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第四节助人行为第一页,共十九页,编辑于2023年,星期五第四节助人行为助人行为的概念助人原因助人行为决策过程影响助人行为的因素助人行为的培养第二页,共十九页,编辑于2023年,星期五第四节助人行为一、概念(一)亲社会行为:一切符合社会期望而对他人、群体或社会有益的行为(二)助人行为:以特定的个人或群体为对象的亲社会行为(三)利他行为:不期望任何回报的助人行为第三页,共十九页,编辑于2023年,星期五第四节助人行为二、助人原因(一)社会生物学助人是一种本能,帮助与自己相似的人以增强种族延续的可能(二)社会交换理论助人的代价小于收益第四页,共十九页,编辑于2023年,星期五第四节助人行为(三)社会规范论我们是否将来也会需要帮助?别人是否会帮我们同样,我们是否要帮助别人回报、社会责任、公正第五页,共十九页,编辑于2023年,星期五第四节助人行为三、助人决策过程(一)助人者决策1、对助人需要的认知2、助人责任意识3、得失判断4、采取有效的救助措施第六页,共十九页,编辑于2023年,星期五第四节助人行为(二)受帮助者决策过程高威胁朋友或兄弟姐妹提供的帮助相似的陌生人通过的帮助帮助要求具有重要技能消极情绪反应憎恨帮助者;对帮助者消极评价;寻求帮助动机低;拒绝帮助的高可能性;以后自助的程度高从不喜欢的人那里得到帮助不相似的陌生人提供的帮助帮助要求一些不重要的技能积极情绪反应对帮助者表示感谢;对帮助者积极评价;寻求帮助的强动机;拒绝帮助的低可能性;以后自助可能程度低低威胁第七页,共十九页,编辑于2023年,星期五第四节助人行为四、影响助人行为的因素(一)情境因素1、环境因素2、他人的影响——旁观者效应3、时间紧迫与否4、情境性的内疚——补偿第八页,共十九页,编辑于2023年,星期五第四节助人行为(二)助人者特征1、年龄2、性别3、情绪4、人格特征5、个人能力第九页,共十九页,编辑于2023年,星期五第四节助人行为(三)受助者特点1、性别2、相似性3、人格特征4、外部特征第十页,共十九页,编辑于2023年,星期五第四节助人行为五、助人行为的培养1、明确责任,增强互动2、示范作用3、助人情感倾向培养4、学习助人技能5、价值取向的教育第十一页,共十九页,编辑于2023年,星期五1973年达利的助人实验第十二页,共十九页,编辑于2023年,星期五环境因素自然条件大城市与小乡村第十三页,共十九页,编辑于2023年,星期五旁观者效应第十四页,共十九页,编辑于2023年,星期五旁观者效应含义:一件紧急事件的人越多,他们中的任何人采取助人行为的可能就越小原因:情境解释的模糊性;责任扩散:他人在场时,产生了责任指向不明的效果,从而降低个体的对助人责任的评估;评价恐惧;角色期望。第十五页,共十九页,编辑于2023年,星期五情境性内疚——补偿实验:对比一般情况、内疚与情境性内疚下,对不同助人行为发生比例进行比较。参照组内疚组情境性内疚组结论:当我们目睹别人受到不公正待遇时,更容易在相似情况下,提供帮助。第十六页,共十九页,编辑于2023年,星期五年龄第十七页,共十九页,编辑于2023年,星期五*性别表现:女性人道主义思想更强,男性更愿意实施助人行为围观人多的情况下,女性的助人行为也较少理由:身体体力上的差异社会文化影响第十八页,共十九页,编辑于2023年,星期五情绪积极情绪的影响:心情好的时候可以从对自己专注中摆脱出来,更有利于发现别人的助人需求;成功体验会提高愉悦感,具有扩散作用

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