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技保服务需求一、服务要求及工作内容1、乙方保证所安排人员身体健康。服务地点为XX大楼技保点（XX区X路X）及配套公寓，所有驻点人员均持有相关上岗证书，具备相应的专业技能和实际操作能力，且无犯罪记录，精神正常，并服从各点负责人的工作安排。2、外包服务人员服务内容（1）高配值班电工服务人员进行24小时高、低压配电室设备的值班操作、巡视和突发事件的应急处置配合等工作（进行轮班工作）；（2）空调值班服务人员进行24小时暖通设备值班操作、巡视和突发事件的应急处置配合等工作（进行轮班工作）；（3）水电维修服务人员从事电气设备等日常巡视、维修和保养工作；空调给排水设施等日常巡视、维修和保养工作；设备委外维保的现场配合和突发事件的应急处置配合等工作。（4）弱电维修服务人员从事固定电话、网络通讯设备的日常巡视、维修和保养工作；（5）泥瓦工从事简单房屋顶面、墙面、墙砖、地砖的日常巡视和维修工作。三、派驻服务人员应服从甲方现场管理人员合理的工作安排,因派驻人员擅自操作，造成后果的由乙方负责。值班服务为24小时制，中途不得离岗；其它常日班为法定工作日的8:00—17:00（中午用餐1小时）。五、甲方不提供免费用餐。六、常用工具、劳防用品由外包单位负责。七、在工作期间，如外包人员出现违规违纪行为或被投诉超过3次（包括3次）的，将自动解除该外包合同。八、外包服务过程中工作质量不到位或受到业主客户投诉的将留做年终考核依据之一，并参照考核将

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