QMS案例分析题题目(更新至2023年10月)

--11-Q301格品，操作者答“不是我的班，可能是夜班的，是否合格我也不知道工解释说:“可能是昨天送库剩下的，等会我就运走说:“这三件产品有些问题要等张技术员处理，这两天他出差了，等他一回来就Q302.在某玩具包装车间，审核员觉察W18玩具包装图说明包装底板的材料意用纸板代替。审核员问“图纸和工艺部都没显示出来总Q3035标准(GXXXX-2023)规定该产品的检测工程应为8“你们的检测工程为什么比国家标准规定少了3”检测室主任说:“8我们是按工厂的检验规程要求办的。”接着出示了该检验规程，觉察确实少了3项要求。Q303-1查了8份，看到检验工程和方法均符合检验标准。审核员问质检科长是否有国家或行业标准？”科长说91标准。审核员将检验标准与GB3906-91标准核对后，觉察检验标准中缺少GB3906-915，检验记录表中没有这两项检验工程。科长解释说A混凝土外加剂用的化工原料。审核员问对A厂是如何评价的，物资治理部长说：“A厂是顾客指定的，我们了解到他们的价格比其他厂廉价，虽然产品质量不太稳定，但有问题时他们也能给换货，所以我们打算今后就用这家了。“Q305A公司购置的，A公司生产的钢筋、水泥各种型号都通过了产品认证，公司也于2023年就通过了QMS认证，因此他们的质量是有保证的，我们只是点点数量，直接拿来用就可以了，出了问题甲方会负责的Q306．某零件外表处理工艺文件中规定：每筐限装该零件1080℃--90℃槽液中浸泡2068℃，工3015件。在员表示不知道。Q307，审核员在一家家具厂的售后效劳中心审核，看到近三个月内己有多家心经理还是满足的，假设以后再发生，我们还要连续这样处理拟印合同文本中，有一段手写的文字0米长的附件电缆改为0己经照看生产部门了。“审核员在审核仓库时看到一张卡XX九芯电缆，长0米，共0根，合同号0根电缆作为附件随仪器发给客户。Q310，在食品厂车间，审核员觉察窗户放开，窗外是一条市政路，车流量较大，烟尘滚滚。车间主任解释说Q311500台，我们己经打算，只要顾客提出来我们就予以退换。72份是顾客埋怨：为销售人员常常外出，顾客找不到人是难免的Q313，审核员在成品车间审核时，觉察A合格的产品顾客当场拒收，因此没有必要再制定产品接收准则并实施检验。Q314，审核员在某建筑施工单位的工程治理部审核，观看办公桌上放着一套“审核员觉察《施工标准大全》中有些标准己经作废。Q315．质量部经理向审核员出示了当年的审核方案，方案说明当年对每个部的审核方案是怎样确定的。经理说序文件都规定了每年要对每个部门进展一次审核，我们始终是这样做的70％都是在制造部的生产现场觉察的。Q317．在销售部门，审核员问销售科长如何评价顾客满足，销售科长说：我目前没有必要再规定评价顾客满足的方法。Q318．审核员在某手机生产厂审核成品试验站时觉察有手机电磁辐射严峻超产和销售使用这些零件的手机。审核员问发出过吗？质检处说我查过，己经发出300Q319．审核员在客户效劳部查看今年一季度的用户投诉处理记录，觉察其中有％左右是要求退换仍在生产的AA产品上使用的一批关键零件质量不太好，我们退的退、换的换、赔的赔，既麻烦又蚀本，但是这种零件买来后只进展抽检，不能保证100％的合格，我们只好自认倒霉了Q320，对高压电力变压器进展出厂检验时，用高压试验器做耐压试验，最大电压到达100KV。审核员查监视和测量仪器的把握时，要求抽查该试验器的检定表头的检定证书，审核员看到均在有效期内。Q321，审核员在供给部抽查选购合同，抽查到的三份购置钢筋的合同〔编号分别为1和9〕中“产品要求”一栏均写明“按国家标准人接听；供给部负责人很内疚地说，过一会我告知你具体的名称和编号。Q32215份文件均为其次版，查阅受控文件清单上说明其中有8份文件己是第三版。于是审审15Q323，某公司对热处理工序进展了过程确认，审核员在现场审核时看到一份wz-053800±20℃，但退火炉温度把握仪显示为830℃，工人答复说，温度高一些，对退火质量有保证。40天，0.25％0.3550.47％、0.48％、0.490.5Q324-1.在车间审核，审核员了解到，公司要求车间的产品合格率为95％，审核员看到最近三个月合格品率分别为95.03％、95.02％：95.01％、94.9％、8％。审核员问车间主任指标完成状况，主任自信地说95％，也算是完成指标了，不影响奖金。的治理者代表说“供给科对每一份选购合同均评审过评审记录。Q326．某组织的企管部负责治理组织全部文件，审核员在企管部觉察，文件治理部供给的“外来文件清单”上所列的文件中有5份作废版本的文件，由于文术部和生产部审核时，觉察这两个部门都存在作废文件和有效文件混用的状况。Q328总和筛选，形成了这个打算包括相关的卫生要求。Q329，审核员审核试验室觉察产品试验需要有环境温度和湿度要求，但该室未配备温度计和湿度计。Q330，审核员在审核成品仓库时觉察有一些包装好的产品放在门边，审核员询问仓库保管员是些什么产品，仓库保管员答复说“不清楚Q331.审核员对热处理工序进展审核时觉察，作业指导书规定热处理温度为860±5℃，但生产现场实际温度为840℃，审核员询问操作工为什么会消灭这种Q332，审核员审核顾客满足监视过程，承受审核的人员拿出了一摞“顾客满足3分调查表，觉察顾客对产品运输过程发生外观损坏提出了意见，审核员询问对此如何进展处理的，承受审核的人员答复说们己经向运输部门和产品包装部门提出了要求，现在己经进展了改进场与该顾客进展沟通，但该顾客并不知情。Q333-1来，指着己检过的5个同样的试样，惊异地说522Q3342023现，玩具外壳颜色有明显的差异，生产部主任解释说没有向我们供给色样，我们正和技术部沟通此事呢的相关开发资料，果真没有玩具外壳颜色的适当信息。54，1中自行车中轴的“批量范围”中只00时，检验员如何抽样？”质检部经理说样数，我们的检验员都有阅历，还从来没有消灭过顾客退货的状况Q335-2，审核员在某厂包装车间审核时，观看一堆纸箱，箱上喷有防震、防表己经损坏。Q336．审核员在装修公司业务部审核，一位女同志推门进来，气冲冲地对业2个月都修了两次了，为什么还是这样呢？你今日必需给我彻底解决了局部修复。Q337．审核员在某饮料厂存放原液和添加剂的仓库审核，仓库内环境干净，18．756％，仓库负责人应保持在15一2050％一603小时就要查觉察计量设备台帐上没有登记这个温湿度计，问计量室主任Q338913Q339．审核员在食品包装车间审核，观看工人用1品。审核员观看食品包装袋上注明每袋食品的重量为50±0，548．30克和48．35克。工人解释说：“每袋的重量都是够的，只是这台秤不准在校准周期内的，但该秤在不称量食品时确实不能归零。Q340，餐厅内摆放的大大小小绿色植物上面落上一些灰尘，餐厅经理说绿色作出规定。Q341232122任，更何况都是我们的常规产品。Q342，审核员在某企业的销售部审核，查看到了销售部一季度顾客意见反响表，其中％反映3型把握柜存在问题。销售部长说HT-3型把握柜的设计资料，技术部负责人说：“HT-3型把握柜是改型设计的产品，原来的把握柜门尺寸和外观都比较笨重，经HT-3型把握柜的设计更改资料，觉察对改型设计评审的记录里确实没有涉及对操作系统可能造成的影响。Q343．审核员在装配车间观看几个工人正在清洗零件，便问工人为什么要清IS09001有金属沫，就问工人这样的清洗液能将零件清洗干净吗？工人说清洗液了，但是对清洗液的要求较高，要把握配比，酸碱度，浊度、温度等多项要求，技术员跟我们也讲过好屡次，可是我们总是记不全，有时就遗忘测试和更换Q345FMC1106-05的图纸中要求材质13Cr/C95浮箍首次壁厚在13，88mm-14．18mm范围内。对该尺寸的浮箍〔产品编号18#5〕首次壁厚测量，结果显示，至少有三点壁厚分别为产品对公差要求不严格，不影响使用。Q346，审核员查某机械公司的成品检验记录，抽查了5验为5项内容，记录只检验了4项，结论是合格。询问签名的王X2〔二〕20mm”相应规定不全都。监理机构的专业监理工程师觉察根底钢筋比常规设计的直径小了0.5mm，随后向该公司的设计处提出疑问，设计处经核对后成认计算错误，并解释说Q349．2023年底审核员在质量检验中心审核时，了解到丙烯从前年初投产企业标准型式检验，要求供给近半年来丙烯的型式检验报告，但检验中心主任解释说期工作很忙，所以没有准时进展检验，马上安排检验员将产品进展送检Q350，22**化工选购的A原料，觉察硫含量检测结果不合格，询问选购部长这批原1102输出把握程序》文件中规定意见，涉及的部门按处置意见实施，并记录实施的结果处置的记录，部门也无法供给。AD添加剂。审核员觉察A“A虽然产品质量不太稳定，但假设使用中觉察问题A化工厂都能准时赐予换货，我们只要打联系，他们就会上门效劳，所以我们打算就用这家了年3月2H一A18051911和191220236月23日，设备治理员说工作，AQ353，某水泥生产企业每半年发放一次调查问卷，了解顾客满足程度，调查95％，202389％，近期调查30％的顾客在“顾客建议”栏指出水泥袋有破损状况发生，但评价结论为顾客满足。Q354．在某食盐生产厂仓库检查时，审核员抽查包装膜仓库时觉察包装膜直Q355，在某莹石矿审核时，审核员抽查东采区202388月10日至30时未记录也是正常的。1222G101514．8℃。现场询问，旅客纷纷埋怨。Q357，某公司依据质量方针制定了质量目标，要求每年一次交验合格率提高状况，但是缺少如何实现目标的具体措施，以致造成目标没有实现。2Mpa，审核员2023年3月9日来到铜版车110g/m23，0Mpa，并根本稳定在这一压力上，审核员随即翻阅了近一周定量冫105g/时的日监控记2，5Mpa3．2MpaQ359．清北艺术学校在另一个城市设立了分校，并利用当地某高级中学的场过程时，主管此项工作的教务主任说校距离很远，舞蹈课就交给他们管了，具体状况就不太了解了“。Q360．审核员2023年3月1日在公司技质部查阅设计把握治理时觉察，2023PR-R试用时客户提出要求增加耐压强度而更改了性能参数，大批量投产后满足了耐压PR-R渗漏的信息。Q361了识别并要求技术部门人员准时整理归档技术资料，审核员询问对老技工把握的技术、阅历是如何治理的，公司领导说走了，如何传承确实是个问题，我们目前也没有好方法Q362，审核员来到一家烟叶复烤公司工艺质量科审核，觉察在上个月的复烤最终到底是如何处置的，也供给不出相应的处置记录。Q363．审核员来到一家生产汽轮机油过滤设备的企业审核，销售科长介绍说“我们是承受美国技术生产的产品，过滤效果良好，公司成立短短2年时间就己售出了约0多台，全国各大电厂均有我们的产品，深受宽阔用户的好评是审核员询问销售科长供不应求，保修期内一般不会消灭问题，因此目前公司还没有筹划售后效劳的问Q364，审核员来到某中烟工业公司物资供给部，供给部经理介绍烟用物资主核员询问对造成供货中断的这一风险是否事先进展了识别并制定了防范措施？供给Q365时某保洁公司因没有劳动局的安全许可证明而落选。七个月后该保洁公司却担当了该大厦玻璃外墙的清洁工作。经了解该保洁公司己获得了劳动局的安全许可证明，但物业公司在其担当前未对其重评价，也未保存相关记录。2023年12月15日批号为15-12-96共9．27吨塑料原料出厂检验报告时，觉察缺少“燃烧剩余”及“-400℃、+800℃条件下弯曲强度测试”的检测数据，检验员说，由于年前任务确实没问题，你只管放心好了。Q367．在某危改住宅小区的施工工地，工人正在进展钢筋绑扎。工地监理发不再核对计算了，可能是计算机软件出错了。Q368〔TLT-ZY