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文档简介

(备考2023年)安徽省滁州市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.

17

关于旅行社质量保证金规定的表述不正确的是()。

2.截至2018年7月,我国共有()项目被联合国教科丈组织批准列入《世界遗产名录》。

A.27处B.32处C.50处D.53处

3.外国人前往我国不对外国人开放的地区旅游,旅行证的有效期最长为(),但是不能超过该外国人所持有的签证的有效期。

A.1年B.2年C.3年D.半年

4.某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行,某当事人

A.因不可抗力,不承担责任B.因不可抗力,责任得以减轻C.不能免除责任D.责任双方分担

5.造成旅游者滞留的,旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用,由()承担;增加的返程费用,由()分担。

A.旅游者旅行社B.旅行社旅行社C.旅行社与旅游者旅游者D.旅游者旅游者与旅行社

6.《导游人员管理条例》规定,无导游证进行导游活动的,由旅游行政部门责令改正并予以公告,处人民币()的罚款。

A.500元以下B.1000元以上3万元以下C.3000元以上1万元以下D.3000元以上3万元以下

7.党的基本路线的简明概括是()。

A.以经济建设为中心B.坚持四项基本原则C.一个中心,两个基本点D.坚持改革开放

8.《旅行社条例》规定,旅行社不投保旅行社责任保险的,由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的,处

A.停业整顿B.罚款处罚C.吊销营业执照D.吊销旅行社业务经营许可证

9.根据《旅行社条例》规定,申请人持外商投资旅行社业务许可审定意见书、章程,合资、合作双方签订的合同向国务院()主管部门提出设立外商投资企业的申请。

A.旅游B.商务C.外汇D.价格

10.根据《中华人民共和国评定旅游(涉外)饭店星级的规定》,()。

A.同一饭店的不同建筑物可以被评为不同的星级

B.同一饭店的不同建筑物不可以被评为不同的星级

C.同一饭店的建筑物可以被评为不同的星级,但必须使用同一名称

D.同一饭店的建筑物不可以被评为不同的星级,且必须使用同一名称

二、判断题(10题)11.旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理,不得从事接待、咨询以外的活动。

A.是B.否

12.持站台票上车并在开车后20分钟后仍不声明的,按无票处理。

A.是B.否

13.博物馆开展社会服务应当坚持为人民服务、为社会主义服务的方向和贴近科学、贴近生活、贴近群众的原则,丰富人民群众精神文化生活。()

A.是B.否

14.根据《旅行社条例》规定,接受委托的旅行社故意或者因重大过失造成旅游者合法权益受到损害的,应当承担连带责任。()

A.是B.否

15.护照的有效期为10年。()

A.是B.否

16.我国导游证采用电子证件形式,由国务院旅游主管部门制定格式标准,由各级旅游主管部门通过全国旅游监管服务信息系统实施管理。

A.是B.否

17.对外开放是独立自主的前提和基础。()

A.是B.否

18.旅行社责任保险人身伤亡责任限额不得低于30万元人民币。

A.是B.否

19.《合同法》规定:客运合同自旅客上车时刻起成立。()

A.是B.否

20.旅行社要遵守商业道德,在经营活动中要遵循自愿、平等、公正、诚实信用的原则。

A.是B.否

三、简答题(10题)21.

84

导游员每年的考评分为哪三种?

22.

81

简述食品安全管理的原则。

23.什么是承诺?承诺应符合哪些条件?

24.申请领取导游证的条件和程序是什么?

25.旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中享有哪些权利?

26.旅行社不承担赔偿责任的情形有哪些?

27.

83

导游人员为什么要严格按照接待计划安排旅游活动?对擅自变更接待计划的应如何处罚?

28.什么是合同转让?如何理解合同转让?

29.

82

简述参加导游资格考试的条件。

30.

旅游资源开发的一般原则是什么?

四、填空题(0题)31.

2

食品安全国家标准由__________负责制定、公布,国务院标准化行政部门提供国家标准编号。

五、四、判断题(0题)32.第

92

对于拒绝接受安全检查的旅客,公共航空运输企业有权拒绝运输。()

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.我国《旅游法》共设11章,112条。

A.是B.否

参考答案

1.D

2.D

3.A旅行证是指外国人前往不对外国人开放的地区旅行,必须向当地公安机关申请的旅行证件,由旅游者临时居留地或工作地的市、县公安局办理。外国人旅行证有效期最长为1年,如需延长有效期、增加不对外国人开放的地点、增加偕行人数,必须向公安局申请延期或变更。

4.C根据《合同法》第117条规定,因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但法律另有规定的除外。当事人延迟履行后发生不可抗力的,不能免除责任。由此可见,不可抗力是法定的违约责任的免除条件或免除事由之一,但不可抗力作为免责事由是有时间限制的,即它只有在合同订立之后、履行完毕之前发生不可抗力的,可以部分或者全部免除责任;当事人延迟履行后发生不可抗力的,不能免除责任。

5.D造成旅游者滞留的,旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由旅行社与旅游者分担。

6.B《导游人员管理条例》第十八条规定:无导游证进行导游活动的,由导游行政部门责令改正并予以公告,处1000完以上3万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得。

7.C

8.D拒不改正的,处吊销旅行社业务经营许可证。

9.B

10.B

11.N《旅行社条例》第11条规定:旅行社设立专门招徕旅游者、提供旅游咨询服务网点应当依法向工商行政管理部门办理设立登记手续,并向所在地的旅游行政管理部门备案。旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理,不得从事招徕、咨询以外的活动。

12.Y

13.N博物馆开展社会服务应当坚持为人民服务、为社会主义服务的方向和贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则,丰富人民群众精神文化生活。

14.Y

15.Y

16.Y

17.N

18.N

19.N×

[解析]《合同法》规定,客运合同自承运人向旅客交付客票时成立。

20.N旅行社要遵守商业道德,在经营活动中要遵循自愿、公平、平等、诚实信用的原则。

21.一是通过年审;二是暂缓通过年审;三是不予通过年审。

22.(1)食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动,对社会和公众负责,保证食品安全,接受社会监督,承担社会责任。

(2)国家鼓励社会团体、基层群众性自治组织开展食品安全法律、法规以及食品安全标准和知识的普及工作,倡导健康的饮食方式,增强消费者食品安全意识和自我保护能力。新闻媒体应当开展食品安全法律、法规以及食品安全标准和知识的公益宣传,并对违反《食品安全法》的行为进行舆论监督。

(3)国家鼓励和支持开展与食品安全有关的基础研究和应用研究,鼓励和支持食品生产经营者为提高食品安全水平采用先进技术和先进管理规范。

(4)任何组织或者个人有权举报食品生产经营中违反《食品安全法》的行为,有权向有关部门了解食品安全信息,对食品安全监督管理工作提出意见和建议。

23.答:承诺是指受要约人同意要约的意思表示。一项有效的承诺必须符合以下条件:(1)承诺必须由受要约人向要约人作出;

(2)承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示;

(3)承诺必须在要约有效的期限内作出;

(4)承诺的内容必须要与要约的内容相一致。

24.答:关于申请领取导游证的条件和程序,《导游人员管理条例》规定:“取得导游人员资格证书的,经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记,方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请领取导游证。”

25.答:(1)要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息,按时提交相关证明文件;

(2)要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排,妥善保管随身物品;

(3)出现突发公共事件或者其他危急情形以及旅行社因违反旅游合同约定采取补救措施时,要求旅游者配合处理防止扩大损失,以将损失降低到最低程度;

(4)拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求;

(5)制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行。

26.答:旅行社不承担赔偿责任的情形主要有:

(1)旅游者在旅游活动过程中,由自身疾病引起的各种损失或损害,旅行社不承担赔偿责任;

(2)由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失,以及由此导致需支出的各种费用,旅行社不承担赔偿责任;

(3)旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后,或在不参加双方约定的活动而自行活动的时问内,发生的人身、财产损害,旅行社不承担赔偿责任。

27.(1)《导游人员管理条例》规定,导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动,不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。

(2)这是导游人员在旅游活动中必须履行的职责和义务。由旅行社确定的接待计划即旅游行程计划,是经旅游者认可的,是旅游者与旅行社订立的旅游合同的一个组成部分。旅游行程计划一般包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等内容的安排。因此,导游人员接受旅行社的委派带团旅游时,应当严格按照旅行社确定的、经旅游者认可的旅游接待计划安排旅游者的旅行、游览活动,不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。否则,就要承担违约责任。

(3)《导游人员管理条例》规定,导游人员擅自增加或者减少旅游项目的,擅自变更接待计划的,擅自中止导游活动的,由旅游行政部门责令改正,暂扣导游证3~6个月;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

28.答:合同转让,是指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的合法行为。合同转让的含义是:

(1)合同转让是指合同当事人将其享有的权利或者承担的义务全部或者部分转让给他人,即转让给合同当事人以外的第三人;

(2)合同转让不

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