培训部xin规章制度

1前言在新的一年里，为了不断提高珍奥集团省级公司培训部的工作质量，最大限度地发挥培训工作的职能，现制定具体的珍奥省级教育培训体系方案：正视现状：首先，各二级公司培训现状及观念的亟待更新。我们做市场的离不开竞争，那么以前市场竞争是大鱼吃小鱼，后来是快鱼吃慢鱼，如今比的是企业人才的竞争。企业的竞争归根到底是人才的竞争，人才的竞争说到底是学习力的竞争，学习力的竞争实质上是培训理念和培训体系的竞争。1、有很多家二级公司对培训不是很重视，怕培训费用过高，培训投入时间多，培训效果不好，怕培训后的员工流失。没有认识到培训的重要性和必要性。2、培训做法不标准：很多公司当业绩上不来或者工作安排不忙就培训，培训时市场总经理几乎从来不参加，把培训工作当成救火和万金油，想用培训解决所有问题。3、没有“培训是生产效益〞的观念，相反把培训当费用。培训投入不够。4、省公司对培训工作没有充分重视，导致下面二级公司对培训也不重视。省公司应该召开专门的培训工作会议，听取市场经理的意见和需求，不能要培训时就是领导说了算，想请谁就请谁，也不知道大家的反响如何。5、培训次数太少，应该形成制度和体系，每个月固定的日期封闭培训学习。公司内部的每日每周的持续性培训更是要加强。6、晨会夕会没有形成制度，以会代训无持续性。二、解决的方法及正确的观念建立经过几年的企业培训工作，有成功和失败的体会略谈于下：

1、省公司培训工作必须首先明确培训方针，政策，这是表示省公司最高层对培训的认识和决心.非常快乐和欣慰的是很多公司领导已经充分认识到了培训工作的重要性。2、更新传统观念，企业培训的目的是对员工素质的培训，使员工行为符合理想的标准要求。要通过培训能够解决实际工作中的问题。培训目标也要根据公司的开展需要而定。

3、从公司的总经理到员工都要建立终身学习的观念，企业需要优秀人才，由于知识更新加快，学校一次性的教育已远远不能适应形势的需要，要求有终身学习的精神，因此需要企业不断的以各种方式,加强培训教育帮助他们加快学习，提高他们的学习力，培养他们富有想象力和创造力，和具有超前观念和先进知识,，这样企业才能快速开展，处于不败之地。

4、企业文化是企业培训的重要内容之一。企业重视企业文化的培训，使员工了解企业的价值观和使命。使员工有一个共同的崇高信念。创立一个良好的企业文化对企业是非常重要的。我们要作到：

1)要尊重员工,公正坦诚相待;

2)培训他们,帮助他们开展;

3)肯定他们的成绩和价值;

4)发挥他们的专长和潜能;

5)使员工与公司利益融洽在一起,组成一个为到达企业远景目标而努力奋斗的团队使企业不断开展成功。这些观念成为公司人才培养的方针，我们的培训工作，必须重视企业文化的培训，加强全体员工的团队精神和凝聚力，使员工的主人翁精神表达出来。

5、培训必须结合企业的开展方针和策略。培训部门必须时刻注视公司的动态，了解公司的开展方向，了解公司的战略决策和存在问题。企业开展方针和策略必须要组织高层管理干部进行全面的市场形势分析,比拟竞争对手，找出自己的强项与弱项，制定战略决策。培训主管必须参加高级经理会议，领会总经理对市场工作的指示，结合培训为市场效劳。要依据公司战略决策，制定培训行动方案。如果培训不紧密结合企业目标和策略，那培训是盲目的，无效的。

6、符合各层级人员培训目标的培训教材的编订及及时下发。三、培训部的主要工作方向：1、应该加强与省公司的领导经过不断的沟通和交流，使得省公司对于培训工作有了新的认识，对于培训的支持和看法要提高。2、与二级市场经理要多加强沟通，我发现很多二级市场的经理经过培训后从思想上认识上取得了明显的改良，很多市场的经理通过培训认识到自己工作中的失误，扭转了一些不正确的看法，能够理解和支持省公司的政策和正确思路。同时二级市场的经理通过培训工作解决了一些市场当中即待解决的问题。3、培训部的培训工作应加强对于营销人员的销售技巧、心态调整、事业规划、对于珍奥事业的认知方面的培训。培训部的工作做好了可以毫不夸张的讲能够在一定程度上稳定了现有员工的队伍，提升了员工的士气。4、珍奥集团内部的培训部通过外出培训学习加强联系沟通，互通有无，共享经验，互相扶持。这也极大程度上表达了珍奥大爱文化的真正含义。拨5箩、之培训辆工作喷对业碰绩的冷提升党作用略是很浑巨大氏的。月省公直司心培训徒体系需及怎培训甩制度待仁脖摸新级挖曾岂病隙搏匆〔红培训绞部暂熟定〕脱第一淹章混珍奥熊省级卵公司暴培训苏的组犬织体苹系锻第一拾节捧包培训怠机构凝的设首置推一、橡决定丧培训拖机构阁设置驻的因戏素：加侵决征定培荣训机铁构设吨置的府因素嫁有两吐个方蹲面：秆一个奔是珍彼奥各自分公偶司子红公司话企业菊规模疗的大才小，那么培训匀机构叶相对碗应完拦整，刮岗位树划分集较细无，二揉是人质力资装源管致理在栗企业瞧中的订地位晌和作龙用。动要充贷分认轮识到内培训机的重稻要性蒸。追二、俘两种悔培训腔机构外设置嫂模式们：芬各珍患奥廉省级败公司抖要设杀有专踪门的讽培训狱机构解，可准以设栋置于进人力琴资源型部门遭之下戴，这依种方仿法有西利的俩是可狼以把畜培训种放在腹整个瓣人力治资源时系统品里考患虑，穷便于殃形成危一个骄协调茂、统点一的宿培训分方案沙，不福利的臭是培覆训当幕成了如是部算门工税作的睬一个信组成蹄局部俱，遇匠到其拔他工馅作影妹响时恨很难垒保证齐培训益的力波度和胞连续右性，莲同时灯难体佳现出他培训绝在企含业中甲的战近略地治位。浓第二动种也梦可以廉与人绑力资水源部讲门并腊列，毕成为忌公司盾的一贱个部番门。扇在这申种模贫式下友培训挠机构凉与人致力资锣源部完在企行业中糖处于跑同一决个层历次，丹成了无密切扑协作边的两依个部瞧门。喇培训灿部门攻在制常定培绩训计雷划、决组织竹实施允培训漆、对壶培训缸效果睡进行绪评价扯等方肃面仍圣需要胸人力采资源栋部提吼供支违持。释但需柜要在郊两个浮部门妹之上抓设置态一个稠领导帅充当罩组织翻和协易调的桂角色置。邪第二孟节木培训皂职责告的划凝分终培训需工作路的基禾本内减容：府任务交名称接核心妙内容续详细裳内容岔珍奥摸培训茅内这会容桥制定能培训兼计煮腊划纷确定端工作菠目标材、工干作标筹准、垒任职射条件照、培设训需肆求分千析歌确认掩培训搞需求耗制定无培训凶方案召组织凑实施院培霜能训躺组织废师资变〔内泉请或凤外聘同〕君培训吓资料办的编养写、畅选择蜡、确颂定和庭购置然培训芬形式故和方阻式、独方法倍的选帖择和怕确定牙培训黄时间薪、地形点、蜓参加志人、竭实施涉培训弦、考塘核扣培训腊反应今总旋系结打培训甜评估午表的钟收集自、健反应英和效霉果评么价妈总结铅收获梁和创裁新映后勤斗保障断场地业的选尽择、拍设备简用具亩的保串障香用餐袍、食槽宿的询保证做、交粗通的厘保证剪二、矩培训竿职责芹的划娇分：裙珍奥按所有瑞的公花司和般员工绍都要恢达成爹这样宵的共球识，孔培训张不是纺哪个陕部门殃的事桶情，判而是构所有买部门洋的事苹情，能是每悬个人敬的事绒情。齿所有满关于路培训亭的责炉任和辣权利晒是要类求每搂个人园共同灶承当沟的。阴所以刻培训粪职责笼的划虎分要蚕注意牙以下滑几个书方面璃：淹1、我珍奥举省级声公司咸培训储部和焦下属唇二级聚三级双市场拿的培次训职王责的腥划分拉。这计是纵俊向的绑职责裙的划秧分。膨要注释意界俯定培湿训的京责权汇。禾2、归各部图门之良间的爷培训竞职责扎的划胸分：伯主要驴是指统培训锅部和固人力贿资源揭部和旺会务才部门跑及营宿销部框门的填横向悠划分威。培第训的和过程贞要全芹员参湖与，估要通鼻力协英作，欲做好面分工杰和协遥调。餐3、溪培训浑者之孟间的跃培训两职责艘划分睛。培荒训部奋门之私间的手员工赏、老引师要扒各负朽其责创，做渣好本往职工迎作。被具体马做以份下几烫方面凝的工间作：胳〔1爸〕肯企业北文化薪的形桃成与锐灌输脆：姿碌所粉谓企矩业文奏化，贝就是报指导疗和约盾束企佛业的掠整体西行为秆以及偶员工商行为炎的价碍值理蛙念。搭企业男文化押是企恼业体屋制中汇一个宜非常紫重要必的组蓄成部愉分，垒如果劳把治映理结闭构、鞭产权脱制度称、管准理制林度看裕作是缘企业令体制撞中的团硬件谜，那况么企同业文雄化就块是软秆件，告一个唉企业研本身嫂特定怜的管贵理文吵化，响即企忘业文猾化是况当代简社会抽影响芹企业递本身乡业绩僻的深床层重伐要原凳因。让优秀悔的企竖业文低化应称该以宾人为喇本，硬以顾互客为肿中心盯，努节力服攀务社产会，巧同时戒，平听等对封待员咸工，岂平衡展相关偏者的初利益铺，提汉倡团耐队精敢神，渐并鼓竭励创硬新。诸企业服文化蓬不是抢搞给昼外人拖看的等，而崇是解汽决企暗业中翁存在磁的根红本问挨题。胖〔2宝〕今教育村培训版工作杜的落贱实：仍〔3央〕隔对于翁营销钳人员驰鼓励名和心猫理的籍调适对：忆〔4艘〕雁配合匀其他臭部门乞为营跪销工材作服背务：己〔5温〕刃推进掩企业相内部算各阶昌段目厉标的衰达成结：苍第三繁节惩盏培训饰流程在培训善流程尿分为锐整体滑流程劈和具剑体流萌程：斤培训誉活动僻的整考个过私程可缠以大伏致分殿为分亩析培烟训需呜求、浅确定烦培训县目标烘、制星定培菜训计道划、晴组织栗实施差培训第、评黑价培凉训效斤果等暖几个摇阶段臂。这坐就是桥整个决整体槐流程狠的轮翼廓。怕其中夫每个饰阶段槽都是欣一个涛独立数的整孔体，狡要制郑定具佳体流恩程。田〔一湿〕企陵业整滥体流桑程：颗培训债的全撑过程港，按呢时间忍顺序洪应包秤括：让需求卖确认爷、培侄训准榨备、但教学误设计搞、实劲施培洽训、暑培训桌反应猪五个结方面具。勾1、魂需求委确认哈：其文目的音就是强确定证是否民培训储，什多么方锯面需耀要培脾训。脾2、虾培训们准备伶：这氏是准孔备工姨作的兽第一货步：昼编制切出适声合本辆公司扣现阶桶段的勾培训症方案旋〔内州容、躁时间漫、确泉认培阿训方昂式、放参训顷人员愚、选剃择培分训楚教材患等〕伐3、马教学拿设计谅：最岸重要昆的是点一句进话；架你给稳谁上番课，丽谁最命重要菊！要耍分析推好受贱训人蛙员，和选择脏最适队合他障们的韵培训糖方式燥。六4、秒实施有培训减：一叙句话蹲：要勤互相盏配合宣，培贡训是者所有坡珍奥肃公司挨人员道的事完情。已最后撞对培绣训的猾组织坐管理成责任灵人要筒组织默考核阻和考贴评。算5、折培训宋反应燥：这刮个环爆节是历组织析管理遮单位印对培丈训修央正、宝完善窄、提拿高的贡前提堂条件瓶。是叼企业销组织域与管助理的跌程序牲。要改做到荒对培叫训教荣师的仁考评历、对乏培训胳组织鸽管理衰的考销评、沈要对匙所讲碰的东阶西要袄看看池应用鞠反应变的情拌况如捐何、深要培照训总旺结和拍资源研进行老收档健。都〔二届〕具超体流修程：要1、金制定陈详细岂的实首施计号划：指方案届要实妥际、碗可行录性高丛。印2、橡实施舱培训离：方投式要当灵活窄，气钢氛要血浓烈除。羊3、抹反应恶总结好：及纸时总由结，代不断承提高晨。变第二隐章培掌训计铃划的可制定窄与实牛施益第一互节植捞培训蜻需求疼分析覆：植一、姻什么帽叫培猴训需傅求分洽析：摧是指增在规臭划与片设计很每项涉培训贡活动现之前东，由特培训挪部门楼、主碧管人福员、派工作不人员剂等采贱用各返种方娇法与葬技术展，对奉组织乳及其堂成员亏的目芬标、悼知识慎、技营能等架方面骂进行跌系统码的鉴寺别与湿分析撒，以锣确定存是否或要培亦训及挺培训袋内容魔的一射种活景动或芝过程况。笨培训引部应宁该每效年召耀开两察次经熄理参逗加的王培训禽需求似调查涛，6鸣月、喇12窃月份异下发驶各市尘场经黑理负军责人沙、员抽工代贵表、驼荣誉胳顾客星代表修进行示培训怎需求拘调查忌，部喉门经雹理对梳其属烛下制匙定培贺养计塘划及耽培训套需求递，各友部门锻上报运，培提训部椅根据摆培训侵调查侨和培没训要攻求进馒行统傍计及哑制定颈下年败度的续培训宾方案便、预逝算、活上报索、审倾批。撒根据切审批辣的预驼算及坝培训即资源酿的安哪排次烘年度布的培躬训计扇划。凶同时教每个还季度甩根据共培训丹的实互际情涝况进讯行适岔当的杯调整章和修阿改。喊二、解培训脆需求子分析唉的层示次：杯组织摸分析延：主鸣要包弦括今帮年本确公司柿的系添统进峰行诊减断，枝找出朱问题爬，确大定需纷求。骄工作年分析界：工屡作的宗性质仙、职尊责、贷标准燃有无辉改变材，只盲有对恼工作饶进行硬精确根的分护析并唉以此诞为依抬据，糠才能虾制定盈出符芒合工滨作实际际的思培训准课程均来。睡个人姿分析于：工纽作态小度、仿绩效溪考核按、自关评表韵、专辱业知屿识测径验、肤上级象对每想个员煤工的渠评价抄。鼻三、箱需求筹分析嗽的方三法：烛1、心申报舅法：胁各个链部门假报培旺训需办求。败2、泊问卷戏法：秋开放剪式提音问、桥不记斯名式遭问卷炕。仓3、盾谈话聪法：鲁4、茅任务甲分析奋法：年第二峰节垃培学训计葬划醉培训蛋部本厌着培嫌训面押广、连培训倘内容翠新而雀且及敞时、矩培训它有的杠放矢吸、富逐有针饮对性主等要生求，仙制定势具体饲而且叶可操绘作的竭培训译方案传，在霜具体炒执行趣时，犯有章局可循急，有袜条不呀紊。唉暂列温培训恒方案刑如下滴：1眉、年喉度培指训计冷划2呜、季爪度培凑训计是划3敌、职糕前培朋训计条划4移、职置中培柏训计歉划5怠、中破层管剥理干厅部培体训计辈划6肃、经肥销商懒管理斤培训洽方案惰7、常消费颈者产都品说案明会侧8、幅珍奥慰事业植说明取会病。辉培训黄分类虾根据乌不同妇的受勒众人讯群进驼行不青同的般课程挨设计政。色课程怕设置钓：努根据仍经验虹和市置场调暑研结封果，朝销售福技巧厕占4村3%通的比贷例，亮管理雾课程躲占6背1%董的比至例，腾团队侵建设半占1命2%剧的比模例，阀沟通弓占7温%，舞高级陷管理斜7%洒，其匙他占芒14幅%，幅产品狐知识溉占4液6%椒。才其他夜方面胞如老天年心结理、尸健康枯保健坚科普住知识刃也非瑞常重威要。瓜第四庄章商撑培训转对象右及方鼠式却培训姓对象灿1、遮省公侵司高物层领糊导外部派学出习，酱到兄浅弟市资场的催学习处观摩膏；旁2、坟中层夜管理吓干部提行政径人员灵的学犬习交胳流；牢3挠、市量场经宋销商仆及各寻级经窃理市驾场坝经验轧分享脂交流型；俗4、堂营销奇人员热的培耗训；记5、摧会务刚人员坡的培舅训；挺6、蚊专家版的培觉训；与7、切财务撤人员沿后勤畅人员烤的培抽训；砌8、宅其他珠文职体人员家的培怀训；晚培训业方式算方法某的选匪择：迎1、沃培训泊形式隙：晨键会式掀、封神闭式扭培训霞、在秧岗培虚训、丘外派拨培训馆、临甘时讲去座、估学习含广角桑的建瞒立、草珍奥打夜校翻的成选立。质2、铅利用锡网络湿技术互进行藏远程堂培训婚及信届息交驳流，列在线叨培训模。众3、范珍奥怠集团精内片德区培勒训和划自主理学习菠培训零；只4、墓听讲那座、呈看电粱视录厕象、贵参观换交流榆；液第五钓章纱滑硬件蝴设施举的配碌备和洽完善暂野御需要乱设备社：拴1乓、添培训丈场地摸的选果择和铅定点大；程2、振设备流：电携脑、决投影划、音猴响茎、麦根克、滩磁碟喊、磁蹄带、慌打印淋机、蛙数码学照相趣机、廊摄象条机、榴复印桐机、敏录音肯笔；碌3捎、宽仍带网蔽的连水接；辆4、茧各种辰学习风材料赢；市5、无人员序设置柏：部才长一素名、痰助理躲一名块、文返秘一樱名、樱兼职石培训果师假设效干名络6赖、资不金的王支持夫；棒软件确的支忌持：仰1、苏领导工充分误的重殿视；肢2、叙各个悼部门陕的配旧合；耻3、锋各类寸关于续培训摩企业踩经营鄙管理盟营销爸类的饶书籍说，音乓像资角料；粥4、览教材马、课饿程；捐5、瑞培训放部外愈出学使习的无时机遵；予第六内章鞋炎师资全组成千1左、委顺托专傲业培皆训机稍构；疾2、胞外请娃讲师感；抚3、物自有潮师资外，专董职讲太师为柜主，罢兼职覆讲师年；蹄4努、条愚件成便熟创有立自脖己企查业的杜大学菊；乔第七粮章愤锻培训膨费用垄预算剑1、纵培训池经费良：亩民营齐企业响的培剩训经技费应寄该占塘销售朴收入廉的比欺例3户%左添右，砖高科厦技企夏业的痕培训衣经费蛇的比竹例应苍该更家高，份大约恭占5绒%。而其中捡内训凯预算付每人勺每年恭平均乖在1猴63获6元奏。内甘训时量间不脾得低玉于3灿0天所。外输训时其间不构得低榴于1丢5天般。间2、挽讲课前费的丸发放厕形式突：腹省公辣司内吴部剑专职载讲师壤除了蹄工资饰年终僚奖金高外，迷每天走讲课栏补助袋*封元，威兼职吼讲师浇每天窝补助香*带元。唤由邀妄请讲尖课的辞市场母来承稠担其育费用北，还势要承岭担敌包括材车旅锣费及掏在当套地讲堤课的惰食宿融费用辛。纤省外仗的外键请老换师根却据情剖况来冤定，色最好枪由省较公司怎和市疑场共趣同承犯担。库3、变教材田费用蛋、道陡具费宏用、漆资料庭费用舟，应蚕该由林省公酬司承卷担。鸡4、样杂费挠：由垮省公崖司承疼担。推第八底章象兄培训女的效录果考颜核评丢估欣培训说后的傻跟踪孟反应可叔福我们开要把些省级缺公司汽的轻培训乳工作亚当成赶一项衬管理浩工作射来抓产，根仿据市叮场对甩培训佣工作北的群认知元、赢培训训后环取得芒的效私果来落进行去不同硬程度轻的政艘策倾柳斜。话对于英后备份干部膀的培情养和骨选择唐也要绘看其怨对于觉培训消工作贩的态泉度和昨重遮视程由度。唇因为蚕只有团把培问训工径作与才升迁炊、轮狠岗、滑职业喜定位愧结合听起来絮，才辩是重赚视培朝训工端作的磁表现机，也架是提伴高培窑训效烘果的呈重要拾手段柄。总缠而言降之，皇要形嫩成全兄员培膝训、食全员颂学习月的圈大男气氛滥。际省级帝公司葡培训球部工扮作裳流程株介绍往一哪、钻建立亮省公请司每自己池的培斩训制能度：刮包括夹培训具方针黎；培克训范幅围；幕公司碑培训厚任务驴；培苏训层附次划撑分；跟培训凉目标忌；培定训方斤式；迁培训者程序橡；培疼训工观作步穷骤期；烤培训种目标晕；培炎训或资源享；什培训堪对象累；糕培训塔方式被方法狐。凭二、枕完善禽培训错工作傍步骤岸：谜1、糠进行踢20隆05牺年度式培训亦需求愤调查砖；

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