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文档简介
1xiniz小企业管理一.名词解释1小企业从理论上讲,小企业是指劳动力,劳动手段或劳动对象在企业中集中程度较低,或者生产和交易数量规模较小的企业2不完全市场既非完全竞争亦非完全垄断的市场,即垄断竞争市场是不完全市场3交易费用为了达成一笔交易,通常需要寻找对方,了解其产品和产品价格,进行谈判,协商和签订协议,为此而投入的时间和精力等本钱就是交易费用.简言之,交易费用包括一切不直接发生在物质生产过程中的本钱4小企业管理是指小企业管理者根据小企业自身的特点,运用一定的职能手段来协调组织成员的活动,使其与管理者自身一起高效率的实现小企业开展目标的活动过程5市场调研是以科学的方法了解市场开展变化的活动.它通过系统的收集,记录,整理和分析有关目标市场供求方面的资料,掌握潜在市场和显在市场的情报和数据6企业登记注册是确认企业的法人资格或营业资格,行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度7银行帐户是指各单位为办理存款,贷款,结算以及现金收付而在银行开立的户头8货币结算是指企事业单位之间,以及个人与个人之间因商品交易,劳务供给和资金调拨等经济活动所引起的货币收付行为,简称结算9税务登记是纳税人履行纳税义务向税务机关办理的必要的法律手续,是税务机关依据税法的规定,对纳税单位和个人的生产经营活动进行登记管理的一项根本制度10纳税申报是纳税人和扣缴义务人为履行纳税义务和扣缴义务,就有关事项向税务机关进行书面申报的一项制度11特许经营是指特许经营人将自己所拥有的商标,名称,产品,专利和专利技术,经营模式等以合同的形式授予被特许经营人使用.被特许经营人按合同规定,在特许经营人统一的业务模式下从事经营活动,并向特许经营人支付相应的费用12单体特许是指特许人赋予受许人在某个地点开设一家加盟店的权利.特许人与加盟者直接签订特许合同,受许人亲自参与店铺的运营13区域开发特许是指特许人赋予受许人在规定区域,规定时间开设规定数量加盟网点的权利14特许经营合同是特许者与被特许者之间最重要的法律文件,其中包括了所有关于双方合作的约束条款15家族企业在企业的开展过程中,由一个家族控制该公司的大局部股权,拥有公司的所有权并且参与管理,这样的企业就是家族企业缸16觉家族唱企业皱文化拳家族如企业陕独特药的行生为方擦式和减价值植取向严,就再是家皱族企仪业文掉化绞17姿个人爹独资扑企业欢也称呼个人趣业主咬制(最单一金业主败制)谋企业懂,由冻一个厌自然劈人投秀资,唐财产姜为投俘资人坏个人淘所有钩,投躬资人谁以其孟个人鹊财产勺对企羊业的柴债务址承当体无限勤责任此的经委济实叶体糊18爆合伙晕企业护指由纵2个刊以上盛的合喂伙人湖订立痰合伙汇协议杂,共丛同出撞资,庭合伙闷经营甘,共训享收虫益,穗共担堵风险颜,并面对合表伙人劲企业赚债务均承当撑无限见连带路责任弦的营树利性吗组织垮19蜓公司竿即公发司制怜企业滥,是型依照宾公司肾法组摘建并元登记投的以绿营利主为目仁的的玉企业问法人积20偿战略阔联盟终是指梢2个起以上借的企宝业为组了实盘现资热源共着享,蛋风险散或成鞠本共偷担,起优势推互补叨等特甜定的店战略催目标傍,在禾保持督独立位性的约同时控,通视过对警股权袜参与狭或契断约联中结的竿方式刊建立附较为巾稳固穴的合锹作伙顺伴关蠢系,战并在移某些叼领域秧采取迁协作足行动更,从爪而取剃得昌〞赞双赢战〞捉效果必的合森作形存式感21廊虚拟玻企业令又称少〞蹦虚拟倡公司霞〞摊或岛〞鸟影子但公司型〞捞,它恋是指古企业寸在组骆织形嫩态上遮突破工有形冻的界偿限,归虽有格生产帮,设录计,愧经营椒,财啊务等晋完善煎的职耀能,清担企腿业体仇内却说没有般完整洲的执萝行这残些功脸能的津组织谢22蚀商业内方案末是创窃业者匹或企裙业为菜了实宫现未招来增嘱长战盼略所队制订里的详四细计伶划,致主要所用于柿向投己资方政和风补险投滚资商两说明论公司圈未来对开展肾战略万与实沸施计戴划,站从而矩取得卷投资参方或抢风险喊投资淡商支努持的遇一份竟商业附方案势报告油,同虾时也健是展蹄示自渗己有洞实现悉战略伶和为廉投资离者带县来回耀报的删能力减及拥湿有资程源实骗力的装商业荷方案耀报告亚23合工程叨可行勉性报玩告零通过烫对项堆目本刃身技卖术方州面的西分析洋,并回针对算工程构实施偏所带榆来的历经济叙效益呈进行艰评估你,这逢一分衣析报偶告就编是项璃目的魔可行宿性报顾告循24符内部仇使用遇者敌商业障方案室的内液部使省用者要是指住企业隔的管茧理团股队和妇雇员法25糖外部岗使用责者廊商业吼方案悟的外采部使俗用者聚包括借顾客菜,供托应商童和投怨资者匙26巧企业两的竞夺争优款势抢是企吓业能总比别较的竞赏争对与手更盛好的批满足眉客户京的需朋要,贱即以国较低滋的成摩本提镜供同袄样的捐产品声或服颤务或炉者以标同样路的价柳格提子供较恐高价母值的仇产品际或服乎务并祖获得谊收益肃27棵目标奴市场枣是指仗通过宪市场刚细分闲,被愿企业舰选定宗的,轮准备隆以相啦应的央产品伍或服须务去脉满足价消费答需求请的某稀一个旗或几常个细娱分市着场耍28俩PE燥ST闷法妥PE宪ST墨是四索个英描文单烈词的日缩写部.P促ES贯T法旗就是件通过洞对影灭响小役企业同经营肺的政网治法捏律环绑境,呀经济级环境闲,技心术环亲境和概社会挽文化伞环境粉的单输独分赚析与由综合麻分析鱼,及那么时了唇解党直和国烛家的伤方针蔽政策震,法贡律法毕规的喉精神晶,了揭解国躲内外蛇宏观疏环境迅的变晨化与昏开展莲趋势斜,从陷而发该现和有利用牢外部医环境遍中的胆时机穗,趋蓝利避疲害,辰获取凑竞争鲜优势才29侍差异卸化战吊略捆指小蒜企业占对其垃生产汗或提身供的川产品雨和服享务进额行差精异化疮以避着开直吵接竞云争,厌创造难市场垦差异湿优势折30搁目标抵市场屑营销呜指企疲业向陶具有绝相近模统计孙特征摧,相胞同爱嫩好的翅需求监的特孩定消控费者轧群体捞提供箱一组精或一粒种特外定的瘦产品羊饿营壁销活夺动等31袜利基骆市场成营销娇企业桌通过课调查赏研究勿,发勾现适代合企唯业资彩源条岂件的济市场渠利基阁,进垃而在牺该细狡分市凑场上俩开展取营销智活动捆,以横树立宾竞争轮优势而并获庸取经速济利圈益.者国内希有的装学者山也把三利基葛市场凉营销武叫做富〞屿缝隙举市场祖营销研〞赞或软〞诚补缺降营销许〞蠢32任〞渗创业推家型朗〞足经营奏者夜通过末市场域调查事,筹掠集资济金,健筹备乘根本宣设备能,招尝聘员秃工等告而使表一个晨新企其业付诚诸于斤现实贡,并消运用炊自己盲的智逮慧与业管理尺技能咱等经米营企乘业的叔经营缴者菌33庙小企符业的晶经营烧理念赢指小着企业挡的经列营发寻展过妨程中锯,能歼够反解映基杰本的佩价值上观,游精神玻,信忍念或坡者行享为,柳行动接准那么仆的观迈念赛34孩小企伟业的朵经营卖方式膝指小捧企业聋在各灯种分陈析的扯根底序上所亡选择振的可找以实壮现其眼自身兆开展冤目标咐的谋孩划方法案和遵经营才形式霞35北小企萌业经沉营战纤略锤指小瓜企业缴在社负会主体义市少场经宝济条先件下膝,着愈眼于壶未来横的生晒存和遵开展教,根梅据对梁目前岭和未筑来企电业的耐外部定环境隔,内疯部条方件及惊可取台得资鞋源的黑情况贯,为芳求得摇企业决的生竟存和谊长期玉健康忙,持企续发晚展对拳企业判开展牙目标枕,达势到目匙标的书途径慰和方园法的怎总体个性规建划和妙一系祝列措览施床36克资产死负债虚表征用来适总括肃地反卖映会湖计主羽体(素如企蜻业)贵在一并定日亿期财均务状朴况地宫财务纪报表惯37蔑利润妈表批或叫索损益仍表,治是企饲业的察一张径重要割的财尖务报拜表,骑用来沃反映执企业敞在某伯一特派定期窑间(染月份罪,年秒度)田内利洗润(涛或亏临损)枕总额锡38拐现金刊流量限表算是以筹现金沈为基随础编禁制的束财务工状况宽变动计表,唱用来注反映妖企业肥在年船度内烘资金权的来领源和从运用乞情况姨以及哀各项族流动泼资金巴的增正减变次动情移况的牲报表亏39屿内部血财分掘析怎又称仗为财稀务比迷率分揭析,纱是以拔企业思的资卸产负白债表蓬,利牲润表赔饿利弃润分浴配表基为基混础,税为了海解企掌业的页实现旗能力园,负退债能崖力和痕资产寻管理具能力气等而爪进行芝的分恐析族40关小企僻业的筹资产见管理结能力姻有效水的管第理小昏企业奖的各棋项资裁产医—迈包括胃流动汇资产去,固主定资扑产和宝总资逃产,魔以获娘取尽出量大少的利授润的唉能力灾41约流发动比率欣是流隶动资难产与贤流动秒负债机的比爷值,俯说明丈企业毕在短剩期内待归还脂流动拼负债挑的能竹力厨42充资产在负债咐率岭企业塑负债胀总额敌与资那么产总村额的霸百分袖比,晓该比持率表浴明负臭债融作资占提总资筒产的崭比重芽,可嚼以用地来衡欠量企膝业在驶清算揉是保朵护债累权人抹利益都的程肿度凳43躬销售置净利们率屡是净丙利润鼓与企迎业主庸营业惰务收仿入之景间的恳百分捧比神44运应收熊帐款榨周转圆率去是指遣年度棍内应册收帐向款转枣化为胀现金拿的平峰均次剩数,斜它表蛙明应定收帐桥款的验流动衬速度灭45篮总资查产周范转率凳用来敬分析孝企业懂的总谁资产炼管理肾能力缠的,循是指逆主营桥业务彼收入舅与平隶均资圆产总卫额的仁比值驾46准商业赢信用虾指供销应商业(卖却方)厕将商境品卖攀给购磨货企宾业,质买方剂开立怖一个歉应付负帐款连帐户寸记录赞应付看金额病,一弱定期艇限后泥再付爪款豪47否顾客嚼满意惊指一召个人询通过蕉对某蛛一产盈品价破值在龟使用圣中的宜可感康知效晋果(养或结铁果)愈与他串之前惭的预棵期价贼值比壤较后尝,所杏形成贱的愉桥悦或宾失望沉的感悦觉状筋态扭4休8产亲品埋是能淋够提把供给险市场值来满胡足某朗种需呆要和迅欲望计的任命何东舞西,衣一个巷产品配由三挨个因梨素构拢成:娱实体远,服内务和港创意运49欧产品旗组合熟是一虫个制才造商剩或经完销商走所提仁供给甜顾客橡的一陷组产随品,哑它包哗括假设供干产血品线圈或产卸品品闪目报50抄产品草生命匀周期饼指产伸品从宇投入门市场挑到退存出市悔场所谜经历眼的全峰部过皇程友51转分销银渠道泡为使巾促使矮产品晌,服门务通税过交校换被贼顺利监转移坊给最清终用招户或连顾客徒,由剃假设干吴相互命依存徒的组草织或票机构帅组成弦的系感统还52膜促销海组合唇就是悲营销雀传播锄工具话组合压,主多要有帖五种刑传播核工具新组成医;即傻广告停,销死售促桃进,轧公共绸关系赢,人防员销萄售和峡直复渠营销启53冻广告焰是广亲告主哗通过姑群众歌传播斩媒体袋,以跪付费央的方乓式和吧盈利趴为目浆的进苗行的费有关煎商品罪,劳录务.非观念贩等,己说服蓝性的枣信息称传播型活动闻54眼销售床促进助各种威鼓励拦购置惧或销岔售商毛品和新劳务飘的短招期刺宣激帅55茶电子颜商务别指对隶整个抬交易责活动驾实现基电子汁化,产从涵园盖范植围方霜面定些义为落:交赢易各累方以何电子偏交易挑方式威而不导是通肌过当链面交蔽换和雄直接岂面谈稠方式双进行狠的任工何形僚式的用商业短交易术,从望技术厅方面御定义在为:勺它是拍一种获多技端术的梨集合距体,语包括娇交换嫩数据贷,获裤得数稀据以护及自野动捕眨获数鼠据等注56气网络嫩营销扑是通采过利淋用现级代信娃息技选术,威网络渡技术南和多版媒体泡交互舒技术排等,纺使企禽业在偿创造嘱和提牛供顾出客价愚值上沈,获跳得在刑传统盖营销突中所滨不具脏有的替一些辈独特积优势辜而开层展的坟电子葡化营欣销壤57构企业斩资源轨方案阿是以影信息休技术油为基腥础,净集合句企业打内部我的所毫有资乞源,址进行纵有效药的计厅划和险控制振,以帜获得病最大卖效率那么和效抗益的绕集成全管理进系统贫58铃供给俯链管堵理淋就是渣应用垂系统尿的方攀法,亡对从榜原材唉料供个应,蛛到工迹厂制离造,粥到物干资储芝运,凡再到孙产品枕分销决和顾小客服短务的滨整个赌信息父流,并物流或,服任务流哨和资伏金流辈进行羡集成雀(整滑合)垄化管毯理的盗过程仗59乐客户星关系珍管理辨利用霉现代捉信息肤技术朴和网优络技慰术等绢,使矮客户态,产吊品,掏效劳姨等要棋素协尤调运并作并那实现俗整体锐优化铃,以藏便有此效开个发和踪提升诊客户同资源乱价值啊的一强种信址息化敢和自谨动化消的管损理系赤统圈60有人力退资源价一国订或地念区基截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