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衢江区中医院供应商来访接待制度1.前言为了规范衢江区中医院的供应商来访接待工作，提高接待服务水平，制定本制度。2.适用范围本制度适用于衢江区中医院所有部门、所有人员在接待供应商时的行为规范。3.接待流程3.1通知与确认当接待供应商来访时，相关部门负责人应在接待前提前通知相关人员，明确接待时间、地点、目的、对象等信息，并与供应商确认来访事宜。3.2接待准备接待前，相关部门应做好准备工作，检查会议室、茶水、笔记本电脑、麦克风等设备和资料的准备工作。3.3会议礼仪供应商来访时，接待人员应遵循以下礼仪：衣着整洁，言谈举止得体；亲切友好地接待供应商；站起来迎接供应商，向供应商问好；就座前应让供应商先坐，递烟时应询问是否需要；加强沟通，关注供应商需求。3.4会议纪要及跟踪供应商来访结束后，接待人员应及时记录会议的主要内容和结论，并及时将会议纪要及重点跟进事项汇报相关部门和人员。4.诚信接待4.1拒绝请吃请喝接待人员应坚守诚信原则，拒绝与供应商进行吃喝、打牌、烟酒等消费行为。4.2谨慎签署文件接待人员应认真审阅，与实际合同及需求相符后再签署相关合同或文件。4.3保护机密在接待过程中，接待人员应注意保护机密，不得将敏感信息泄露给供应商。4.4不搞特殊化待遇接待人员应注重公平和公正原则，不做特殊化待遇。5.接待考核相关部门应对接待人员的服务态度、工作效率、信息准确性等进行考核，并据此纳入绩效考核体系。6.定期评估相关部门需要定期评估供应商的服务质量和合作情况，以便评估供应商的服务等级，并提供业务指导，以确保接待工作的顺畅进行。7.结语本制度正式施行后，

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