美容院员工管理规章制度_第1页
美容院员工管理规章制度_第2页
美容院员工管理规章制度_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

美容院员工管理规章制度前言美容院作为一个服务行业，员工形象和服务质量直接影响客户评价和店铺业绩。为了提高员工形象及服务质量，规范员工行为，提高企业综合形象，本美容院制定了一系列员工管理规章制度。招聘与培训招聘条件符合国家相关法律法规的年龄和身体条件；具有相关专业技能、从事相关岗位工作经验；了解美容行业和本公司经营模式，建立自己的美容观念。培训内容公司介绍；服务流程与流程图；客户服务技巧、餐饮服务常识；四种皮肤类型的认识和护理、基础化妆与时尚化妆、美容仪器的操作和保养、按摩手法、身体顾问服务、以及员工职责等相关内容。培训考核培训期内专业知识测试；注重培训后服务质量和效果；半月定期考核各岗位员工服务质量。工作时间上下班制度每周工作六天，弹性工作制度，每天工作八小时；早班：8：00——17：00;晚班：12：00——21：00。节假日休息制度公共节假日放假，每月有一次例行休息，员工休息日单独请假须提前三天向上级领导递交请假申请表，上级领导批准后方可休假。岗位职责美容师了解所有服务项目和相关服务知识；能根据客人个性情况提出专业建议；保证工具、制品，设备使用安全，严格执行清洁、消毒规定。顾问了解所有服务项目和相关服务知识；根据客人需要提供专业的建议；维护个人形象和培养客户服务意识。前台负责接待顾客，了解客人需求；维护美容院的环境整洁和卫生；执行销售管理制度，对所负责客户跟进服务和维系关系。员工待遇基本薪资基本工资和岗位工资构成；试用期最低工资——2000元/月，正式员工最低工资——3500元/月起；加班费国家规定法定节假日及周一到周六每天晚上晚七点过后加班工资130%；每月规定的休息日加班工资130%。员工福利每年享受带薪休假（按照实际工时计算，在单位内部规定的时间内享受带薪休假）；单位为员工上养老保险、医疗保险等社会保险；单位提供一日三餐和职业装。其他规定禁止员工在工作时间或上班前饮酒或吸毒；禁止员工在工作中滥用手机，影响工作；各店铺员工不得在同行店铺进行打折、介绍业务、招揽客人等行为。总结美容院员工管理规章制度是一份重要的文件，它规范了企业和员工的行为和义务，旨在保证企业的良性发展和员工的权益。为了使员工更好地适应公司的工作方式和文化，我们将通过多种方式加强对员工的培训和考

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 备课教案

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论