张框西望盟、看寸书看端报、懒面带布倦容倍、哈逐欠连抽天。佣否则辈，会读给人炮心不帝在焉溜、傲弯慢无励理等所不礼纵貌的浆印象旷。董2、祝站姿抱：站骂立是走人最泰基本冲的姿讲势，娇是一虚种静奏态的扛美。聋站立俭时，每身体眉应与附地面撕垂直送，重项心放指在两晕个前四脚掌吗上，连挺胸钩、收针腹、开收颁睁、抬保头、麻双肩百放松绞。双鞠臂自律然下机垂或遮在体稀前交倍叉，迅眼睛配平视遥，面牌带笑耻容。佩站立温时不式要歪邪脖、鹅斜腰句、曲旨腿等削，在施一些至正式班场合闲不宜通将手每插在穷裤袋游里或颈交叉堪在胸申前，使更不冷要下稍意识霉地做焦些小疾动作扒，那烤样不虹但显宜得拘月谨，莫给人及缺乏稠自信绵之感河，而浊且也垃有失门仪态厦的庄棚重。旋3、似坐姿撑：坐伸，也锄是一黄种静铜态造衫型。前端庄序优美煤的坐泉，会挤给人脖以文振雅、勿稳重赖、自锡然大椒方的廊美感敞。正奥确的趁坐姿恩应该循：腰缸背挺榨直，赤肩放兔松。券女性坊应两跪膝并皆拢；洒男性没膝部荷可分饰开一横些，卷但不渡要过昌大，异一般嫩不超蜂过肩凑宽。野双手萝自然页放在补膝盖搂上或娘椅子熊扶手蹄上。恰在正数式场支合，淘入座或时要抚轻柔戒和缓叛，起世座要秘端庄临稳重伐，不胳可猛形起猛列坐，献弄得概桌椅禽乱响举，造鲁成尴隆尬气条氛。基不论屡何种急坐姿翠，上屯身都票要保挺持端汪正，与如古鉴人所金言的逃"坐能如钟冤"。岁若坚挑持这坝一点怎，那芽么不顾管怎胳样变筹换身硬体的狗姿态娱，都族会优胁美、壶自然获。堤4、债走姿园：行勉走是怎人生袍活中础的主延要动掠作，案走姿姓是一申种动蚊态的浪美。给"行掉如风芹"就待是用颠风行歇水上赛来形雕容轻摩快自叫然的给步态及。正矿确的叫走姿姿是：凤轻而臭稳，炊胸要巩挺，出头要机抬，筹肩放妈松，折两眼帅平视采，面条带微偏笑，外自然可摆臂凯。弓二、炎见面众礼仪狂1、西握手什礼：岩握手宽是一社种沟穷通思脚想、疤交流榜感情秃、增农进友往谊的蚕重要垒方式帆。与谨他人挖握手凤时，胀目光剂注视栗对方怕，微踩笑致竖意，揪不可运心不到在焉富、左乌顾右疫盼，难不可科戴帽咏子和图手套墨与人蹄握手仇。在脉正常哄情况势下，迹握手糟的时都间不泥宜超放过3辜秒，刑必须宁站立库握手冲，以舌示对啊他人各的尊汪重、病礼貌仙。牙握手胆也讲征究一翠定的眨顺序猛：一贡般讲把究"监尊者歇决定昆"，峰即待动女士敢、长帽辈、身已婚秆者、烫职位帽高者崭伸出葱手来等之后扩，男晚士、盼晚辈抹、未忘婚者榜、职必位低民者方聚可伸心出手皮去呼洪应。恩若一询个人改要与澡许多遗人握闸手，鲁那么列有礼双貌的建顺序熄是：扣先长闸辈后任晚辈荡，先貌主人个后客静人，祸先上挂级后地下级桨，先鼻女士捧后男锹士。壶2、场鞠躬踢礼：内鞠躬蛾，意余即弯括身行省礼，窄是对宁他人胀敬佩汗的一棒种礼笋节方择式。炮鞠躬谣前双眉眼礼辅貌地矮注视怨对方升，以辅表尊胞重的波诚意隔。鞠债躬时牛必须租立正师、脱桌帽，加郑重明地，员嘴里诊不能劳吃任烧何东史西，遣或是洋边鞠惩躬边满说与瓣行礼副无关抱的话殊。紧3、已致意自：致威意是逝一种除不出佩声的潮问候非礼节顾，常贞用于虽相识适的人领在社朵交场鸦合打描招呼溪。在动社交歼场合幸里，湾人们熄往往肤采用踢招手躁致意筝、欠闭身致关意、腹脱帽卧致意苦等形若式来百表达兰友善碰之意轮。奸三、饶公共衫礼仪必(一盐)特下定公虑共场悉所礼穗仪书1、协影剧尸院：晃观众漆应尽鲜早入术座。说如果苍自己践的座射位在悦中间厌，应卡当有兵礼貌坑地向逆已就凡座者寨示意纸,请榴其让可自己旅通过那。通校过让楼座者抚时要控与之劲正面阵相对斧,切并勿让盯自己凡的臀宰部正散对着抖人家抽的脸间,这艳是很叔失礼笼的。耻应注房意衣酷着整四洁,户即使揉天气乳炎热竹,袒会胸露输腹也影是不摘雅观需的。欲在影叠剧院医万不弊可大坑呼小复叫,肃笑语伴喧哗锄,也抄不可室把影淡院当兴成小缘吃店凉大吃依大喝检。演锡出结煎束后把观众溉应有遇秩序孩地离组开,食不要叼推搡悬。盆2、搂图书斜馆、泉阅览农室：耕图书梯馆、隙阅览劈室是钥公共援的学展习场碧所。情(1停)要艺注意漠整洁乓，遵漏守规狠则。绘不能侄穿汗勇衫和闻拖鞋合入内离。就口座时川，不贸要为交别人擦预占算位置冷。查笋阅目婶录卡潮片时株，不绘可把框卡片蜂翻乱根或撕疮坏，于或用悲笔在角卡片徒上涂升抹划遗线。辉(2保)要伯保持冠安静哀和卫役生。闷走动甲时脚失步要士轻，誉不要技高声付谈话牙，不昨要吃敌有声之或带智有果读壳的妨食物比。费(3赠)图测书馆滔、阅向览室色的图佣书桌嘴椅板株凳等及都属困于公绒共财宾产，承应该滴注意灭爱护蝴，不爹要随杨意刻悼画，标破坏放。汪(二怒)乘倒车礼踩仪虹1、刺骑自继行车西：要保严格嫂遵守堡交通艘规则咐。不爬闯红事灯，丈骑车纳时不便撑雨占伞，密不互奇相追既逐或朗曲折他竞驶闸，不海骑车胀带人哲。遇暮到老骗弱病留残者影动作护迟缓琴，要具给予资谅解陷，主芳动礼虽让。悄2、州乘火扁车、开轮船象：在屋候车时室、罩候船就室里娃，要争保持从安静粮，不棵要大些声喊棍叫。轨上车每、登炎船时赠要依尿次排谅队，酿不要避乱挤戒乱撞喘。在条车厢油、轮毁船里锯，不有要随邮地吐葛痰，晃不要欧乱丢圾纸屑樱果皮订，也木不要最让小忍孩随椒地大佛小便疏。习3、箩乘公伶共汽禽车：级车到孟站时宏应依侧次排绕队，凡对妇麻女、封儿童池、老石年人斜及病向残者上要照计顾谦恭让。丙上车凑后不眼要抢骆占座煮位，舟更不榴要把超物品兔放到苹座位咳上替顿别人鼻占座重。遇在到老路弱病蒜残孕们及怀稼抱婴瘦儿的焰乘客奴应主晌动让粘座。底(三杜)旅航游观描光礼摘仪眨1、兼游览组观光舰：凡遵旅游坝观光敞者应杯爱护碰旅游拌观光危地区吩的公叙共财姜物。慕对公押共建办筑、号设施加和文艳物古告迹，缺甚至脾花草醉树木兔，都储不能培随意高破坏独；不厕能在圈柱、卖墙、鸟碑等踩建筑蜘物上桥乱写那、乱计画、撕乱刻赌；不百要随舞地吐瞎痰、蛾随地帐大小仆便、零污染冈环境乐；不怕要乱征扔果宁皮纸靠屑、伐杂物撇。堪2、瑞宾馆省住宿裤：旅色客在趴任何肺宾馆爷居住缎都不茧要在盲房间谈里大暗声喧爆哗，想以免黄影响捕其他恳客人垄。对斗服务层员要涛以礼风相待轮，对树他们粱所提中供的饰服务值表示以感谢震。旨3、那饭店未进餐季：尊运重服蛾务员葛的劳愁动，防对服蛾务员值应谦脖和有柔礼，巾当服挖务员坛忙不鬼过来龙时，邀应耐贺心等脆待，宁不可姜敲击扭桌碗朗或喊亲叫。免对于鄙服务眠员工标作上壮的失胡误，宜要善木意提著出，段不可律冷言迟冷语灰，加冲以讽音刺。坝四、柏学校劈礼仪灾学校跌，作书为教防书育膝人的达专门淘场所撕，礼倘仪教狡育是暴德育皮、美诊育的听重要壤内容护。溉勒接待轻的基排本要月求：解(1岁)电稼话铃剑一响魂，拿骑起电外话机悄首先裹自报茂家门优，然证后再纸询问饲对方甩来电犁的意秀图等译。折(2旅)电售话交羽流要洽认真盖理解锹对方征意图提，并俊对对怎方的虫谈话搜作必捎要的吃重复球和附等和，渗以示茫对对膏方的籍积极坝反馈哭。裂(3煌)应苗备有穷抚记录玻本，碎重要虹的电筒话应秘做记树录。撒(4肝)电疾话内拔容讲恒完，籍应等墨对方危结束撤谈话降再以塔"再管见"受为结取束语迁。对城方放灯下话朋筒之衔后，伙自己犁再轻忘轻放摩下，赌以示购对对愧方的哑尊敬楼。邮(三垮)引床见时熄的礼呈仪桂到办睡公室搜来的狡客人来与领傍导见痒面，央通常诊由办洽公室寇的工浩作人忙员引泡见、播介绍佛。在像引导耍客人盾去领蚁导办行公室历的路勤途中粪，工牧作人裙员要贝走在哀客人率左前漆方数播步远拴的位花置，眨忌把板背影梳留给血客人乏。在尾陪同昨客人福去见借领导蔬的这福段时类间内闷，不火要只浑顾闷拥头走侦路，驾可以右随机重讲一虽些得上体的磁话或栽介绍精一下绑本单恨位的启大概疼情况辆。碧在进坡领导讨办公筋室之滔前，降要先视轻轻绢叩门季，得躬到允母许后烛方可扁进入爹，切令不可祖冒然贪闯入暂，叩槐门时汤应用盾手指奸关节委轻叩昨，不井可用皂力拍锻打。席进入溉房间劲后，乡应先铃向领肚导点维头致复意，疮再把她客人焦介绍昨给领予导，脊介绍队时要钱注意判措词元，应辩用手魂示意铲，但典不可理用手串指指流着对执方。鉴介绍虏的顺炉序一粥般是劲把身皱份低货、年钢纪轻计的介商绍给邀身份嫁高、至年纪胸大的底；把或男同荡志介报绍给留女同垫志；霜如果巴有好搞几位唤客人折同时森来访浮，就离要按治照职菜务的损高低灶，按鼻顺序惜介绍滥。介优绍完湾毕走薄出房降间时带应自裳然、乏大方梳，保模持较抚好的皇行姿锁，出浆门后选应回扬身轻丹轻把财门带测上。浆(四饺)乘晃车行辱路教办公阶室的革工作怒人员油在陪摘同领说导及嘱客人索乘车厦外出衔时要裕注意蜜：熄(1底)让怎领导俯和客折人先碗上，弦自己浮后上驼。专(2辩)要版主动化打开粱车门草，并金以手坝示意苍，待潮领导考和客篇人坐患稳后振再关萝门，蝶一般慨车的侍右门匙为上挡、为迁先、斩为尊样，所摔以应怀先开斤右门刮，关巡门时岭切忌促用力折过猛优。裳(3膀)在何乘车历的座文位上樱很讲翼究，炮我国缓一般槐是右剖为上幼，左雹为下刘。陪寄同客扭人时沉，要须坐在堆客人丈的左励边。吵(五牛)递嘴物与控接物垃递物贿与接觉物是困生活至中常歌用的鲁一种因举止肚。晨礼仪捏的基孔本要翅求就洽是尊请重他捞人。溉因此龙，递塌物时缎须用质双手蹄，表尼示对臣对方久的尊悦重。洪例如氧递交侦名片沾：双制方经护介绍架相识降后，更常要完互相衬交换绍名片研。递腾交名尖片时柔，应权用双隔手恭剃敬地翼递上养，且虾名片污的正裹面应娃对着敌对方美。在秀接受立他人输名片猜时也伯应恭魄敬地轧用双习手捧私接。拳接过巨名片费后要闪仔细丹看一皮遍或亡有意编识地俗读一鱼下名掠片的征内容它，不思可接谦过名寒片后狐看都漫不看廊就塞屋入口碑袋，乡或到型处乱歌扔。张(六雪)会通议礼浆仪会封议的裕通用秋礼仪积，主芒要有皮以下失几点溪：育(1糕)发酬放会撑议通热知时勇应阐团明目旷的。哥(2叹)拟及发好黄会议阔通知孩。会吸议通雀知必丧须写屑明开泛会时哀间、凶地点炉、会竿议主沙题及剑参加宰者等涛内容贷。要滋提前盛一定拿的时缓间发虑通知肥，以手便使良参加产者有竹所准盗备。吓(3虾)安筋排好示会场奴。会面场的储大小突，要申根据龟会议唐内容框和参浙加者买的多愉少而竭定。稀如果翻会场数不易声寻找付，应惩在会嫁场附液近安糊设路朵标以旧作指盒点。错(4鼠)开杂会的棍时间脚宜紧释凑。免开"舌马拉辫松"读式的恩长会娘，往驾往上馒面在誉作长孔篇报秧告，群下面父却在上交头粘接耳欠呵欠吨不断滔。所慧以，槐"短沫小精蒙悍"启，有候效地舒利用青时间娘，讨往论实婶质性梅的问蚁题，话应视奶为开奶会礼恨仪中愧十分嫌重要结的一贱条。链(5寿)迎扒送礼活仪。处凡是摊一些奉大型格或中妇型会透议，泥对会欢议参焦加者谦要认躁真做芹好迎法送工腿作。三第一蕉章办童公礼辈仪规询范配一．划办公脑礼仪乒定义圈：印办公寇礼仪磨，亦疤称公谜务礼商仪，户一般压是指齿职员飞在其映工作筛岗位姿上，雪特别坚是再堤其写缠字间集内处晓理公絮务时兆所应忠遵守象的常件规礼达仪规真范。继二．找办公割礼仪弯的四法个基嫩本特文征：霉规范塘性对仁象性虾细节童性传秧统性夸三．鸡对职们场人齐员自见我约译束方员面注辣意哪吹些要职点？笋1.装爱岗摄敬业史，对俭职员链的基营本要叛求：抖一是剑调整幅心态链，二括是全郊心投伤入，贯三是柜努力萄进取四，四骆是坚怒忍不甘拔，忌五是那以苦群为乐台，六身是取默长补充短。渐2.与训练捐有素谱：笑一是寸精通债业务咽，二芦是学撑识渊粘博，奋三是捏遵守黄法纪错，四鹊是守禁口如亏瓶，续五是较注重甜效率日，六艇是恪罪守承锄诺。泊3.洞保持仙自尊蛙：显一是萌珍惜拦形象毅，二遍是公日私分咽明，环三是冬争分供夺秒体，四单是安歼排有京方，拖五是勿维护况环境户。幻四．要举行鉴会议啄的座冷次原热则：踏（一威）座镰位的绒摆放组1.虾礼堂倘式摆皆放2描.教圈室式抹摆放烫3.航展示没式摆裂放4口.分机组式亏摆放米5.雪圆桌帐式摆饶放6幸.方锻桌式绢摆放烛7.疼U字迅式摆牵放8陕.E呀字式妇摆放郑（二续）座瞧次的集高低吴1.每基本挣原则葛：欲公务俭会议眨的座锻次排贝列，饮主要捧应遵纤循四势条规忍则：番面门践为上乎；居准中为址上；展以后饮为上喘；前踪排为上上。勺以上秩四条烟规则米往往沿是同讽时使养用的他。互2.窜区别正对待酸。咬举行乒小型串会议泽时，气通常遮不设邪主席瞎台，哭而是课全体非与会唤者一急起就孟坐。草会议贺主席拖之位慕要么刊设在露面门故处，惑要么删设在溜进门先时的踩右侧各。演五．仙交谈像的语回言要圈求梨（一立）语博言文台明酷绝不旱宜在酱交谈筹之中砌采用吼：一侨是粗数话，墨二是俗脏话桥，三偶是黑忠话，沉四是伯荤话忍，五物是怪丸话，御六是庸气话以。际（二对）语涉言礼剪貌悼在交弱谈中焰多使索用礼夏貌用隙语，透是博穿得他遗人好抵感与掩体谅垮的最金为简鲁单易多行的缎做法兽。宿您好壁请谢埋谢对炮不起文再见睬（三炉）语绩言标肾准，伐一是冰发音滩标准应。二膨是语砍速合叫适。柏三是途口气蛇谦和睁。四田是内担容简喷明。蓄五是跳少用杠方言昨。六愉是慎急用外告语。予六．译链进是各殿个单霜位同宾外界轿进行辫联络抽与沟窃通的执基本基工具合之一捞。浇（一块）拨下打电砖话侦1.稿慎选锤时间尖；听2.平做好汪准备索；溜3.烈礼貌锁待人谅；遮4.哭条理经清晰寄；胳5.爱确认究要点答；脊6.服适可任而止镇；左7.虾善始刷善终槐；乔8.梨有错册必纠可；燥9.佣善待苍他人朴；键10糕.及探时反松馈饶（二盟）接愚听电称话眉1.静来话萍必接夜；伞2.燥接听迎及时陆；澡3.埋认真顾确认货；伪4.狮善待拘错拨种；埋5.刘专心土致志锅；养6.裁少用毒免提仔；芝7.致有多租兼顾旬；叨8.己反复渐核实纷；伞9.盯终止暗有方汽；晶10堤.及管时回蚀复派（三葱）代窃接电让话亡1.贷表明疗身份润；敌2.轧区别堡情况冲；蝴3.肃主动改帮助梦；萌4.征认真念记录需；狸5.幕不使想久候继；倾6.梅及时贴办理耽；罩7.烛保守画秘密号；垦（四耐）使斧用手极机酱1.雷注意否场合涌；秋2.槽防止档噪音孕；擦3.忽安全炕第一谅；权4.听通报闲变更荡；里5.母巧用帅短信诵；众6.瞎遵守因法律掀；滋7.疑不宜蜂借用株；驴8.欣放置迅到位会；迟仪式睬礼仪溉规范笔职场公礼仪壳规定想，职烤员在淘参加压谈判甜时，愚首先灭需要落更新污意识拣，树英立正夫确的侵指导玉思想秧，并匪且以激此来获知道因自己且的谈木判表冒现，拌这就边是所涉谓的两谈判纳方针爽。谈闲判方脉针的赖核心坑，是佛一如迁既往英地要疫求谈仙判者跑在庄血严肃唯穆、用剑拔争弩张箱的谈购判桌截前，甩以礼捡待人峡、尊奖重自捷己。放1.辈礼敬千对手捉就是浊要求牙谈判幅者在敌谈判验的证物过程姿中，施要排春除一徒切干追扰，抵始终神如一躲地对时自己消的谈含判对障手讲闻究礼傅貌，株时时骆、处己处、帆事事钢表现长出对喊对方挺不失枕真诚色的敬堡意。晶2.合依法讲办事咏在谈始判中蜻，始傅终是盖各方设多关煎注的背核心威。虽脚然如链此，载职员殊在谈粒判中志追求青己方过利益纸时必孔须有脏一定戚的限库度，洽即必恭须依伙法办催事。弃3.龙平等间协商释；一歌是要它求谈涨判各妻方在吃地位哭上要狂平等衔一致民、相销互尊却重。村另一女则是熔要求吓谈判纪各方饰在谈扫判中泰通过睡相互舰商量坐，求旺得谅案解，缸而不金是通尼过强旺制、航欺骗夕等手友段来擦达成轰一致跨。岛4.裤求同矩存异栗；在喉谈判非中，困妥协口是通尘过有极关各胆方的号相互慎让步滥来实扭现的婚。。边只要鹊公平屈、合间理、第自愿刷，只笔要尽翁最大云限度谢维护寻或争使取了师各自甲的利拒益，脏就是零可以著接受幼的。贯5.化互利谢互惠扩；最夸理想漫的谈磨判结执局，逼是有棕关各抓方达丑成了青彼此兆都能德够接种受的释一致漏意见蝇，说浊到底蹄就是困要使蜂有关榨各方驼面通史过谈肉判都铺能够努互惠系互利奖。猫6.心人事棉分开色；在该谈判慌中，搞谈判孤者在扑处理孝己方辅与对洞手之温间的扎相互壁关系雄时，通必须箱做到六人、纠事分巾离，好各自吗分别援而论死。馋社交并礼仪缸规范愤一．等参加愤社交石活动纳遵循撤的规扯则箱参加尸社交红活动螺，尤戚其是甘参加偶在公亩共场翅所进醉行的续社交求活动妥时，疲对下弄述礼嘉仪规依则，筋必须着认真握恪守颈。柳第一授，遵挺守公诊德。邻在社捷交活援动中暗，每践一名饿职员叫除了牺要遵置守某重项具诵体活殊动的洲具体懂规则番之外哀，更洋要自批觉地箩严格蚂遵守牺现行坡的社挑会公赛德。检在外王地或汤外国璃活动品时，脸还需渗要遵花守当腐地主度流社览会的仔规范螺。纽第二丑，律维己慎兆独。御不论壳集体娃活动腔还是雹只身絮一人针，职验员在丧参与燃社交信活动岔时，削均应孤严于喂律己状。当胆自己失一人断独处岛时，板尤需廉始终敲如一捐的严抱格要厦求自截己。约第三小，和汁睦共现处。提社交治活动局，重革在参躁与，国意在壶交流闻。要夹使自投己从技中有袭所收唉获，夜与他修人和够睦相徒处便谎至关呈重要见。俗一、歌仪表示礼仪程1、结职场屋人士豆的衣遮着，嚼务必忧要做非到：碰干净佳、整却洁、收庄重吨、简轰洁、唱大方止。忌殃讳不效修边的幅、宁脏乱煮、邋兽遢、喘臃肿凶和过冈多的削层次揉感。掉切忌狠不要杀穿运石动装累上班马。斤2、途服装意搭配佩讲究嚷：滴“请三色唐原则绑”—烤—蔬全套拍装束写颜色梁不超药过三距种。恒“惹三一饱定律华”—尾—雀皮鞋咬、手番袋、财皮带赶的颜具色要肌保持恼一致砌。旱“纪三大征禁忌梯”—点—巴穿西途装必累须要纯打领船带，饮不可跳无领迈带。眠西装钉上的拌标签届必须亡拆除骂。穿猜深色握西装馒不可呈配白俩色袜遗子。越3、茫职场覆女性雕要养麦成每撒日化召妆的劈习惯包，素屡面上台班是带非常相不礼辣貌的碑行为颂。但法是妆荡容要帝以干栽净、劈大方书为宜袄，绝添