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文档简介

店铺会员活动策划方案背景随着消费者需求的多样化和市场竞争的加剧，吸引和留住会员已经成为了每个企业不可或缺的一环。通过举办会员活动，可以有效地增加客户忠诚度、提高转化率，并且扩大品牌影响力。本文将从店铺会员活动的策划、实施、推广等方面进行详细阐述，以期提供有参考价值的方案。目标本次会员活动的目标是：增加会员留存率、提高顾客忠诚度、增加店铺销售额。具体的指标如下：新老会员新增量：500人参与人数：1000人转化率：20%活动期间店铺销售额提升：30%方案预热阶段为了让更多的会员知晓活动，增加参与热度，需要提前进行预热，具体措施如下：APP内推送：在商家的APP内推送活动消息，增加会员的关注度；社群建设：建立微信、QQ等社群，为会员提供更多的参与方式，分享折扣、参与抽奖等活动；优惠券推送：对于之前购买过商品的会员，可在活动开始前推送优惠券，让会员提前抢到优惠。活动阶段在活动期间，需要针对会员的特点和需求进行更有针对性的活动方案，以下是本次活动的具体方案：1.积分大放送通过积分大放送，激励会员在活动期间增加购物次数和金额，提高顾客忠诚度。活动时间：2天具体方案：活动期间，在店铺内购物消费每满100元即赠送100积分；活动期间新增会员商城订单，赠送1000积分；活动期间分享店铺或商品到朋友圈或微信群中，每次奖励50积分，最多可分享10次；活动期间会员生日，赠送生日礼品及200积分。2.会员专属优惠针对老会员推出特定的折扣活动，保证会员的消费吸引力。活动时间：1天具体方案：活动期间，会员在店铺内购物，单笔订单满200元可享受8折优惠；对于消费金额达到1000元以上的老会员，外送小型礼品一份。3.活动期间满赠满赠活动吸引更多的顾客，在满足一定金额的情况下，进行适当的赠品，增强活动吸引力。活动时间：1天具体方案：活动期间，在店铺内购物，单笔订单满200元赠送小礼品1份；活动期间，在店铺内购物，单笔订单满500元赠送大礼品1份。推广阶段活动结束后，需要对活动成效进行评估，并通过各种社交渠道广泛宣传活动结果，达到推广效果。具体措施如下：在APP、微信公众号、商家官网等平台发布活动成果；根据数据分析，制作活动结果海报，在微信、QQ、微博等平台进行宣传；在用户群、商家社群中进行线下分享。结语以上就是本次会员活动的策划方案。通过本次会员活动，可以提高品牌知名度和关注度，吸引新老会员关注和参与，增加会员忠

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