第二期QCC成果汇报(降低静脉留置针非计划拔管率)

互爱圈第二期成果汇报

——降低静脉留置针非计划拔管率本文档共33页；当前第1页；编辑于星期三\11点18分互爱圈成员辅导员圈长本文档共33页；当前第2页；编辑于星期三\11点18分主题选定上级政策重要性迫切性圈能力总分2529192194313325231122523132182171111948如何提高静脉留置针穿刺的成功率如何减少静脉留置针的非计划拔管率如何减少患者口服药物的漏服率如何降低病人床头呼叫铃的响铃率注：以评价法进行主题评价，共7人参与选题过程；票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。顺序选定2134主题评价题目本文档共33页；当前第3页；编辑于星期三\11点18分患者护士医院减少工作量，提高工作效率，交接工作更严谨、科学选题理由减少疼痛和不适感，降低医疗费用，提高危重症患者救治质量及成功率提高危重患者救治效率，经济效益与社会效益均得到提高。本文档共33页；当前第4页；编辑于星期三\11点18分活动计划拟定WHATWHENWHOHOWWHERE时间项目2014年2015年负责人品管工具活动地点8月9月10-12月1月2-4月5月主题选定W1-2头脑风暴14楼教室活动计划W3-4甘特图14楼教室现状调查W1-2查检表14楼教室目标设定W3-4全体圈员柏拉图14楼教室风险分析W1-2特性要因图14楼教室对策拟定W3-4脑力激荡法14楼教室措施实施W1-4W1-2系统图法14楼教室评价分析W3-4W1-2全体圈员PDCA循环模式14楼教室效果确认W2-314楼教室标准化W3-4何14楼教室检讨改进W3-4柏拉图14楼教室标注…表示计划，---表示实施，W1-2为当月的1-2周，W3-4当月的3-4周，依次类推本文档共33页；当前第5页；编辑于星期三\11点18分此次调查病人数取样：160人次平均年龄:54.8岁平均留置时间：T=58.1h患者正常留置57例，占比：57/160=35.63%非计划拔管103例，占比：103/160=64.38%现况数据分析本文档共33页；当前第6页；编辑于星期三\11点18分现况把握自行拔管堵管静脉炎红肿液体渗出疼痛05101520253022187172613制作消化一科静脉留置针安全留置时间现况调查表，分析2014年8月至9月期间160静脉留置针拔管患者资料，将相关情况记录于查检表，统计频次，计算非计划时间拔管所占比例及累计百分比本文档共33页；当前第7页；编辑于星期三\11点18分目标设定目标值=现况值－改善值=现况值－(现况值×累计百分比×圈员能力)=64.38%－(64.38%×46.60%×47％)=50.28%

圈能力=圈员对圈能力评价平均值3.29/7×100%=47％现况值=发生例数/总置管例数=103/160=64.38%累计百分比=液体渗出+自行拔管百分比=52.43％降幅14.10%本文档共33页；当前第8页；编辑于星期三\11点18分人法静脉留置针非计划拔管率高交接班护理人员责任心不够宣教内容不全面回血时间过长穿刺手法固定方法不当封管液不方便封管时间间隔过长宣教不足患者活动受限家属不配合重视程度差患者渗透压大血管条件差液体量大药液性质材质偏硬型号选择不合理反复穿刺输注药物物要因解析留置针选择其他形式单一封管不及时巡视、交接不清冲封管未使用正压封管血管选择不适宜导管维护贴膜固定不牢人力不足PN班人员少相关培训缺失流于形式本文档共33页；当前第9页；编辑于星期三\11点18分要因筛查根据80/20原则（80%的结果是由20%的原因造成的），得出最主要的原因是前三者，故本圈改善的重点是液体渗出、自行拔管、堵管本文档共33页；当前第10页；编辑于星期三\11点18分问题点原因分析对策方案评价总分采行提案人实施计划负责者对策编号可行性经济性圈能力1液体外渗规范留置针置管操作2930309132自行拔管做好留置针相关健教工作3033289143堵管培训使用正压封管手法3333329814堵管改用预冲式冲管注射器封管3230329425液体外渗提高留置针穿刺成功率28302886对策拟定注：全体圈员就每一评价项目，依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定，评价方式：优5分、可3分、差1分，圈员共：7人，总分105，以80/20定律84上为实行对策，但本圈希望能有较高之达标率，全体圈员决定以90分以上为实行对策，共圈选出4个对策本文档共33页；当前第11页；编辑于星期三\11点18分

术前评估TextinhereTextinhereTextinhere对策一对策三规范操作对策四对策拟定与实施对策二导管维护沟通宣教本文档共33页；当前第12页；编辑于星期三\11点18分穿刺部位选择粗直，血流量丰富无静脉瓣的血管首选前臂掌侧忌皮肤破损避开关节美国INS指南标准：在满足治疗需要的情况下尽量选择最细、最短的导管对策实施之一术前评估避免下肢远端本文档共33页；当前第13页；编辑于星期三\11点18分将导管与针芯一起全部送入血管延长管U型固定，肝素帽要高于导管尖端，且与血管平行无菌透明敷贴固定手持针翼座末端完全撤出针芯针尖斜面朝上，以15-30°角直刺静脉松止血带、松拳打开调速器见回血后降至5-10°角，继续进针0.2cm后撤针芯扎止血带，选择静脉消毒皮肤，准备敷贴选择留置针连接输液器对策实施之二规范操作本文档共33页；当前第14页；编辑于星期三\11点18分

无张力持膜塑形与抚平边撕边按压对策实施之二规范操作本文档共33页；当前第15页；编辑于星期三\11点18分Thelast50yearsofITTodayandthefutureLock封管：输液完毕或在两次间断的输液之间，需用封管液封管Clear冲管：将导管内残留的药液和血液冲入血管Assess导管功能评估（抽回血）INS标准第56条对策实施之三导管维护

A-C-L导管维护标准正压冲管手法本文档共33页；当前第16页；编辑于星期三\11点18分对策实施之四沟通宣教置管前告知静脉留置针应用的目的、意义可适当活动，避免置管肢体剧烈运动置管期间注意保持穿刺部位干燥、清洁满足患者合理需求减轻置管不适感术前评估

了解静脉留置针的常见并发症及预防措施本文档共33页；当前第17页；编辑于星期三\11点18分对策实施与检讨自行拔管堵管静脉炎红肿液体渗出疼痛0510152025301186202121根据消化一科静脉留置针安全留置时间现况调查表，分析2015年1月至3月期间140静脉留置针拔管患者资料，将相关情况记录于查检表，统计频次，计算非计划时间拔管所占比例及累计百分比本文档共33页；当前第18页；编辑于星期三\11点18分对策实施与检讨堵管率红肿发生率静脉炎发生率17.48％9.20％16.50％22.99％6.80％6.90％疼痛发生率12.62％24.14％自行拔管率21.36％12.64％液体渗出率25.24％24.14％改善前改善中本文档共33页；当前第19页；编辑于星期三\11点18分效果确认此次调查病人数取样：140人次平均年龄:57.6岁平均留置时间：T=48.5h患者正常留置53例，占比：53/140=37.86%非计划拔管87例，占比：87/140=62.14%64.38%50.28%62.14%改善前目标值改善中ABC本文档共33页；当前第20页；编辑于星期三\11点18分转动P-D-C-A对策实施与检讨对策拟定效果确认要因解析本文档共33页；当前第21页；编辑于星期三\11点18分要因解析液体渗出药物刺激患者不配合静脉炎血管条件差疼痛自行拔管红肿堵管本文档共33页；当前第22页；编辑于星期三\11点18分力命（复方氨基酸注射液18AAII）:从周围静脉输注有可能导致血栓性静脉炎知维保（注射用脂溶性维生素）:本品主要成分包含甘露醇（甘露醇主要不良反应有血栓性静脉炎及外渗可致组织水肿、皮肤坏死）新海能（混合电解质注射液）：血管痛力文，力能（脂肪乳）：偶尔可以发生静脉炎，血管痛及出血倾向，并偶见有静脉血栓形成科室主要刺激性用药及注意事项要因解析本文档共33页；当前第23页；编辑于星期三\11点18分对策拟定留置时间3天内静脉炎发生率最低，随着留置时间的延长，静脉炎发生率增高输液速度宜慢，使药物充分稀释，以减少药物对血管壁的刺激及液体对血管壁的侧压力严密观察静脉走行部位有无红、肿、热、痛等,局部用50%的硫酸镁和喜辽妥外敷

缩短留置时间

减慢液体滴速预防不良反应本文档共33页；当前第24页；编辑于星期三\11点18分对策实施与检讨自行拔管堵管静脉炎红肿液体渗出疼痛051015202530975202021改善后消化一科静脉留置针安全留置时间查检表，分析2015年4月至5月期间160静脉留置针拔管患者资料，将相关情况记录于查检表，统计频次，计算非计划时间拔管所占比例及累计百分比本文档共33页；当前第25页；编辑于星期三\11点18分改善前、后3大改善重点柱状图对比对策实施与检讨本文档共33页；当前第26页；编辑于星期三\11点18分效果确认项目调查时段病人取样数平均年龄平均留置时间正常留置例数非计划时间拔管例数非计划拔管率改善前2014.8-9月160人次54.8岁58.1小时57例103例64.38％改善中2015.1-3月140人次57.6岁48.5小时53例87例62.14％改善后2015.4-5月160人次55.7岁58.8小时

78例82例51.25％本文档共33页；当前第27页；编辑于星期三\11点18分效果确认收集2015年4月至5月同期置管共160例，非计划拔管发生为82例，发生率为51.25％

，目标为50.28%，目标完成率为93.12%

。本文档共33页；当前第28页；编辑于星期三\11点18分（2）目标改善率目标改善率=∣（改善后-改善前）∣/改善前×100%

=∣（51.25%-64.38%）∣/64.38%×100%=20.39%（1）目标达标率

目标达标率=(改善后－改善前)/(目标值－改善前)×100

达标率=（51.25%—64.38%）/(50.28%—64.38%)×100

=93.12%效果确认本文档共33页；当前第29页；编辑于星期三\11点18分编号评价项目活动前活动后活动成长+/-合计平均合计平均1和谐程度12.851.2942.454.252.96↑2工作热情23.552.3645.354.542.18↑3责任与荣誉17.551.7636.653.671.91↑4沟通配合25.852.5941.554.161.57↑5愉悦感21.52.1541.504.152.00↑6团队凝聚力28.502.8548.504.852.00↑7解决问题能力24.502.4545.604.562.11↑8忠诚度14.201.4243.804.382.96↑9品管手法10.001.0038.753.882.88↑标注由圈员10人评分，每项最高5分，最低1分，总分50分无形成果本文档共