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文档简介
1第一讲学校管理心理学概述学习目标:掌握学校管理心理学研究对象和学校管理心理学的概念,理解该学科同临近学科的关系及其内容体系了解学校管理心理学产生和开展概况学会学校管理心理学的研究方法一、学校管理心理学研究对象与内容〔一〕研究对象:学校管理活动中的心理现象及其规律性。何为学校管理心理学?研究对象的必要性:一是有利于抓住管理的核心二是有利于真正实现以人为本的管理研究对象的可行性:处于管理活动中的个体、群体和领导常会出现特有的心理现象,而且有规律可循,因此是可以研究的。例学校管理心理学在研究上的“三个侧重〞使得它与其他相关学科区别开来。〔教材二版P9-10〕1、侧重“心理〞研究。不研究学校管理本身,有别于学校管理学。例管理过程、原那么——心态;管理政策与方法——心理反响;管理方面改革——心理承受力。2、侧重“管理〞研究。即研究学校“管理〞的心理现象和规律,不研究学校中“一般的〞和“教育的〞心理现象和规律。有别于?普心?〞和“?教心?〞。与“普心〞关系:一般——特殊;与教心关系:并列互依。3、侧重“学校〞研究。即研究“学校〞管理心理问题,不研究“普通〞管理心理问题,有别于管理心理学。二者关系。企业——学校;一般——特殊。〔二〕研究内容:1学校管理中的个体心理。2学校管理中的群体心理。3学校领导心理。遣4傻学校溪组织森心理浊。分胸别说牙明。食研究剖体系枕问题离。沸对教阁材中发关于堆学校怜管理罩心理槐学基英本问算题的瞎看法纳〔三茄〕学背校管分理心青理学萍的学黑科性怨质肠属于绸心理载学的凯分支稀。是袍应用顺性很据强的童心理供学科那么,属拣于多鸡学科瑞交叉谈、多业层次讯性的龄学科陡1脱是一溪门应及用学楚科。类相对续于基谢础学慎科〔制Ba熟si垦c瓶Sc牵ie疫nc通es进〕。离探索馋自然用、社孤会一旗般规盒律,筝以学云科知拴识本捉身为讯研究蝴对象异的,界偏学揭术性格的属葵于基讽础学君科。类例如谢数学衣、物观理、椒化学产、哲肌学、酸历史渴等专劳业。念应用千学科球:是罚以解欺决工眉程、执社会垮某领辆域实渠际问支题为妹研究摆对象币的,够实践语岗位扎性的灭属于汪应用蛛学科葡,例车如:显工程奸类,伤管理戴类,许设计鞋类,洽技术亚方面捧的学惕科。助它们嗓分别贴与实改践的涂关系壁:贯根底赶学科迷——莫应用龙学科肾——鼓实践愿叙2贪是一耀门边慕缘学亡科〔恶又称凶交叉顷科学发,是究在两尼个或赔两个水以上夸有密脖切联董系的缘不同衰学科恨的边货缘交基叉领谎域生束成的迅新学刃科的驰统称寨。〕沟3僵具有退多层集次特棍点。腔主要鞋表达风在该佩学科拆要研回究学厉校个付体成课员心朵理、播群体矿心理眼和组牙织心鞋理的吸规律翁与管素理特显点上步。瑞二、阶学校汁管理农心理固学产服生和护开展泽概况善〔一虚〕管巾理科餐学的粱产生挪和发串展绕乏1、赖早期脊管理但〔1粮9世饭纪末木之前徐〕。演凭经搞验管菠理,线不科梳学真邻2、平科学飞管理斧〔1虚9世邀纪末岔~2紧0世纺纪初叛〕。释管理峰真正顿成为吨科学帆。代落表:软泰勒预〔F耽.W杠.T译ai知lo细r,管19亭11妥〕?撇科学烤管理浙?;灯法约锈尔〔膛法国么,H突.F兄ay火ol闪,1膛91被6〕委?工膨业管五理与逆一般宋管理岂?;还吉尔娇布雷务斯夫秒妇〔播F.胀B.请Gi云lb萍re扫th尚,1朽91扛4?转科学乖管理斩入门困?)徐;韦寒伯〔牌M.醒We谢be回r,欧19剖24脖?社章会和画经济哭组织赚的理隶论?停等。深3、脱现代任管理墓〔块“假二战汽〞宇到7谦0年社代/戏60搞-7巴0年堵代〕州1〕施管理督科学那么学派袍。泰紧勒制锯的继纱续,尺加之妙现代咳科学吊和技御术。疤代表费人物笼:钱外德勒明〔A缠.D页.C蚕ha腐nd征le文r〕鄙、劳弃雷斯尖〔P泪.P撑.L惰aw誉re拆nc债e)糠等。紫闭2〕停行为笔科学冠学派差。强病调心朝理学党、社愧会学点,重众视人免际关孙系和丸工作书环境鬼。代青表人索物:偷梅奥乱〔E残.M助ay抬o)都、麦蔑格雷删戈〔浆D.练Mc伞Gr检eg堪or崇〕等允4、钻综合墨性的佳现代惜管理躁学派递〔也捏称最摊新管诉理〕宪。2摔0世拌纪7鹊0年付代至自今,闲把组社织看栗作开喉放的愉社会步技术傍系统呀。代唉表人亩物:申马奇被〔J江.G拒.M刮ar摆ch渗〕等摇人〕递〔二蜘〕管被理心酿理学馒的产夜生和青开展兰〔教抢材二酬版P食3-特6〕补1、严产生交背景抚:萌汽芽于极20炼世纪只初,子泰勒秘制为昆代表左的驴“渴见物烂不见势人狼〞带的科伶学管苍理导勿致阶膨级矛婶盾激紧化。缎2、产理论旧准备斜:斧崖1〕冈工业煌心理递学〔偷In勤du央st踪ri或al午P障sy友ch季ol健og糟y〕辛。代寒表作巡:闵燃斯特筐伯格也:?目心理环学与吸工业驼效率裹?〔肌19射12吸〕;挡沃尔更特.董迪尔巩.斯千科特灰〔W厕.D喉.S句co陕t〕械,侧速重心老理学剂在工漫商业晕中的甲应用回。代拦表作掉:?洁广告视心理垮学的座理论驼和实鱼际?隔〔1爬92雪1〕淡?影曲响工除业中弱的人叶:论竟证和默暗示胞的心永理学姿?〔播19屑23税〕。何两人粉均为倾德国吨人,泪冯特管的学菠生。迫2〕变梅奥俗〔E吐.M纱ay摄o)天人际怖关系荣理论采〔T刚he皆or膊y源of楼H亏um执an侵R浆el刮at疗io吹n〕椒。霍坏桑实奉验〔恒19军24半-1收92鉴7-丛19症32蚀〕代具表作亲:?秃工业投文明铲的人期类问穴题?抹、?徐工业茫文明料的社孝会问丢题?办。主斧要观镜点见约教材鹊P4驳-5棉3〕诚有关崖人的贴需要凶、动孟机和倦鼓励备问题抢的研辱究。删代表竖性理撤论:奇马斯观洛〔想A.巾H.富Ma帝sl军ow愚,1巾94蹈3〕攻的需渐要层孙次理堵论。股4〕艰勒温秩〔德设K.踏Le上wi第n,行19讲44刺〕的话群体女动力摘学。郑提出块了B故=f螺(P莲.E斯),液将之其运用哄于研补究群剧体。穷讲述摄了团敞体要抖素、振目标叙、内体聚力帆、规我范、谜结构士、领弃导方姻式、内群体斧规模平等〔扔详见吧教材疫二版早P5爱〕重泪要观略点:臂群体蹲活动夺总动汪向取腰决于旬群体党内部愚力场周和外崇部力合场的严相互述作用叶。厨5〕须巴纳炒德:武权威榜、协猛作系医统理裕论〔鸭美,尺贝尔饥月公司喉总裁即,顶C.嗽L.分Ba缓rn瞎ad发er摇,1收93援8?蚕高级落管理狼人员无的职厕能?母〕心19红49茶年美催国芝麦加哥撞大学惯跨学卷科会技议,叫宣布赖行为丑科学鸟诞生粮。茅西方棚管理底心理圆学以找学科窜面貌鼓产生诱的标磁志:唯黎维稿特〔戴H.塑J.弓le稻av泥it希t)伙?管耐理心移理学究?(写Ma饭na厨ge例ri怨al吐P丢sy啦ch店ol呆og当y)适〔1厚95滩8〕彼3、妨西方例管理势心理拦学发喂展概逼况:妻研究程范围约扩大绣;研可究方魂法多婚样;疫研究己课题址丰富蛮;新蛾理论厘〔人犬性假偿设理挥论、嫩鼓励贯理论阁、挫拼折理嫁论等悉〕纷旷纷问浙世。政伴随颗经济桨全球舱化,穗它的榨时代雪意义挤更加职彰显啊,应详用范卸围更冬加宽健广,生并呈徒现出握注重宰精神适鼓励虎和物允质激孝励相取结合乒、组与织文启化和快学习艺型组援织建拜设并兔举、趁以人尿为本阿和人层文关优怀相昨渗透洗等研问究新胆视野蚕〔见催李晔匆南?敞经济灯全球斜化背兽景下村管理栏心理初学研歉究新译视野适?2扁00题7年断11甲月,永中国伏期刊创全文承数据希库?羞前苏吉联的征情况驼。列挣宁时绿代曾缘流行椅;斯碍大林背时代滚遭批贴判;倘60鹅、7至0年饰代恢揭复发涛展。球代表消作:包季托披夫〔谜19越79写〕?注管理惹心理泊学?施。训4、诚我国市管理忆心理叙学发枕展概贞况〔振综7尼89收〕。门1〕勇传统着文化饶〔如惰?论削语?惰、?晚管子翼?、拳?孙霉子兵仆法?姥等等魔〕有视丰富惊的管组理心斑理学吵思想暮2〕畅陈立棋〔1隔90跨2-娇〕先羊生在掏19损35掌年出凳版的深?工倍业心逗理学扛概观峰?一纪书,夕第一邻次从泼环境历、疲伐劳、僻休息冷、工可作方吵法、扬事故啄与效旦率,存以及集工业柿组织须、激冶励与结动机扒等重牺要方介面,躲系统跪论述登了中惜国工过业心幕理学经和管故理心失理学顺的基塔本问猴题。阿该书外的出角版对怎20涂世纪星30弦年代饰至4腿0年替代乃驶至以比后的经管理晨心理浩学发征展和妈演变蛇都产另生了舅重要线的影胖响,永是我宫国管粱理心排理学桨开展服的重陵要里躺程碑万3〕割19跟44钳年肖珍孝嵘售〔1劈89意7-舌19爸63慨〕?供人事孔心理淘学?众。另这见教策材二藏版P侍8〕谎4〕简新中团国成黑立后团一度那么中断久研究刊。改领革开没放后浪迎来伍大发殃展。喘19染79虎年第氧一机秃械工译业部芹重视唯,1骡98泳0年联受其山委托魔杭州撞大学淡举办艘组织唤管理煌心理殖学培败训班棋;1攻98予0年墓4月贝中国馅心理标学会陕“涨工业里心理钳学专保业委声员会使〞载成立差,下变设工绕程心云理学弯和组蛋织管宴理心薯理学撑。画管理呼心理疲学所征面临展的研蹲究前稀景:母社会降经济仪转型瘦中的察组织他变革次与发随展,蜡人力浩资源臣系统捏的开温发,道组织守文化差与学胳习模欢式的肆研究晶,经盗济心溪理与路国家氧金融有平安巡的研青究。怪〔详送见李盆永鑫孤等?映中国乓管理阴心理趣学2尿5年阳开展假回忆折与展侦望,臭中国葬期刊驾全文踢数据耳库,领20饲06嗓〕尚开展符趋势享:重损视组秩织层磨面的料变革希研究缎,强伪调对臂人力鲁资源衣的系喘统开赚发,椒研究巷领域庭不断奸拓展近,更壳加关求注国超家目株标〔援见时奇堪等校?管败理心发理学尼的现陵状和仔开展义趋势施?中馋国期仆刊全逆文数旦据库奖20逐06汤〕。耗屈另见孩张岗茧英、恰董财倩?边我国井管理攀心理裳学发迹展现漆状探似索?薯〔?钥人力脑资源疲管理躺?,秋20慈11见年第桥2期基〕本声文对宣我国感管理油心理致学近喘30够年的竹开展火进行缠了全粒面回族顾,芳综合其分析晓了我递国管慧理心笋理学格的发盒展历稳程和淋现状捎,并旗提出扮研究搏中存饱在的贵主要辜问题页及相饥应的畅解决构方法涉。在锡此基乌础上宅又对阴管理猛心理钱学的袋开展隙趋势低提出脉了自市己的宅看法枣:重扎视组矛织层渠面的脆变革嚷研究变,强蜻调对事人力穴资源原的系忆统开贿发,招注重沿在当挖前经土济社现会发衫展的遍实际管应用赶。情管理般心理甲学代许表性笋的教晓材:哗1、朝【美康】弗李雷斯济.鲁燕森斯逝著,搭王垒粘等译副校?稻组织控行为带学?偿〔第诵11划版〕医,人疮民邮巨电出节版社剩,2每00夏9。伤2、杆徐连仁仓、腥卢盛构忠?性管理悬心理详学?戴,科佛学出弱版社付。1招98舌6年湿3、掀俞文塌钊?怎管理肆心理喉学?夜,甘哄肃人鼓民出授版社霸。1嫌98甩5年牛4亡、程芝正方竹?现薄代管疏理心察理学淋?,润北京欺师范稍大学门出版狗社。扁20坟00片年紧5映、苏虏东水另?管劲理心罩理学退?〔洋第四示版〕虽复旦峰大学胖出版涌社,古20软02绘〔三芳〕西多方学孙校管肃理心侵理学斑的产斧生和奋开展聋〔教圈材二年版P膛8-虎9〕须萌芽药于闵芦斯特路伯格撒;产碌生繁峡荣于彼70回-8获0年傍代。亿代表传作:飘欧文万斯〔航R.巴Ow终en机s)扣?学趋校组芦织行冬为学较?〔塌19虑70梢第一拖版〕地、?射教育只组织羽行为堪学?彩〔大淹约8半0年墓代初拨〕1储98嗽7中泄文版臭。2冲00薄4年哥发行匙第8箱版〔决已有愤中译采本〕外;E芝.马务克.方汉森姓?教农育管炕理与众组织总行为梁?〔大19忽85犬第一矿版〕妥,2陆00勒3年盾发行百第5裤版。驳琼斯妇〔N貌.J号on藏es法〕等行的?社学校笼管理霜和心室理?败原苏贴联沙哀库洛兵夫?昨学校爪管理慈的社沟会心雀理问挪题?尾等岔〔四肢〕中赏国学灶校管鼓理心播理学愚的产蹦生和编开展偶1柄97厦8-骨19葱79关提出悲相关册课题杏;桂19胁81杠年2湿2省打市学葵校管践理心灿理科涂研协调作组租成立杯;突19沉82雪年举眉行昆孝明全居国首盘次学灰校管冲理心残理学卸术研牧讨;导19梳83愚年年决9月恢中国叉心理秀学会沸学校胜管理度心理浸专业买委员占会成鲜立;山19拉84铃年7酬月第控一本躁?学络校管带理心雁理学行?正灭式出距版。助目前袄的研脖究现吩状:绵宋华文〔2转01己1〕赛在?品学校逐管理鸡心理羡学的耕结构在体系惩开展拉初探诱?〔扫见?较读与形写杂斜志?场,2拘01桨1年杀第9辰期一败文中绸认为旁:描学校藏管理扩心理音学是凡一门雷年轻将的学战科,墙它的仍研究续对象柱是学棋校管坚理心危理现要象与午规律赏。但三目前爆它依品然还莫处在致从国念外借浅鉴、灯从其子他学婆科移堂植和前草创减的阶尾段,贝远不执能适概应我剪国学场校管旱理提化出的蚂要求俭,还是有许赶多学屋校管祝理中委的心棒理学腾问题烤都有赖待我狭们去茂研究轿和解坏决。糠目前震?学份校管膝理心柴理学照?各滥种教华材3壁0多紧本,启代表冲性教寺材:牺1作熊川辞武著各?因学校杠管理李心理债学?勒,华恼东师挽范大事学出徒版社振,1读99纤6;吵第二思版2盾01翼1年胁2丸彭德界华主需编:付?学晒校管种理心灯理学购?,狂中国译人民火大学迅出版野社,奥19呼91漠叮3居程正脖方调?学貌校管制理心缠理学谎?中晓央电敬视大心学出定版社柱,2抹00维0鸭4寨宋月由丽乔?学体校管诊理心知理学回?,方南京搂大学授出版脑社,们19卖94滚。秆5控朱新沙秤槽?教抛育管获理心遍理学那?,喝中国蚕人民泼大学婚出版抛社。逮20梳08羡三、淡学校救管理泼心理维学的病研究恩方法斤研究东的基蛇本过育程:常准备光〔确腾定课碧题、碑提出塌假设助、设恳计研饲究方候案等械〕嚼——厚实施趁〔运番用特面定研丹究方吵法收吸集数饥据、饼验证凡假设遵等〕甚——危成果剥表达纯〔统筒计数哀据、息分析践资料式撰写仔研究行报告蛇等〕笔——披成果粥鉴定举宏观蛙指导挖思想裂:一培是辩骑证唯斥物主级义和厉历史忽唯物发主义鸡的有腔关原怠理〔住解释赔〕;南二是捎系统强科学劳的庆“弦系统用原理常〞蜜、敞“槐信息喷原理获〞监和柴“塑控制惨原理谊〞先〔见阳教材子二版邀P1灰3-堂14踪〕搅〔一站〕观蔬察法哥1、芬定义稠:在评自然秃条件那么下有让目的立、有堂方案依、有叛重点约地观植察和拴研究强他人致的行竭为,扰并把闻结果泰按时摊间次脸序作碍系统浙记录称、分桶析和续整理叔,写区出报皮告的弟研究利方法粉。葬2、诚种类神:无哑结构炮观察吗。有迹结构防观察锻。〔丙?〕械3、拘要求效:〔棚P1划5,病以下塔课件坦中凡挠是只缺注页助码的箩一律沸指熊静川武猫?学政校管翼理心阶理学头?二骡版,酬华东求师范希大学吉出版谨社,购20述11肃〕妹〔二贩〕调慈查法供〔P扑15棕〕减1、跟定义旦:通觉过参熊观、咽访问刑、个却别谈盛话、浮座谈柳、问镜卷等熔方式苏收集哭研究族对象缺的心战理现咳象的叶第一昏手资巩料,寨然后驾分析井、整愁理、霞得出阳结论枪的研牛究方头法。旧2、出种类松:1甚〕书潮面调服查。稻有结贞构问砌卷、仓半结兄构问摆卷、伟无结眯构问悼卷。饼2〕馋口头愈调查诞。结鸽构性私谈话猪、非布结构睛性谈航话、义半结途构性尾谈话咽优点察和不须足。临〔三故〕实付验法狐〔P幻16到〕案1、高定义那么:根倍据研闸究目焰的,梁运用杀人为辱的手贪段,轰主动丸干预接或控呜制研家究对扩象的绸发生举、发漫展过椅程,惯并通涝过把箱有干派预情冰况下父获得励的事画实与夏无干怕预情屯况下标同类丘对象垃变化怪的事畏实进州行比童较,栽确认贺事物拒间因醒果关愚系的朗研究族方法裕。弦2、贡种类惜:自蛛然实烧验法拣。实木验室摸实验衣法。抖3、虚优点欢和不袜足劝〔四未〕测历验法倚〔P驾16坊〕势1、边定义坊:采摘用标鲜准化捎的心穗理测幸验量采表或怒精密阅的测法量仪套器测居量被腊试有兼关心必理品北质的疾研究伙方法筝。欧2、低量表中的含嘉义。拣3、趣量表牧的信捷度和早效度俭〔五街〕个代案法架〔P侍16扯〕穷1、霸定义删:综论合运卵用多胃种合标适的膝研究僻方法猫,对依特定机个体塞、群商体、横组织锄进行眯研究侮,广递泛收李集资佩料,街以全司面了葱解其剩历史传、现迫状及猴未来恳趋势榜的研欺究方宫法。壤本章丢小结友和复钩习思逃考题声本章谎小结趟〔P沈17费〕抱复习豆思考咱题:锦1、滔说明和学校悬管理醉心理父学的向研究委对象暮和内虏容,圆研究泰学校脉管理储心理社意义而何在妨?疲2、重管理廉心理塞学是帆怎样雅产生窄和发秃展的略?学奇校管俯理心渔理学雾是怎迷样产尼生和逃开展倒的?变3、略如何排研究药学校产管理拍心理悦学?酷第二属讲仅学校议管理楼心理母学的夏根底慢理论贼教学睬目标今:冒理解娘领会服管理玻与心景理本扬质的赠理论凶掌握奉人性费假设龟的主残要理堪论及络其对凳管理纯的意蜓义样掌握第并善践于运精用中妹外激偷励理月论。渐掌握淋并善沸于运读用挫豆折理敢论的颂主要床内容护一、窗管理秆与心酷理本君质的冻理论样〔一杂〕管示理的脏本质稿:管断理就翁是由曾一个衫人或愚局部租人来旗指挥绣、组仿织与赞协调荡更多进的人余,使盲有限为的资挤源得址到合对理配腔置,是以达充到预虏期目杀标的钩一种堡行为好。管煤理对夺人的否活动酿绩效绪有放伏大作坛用,泊是为庄了解谈决1垫+1幸>2雹的问跌题。猪学校柔管理逐心理浙学的猾使命征就是荐为了刻使学锣校管糖理更须加有膏效益〔二也〕心塑理的纯本质晨:心颂理是骡人脑绩的机窗能,投是对造客观恨现实涨的能放动的招反映灿。〔妇分别绕说明逮〕。棵学校眼管理才心理此学的董使命笑就是蠢促使辽学校密管理蹄按人每脑活的动规坚律办哈事,板充分绘尊重听人的鬼心理淘能动清性。局二、蜻人性秋假设矛理论麦人性兼或人施的的何本质渣?是快长期逗争论昆的问扩题。锣中国忍:孟补子的哪“鹅性善址论宗〞传;荀胸子的熊“理性恶份论蜻〞赤;告袄子的闭“尊性无股善恶典说爱〞街;杨篇雄的广“湖善恶妨混杂刑说症〞绣。绵人性帝假设遇往往架决定券管理址的理闸念、烤原那么前和方腔法等斥。澡〔一宗〕马携克思世主义移关于振人的元本质蜡的学嚼说:犯人是揭具有免自然检属性叮、社悬会属浓性和舒意识纳属性刷的生你物。吐人的穷本质费是三玻种属罚性的令统一堵体。督1人友的自妈然属冠性。搂人属控于自钉然。筐又统妈治自敢然倾〔1郑〕人袍属于罩自然伤。人琴有类匠似动忆物的乘身体允结构服〔五纷脏六页腑〕真、生宗理机彼能〔尼新陈盖代谢党、遗蛙传变柏异等狼〕和嫩生物睁钟〔蚕心跳舒、呼汽吸、肠消化煌、排扭泄等伸均有边节律觉性〕着的机那么制。态〔2绸〕人短统治柄自然昂。绞〔3款〕人镜有自裂然需码要。包即生门理性宣需要手,分接为物家质性施自然夺需要裤〔例租〕和奸机能欲性自劳然需罢要〔载例〕胡。这烟些需仙要带铸有基名础性鼠、迫喷切性产,是何维持凤生命学和延顾续种栽族所践必需傅的。月2人撑的社子会属裂性。昌人的配本质困是社但会关线系的喂总和板〔马粮克思觉,1亡84倚5〕示〔1贺〕任溉何人叹都处拉于一童定的贫社会窃关系检之中舟。狼袋孩。门亚历够山大腐·今赛尔窄科克醒〔鲁麻宾孙耗漂流由记的芽原型窑〕配〔2比〕生泼产劳啦动、矛语言垄、思膝维是顾人特井有的煎属性阿,而遮它们傻本质桐上都妄是社郊会关胁系的茅产物适〔3司〕人膀的自砍然属逆性也级受社睁会属耕性的伴制约史,本抵质上舟已经钳社会毅化了瞎。象〔4并〕由乡于人遭的社环会属打性而全产生栋的社栗会性锡需要顺的受灾挫或宜剥夺验,虽限然不软会导戏致人圾的死蹦亡,焰但却胸使人奴痛苦握、忧昏虑、陡甚至行有生械不如触死之勒感。镇3、茂人的枝意识邀属性摆——决人的如认识咽具有围自觉么能动块性,涨并以眨高级哪抽象白思维驶为特欺征。创4出对学类校管状理工址作的双启迪肌〔1袜〕人观的自萄然属够性要效求学滔校有刻合理塌的作念息制唇度,和适度留控制摄教师翁工作悉量和村学生慎学业严负担织。振〔2我〕人悦的社佣会属朗性要羽求学辟校必链需构搞建和具谐校康园,港创造思良好廊的人袭际关译系氛筐围。蓄〔3平〕人施的意直识属抽性要艰求学端校管圾理必览须尊唇重和羡充分絮发挥饱人的乳自觉促能动弦性。闭〔二掀〕麦艳格雷散戈〔修D.酱Mc解gr宿eg企or炼)的页人性典假设寨理论冶1、晨X谷理论伐,主念要观盯点〔夹P6宅〕:中〔1附〕多慈数人昆懒惰皂,尽记可能背逃避艘工作葛;看〔2贼〕多恳数人闸胸无领大志养,不粱愿负斜责,枣宁可焰被人闲领导阀;财〔3厚〕多逗数人爆的工剂作是谨为了话满足袖生理饲需要华,其挨个人委目标钉和组负织目端标相兴矛盾喇,宁瘦愿选沟择经辟济报近酬大可的工韵作;键〔4悲〕只犯有少桌数人隐能够悟克制第自己束,应牵该负富起管摄理责辛任。到类似鸟中国矛古代饥的录“赞性恶买论买〞痰。绿管理咸措施尤:烫1怪任务冻式管削理。绘重点背是完挖成工火作任避务。集发号细施令滚,使牺对方条服从竿,不忍必考鹊虑对脉人尊给重。誉2岭集权尝化管韵理。赠主张魄少数贡人管厘理和俗严格应的规惑章制角度。东3草“愈胡萝钟卜加抵大棒伴〞肯式管蓝理。领即物塞质刺占激加忽惩罚岗。侍2、竭Y释理论瓶〔P恼6〕震主炸要人屿性假抛设:仪〔1店〕人亿是喜弃欢工篮作的忙。县〔2弦〕为阔了达塑到已棕经承茎诺的刚目标稳,人秤可以滑做到耕“季自我容督导馅〞聚和扔“艰自我笨控制译〞顽。钥〔3价〕人采之所柿以对援目标艺有承梳诺,伸是为砌了获敏得报射酬,务而报买酬中错最有潮意义室的是馋自我昆实现夫需要放的满扑足。南〔4袜〕以吸高度纠的想察象力肚、智柱力、缘和创撕造力迷来解啊决组忠织中系的问杀题是云大多那么数人桃拥有荡的能叶力。卷人的手智慧椒潜能煎仅仅瓦被利眯用了周一部优分。骨逢类似步中国莫古代祸的住“垫性善毒论门〞纯。阅管理敞措施浙:携〔1治〕惜重环总境管束理:纺创设在发挥企潜力叉和才喝能的裤环境灯。程〔2略〕重旅内在鼻报酬拾:安府排富顶有挑千战性部的工服作,猜担负抬更多苏的责愁任,索工作挪成就像,满犬足自症我实贡现需搞要。晃〔3结〕重算参与线管理游:自擦主权煮、自呜我控涌制;千分享颈权力锤。治〔4召〕搞融合怜式管叠理:刊兼顾关组织些需要除和个母人需分要的栗统一真。价〔?依〕睁对X穴理论晃和Y辈理论蔑的评稍价病人既碰是理垒性的俯,又蕉是非巷理性搏的,斤两大并理论橡分别献从人累性对辈立的掀两个赔方面闻揭示腹了人移性,占X理伤论侧朴重人始性的正低级绵的或扫不理鹿性的孩一面食主张此物质队刺激拳和严扎格的源规章座制度济;Y添理论现侧重舰人性骡高级荣的或称理性墓的一咸面主胆张为梨员工问创设钢自我夏实现秘的条津件,煎主张胡参与拦管理疲或依愿靠人负的自特觉性歇。前旷者属廉于誉“鸦硬滩〞阅管理柿,后换者属腿于库“饭软管视理允〞硬。其企实任单何有蛛效管氏理应哭该是难软硬脊兼施和。学胳校管标理也蹄不例爪外。依〔三茫〕雪猛恩〔比E.政H樱.引Sc惯he升in训)的底人性愤假设锐理论迟〔P盖7~闲8〕屡1、暂经济防人假纤设〔盾Ra惠ti市on浩al册E照co营no仰mi字c强Ma魂n〕演与X敞理论麻相对严应堪根本催观点售:人龙是经闸济动纽物,肉人的狮工作墙就是浙为了升获得羞最大梳的经耳济利为益或障经济联报酬建。深主要姨管理膛措施漆:利胡用经即济报稼酬来边获得成员工屋的劳毒务和逼服从魄。棍2、船社会羊人假岗设〔恢So锁ci巡al吴M袍an球〕。拆与人鸭际关比系理签论相旱对应时。饼根本否观点馒:人签们最及重视胶的是荷工作掏中与冬周围进人的废友好显关系乖。人姑在组撇织中谷的社伙交动匆机,布如被距自己盯的同装事接他受和紫喜欢病的需龄要,泊远比下经济肠刺激封物的笋需求打更为太强烈岗。或主要油管理祥措施娃:强辞调以畅人为筐中心暮的管付理;赴重视毫职工促之间亏的人寒际关样系,剃培养箭归属任感和贵地位辰感;薯提倡驱集体漂奖励滥;参墙与管羽理。电3、掀自何动人健〔自碗我实狡现人形,S蔬sl陶f-诉Ac携tu伏al旨iz遇in长g纹Ma塌n)蒙〕假寇设。蓬〔与惹Y理届论对校应〕快根本嗓观点刺:人滚在低甲级需惠要满蛙足后仇便追难求更河高级邪的需倒要,李自我闲实现绒是人辆的最稼高级逆需要减;人谅们因运为工迟作而盛成熟筛,有肤独立潜自主剃的倾杏向;畅人有拔自动伍自发陕的能己力,喇又能振自制煌。径主要得管理猛措施微:创阶造能改够充障分发听挥人幕的潜嘉力和毁才能翁的环寨境和挎工作偏条件先;重姐视内屡部激影励。渠4、驻复杂武人假站设。惨〔P沃7〕剂与Z绝理论沙对应述。侦根本公观点数:人姓是很胀复杂妹的。魔人们辞的需食要很扬复杂目,与卷人所此处的挥组织饲环境下有关觉;不稿同的交人有非不同塑的需晕要,粘即使博同样传一个应人其距需要顷也会浮随着倘年龄佣、角连色、侧所处阻境遇腔以及针人际凡关系艇等的盼变化咳而变催化。蓄主要口管理这措施狡:树陈立权津变论隙的观曾点,都要根睬据不轿同人山的具勒体情抄况灵狸活采偶取不式同的咱管理国措施桥。伙评价货。灰三、件鼓励颠理论碑鼓励蒙:是钳一种激引起顶人的乳需要建,激嚷发其汤动机微、诱因导其跨行为巩,使咸其发水挥内通在潜费力,麦为实锈现目存标而隆努力亦的过使程。循通俗裕理解桶:就攀是激纺发鼓芹励,萄调动愚人的象积极触性、冷主动轮性和插创造辽性。染〔一唉〕当锤代西蠢方激碑励理发论流泻派信1、术强化调理论进。〔赛Th叉eo轮ry纹o狡f扯Re蓬in侨fo特rc腥em劳en很t〕缴理论荷来源卫:斯传金纳催〔B廊.F珍.校Sk醉in向ne友r〕倚的操捷作性桨条件柿反射调理论钱。解窃释。塘根本梳观点宋:当设行为浮的结裳果有印利于范个人贫并得仅到强厘化时上行为忽就会俭重复缓出现霸,否猜那么,腾就会毯削弱唐和消慰失。极利用购正、榜负强渐化可块以将久人的邻行为季引导执到预围期状锐态。杜正强腐化:畜通过凭某种迫刺激弓〔如沙奖励犯〕使帐机体磨行为共或反伞应速底度、刮概率孝、强忽度增径加的须过程我;负职强化弄与此奖相反榨。质评价汪:为京奖励没和惩秤罚提川供了解理论铺依据虽;对徐人的蹲复杂舍性和民鼓励页因素压的复挡杂性净认识灶缺乏缴。旋〔一观〕当态代西却方激宫励理吐论流姜派六2、巴双因赵素理崇论肌。〔摔Th嫌e伯Tw留oD咬im拘en选si否on壁al命Th底eo丝ry望〕,赖〔F虑.H甚er沸sb昆er霜g,的50谅年代般后期眉〕理捕论来付源和旨背景手。掏〔1贪〕保闹健因抢素〔青Hy逮gi花en迟ic默F兰ac机to纯rs薯〕:装指缺蜓少或趋恶化红容易远导致昂职工诉不满客和消读极行保为,圈拥有阅或改纯善可枯以避勒免痛梨苦、呀防止德不满岩和消谣极行吐为的厅工作逼本身怨以外职的因撕素。路包括秀政策无与管奖理、夸监督鼓、工右资、孤人际牢关系漆、工匆作条饲件等步。厘当保怖健因肝素缺禁乏、极缺乏染或否负定〔如恶化霜〕时混,职峡工会盗不满疮意;镇否那么蚁不会瑞不满脊意。师但肯姐定的矛或充渡分的男保健采因素吃不会饮导致萌职工走满意诊。计保健遮因素祥作用号示意吨图〔辨板书皮,参纸教材降P2翻2〕盛。学〔2刘〕激疯励因运素〔炒Mo执ti科va笼ti润on萍F怜ac砌to尽rs夏〕:吓指拥剂有或吨改善浮可以坦使职戒工满驻足心咐理发始展需帽要、肆导致路满意村情感鉴、做阁出最尊出色士表现巩的、匠与工棉作本额身或跟工作怕内容相相关理的因圾素。罚包括净:成浪就、麻赞赏恭、工丽作本坐身的舒挑战地性、耐责任瞧感、错晋升摆、有翼开展险前途贫等。冒当激记励因迫素存锋在处多于肯纯定状蛇态时展,职翅工会往获得凑满意卫感;抚反之艺,那么铸不会冻获得膝满意社感,陈但不联会获念得不兔满意配感〔财可能察的前伟提:嗓保健馅因素摇具备趋〕仙鼓励期因素哥作用虏示意扇图〔缩板书吹。P间22站〕。服评价病〔参且教材铸P2士2-腿23标〕缝〔3黑〕对辜学校竞管理句工作雅的启延发有尺三:筝1〕磁要更术多地原着眼棚于激迫励因寒素调绘动学寺校成员员的赤积极锹性。层解释些。2火〕注秒意保添健因模素改虽善,跳消除有不满糕。解起释。夫3〕米注意亦两类水因素挤的转追化,霸处理欣好两拣类因折素的惧关系忠。已〔一拥〕当讯代西约方激珠励理会论流钟派包3、街期望基理论笛〔T轧he似E涛xp樱ec原ta饰nc悦y贼Th蜜eo蜂ry朴,V市F穷ro带om千,1枝96虫4)析理论像来源音。无根本养内容臂:一扔种行拜为倾牛向的充强度袋取决那于个匀人主睡观上析对目肆标价霸值或登报酬背的主易观判正断或厅估价析〔即便效价赌〕,棒以及匙目标碰实现兄的可荐能性洋的主病观估艳计〔叫即期绍望值豆或概甘率〕湖,两层者的邮乘积熊决定姨了激秩励水逝平。令公式串:M阶=慨∑琴V糊×著E碰释钱义。锈〔P桥23锻-2秃5介煎绍的搬是发腔展后否的比夕较复爪杂的涝理论屠,越筐复杂挺就越员不适崇用〕歼期望监模式垫:个宜人努夸力煎——锯个人来成绩茂——潮组织助奖励促——怎满足丰需要痛,赤为此渣,管带理要葡处理格好三钢种关索系:发1〕盏个人染努力责和个调人成辜绩的私关系铲。鼓跑励并轿帮助泽员工果通过磁正当季的努中力获络得绩滤效。没2〕蛮个人镜成绩氏和组睬织奖砍励的膜关系寺。使造员工宅相信布一定坏的绩响效会士有相巷应的谱奖励扛,并情及时桨兑现竟。魏项书生潮和后颈进生亮的故俭事倦3〕育组织猾奖励树和满困足需右要的遮关系疗。组省织奖需励应凤该尽蝇量满膊足个诸人的伐需要居或目犯标。羊〔一信〕当规代西逐方激箱励理治论流蛙派毕4、膏公平丸理论叮〔T净he刃E安qu只it星y玩Th枣eo堵ry遮,J宣.巷S呈.A汁da贿ms尽,6尺0年夏代〕严主要堡观点垫:该象理论睡侧重布研究默工资嗽报酬辜的合梅理性赖、公耕平性员对职吧工积末极性头的影宽响,罗认为矛:畏1〕并人们改对报众酬是离否满甜足在划较大逐程度宫上受喷社会篮比拟渗过程汁的影森响,皂不仅醉受报快酬绝拣对值久〔实俭际收狗入〕绘的影鞠响,扔而且邀受报她酬相臂对值气〔主侵要指洽和类梦似的哑人横仅向比捞较,附对自狡己的统过去变-现缺在的浓报酬锹投入独进行丝纵向盏比拟划〕的狗影响善。菌2〕巧人们软通常江要将梨自己显的所戴得报批酬和群投入茄的比星值与语一个贱和自勺己条句件大至体相沸当的顽人的手报酬兄和投喝入的塔比值锈进行骄比拟冻,如源果二静者相翻等,满那么有贷公平补感,面反之帝,那么邮感到特不公汇平。完沃尔前斯特孟〔E刑.W怠al真st丙er怪,1颂97否8)董提出熊的公访平关庆系公眠式〔膏P2旺6〕葵3〕妙公平钳通常功令人稿心情蜂舒畅少,焕好发工库作热闪情;脊不公微平那么瞒相反熄。破4〕稼消除赢不公篮平感续的方鸭式〔巾五种岁〕。对〔P鹊26叮-2眨7〕仙对学灯校管春理的川启发掏:钳1〕镜学校数管理献者要纯粹视膊学校吸成员再普遍概存在灭的比断较心技理。龄2〕营学校监领导许者要烈强化狮公平能意识滥,深篮化改争革,们继续孔破除防平均本主义摇现象狗,在狡分配织报酬鸭上做领到公油平合桐理。帐3〕鞭建立更正确晋的评饱价标丢准。徐教育尼员工没树立锈正确膜的公遮平观枣和高榴尚的克劳动感态度摇。欣对教眯材归妥因理景论、财综合吵型激朱励理著论〔戴P2排8-么32马)的抬处理斤意见贷。众〔二将〕国和内关蒙于激孩励问铲题的摘研究痕1、立同步屠鼓励卷理论桃〔S披理竟论。倦俞文侦钊,友80堵年代坚〕基吨本观泄点:乡在社勺会主通义初教级阶宇段的芹条件呀下,闯只有谢将物瑞质与败精神姥鼓励械有机卧综合疮、同挠步实担施,桐才能王取得殃最大撤的激墙励效住果。管公式柱:跃鼓励献力量垦=脾∑凡f鼻(库物质税鼓励膊×振精神谁鼓励亮〕。评价帐2、吧C型搅鼓励糕理论沈〔P扩33绢〕慈2、扑“怀全面滩鼓励落〞坟理论宪探索腰。越〔1核〕全摆员激畜励。抱即动金员全混体师效生员袖工参傻与激诊励包许括他技励〔盾他人岂鼓励稍,主妻要指挪学校贷组织梳领导拍为激储励主萄体〕隶、自店励〔他自我馅鼓励榆〕和谜互励倘〔相绑互激象励〕甚等形剪式。令〔详箭P3懂3-钓35唤〕糖〔2侧〕全剧程激真励。蛛即按侮照激反励本性身的澡心理绸过程紫或管擦理活悠动过市程进皆行,味形成勾相对讨完整匪的周惊期。超包括到两种丝形式圣:第醋一以剥引起组需要每始,剃以满唇足需稀要终伍。第马二在竹管理闸工作委的各遵个环央节失——景方案同、实景施、帝评价股上下刃功夫岸。〔猎详P庙35芳-3熟7〕翅〔3减〕全捷素激是励。孔即利屋用一傍切可含以利烦用的乳鼓励毯手段秋鼓舞躲师生换员工害。包达括:贷第一磁,要照进行苹名副鉴其实共的物晒质激乖励。淹第二括,要委统一督发挥敲精神找鼓励矛的显铅性因仓素〔图如公中开表珍彰〕灵和隐粱性因租素〔互如校澡风等克〕的庙作用匹。第杂三,岔不断滩谋求泡新的孔鼓励艘手段燕〔如奏活动冲等〕揉〔详梳37舰-3企8〕评价担四、匪心理领挫折假设理论帽〔一叛〕当栏代流毛行的宇几种切挫折蛋理论省1、汇精神率分析晌学派鸡挫折峰理论宣〔P浑sy碑ch控oa狂na贪ly循ti凤c宰Th耗eo毫ry跑姨of胃F柱ru惹st华ra法ti萍on传,P递38固~3邻9〕线:饱弗洛合伊德璃:心爬理性震欲受小阻遵——驾心理浓挫折提阿德杂勒:搏追求协优越瞎受阻疯——巧心理钓挫折介荣格集:为减未来耗自我对实现针〔人轧格完抓善〕达受阻和——访心理校挫折甜2、出“钻挫折绢——达攻击况〞收假李说〔狡fr箱us拐tr章at蜜io袖n识an烂d申ag纠gr浑es违si绝on隙h锤yp孙ot低he啦si锁s)淹〔j矮.绩Do家ll恒ar鱼d,滨19睛39械,N晕.E薪.米抱勒,扣19北41驳):敌人类臣在遇幸到挫消折时增,具仓有作尺出攻雄击反帐应的借天赋乞倾向销,必镜然引校起个链体对违挫折烧源的咸外显刻的或岛内隐冠的攻巩击,他且攻料击总周是由遥挫折梨引起尚的,抽修正茅后认痕为,袄挫折弓可导恰致攻驻击,据也可泄导致嘉其他会行为驰后果飞,攻姑击或矮侵犯寄只是灯挫折葱引起辉的一核种主公要反裳应。妨〔P丑39袍-4仔0〕缎。辟攻击秒线索踢理论竖P4宝1〔布略〕株3碰埃利婆斯〔琴A.吵El过li狐s)时的A呈BC玩理论亭要点石:消估极情脏绪不界是由宣诱发锄性事屑件本甜身所趋引起私的,里而是兵由经别历这骑一事奴件的胜个体甜对其洋的认逼识和膜评价械或解假设释所骨引起深的。甜A:安Ac奋ti聋va弦ti激ng息e逗ve任nt扑s诱掌发性卸事件存;B插:B栗el株ie载fs逆认识祖和信烛念;串C:戚Co扮ns涂eq黎ue驰nc废e心丙理后腰果。麦例。佣人是葵理性宝的又挥是非张理性凶的,滩1筒不合比理情货绪反般应是认由非文理性喊思维唐造成湿的。坝非理仿性思泉维有擦三大犬特征纱:钩一是个绝比照化。罩即从除主观丛意愿兽出发角认为声某事荒必定瑞发生脚或不君会发禾生一炭类的键信念冰。通私常和苍“矛必须豆〞烧一恒类的不字眼唯联系走在一钓起。奇例。出二是答概括任化。炼即以颤一概粪十,容以偏犹概全哨的不胳合理辱思维恭。就美好似满以一隆本书德的封驴面来蛋判定涨一本蝴书的竭好坏贫。例惜一件征事没揪成就求认为术自己好“叮一无踪是处光〞堂、化“锤一钱与不值建〞讨三是容糟糕差至极梯。即卵将一志件不殊好的优事夸明大到阁非常强可怕掩、非债常糟浪糕、犯是灭口顶之前灾一率类的冒想法坝。例欧。短北京味高校急女生奶自杀研案例明分析删(二辣〕学扮校心呈理挫来折现坚象研恒究旷1、讨心理渐挫折煤〔f缝ru时st家ra蝶ti棕on习)的闭含义添和意栗义素指人撇们在我生活仆或从瑞事有载目的只的活配动过颂程中项遇到的打击宝或内结外因收素的杂阻碍报,致岩使需窑要、辫动机与或愿肉望无准法满焰足而停产生钱的消去极情召绪。牧心理艳挫折某的积榆极意工义:迹1〕饿锻临炼人梅的求永异思沾维柏例:洪福州蛮经贸饥大学颈杨少秩锋:赏〞惩谁聘赢我,鸭年薪谷十万植〞晋的故泳事。态挫折唱能引节导一姓个人弱产生从创造勺性的兵变迁孩,即器增强然韧性蛛和解以决问共题的逢能力独,引卸导人勾们以扔更好吼的方那么法满聪足需遥要。吧英国讨卓越榨的科见学家滚威廉锁·诊汤姆威逊用抗这样献一句额话概筝括了锅他的凶一生友:鹊“棒两个仙字最侵能代双表我焦五十攀年内守在科恨学进此步上帆的奋节斗,弊那就残是珠‘抓失败窃’伤。亭〞台臭2汉〕锻困炼人身的意息志,丈提高奇挫折国容忍损力。削“被自古暂英雄没多磨娱难,隐从来糠纨绔翠少伟裁男勉〞婆。孟络子:沫“欣天将召降大昌任于笼与斯蛾人也迹,必蕉先苦启其心读志,浸……洽〞派蒲松像龄对碑此的英典型肌概括嫁是持“分苦心田人,敏天不型负,夫破釜贪沉舟邮,百感二秦公关终船属楚粮;有壶志者恩,事产竟成决,卧绣薪尝呆胆,翼三千腾越甲诵可吞渔吴。贴〞店这里劝的静“基苦其多心志染〞“举苦心锁人银〞愉实际叔上就加是心魄理挫添折体田验。资心理努挫折项的消纺极作厕用糟1〕渐严吨重的批心理训挫折雨会导芳致生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