旅游公共关系_第1页
旅游公共关系_第2页
旅游公共关系_第3页
旅游公共关系_第4页
旅游公共关系_第5页
已阅读5页，还剩17页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

旅游公共关系读书笔记模板01思维导图目录分析精彩摘录内容摘要读书笔记作者介绍目录0305020406思维导图旅游公共关系任务旅游工作公关教材任务工作旅游项目公关公共关系实施危机企业新闻接待管理本书关键字分析思维导图内容摘要内容摘要本书从公关职业认知入手，以工作任务为导向，以旅游企业公关工作流程为驱动，以职业能力培养为重点，突出和加强实践技能培养。本教材包括识岗、接待、沟通协调、专题公关活动调查、策划、组织实施、评估等工作流程，并能够进行信息传播和危机管理。通过任务导入、任务分析、职场案例解读、模拟演练等强化职业技能。整个教材以旅游公共关系部从员工识岗到主管在工作中的实际情景为主线，通过公关人员开始接待展开，教师在教学中以任务驱动学生主动参与，突出知识的运用与技能的培养，让学生在做中学，在学中会，使学生熟悉并掌握旅游公关工作中所涉及的专业知识、专业技能和相关的职业素质。目录分析项目一旅游公关职业认知项目二旅游公关接待项目三旅游公众的沟通与协调项目四旅游公共关系专题活动目录项目五旅游公关信息传播主要参考书目项目六旅游公共关系危机管理目录项目一旅游公关职业认知工作任务一初识旅游公关工作任务二明确旅游公关的职责工作任务三设立旅游企业公关部项目二旅游公关接待工作任务一接待工作任务二来访接待工作任务三会议接待工作任务四宴请接待项目三旅游公众的沟通与协调工作任务一内部公众关系沟通与协调工作任务二外部公众关系沟通与协调项目四旅游公共关系专题活动工作任务一旅游企业庆典活动的公关调查工作任务二旅游企业庆典活动策划工作任务三旅游企业庆典活动的实施与效果评估工作任务四旅游专题活动的策划与实施项目五旅游公关信息传播工作任务一筹备新闻发布会并撰写邀请函工作任务二拟定新闻发布会工作流程并模拟实施工作任务三新闻发布会总结和新闻发布稿项目六旅游公共关系危机管理工作任务一制订旅游公共关系危机管理计划工作任务二旅游公共关系危机处理的策略和方法工作任务三旅游危机管理方案的制订与演习读书笔记读书笔记这是《旅游公共关系》的读书笔记模板，可以替换为自己的心得。精彩摘录精彩摘录这是《旅游公共关系》的读书笔记模板，可以替换为自己的精彩内

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 备课教案

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论