2022-2023学年四川省成都市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)

2022-2023学年四川省成都市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.

第

30

题

某明星在虚假广告中向消费者推销的食品造成消费者合法权益受损害，此明星（）。

2.对于利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场趼、交通工具等另行收费项目，依据我国《旅游法》规定，实行()A.政府定价B.政府指导价C.政府定价或政府指导价D.政府定价或市场定价

3.()是政党政治的产物，它既是管党治党的重要依据，也是建设社会主义法治国家的有力保障，更是实施依法治国方略的必然要求。

A.宪法B.法律C.党内法规D.党章

4.某旅行社司机张某驾车前往景区途中与行人王某发生碰撞，交警用数码相机拍摄了碰撞情况，后王某提起诉讼，要求旅行社赔偿损失，并向法院提交了一只闪存盘，内附交警拍摄的照片，该照片作为（）证据。

A.书证B.电子数据C.鉴定意见D.勘验笔录

5.

第

20

题

外国人在中国农村居民家住宿，须于抵达后的（）小时内向当地派出所或户籍办公室申报。

6.

第

46

题

债的发生，是以一定的法律事实为依据的，下列属于约定发生之债的是（）。

7.我国人民代表大会制度的实质是（）。

A.少数服从多数B.集体行使职权C.国家的一切权力属于人民D.在法律面前，人人平等

8.旅行社应当按照约定为旅游者提供各项服务，所提供的服务不得低于

A.国家标准或行业标准B.合同标准和行业标准C.国家标准或合同标准D.合同标准或行业标准

9.旅游投诉管理机关处理投诉案件后，被投诉者对处理决定不服的，可以在接到处理决定之日起向人民法院起诉。逾期不申请复议，又不履行处理决定的，由()申请人民法院强制执行。

A.投诉者B.当地旅游投诉管理机关C.做出决定的投诉管理机关D.省级旅游投诉管理机关

10.第

28

题

根据我国《消费者权益保护法》的规定，下列（）不是消费者依法享有的权利。

A.保障安全的权利B.自由退货的权利C.依法结社权D.知识获取权

二、判断题(10题)11.景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，未及时采取疏导、分流等措施，情节严重的，责令停业整顿6个月至1年。（）

A.是B.否

12.旅行社或导游服务管理机构应为注册的导游人员建立档案，负责对导游人员年审的初评。（）

A.是B.否

13.导游违反约定，擅自增加用餐、娱乐等项目，旅行社应承担旅游者的全部费用。()

A.是B.否

14.取得餐饮服务许可的餐饮服务提供者在其餐饮服务场所出售其制作加工的食品，因涉及食品生产，应取得食品生产许可。（）

A.是B.否

15.《旅游投诉处理办法》所称旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构，对双方发生的民事争议进行处理的行为。（）

A.是B.否

16.旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起2年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%，并向社会公告。（）

A.是B.否

17.旅游安全事故是指发生在旅游过程中，由自然或人为原因引起，造成旅游者人身或财产损失，并由此导致有关当事人承担相应法律责任的事件。（）

A.是B.否

18.导游对旅游行政管理部门对其罚款、暂扣导游证等处罚不服时，可以申请复议，或是到人民法院提起行政诉讼。()

A.是B.否

19.导游资格证是标志国家准许某人从事导游职业的证书，它是导游人员从业能力的证明，取得导游资格证表明持证人可以实际从事导游职业。()

A.是B.否

20.导游人员私自转借导游证供他人使用的，可被扣除6分。（）

A.是B.否

三、简答题(10题)21.

第

83

题

简述消费者的公平交易原则。

22.

第

101

题

根据规定，旅行社超范围经营包括哪些内容？

23.

第

81

题

简述食品安全管理的原则。

24.

第

82

题

旅行社享有哪些权利?

25.什么是合同转让?如何理解合同转让?

26.旅行社不承担赔偿责任的情形有哪些?

27.

第

51

题

可持续发展的核心思想。

28.

第

52

题

社会主义法的主要特征。

29.根据引起合同无效的事由．无效合同主要有哪几种类型？

30.

第

82

题

《旅行社条例》第2条所称的国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务分别指什么?

四、填空题(0题)31.

第

5

题

旅游法律行为的实质要件中，行为人要具有__________能力和民事行为能力。

五、四、判断题(0题)32.如果发生旅游安全事故，导游人员应及时向所属旅行社和当地人民政府报告。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.由于旅行社所订宾馆的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由宾馆经营者依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向宾馆经营者索赔。

A.是B.否

参考答案

1.D

2.C

3.C

4.B电子数据是指通过电子邮件，电子数据交换、网上聊天记录、博客、微博客、手机短信、电子签名、域名等形成或者存储在电子介质中的信息。存储在电子介质中的录音资料和影像资料，适用电子数据的规定。

5.D

6.A

7.C

8.A

9.C被投诉者对处理决定或行政处罚决定不服的，可以直接向人民法院起诉，也可以在接到处理决定通知书之日起15日内，向处理机关的上一级旅游投诉管理机关申请复议;对复议决定不服的，可以在接到复议决定之日起15日内，向人民法院起诉。逾期不申请复议，也不向人民法院起诉，又不履行处理决定和处罚决定的，由做出决定的投诉管理机关申请人民法院强制执行或依法强制执行。

10.B

11.N《旅游法》第105条第2款规定，景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，未依照本法规定公告或者未向当地人民政府报告，未及时采取疏导、分流等措施，或者超过最大承载量接待旅游者的，由景区主管部门责令改正。情节严重的，责令停业整顿1个月至6个月。

12.Y

13.Y

14.N

15.Y

16.N旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起3年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅游服务质量保证金的缴存数额降低50%，并向社会公告。旅行社可凭省级旅游行政管理部门出具的凭证减少其质量保证金。

17.Y

18.Y

19.N导游证与导游资格证不同。在我国境内从事导游活动，必须取得导游证。根据《导游人员管理条例》第四条规定，取得导游人员资格证书的，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，方可持所订立的劳动合同或登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请领取导游证。

20.Y

21.(1)在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易的条件，这些条件符合平等、自愿、公平、等价有偿、诚实信用等市场交易的基本原则。

(2)在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。

22.一国内旅行社经营国际旅游业务

二国际旅行社未经批准经营处境旅游业务和边境旅游业务

三国家旅游局认定的其他超范围经营活动。

23.(1)食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。

(2)国家鼓励社会团体、基层群众性自治组织开展食品安全法律、法规以及食品安全标准和知识的普及工作，倡导健康的饮食方式，增强消费者食品安全意识和自我保护能力。新闻媒体应当开展食品安全法律、法规以及食品安全标准和知识的公益宣传，并对违反《食品安全法》的行为进行舆论监督。

(3)国家鼓励和支持开展与食品安全有关的基础研究和应用研究，鼓励和支持食品生产经营者为提高食品安全水平采用先进技术和先进管理规范。

(4)任何组织或者个人有权举报食品生产经营中违反《食品安全法》的行为，有权向有关部门了解食品安全信息，对食品安全监督管理工作提出意见和建议。

24.(1)要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息，按时提交相关证明文件。

(2)要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品。

(3)出现突发公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因违反旅游合同约定采取补救措施时，要求旅游者配合处理防止扩大损失，以将损失降低到最低程度。

(4)拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求。

(5)制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行。

25.答：合同转让，是指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的合法行为。合同转让的含义是：

(1)合同转让是指合同当事人将其享有的权利或者承担的义务全部或者部分转让给他人，即转让给合同当事人以外的第三人；

(2)合同转让不是合同内容的改变；(3)合同转让属于一种合法行为；(4)合同转让应当经过对方同意或者通知对方方可产生法律效力；

(5)法律、法规规定合同转让应当办理批准、登记手续的，应当依规定办理。

26.答：旅行社不承担赔偿责任的情形主要有：

(1)旅游者在旅游活动过程中，由自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担赔偿责任；

(2)由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致需支出的各种费用，旅行社不承担赔偿责任；

(3)旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时问内，发生的人身、财产损害，旅行社不承担赔偿责任。

27.健康的经济发展应该建立在生态可持续发展能力、社会公正和人民积极参与自身发展决策的基础上，可持续发展强调经济发展与人口增长、资源利用，生态环境保持和社会进步的相互协调。

28.（1）阶级性和人民性的统一；（2）规范性和社会性的统一；（3）科学性和公正性的统一；（4）公民权利和义务的一致性；（5）法的实施以国家的强制力和人民的自觉遵守相结合。

29.(1)不具备主体资格的当事人订立的合同；

(2)欺诈胁迫损害国家利益订立的合同；

(3)恶意串通损害国家利益集体或第三人利益订立的合同；

(4)以合法形式掩盖非法目的订立的合同；

(5)损害社会公共利益订立的合同；

(6)违反法律行政法规的强制性规定订立的合同．

30.《旅行社条例》第2条所称的国内旅游业务，是指旅行社招徕、组织和接待中国内地居民在境内旅游的业务。入境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待外国旅游者来我