物业项目经理岗位的基本职责范围（二篇）_第1页
物业项目经理岗位的基本职责范围（二篇）_第2页
物业项目经理岗位的基本职责范围（二篇）_第3页
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文档简介

第2页共2页物业项目经理岗位的基本职责范围1、负责项目的全面工作，向总经理及分管领导负责;2、负责建立、完善项目各项管理体系、制度、标准，并监督其实施;3、负责拟定项目年度经营目标计划及预算，并进行计划目标分解;4、负责制定年度项目预算与管理规划，提升项目的服务品质、持续改善管理流程;5、服务意识强，具有较强的协调组织能力和高度的责任感，对项目管理有独到的见解，对工作有整体思路和构想;6、具备较强的领导能力，沟通协调能力，计划与执行能力;7、拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本项目的经营管理状况负责;年终有工作总结。8、负责制定部门健全的各类规章制度和防范措施，处理项目公共突发事件的组织指挥和各种处理方法的拟制、演练。9、对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议10、负责与当地相关部门、派出所、社区居委会保持沟通，确保与其有良好的公共关系;11、每周组织一次工作例会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;12、每月要完整的对所管理的项目进行____次巡视，以便全面检查服务工作质量情况;13、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。定期向相关职能部门，接受审核;14、每月定时收取物业管理费用;15、每周、每月定时向公司及甲方主管部门提交项目周报、月报;16、每周定时向甲方领导做面对面工作汇报;物业项目经理岗位的基本职责范围（二）一、认真贯彻执行《物业管理法规》和公司有关规章制度，在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力。二、建立健全客服部的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。三、选择合格的服务供方，拟订有关合同（协议），实施监督检查、验收评定，确保达到合同（协议）的要求。四、定期向公司汇报客服部的工作情况，提交公司有关物业后期物业管理的建议，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。五、负责签定客服部的合同，并监督合同实施。六、负责本部门工作的组织指挥、计划控制、指导检查和综合评定。七、主持每周一次的客服部例会，听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题，改进管理方法，促进工作进展。八、经常巡视管理区域内外场所及各部门的工作情况，检查服务质量，发现问题，及时解决。九、负责审批员工培训考核及奖惩计划，监督员工培训工作。十、负责组织客服部的各项工作检查，通过检查、考核，加强部门及责任人的工作责任感，督导各项管理服务工作的有效落实。十一、关心员工生活，为员工解决实际困难，增强集体凝聚力。十二、积极与属地派出所、居委会等管理机构和供电、供水、供气、有线电视、邮政、通讯等服务机构建立良好的业务关系，协助有关部门开展各项工作。十三、负责客服部日常管理经费的报批工作。十四、负责组织协调员工的工作安排，负责客服部员工工作绩效考评。十五、自

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