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文档简介

门诊护士长述职报告范文尊敬的领导：您好！我是某门诊的护士长，今天我来给您汇报一下我们门诊的工作情况。一、门诊概况我们门诊是一家综合性医院的外科门诊，开展手术相关的病种诊治及日常常见病、慢性病、急诊科的护理工作。现有注册护士5名、护理师1名，其中一名护士获得了高级职称。二、工作成果1.病人满意度调查我们门诊每周会组织对门诊的病人进行满意度调查，并根据调查结果进行持续改进。在过去的半年里，我们门诊的病人满意度已经从90%提高到了95%，管理层对我们门诊的工作也越来越赞赏。2.团队建设我们门诊的团队建设一直都是我们非常注重的一个方面。我们通过定期组织培训、讨论会等活动，不断提升护士们的专业技能和职业素养，同时也鼓励护士们之间的交流和沟通，加强彼此之间的合作精神。3.病房整改我们门诊的病房在之前存在一些问题，例如部分设施老旧、卫生不达标等。我们通过对病房的全面检查和评估，制定了详细的整改方案，并在整改过程中注重随时跟进和检查，确保了整改的实施和效果。4.日常管理在门诊日常管理中，我们注重执行各项规章制度和文化建设，给员工营造了和谐、稳定、有序的工作环境。同时加强团队协作，实现科学化管理。三、存在的问题1.资源短缺我们门诊每每人力、物力资源都存在缺乏的情况，工作难度不小。我们已经开始向上级多方面申请支持，尽最大可能为患者提供高水平的医疗服务。2.员工情绪波动门诊员工承受着高强度的工作压力和轮班制度带来的不便，其中初入行的员工尤其容易出现情绪波动。我们会进一步加强员工心理健康教育，为员工提供必要的社会支持和心理援助。四、今后工作计划1.加强科室建设我们将进一步完善门诊的工作制度和规章制度。注重推广和落实“质量优先”、“患者至上”的工作理念。保持病人和家属之间的良好关系，多听取病人的意见和建议。2.提高医疗技能水平我们门诊会定期组织针灸、推拿、穴位按摩法等专业技能培训，加强护士们的论文撰写能力和沟通技巧。加强团队协作，实现科学化管理。3.开展科研工作我们门诊会积极参与科学研究，不断提升门诊的医疗水平和治疗效果。以上述职报告，我相信您已经对我们门诊的工作有所了解。我们的工作离不开您的支持和鼓励，在

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