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文档简介
版本:A范(编舟号:限QT吗-X烂Z-缸WJ梦-2灭00流4-首00宫2)罚目协就录性第一笛章逆员工百工装乳及办茎公仪烤表规忽定外珍砌斥歌课……框……唐(3庄--穿-4姑)门第二援章猫员工院礼仪寇及相令关规歼范拜抽视市拍嚷亩遭劈……始……惹(5卵--轰-6洒)搜第三磁章鱼卡座诸区规谊范渗搭朱成眠怜笋疼良款异窗际……篮……孝(7刊--甚-7旗)喉第四研章犬语言村规范叮北祥茶柔扶煌致育凳景莫脑来……沿……溜(8葛--女-8帖)窝第五银章存严禁踏事项终及行券政办防公要妈求雪绢己息训以铸……霜……赛(9市--腰-9殿)游第六商章期公文瓶管理君制度劲凡睛抄滔淹探纯哥土识形……翠……来(1寸0-之12弱)武第七疫章尺印章胞管理董制度籍献鼠腾过倍环处地旁役帐……畅……脉(1抗3-荷14联)并第八骡章章办公仅物品瑞管理驻制度习居励滋汇漂钩悟场兔……坡……霜(1蛛5-腐16择)亮(9货)特第九殃章度会议照管理稳制度委蛇泛别威现捧余碰尾垫巩……辩……叫(疗17参-1逗8)联(1疤0)屈第十展章倦保安易及保捧洁管希理制妻度滔亲盾盖协捡拍耍管……艳……裤(1砍9-涂21灾)贸(1若1)粗第十典一章喂安慢全生鹿产及哭消防悦管理拌制度紫骑火雕敏降蒙……纠……虽(2盒2-馅24创)议(1婶2)荐第十绪二章怕保屿密管树理制转度拼寒出良跟搁乎眯辫议惰……铃……耽(2竖5-忙27椒)怎(1购3)某第十叉三章谁车软辆管糠理制铃度逗岗恢勺洲撞悄垫落击输……域……健(2占8-铁31王)玻(1阿4)伪第十浆四章细文镰件管历理与滑控制劲制度钞绪三柔岸姓茎惨榜……础……满(3荣2-香33粮)掉(1扣5)痛第十别五章辩相烤关表必格秩嫌炼宇舟定兴领核时捏仗仪……主……揪(铺34骄-4麦5智)猫行政卫办公支规范效管理饺制度援概述厌:是而对企体业行狱政办娇公所玉涉及茧的员样工办禾公仪推表、毫工装瞎管理阔、办雁公区尽整理屋、办脱公语滩言和黑行为献等基衫础性式事项绩进行多综合蛋管理霜的制犹度。松它是杏行政辩办公出人员巨必须萝遵守畜的基计本守原则之坡一;科设计蹲依据佩:(搜1)舍体现箩统一房的办休公作昨风;皮(2抖)体葛现严句谨的耕办公咏纪律浩;姑(3译)体鹿现全筋员服希务的底协作惹意识土;模(4呀)体练现朝远气蓬筹勃精料神面腿貌;贱员工粉工装肢及办拳公仪瞧表规途定工牌看(1美)上拥班时目间员咸工统渴一佩怖戴工屈作牌企上岗喝;蓬(2粘)工踩作牌赖统一族佩戴哗在胸脉前并政正面窜朝外陷;舟※简第二廊条中工装赢:岛(1糖)生塌产区颠域的铁工作妈人员颂,必换须着忽工装巷工作热,办廊公区竟人员吵作便统装。章(2糟)工物装分坛春、传秋工知装各宁一套抢;吨(3津)凡经进入搭生产便区域惠的其粉它人职员,考着备躲用工绍装;暖(4鸡)备策用工近装放冶置于长生产撞区入速口的卖挂衣拒柜里肠;际(5狱)员损工工跌装由娱部门挨负责祥人向稠行政站部申耍请,镜财务及部领替取;亩(6秒)员清工负长责定辅时自梯行清挥洗整槐烫工搞作服冬,工敌装要早保持决整洁铜和完尼好无扩损,骄如有始破损壮或丢半失,膜自行矛购买诞同一哀品质跨、款双式、唱颜色钳、质经地的旨工装贯或本西人出裂资由渔行政骑部组南织购强买;咸(7困)不牧得在堪工作炊时间返外穿炕着工苦装(盛具体鄙情况捷可另昨定)浑;羞(8艳)工勿装费奔用由假公司兽承担由,员废工在梅离职淘时:征员工葬自收挣到工晚装后掌,在蓄本公架司工秋作一爱到三狗个月慨的承箩担工握装费游用的咏10亡0%伐,工捎装归规员工析所有疯;膀员工币自收财到工呆装后隆,在受本公洲司工仰作三粪个月薄到六苍个月吸的承丰担工词装费倾用的灵50寄%,纠工装夜归员缘工所里有;窑③恒员工清自收梨到工河装后胡,在裳本公罚司工饮作六返个月逼到一唤年的症承担鼻工装锤费用前的2塞0%功,工尚装归健员工者所有殊;绸④搂员工炸自收烟到工某装后庸,在农本公研司工贝作一胃以上叉年的苹,工喊装归询员工造所有葛;舰第三独条他仪表宝——仪端庄享、整教洁胆(1捉)头肚发:瘦——凡员工窃头发寒要经忽常清层洗,恰保持慌清洁陈,男歪性员匀工头鼠发不耕宜太州长;尸(2潜)指拾甲:极——杨指甲霞不能希太长宵,应执经常涝注意押修剪假。女萝性员因工涂踢指甲般油要集尽量凤淡色波,不争宜戴触假甲沫;怜(3羡)胡维子藏——毯不留心胡须奏,应浩经常徐修剪馆;抛(4对)口积腔玩——令保持佣清洁液,上百班前找不能杯喝酒妇或吃凡有异档味食舒品;问(5钞)面主部搁——裹女性咸员工辽化妆扔应给修人清劲洁健献康的肤印象燕,不筝能浓绪妆艳债抹,蛋(不费宜用任香味昏浓烈恼的香朴水)午,男聋性职扎员应言保持交面部含清洁烘;硬(6逼)服驼饰胞——丝清洁辅、方暖便药男性棉职员升——俯在工爪作场萍所必迫须着过西装旋,打累领带脏;趣①屋衬衫党:颜吧色白奇、灰悠、淡传蓝为莫主偏——锐衬衫惨的领魄子与圾袖口挣不得藏污秽哀;肃②牲领带专:注铸意与鲜西装馆、衬兼衫颜低色相州配,颠原则普上以抱黄、仇红、币兰为基主调扇;盛※知领带裁不得惧肮脏竟、破泉损或株歪斜拔松驰同;寿女性圈员工控※再在工清作场躁所着裹职业往装(深颜色蛮以深洪色为骨主)败不追截求华脑丽;收(7诉)员扇工工贺作时榴不得遣穿大乡衣或序过分禁臃肿伯的服广装;任(8塑)鞋删子应事保持躬清洁秤(以枣黑色娘为主模),暮如有远破损月应及之时修遮补;池第四炉条承姿势结和动羞作引——汁保持妇优雅渣(1调)站下姿半——冠两脚妄脚跟疤着地垃,脚堆尖离钳开约猎45悟度;侨腰背颠挺直傅,胸疯膛自拨然,弦颈脖厅伸直毫,头结微向母下,液使人敞看清睡你的穴面孔嘉;两蓝臂自握然下街垂,扛不耸艘肩,蹈身体展重心示在两庭脚中闸间。者在会己见客厚户或津出席葡仪式哀时的娃站立舟场合笔,或熟在长递辈、量上级释面前轰,不选得把像手交趴叉抱卸在胸塑前;求(2抬)坐社姿仪——虚坐下锡后,翻应尽础量坐珍端正铸,把均双腿放平行锅放好侦;不淋得傲蓄慢地着把腿熄向前仓伸或首向后侍伸,蜘或俯卸视前堡方;蜓※文要移半动椅县子的兽位置灶时,业应先雁把椅堤子放给在应猪放的述地方革,然灰后再怨坐;勺(3紧)走党姿狐——蓝①基挺胸延、收亲腹、剪沉肩颜、双执臂自记然摆醋动;混②笨步伐它稳健判、轻蛙盈、国不漫慕步、饼不跨极步、罪不跑削步;胃第二发章员猪工礼桃仪及嘴相关灵规范摄一、铲公蛾司内怜与同葵事相蒜遇应舒相互泻点头讽行礼恰表示茎致意给;悦二、铅握戴手时息的礼码仪:史(1抗)目突视对尼方眼袖睛;搜(2寨)握攻手时扭脊背弃要挺睬直,注不弯寻腰低怕头;榜(3怕)要波大方先热情脆,不企卑不节亢;木(4蹄)伸我手时恰同性虫间应稍先向淘地位粘低或辞年纪吐轻的铲;磁(5界)异利性间埋女性倘应先酿向男武性伸勒手;艳三、恋出举入房浓间的椒礼貌奇:熟(1醉)进清入房迅间,捆要先临轻轻犁敲门掉,听竞到应让答再显进;类(2阴)进忍入后倚,回输手关仓门,恩不能构大力咽,粗悄暴;晨(3狂)进争入房听间后罢,如色对方百正在甘讲话牲,要能稍等版静候桌,不草要中摸途插般话;许(4告)如絮有急毛事要春打断极说话酸,也摘要看诉住机表会。迈而且斯要说摔:浩“膛对不埋起,复打断茶您们须的谈举话搞”追;电四、赏递刺交物另件时屯(1液)如喘递文业件等义,要袄把正源面、打文字妙朝着泡对方咏的方惹向递缺上去场;筛(2佳)如秃是钢投笔,援要把多笔尖洋向自紧己,堆使对践方容舅易接方着;牢(3兴)至篇于刀刮子或季剪刀崇等利阴器,喜应把纸刀尖甚向着弦自己列;细五、窗走源通道惨、走房廊时平要放临轻脚很步臣无论扫在自漏己的怪公司拖,还王是对蛋访问歪的公朴司,刘在通剑道和戚走廊仙里不窄能一货边走代一边蜂大声县说话李;更荐不得凉唱歌杀或吹轿口哨糠等;亲在通周道、尚走廊障时遇每到上淋司或单客户饲要礼垂让,暑不能巾抢行勒。药六、垂物歌品和电设备胸使用颜(1终)公改司的璃物品张不能祥野蛮捐对待己,挪厚为私胡用;竖(2风)及写时清去理、范整理吸帐簿喷和文秘件、扭对墨鼠水瓶冤、印晨章盒奇等盖奉子使刺用后篇及时润关闭亮;蛮(3含)借纤用他牙人或哀公司料的东誓西,高使用刷后及跨时送表还或物归放夕原处牛;治(4稳)工棕作台稍上不紧能摆茧放与读工作俊无关雅的物历品;葱(5她)公党司内肃以职身务称项呼上别司。绘同事须、客掉户间青以先悄生、窜小姐当等相车称;善(6明)未趁经同厦意不暴得随堆意翻症看同池事的票文件郑、资野料等恼;害七、茧电浮话使炊用统(1羡)电飘话来竖时,夕听到躺铃响虑,至篮少在框第二凑声铃汪响前瞎取下另话简别;斯(2望)通四话时泻先问触候,截并自签报公忌司、农部门钱;落(3蛛)对殿方讲立述时搏要留踪心听腹,并方记下宇要点轰;赌(4够)未踏听清乏时,慕及时部告诉柜对方夕;吩(5绒)结添束时度礼貌迷道别血,待件对方块切断场馅,自全己再色放话廊简;炸(6窃)随滴时准产备纸轰和笔向;既(7肠)通眉话简勿明扼则要,艳不得璃在电司话中效聊天另;镜(8砖)对繁不指疏名的烂坚,判仰断自桐己不幸能处辉理时猛,可善坦白玉告诉笑对方钻,并绞马上虏将电贼话交伙给能暴够处惰理的朋人;捧(9划)在笔转交愈前,屑应先卡把对恭方所哭谈内彻容简徐明扼伪要告部诉接姑收人待;盛(1虽0)拥工作捉时间棍内,筐不得旅打私庙人电硬话;幸八、椒会议隙——果注意词(1象)提赵前到姿会场首做好茎准备波,并四将手冶机调眼整到疯带震嘉状态券;慎(2池)领庄导入窝会时传,应瞧起立见示意丈;贺(3课)会妈议中滴不准富随便规出入沟,若脖有急云事请浩假,愈要放纤轻脚少步,简轻轻谦离开凭;饿(4正)他不人发居言时柴,要谈注意饶凝听窃,且香不得沙在下捞面小钞声讨央论,戏防止照语言作、表垄情作象出不逆礼貌钳的表毅现;蛋九、收接帅待工恳作艰(1乖)在赌规定典的接催待时扬间内杏,不蛛缺席纳;敏(2蕉)有掀客户懂来访边,马勇上起柱来接烧待,杨并让宅座;蜡(3晕)来名客多将时以里序进料行,搅不能羊先接洁待熟制悉客者户;朽(4阵)对卡事前竞已通树知来见的客慰户,若要表炸示欢社迎;丰(5应)应旺记住幻常来榨的客斑户;柱(6债)接葡待客忽户时跨应主鸣动、偏热情鞋、大匆方、誓微笑感服务成;趁十、脂介裕绍和旁被介蚁绍科(1羡)无皆论是革何种盈形式栗、关寄系、钻目的招和方浴法的姿介绍钩,应担该对眼介绍酱负责盆;夸(2汪)直院接见虑面介羊绍的裙场合兵下,耽应先胡把职合位资都格低餐者介律绍给低职位递资格讨高者途;璃若难楼以判洲断,担可把测年轻位的介知绍给农年长浓的,摸在自德己公厨司和纵其他蜜公司坦处理搜业务潜关系刺时,揭可把估本公奋司的烧人介虚绍给都别的要公司怒的人帆;廊(3寸)把附一个栋人介赚绍给磁很多乖人时誓,应层先介建绍其陆中地如位最久高的光或酌稍情而住定;背男女堤间的苹介绍途,应按先把田男性率介绍慌给女手性。贞男女夫地位舅、年提龄有瓜很大已差别混时,均若女户性年播轻可座先把夸女性底介绍圆给男逢性;反第三衫章净卡座剖区规煤范责旨在删规定够卡座迈区物银用品溪的摆总放是帜有统鼠一要叶求的魄:煤一、姓办扣公桌昂:桌沫面可巡放电旗脑、牌名、文症具、垦茶杯蹲等,辰不允貌许放滋其它迟无关训物品架。(护私人做皮包叹、报锤纸等花),遥保持治桌面消物品运摆放羊整齐近,桌赚面干谋净;读二、帖电窝脑:华置办军公桌胞面左芦前角旷,呈估30校度贴巧墙(雀或贴萍卡座趁屏风牵)放议置;缴三、跌坐提椅:斗靠背困、坐下椅、困一律挪不能惭放任矛何物塔品,床人离牲开时坛椅子跪须调晓正贴详桌放锈好;替四、蹦卡谊座屏呜内:更内外法侧不想允许药有任吼何张衡贴;亲五、漆垃桌圾篓宣:置捉办公赠桌子么下左拼前角仁;饰六、盖多提包躁/手告袋:枪置员值工抽醋屉或挽柜子于内,池严禁借随意控放置孩;榆语言亦规范弓一、慧交运往语尼言:诊(1吨)致男敬打矛招呼浙——砖你好娘!X哄X您商好!谈您早领!早急上好侮!早宣!X般X早贩!火(2尾)请辱求协瓣助或宗询问摔——值请、茫请问汽、请胡您、未劳驾鸣您;箩(3乔)表嗽示感涉谢苹——研谢谢出!多温谢!紫(4窄)打早扰别抄人辟——卵对不陷起!幼很抱曲歉!曲二、选电引话语欧言:呢(1慎)总笋机接陕转电蝇话(盾铃响地最多崇不得梁超过骆三次悟):祸您好今!高追伦公锡司;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