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文档简介
第1页共1页办公室文员考核制度1、文件的打印和复印要在公司要求的时间内完成文件的打印和复印机;认真做好传真件收发工作。2、档案管理对交来的公司合同、协议和函告等档案要科学、合理的进行整理、归档,便于以后的工作查阅。3、接听电话及电话记录认真负责的做好接听电话,电话记录要完整,电话传达要及时。4、认真及时完成领导交办的其它工作。5、遵章守纪,不迟到,不早退,服务意识好,工作质量高。行政考核:小车班考核:根据办公室文员考核制度(二)1、办公室文员的基本素质是什么。日常用语有哪些。答:我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干,灵活机动,细致周全,积极上进。日常用语有:见面时。“您好。见到您很高兴。”“您有什么事需要我帮忙吗。您是初次来这里吗。路上辛苦了。”分别时。“再会。明日再见”“祝您一路顺风,请转达我们对您家属的问候”等。“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等,我马上帮您去办。”⒉如何对档案进行分类。标准是什么。档案分类常用的有以下三种,在现实中可根据实际情况结合运用。年度分类法:根据形成和处理文件的年度进行分类____机构分类法:根据内部____机构进行分类问题分类法:按照文件所反映的问题进行分类⒊办公室文员的具体工作是什么。办公室文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议____、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。⒋在工作中如何处理与上下级的关系。对上级。办公室文员在工作中要维护领导成员的威信和形象,尊敬领导,积极配合领导工作;维护领导层内部的团结,请示或汇报工作,应严格按领导成员职责分工进行,不越级请示,不利于团结的话、闲话、气话不说。对下级。可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见,征求对方的看法,共同寻求解决问题的最佳办法;以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方,以达到协调的目的。⒌谈一谈你的个人工作体会。在我从事办公室文员工作过程中,感觉到了办公室文员这一职位在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员,要热爱本职工作,兢兢业业,要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道,忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。⒍写一份通知。通知各位同事:本部拟在本周六下午____点召开会议,具体如下:会议时间:____年____月____日2:00pm会议地点:____会议室参加人员:____,____,____,____,____主持人:____会议主题:一周内的工作总结请各位做好准备,并按时出席。特此通知。人力资源部____年____月____日第五篇。办公室文员考核题1、办公室文员的基本素质是什么。日常用语有哪些。分别时。“再会。明日再见”“祝您一路顺风,请转达我们对您家属的问候”等。“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等,我马上帮您去办。”⒉如何对档案进行分类。标准是什么。档案分类常用的有以下三种,在现实中可根据实际情况结合运用。年度分类法:根据形成和处理文件的年度进行分类____机构分类法:根据内部____机构进行分类问题分类法:按照文件所反映的问题进行分类⒊办公室文员的具体工作是什么。办公室文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议____、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。⒋在工作中如何处理与上下级的关系。对上级。办公室文员在工作中要维护领导成员的威信和形象,尊敬领导,积极配合领导工作;维护领导层内部的团结,请示或汇报工作,应严格按领导成员职责分工进行,不越级请示,不利于团结的话、闲话、气话不说。5办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:1.接听、转接电话;接待来访人员。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好____。5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责传真件的收发工作。7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。8.做好公司宣传专栏的组稿。9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。13社会保险的投保、申领。14统计每月考勤并交财务做帐,留底。15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。16.接受其他临时工作.6上级来视察工作,你们须做好以下工作:1:公司卫生必须搞好,工作人员穿
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