2021-2022学年海南省三亚市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)

2021-2022学年海南省三亚市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.

第

18

题

旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）万元。

2.

第

20

题

林先生购买了飞往北京的机票，登机后不久被告知因天气原因取消航班。林先生透过舷窗看见机场天气状况良好，并不影响起飞，于是发动同旅行团所有游客占机。林先生的行为属于（）。

3.《宪法》第96条规定，()级以上的地方各级人民代表大会设立常务委员会。

A.省B.设区的市C.县D.乡、民族乡二镇

4.列入旅游市场黑名单所依据的行政处罚决定被撤销的，文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构应当自行政处罚决定被撤销之日起（）内，将相关市场主体和从业人员信息移出旅游市场黑名单。

A.30个工作日B.30日C.15个工作日D.15日

5.我国的《宪法》第64条规定：“宪法的修改，由全国人民代表大会常务委员会或者五分之一以上的全国人民代表大会代表提议，并由全国人民代表大会以全体代表的（）的多数通过。”

A.过半数B.三分之二以上C.半数以上D.过三分之二

6.我国《中华人民共和国民法通则》基本原则中的“禁止权利滥用”原则本质上是一项协调()的法律原则。

A.个人利益和社会公共利益B.公民个人利益与社会整体利益C.社会各阶层利益D.公民和法人之间利益关系

7.客运经营者使用未持合法有效《道路运输证》的车辆参加客运经营的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。

A.1000元以上3000元以下B.1000元以上1万元以下C.3000元以上1万元以下D.5000元以上1万元以下

8.对于限制民事行为能力人订立的合同，经法定代理人追认后合同有效，相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起()予以追认。

A.15日内B.1个月内C.15个工作日内D.30个工作日内

9.根据《旅行社责任保险管理办法》规定，县级以上旅游主管部门对旅行社解除保险合同但未同时订立新的保险合同，保险合同期满前未及时续保，或者人身伤亡责任限额低于()的，依据《旅行社条例》第49条规定责令改正;拒不改正的，吊销旅行社业务经营许可证。

A.5万元B.10万元C.15万元D.20万元

10.以下不属于合同订立的书面形式的是（）。

A．电话

B．邮件

C．传真

D．短信

二、判断题(10题)11.以投诉人的数量为依据，旅游投诉可以分为单独投诉和共同投诉两类。（）

A.是B.否

12.文化自信是一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量。（）

A.是B.否

13.当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，不需要承担损害赔偿责任。

A.是B.否

14.我国的旅馆必须设置旅客财物保管箱、保险柜或者保管室．并指定专人负责保管工作．()

A.是B.否

15.中止导游活动的最主要特征是擅自中止。（）

A.是B.否

16.将非国有不可移动性文物转让或抵押给外国人的，须由省级以上文物主管部门给予处罚。()

A.是B.否

17.我国《合同法》规定．当事人应当按照约定全面履行自己的义务．()

A.是B.否

18.根据《中华人民共和国民用航空法》规定，毒品、黄色淫秽录像制品、伪钞等均属于禁运物品。（）

A.是B.否

19.

A.是B.否

20.

第

76

题

《合同法》规定的违约责任只有在证明行为人在主观上存在过错的情况下才承担违约责任。（）

A.是B.否

三、简答题(10题)21.不卑不亢、一视同仁的具体要求是什么?

22.

第

81

题

社会主义旅游业职业道德意识主要由哪三方面组成？

23.

第

53

题

旅行社经营出国旅游业务应当具备哪些条件？

24.15．简述社会主义核心价值体系的基本内容．

25.

第

52

题

社会主义法的主要特征。

26.什么是合同转让?如何理解合同转让?

27.《中华人民共和国民用航空法》关于国际航空运输承运人的赔偿责任作了哪些规定?

28.

第

83

题

在我国是怎样加强对导游人员的管理的?

29.

第

83

题

简述消费者的公平交易原则。

30.

第

84

题

旅游法律关系的构成要素及内容分别是什么?

四、填空题(0题)31.

第

5

题

在旅游企事业单位的经营和管理中，__________也是旅游法律关系的客体，成为旅游企业向国家贷款、还款、上缴税金、向职工发放工资及奖金的客体。

五、四、判断题(0题)32.“一国两制”是解决香港、澳门、台湾问题的最佳方案。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.依法行政是依法治国的关键，提高党的依法执政能力、加强和改善党的领导是改革和完善中国共产党的领导方式和执政方式的重要途径。

A.是B.否

参考答案

1.B

2.D

3.C

4.A《旅游市场黑名单管理办法（试行）》第11条规定，列入旅游市场黑名单所依据的行政处罚决定被撤销的，文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构应当自行政处罚决定被撤销之日起30个工作日内，将相关市场主体和从业人员信息移出旅游市场黑名单。

5.B

6.A

7.C《道路旅客运输规定》第97条规定，客运经营者使用未持合法有效《道路运输证》的车辆参加客运经营的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处3000元以上1万元以下的罚款。

8.B

9.D

10.A

11.Y

12.Y

13.N

14.Y

15.Y

16.N×

[解析]将非国有不可移动性文物转让或抵押给外国人的，由县级以上人民政府文物主管部门给予处罚。

17.Y

18.Y

19.N

20.N

21.不卑不亢、一视同仁的具体要求是：谦虚谨慎但不妄自菲薄；学习先进但不盲目自大；热爱祖国但不妄自尊大。不卑不亢、一视同仁的具体要求是：谦虚谨慎，但不妄自菲薄；学习先进，但不盲目自大；热爱祖国，但不妄自尊大。

22.政治意识，服务意识，敬业意识。

23.一，取得国际旅行社资格满一年

二，经营入境旅游业务有突出业绩

三，经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题

24.15．马克思主义指导思想，中国特色社会主义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，社会主义荣辱观，构成社会主义核心价值体系的基本内容．

25.（1）阶级性和人民性的统一；（2）规范性和社会性的统一；（3）科学性和公正性的统一；（4）公民权利和义务的一致性；（5）法的实施以国家的强制力和人民的自觉遵守相结合。

26.答：合同转让，是指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的合法行为。合同转让的含义是：

(1)合同转让是指合同当事人将其享有的权利或者承担的义务全部或者部分转让给他人，即转让给合同当事人以外的第三人；

(2)合同转让不是合同内容的改变；(3)合同转让属于一种合法行为；(4)合同转让应当经过对方同意或者通知对方方可产生法律效力；

(5)法律、法规规定合同转让应当办理批准、登记手续的，应当依规定办理。

27.答：我国《民用航空法》规定：

(1)对每名旅客的赔偿责任限额为16600元计算单位；但是，旅客可以同承运人书面约定高于本项规定的赔偿责任限额。

(2)对托运行李或者货物的赔偿责任限额，每公斤为17元计算单位。

(3)对每名旅客随身携带的物品赔偿责任限额为332元计算单位。

28.为了加强导游队伍建设，提高导游人员素质，维护旅游市场和消费者的合法权益，必须加强导游人员的管理，主要是计分管理和年审管理。

(1)导游人员的计分管理。根据《导游人员管理实施办法》，国家对导游人员实行计分管理。国务院旅游行政部门负责制定全国导游人员计分管理政策并组织实施、监督检查。省级旅游行政管理部门负责本行政区域内导游人员计分管理的组织实施和监督检查。具体来说，导游人员的计分办法实行年度10分制。如果10分被扣除完，由最后扣分的旅游行政执法单位保留其导游证，并于10日内通报导游人员所在的旅游行政管理部门和登记注册单位。

(2)国家对导游人员实行年度核审制度。导游人员必须参加年审。年审以考评为主，考评等级分为通过年审、暂缓通过年审和不予通过年审三种。导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。每年累计培训时间不得少于56小时。

29.(1)在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易的条件，这些条件符合平等、自愿、公平、等价有偿、诚实信用等市场交易的基本原则。

(2)在购买商品或者接受服务时，有权