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文档简介

小区巡逻保安职务说明书本文旨在明确小区巡逻保安在工作中的职责和要求，加强保安队伍管理，提高工作效率和服务质量。职责说明小区巡逻保安是指在小区内巡逻、维护秩序、保障居民安全的保安人员。其基本职责如下：1.巡逻服务小区巡逻保安应定时巡逻小区内各个角落，发现违法犯罪活动，及时报警和处理，同时维护小区治安秩序。巡逻时，应注意观察各类人员和车辆，防范突发事件的发生。并及时关注小区内各项安全设施的运行是否正常。2.处理突发事件小区巡逻保安应能及时、正确地处理小区内突发事件，包括火灾、盗窃、打架斗殴等。并在处理突发事件时，应与相关部门密切配合，做到应对迅速、协同配合。3.服务居民小区巡逻保安应给予居民细致的服务，解答居民提出的问题，热情地帮助居民处理难题，增强居民对小区治安和居住环境的满意度。同时，应对居民反映的问题及时采取措施解决。要求说明小区巡逻保安应符合以下几点要求：1.岗位素质高小区巡逻保安应具有较高的政治素质和职业素养，具备较强的反应能力、判断能力和应变能力。能够轻松应对各种复杂情况。2.承受工作压力小区巡逻保安工作需要值班、加班等情况下，需要能够承受一定的工作压力，充分保证居民的安全和居住环境。3.严格遵守岗位制度小区巡逻保安需严格遵守岗位制度，从警容风度、制度执行、保密工作等方面做到无可挑剔。4.保护居民财产安全和人身安全小区巡逻保安要珍惜每一次执行巡逻任务的机会，严守工作纪律，不管是否有人看押，都要维护居民的财产安全和人身安全。管理要求为提高小区巡逻保安队伍的管理水平，增强保安服务质量，保障居民的财产安全和人身安全，提出以下管理要求：1.岗前培训针对新入职的小区巡逻保安，应进行系统的培训，包括法律法规、业务知识、保密教育和文明礼仪等方面的培训，为新员工的工作提供帮助。2.考核机制制定小区巡逻保安考核制度，通过日常考勤、巡逻巡查、应急处置等方面的考核来检测是否合格，对考核不合格的赋予适当的警示和处理。3.班组开会定期召开小区巡逻保安班组会议，对上期工作进行总结，为下一期工作制定出具体的计划，同时监督检查工作进度。总结小区巡逻保安作为居民安全保障的重要力量，应当始终保持高度的敬业精神

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