面试的27个刁钻问题汇总

南京学员线下聚会讨论面试时HR可能会问到的问题汇总：你之前有过工作经历吗？我觉得面试官问这件事的本质就是想知道你做事是个什么类型的人。如果要是之前经常换工作就不要都一一列举了，可以列举一到两个你可以说的出口的工作经历，在适当的延长工作时间，全过程要以数据的形式。能讲讲你每一段的工作经历吗？这个是列数据的具体阶段了。以我为例(有小幅度的延伸)：我今年年初进入销售行业，由于不懂销售这行，全凭自己摸索，所以在7个月的时间内我前前后后加起来只签了50万的单子，我做的是电话销售，每天固定要到300个以上的电话，而且没有周末，每个月只有1-2天的休息时间，有时候因为拼业绩甚至都不休息。7个月的时间让我也成长了不少，尤其是执行力这方面，不知道从什么时候起，我想在空间里连续发说说，并看看自己能坚持多久，这一发就连续发了126天，而且每天是准8点在空间里发表，至今没有停止过，这中间遇到过我重感冒、在旅途中出差、早上6点中就起来准备招商之前的准备工作、还有一整天都在服务客户、谈客户的·····但是都没有断过。有过这个行业的经验吗？这个行业我确实没做过，但是我有很多做这个行业的朋友，今后在工作中遇到的问题我可以随时向他们请教，而且我也相信贵公司在工作方面的疑问也会有相应的指导吧，因为我很好学，并且有一定的执行力。为什么辞职？当时由于自己是刚毕业，再加上是初次来上海，我给自己的定位是能活下去就行，再加上自己想做销售来改变自己，按照这个标准就选择了一家销售公司，做了7个月或逐渐发现与自己想要的不相符，因为我喜欢面对面的销售，这样能更好的服务客户，更全面的得到客户资料。之前的工作经历（或者是学习经历），是如何开展工作的？之前的那份工作资源是公司给的，自己只要不停的打电话就行，然后找到意向客户后在进行细致化的更近。如：当打到一个意向客户时先加上他的微信，挂完电话后第一时间发一条事先准备好的短信，短信中简单介绍一下自己，并为下次的沟通做铺垫，然后在微信上查询他的动态，了解他的基本情况，找到他的兴趣点，最近发生了什么事····为下次沟通做铺垫。如果你加入我们公司，你打算如何开展业务？①先借力，询问和观察公司的老员工，看看他们是如何做到的，自己再不断的实践，遇到困难主动求变，始终相信办法总比困难多，只要你敢想，就一定会有解决的办法，即使自己当时解决不了，还可以打电话求助公司的其他人。②用心的做好服务。因为卖产品就是卖服务，只有你比别人做的用心，客户才能记得你，和客户处成好朋友，这样再做工作会轻松很多，朋友是会给朋友面子的。你认为自己做的最失败的事情是什么？是我刚开始做的时候，由于自己什么都不懂，销售主张太清晰，导致一介绍项目人家就挂断电话，后来我逐渐明白要先做人情，模糊自己的销售主张，当和客户有了起码的信任感之后在说生意时客户会容易接受的多。你的优点是什么？缺点是什么？（回答的时候尽量精准一点，但是也不要太老实，你懂的。可以通过故事的形式讲出来）如：我的优点就是喜欢帮助别人，看见同事有什么事要帮忙的我会主动的上去帮忙，所以我在公司里虽然业绩不是最好的但朋友却是最多的。缺点就是我做事比较实在，只知道按照工作的制度来办事，所以有时候会和公司的一些人脑些小矛盾，事后私下里我主动道歉，并说明原因，这样和他们的关系才得到了改善，可能这也是我初入社会比较单纯的原因吧。你的职业规划是什么？长期、中期、短期？（回答的时候尽量说出一些具体的目标，可利用纵向目标细分的方法突破）说实话我没有制定什么伟大和长期的目标，因为未来有太多的不可控性，我只知道要第一个目标是要成为销售高手，想要达到这个目标就要不断的和客户沟通，交流，逐渐摸索出自己的一套销售的流程，时间我给它定在了1-2年，至于两年之后的事，我没有去想，现在只专注做好当下就行。对于薪资待遇这块儿你有什么要求？（避实就虚）我相信贵公司会根据我后期的表现给予我让我比较满意的薪资。你为什么选择这个行业？你为什么选择我们公司？第二步：通过第一步的结果将潜在客户群分类，先找最容易成交的客户去跟进。第三步：通过自己一个个谈判的成功案例去找这个地区内的其他还没有谈成功的客户去聊，遵循着由易到难的策略。如果现在甲方有人要到公司考察，有三天时间，那么你打算怎么做才能确保和甲方签单成功？在做这些的前提自己肯定是了解了客户很多信息的，客户来之前就要准备好客户的喜好，客户的兴趣爱好，客户所担心的问题，客户的疑问，客户的盈利方式·····（麦凯66）然后公司全程做好服务，并且做几个让客户意想不到的增值服务，可以通过麦凯66了解到。第一天：带客户参观公司的规模，售后，产品工厂···来初步的打消客户心理的疑虑。第二天：介绍客户用公司产品能带来的好处和盈利，以及公司售后的扶持，并询问客户还有哪些疑虑。第三天：由老客户出面，通过同行来沟通同行，打消客户心中的疑虑。如果甲方玩儿命杀价，可是公司不同意降价，你会怎么办？这件事的本质是客户对我们还不熟悉，还没有到谈产品的阶段，应该继续进行人情搞透阶段。如果客户在使用我们产品的过程中遇到问题，客户坚决要求退货、换货，你会怎么办？为什么？先耐心的听客户说完所遇到的问题，然后陪同客户一起去到公司的售后去了解情况，若情况属实则按照公司的规定或当时合同上说的内容去执行操作。一般来说HR问的逃不出这些问题，大家只要用三大去扫很快就能找到答案。本文来自微信订阅号：SAE716

欢迎营销、创业者以及有创业梦想的人加入顶级战销售创业交流群125740514，交流。

每周一