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文档简介

商场停电应急预案一、概述停电是商场内常见的突发事故之一，在商场营业期间，一旦发生停电，将可能导致人员伤亡、财产损失等严重后果。为了保障商场内人员的生命安全和财产安全，商场应制定停电应急预案，应对停电事件。二、应急响应体系商场应急响应体系分为四个等级：一级为紧急事态，二级为严重事态，三级为重大事态，四级为一般事态。商场应急响应部门包括应急指挥部、救援队、后勤部、信息中心四个部门。三、应急预案1.紧急处置商场应急指挥部应及时组织相关人员进行应急处置，保障人员生命安全。具体应急措施如下：立即通知商场内所有销售工作人员暂停营业，并通知所有消费者停止购物，安排他们逐步撤离商场。指派救援队成员在商场出口处为消费者提供安全保护和引导。向商场内的应急灯光设备、备用电源及照明设备转换，保证灯盏亮起来，并指导工作人员疏散人员。2.应急备案商场应急响应中心将停电事件记录在案，做好相关应急备案。具体应急备案措施如下：建立事件处置档案，并记录处理流程和结果。同时制定完善的奖惩机制，对处置效果好、措施得当的个人和部门予以表彰，对处理不当的个人和部门予以处罚。制定责任分工，准确界定各部门的职责，并予以明确。存储完整的事件数据，以及录像带、照片以及记载证明事故记录的所有资料。3.恢复正常商场应急响应中心应在疏散结束后，对商场应急设备进行检查、维修和改进。具体措施如下：对商场内有关设备进行检查，修复或更换故障设备，保证设备安全运行。安排专业技术人员对商场内电路和安全装置进行检查，确保彻底消除故障根源。制定商场可持续发展计划，提高应急反应能力，防范台风、地震等自然灾害。四、应急演练商场应急演练是保证应急响应能力的重要手段，商场应每年至少进行一次综合演练。具体演练措施如下：确定演练主题，演练内容应涵盖停电、火灾、地震、水灾等多种场景。确定演练区域，根据场景不同，演练时间和地点也应做出相应的调整。制定演练计划，确定演练规模、演练时间、演练方式以及演练的参与人员和具体工作流程等。开展演练并记录演练效果，对演练过程进行检查，发现问题及时改进，提高下一次演练的效果。五、监督与评估商场应当对应急预案进行监督和评估，并根据评估结果做出相应调整。具体监督和评估措施如下：制定评估标准，对商场应急预案进行评估，提出评估报告以及必要的改进建议。确定监督组成员，开展对商场应急预案实施情况的监督，对现有应急预案的有效性和实用性进行评估。根据实际情况制定调整方案，对应急预案进行调整，使预案有更好的响应能力。六、总结商场停电应急预案是

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