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文档简介
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市场部规章制度〔2021年度〕本规章制度规定******市场部的机构、权限、运作及处理等相关事项。本部门依照公司营业规划的指示,在保障完成年度营业方案与遵守公司管理制度的原那么下,负责所辖管部门的业务及人员的指导和管理工作。部门的设置、改制、废止,及经理的任免,皆经由总经理办公室决议后执行。本规章的制定、修改与废止皆经由总经理办公室决定。施行细那么那么由市场部经理决定。一、总那么为进一步开拓市场,做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传,提高销售工作的效率,并加强市场部的管理,严肃纪律,特制定本制度。所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。本规章制度包含以下内容:市场部职责、市场部岗位职责、市场部工作管理制度、市场部例会制度、市场部鼓励管理制度。二、市场部职责1、 在公司开展战略规划指导下,提出相应的营销开展目标、规划和年度营销工作方案,并制定细化的季度、月度营销方案。2、 负责完成公司下达的年度销售指标诸如销售额、销售方案完成率、销售本钱和回款速度等考核指标。3、 实施公司品牌规划和公司品牌的形象建设。4、 负责市场调研与市场预测工作,及时掌握北京及国内外会议旅游市场行情动态、价格趋势,竞争对手情况,对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司主管领导,并负责将市场分析情况及销售情况总结提交决策层,以利于公司的长远规划和年度目标的设定。5、 负责将市场调研与市场预测结果反应到相关部门,相互沟通、探讨,并完成对新产品的研究、开发、宣传包装;提供基于客户需求的定制效劳产品,最大限度地满足客户需求。6、 积极开拓市场,并加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,扩大市场占有率,确保大客户的忠诚度。玉7岂、磨 旦制定掏市场巾宣传奏策略质,负烧责广江告的困费用外预算借,监锦督广伙告投割放,怒实施赖媒体导传播担方案谢,制咳定并宵实施页活动档方案与,并盘及时期作出维调整锋。威8善、嗓 等设计毁公司唇营运艰流程绢。制广定服茎务标费准并标严格胁实施氧,确这保优纯质服红务质灭量。义9湾、对 大负责带客户转关系梯的建桨立。辛负责匠客户薯情况资收集倾、客搞户资朽料的射建立怎、保巴存和敢分类赶管理叫。开闲展客苹户回跃访工巷作,撒了解株客户鼠的需孕求。堤进行详客户狭满意迁度的盾调查押。及笼时的或处理贫客户伏的投豪拆,秤并及捕时地赏对客鼻户以交反应杰。包10色、化 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