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文档简介

海洋半岛物业管理方案公示1.项目概述海洋半岛是一座集商业、居住、娱乐、休闲为一体的综合性小区，总建筑面积约20万平方米。为了保障小区的正常运营和居民的安全福利，特制定了本物业管理方案。2.组织架构海洋半岛物业管理公司的组织结构如下：总经理办公室综合管理部行政管理组安保管理组卫生管理组-维修维护部电梯维保组机电维修组环境保洁组3.主要职责3.1总经理办公室总经理办公室是海洋半岛物业公司的决策核心和服务窗口。主要职责如下：对外代表物业公司工作形象和管理形象制定年度和月度工作计划，并对各部门工作计划及进度进行审核和考核组织召开公司会议并主持管理人事档案、财务收支、物料物资、办公设备及日常物品的使用和保留3.2综合管理部综合管理部是负责物业小区管理的核心部门。主要职责如下：行政管理组：负责制定安全规定和管理制度，维护小区客户秩序和环境卫生安保管理组：负责小区安保工作，包括巡逻、监控、消防安全等卫生管理组：负责小区卫生管理和垃圾分类处理，保障小区环境卫生3.3维修维护部维修维护部主要职责是保障小区设施和物业设备的正常使用，包括：电梯维保组：负责地下车库、货梯、电梯的维护机电维修组：负责小区水电管道、通风设备等日常维修环境保洁组：负责小区内环境卫生和绿化养护4.物业服务内容物业服务内容包括以下几个方面：4.1安全管理加强小区保卫和安防工作定期巡视检查，及时排除各种安全隐患，确保小区住户的人身和财产安全4.2环境卫生管理每日定时进行小区环境卫生的清扫和打扫定期对小区进行垃圾清运和分类处理工作4.3绿化养护对小区内的绿化进行养护和管理定期对植物进行修剪和浇水，确保小区环境的美观度4.4通行管理对小区住户和单位通行证件的审核和管理做好登记、记录、监管工作，确保小区安全与秩序5.物业管理费用根据小区业主大会的决议，每月业主需向物业公司缴纳物业管理费用。费用标准如下：住户每平米每月1元人民币商铺每平米每月2元人民币6.费用使用情况公示物业管理公司将会每月公布费用收支情况，以便业主及时了解物业管理费用的支出情况。7.投诉处理为了保障业主利益，公司设立了投诉处理专业组，及时处理业主反映的问题和不满意的情况。8.总结海洋半岛物业管理方案，旨在确保小区

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