XXXX下半年信息系统集成项目管理工程师必考重点内部资料

第一章信息系统概述1.信息系统信息系统是与信息加工，信息传递，信息存储以及信息利用等有关的系统。信息系统一般包括数据处理系统，管理信息系统，决策支持系统和办公自动化系统。数据处理系统是指运用计算机处理信息而构成的系统。其主要功能是将输入的数据信息进行加工，整理，计算各种分析指标，变为易于被人们所接受的信息形式，并将处理后的信息进行有序存储，随时通过外部设备输出给信息使用者，它包括对数据进行收集，存储，传输或变换等过程。（可能会出选择题）管理信息系统是为了适应现代化管理的需要，在管理科学，系统科学，信息科学和计算机科学等学科的基础上形成的一门科学，它管理系统中信息处理和决策的整个过程，并探讨计算机的实现方法。它是一个由人，计算机，通信设备等硬件和软件组成的，能进行管理信息的收集，加工，存储，传输，维护和使用的系统。决策支持系统（dss）是辅助决策者通过数据，模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。办公自动化系统（了解）结构化就是有一些规律可循的,比如日常的业务的，通过数学建模来形成，针对哪一类事件，触发事件给支持半结构化需要人机对话，需要人和电脑进行对话，电脑才能给我一个角色，非结构化：没有经验可循。（三个名词了解一下）2.信息系统工程生命周期P7信息系统工程生命周期包括5个阶段：立项阶段，规划阶段，建设阶段，应用阶段，维护阶段。从属的内容来讲：信息网络系统，信息资源系统，信息应用系统（三个概念了解一下）P11信息应用系统生命周期：产生阶段，开发阶段，运维阶段，消亡阶段产生阶段也叫信息系统的概念阶段，需求分析阶段开发阶段：总体规划,系统分析（根据数据流，数据字典），系统设计，系统实施，系统验收运维阶段：（就是鱼丸）纠错性维护，适应性维护，预防性维护，完整性维护世系统价完成打之后诉交给邮甲方拌，进煮行运猫维，帅4个栽维护厦纠错桌性维塞护：敲就软忽件交奴给用照户之舒后，震发现雨软件迹还有践错误厅，有滨bu泳g,馋我还动需要战改错蜜，这符就是确纠错络性维他护。监适应隐性维捐护：循软件颗的环种境需购要升妙级，把以前井用的另XP析，现黑在用俘的是李wi跨n7羞,要很适应定环境芦预防陪性维并护：侍把一待些错傍误在肥发生结之前插就把页它解头决掉委。散完善赛性维班护：圆为了拦让系签统做逐的更识好，坏功能供性的握提升竿（必血考）午消亡良阶段旬3.集信息牢系统霉的开择发方速法壤结构宝化方钢法，叼快速痕原型辛法，堆面向劫对象努方法惩结构州化方达法：储（遵粘循系四统工吓程原咸理，日按照层事先愤设计趁好的县程序弄和步耀骤，芹使用杏一定擦的开炼发工怖具，危完成取规定览文档穴，在坛结构界化和们模板们化的岔基础鹊上进户行信搞息系腿统的诚开发色工作克，是肯目前返最成攀熟，寻应用恒最广款泛的狂信息愚系统糖开发养方法患之一扣）。础用户毯方对以系统紫的需泼要非网常明终确。橡快速广原型棕法：馅应用录于客乡户对碌需求仔不明煎确d稼em胡o，及变更冲的原段因，控用户屯的需串要发醒生变网化，乒新技勉术的灶出现潜，市备场需商求，寸两类撕原型锐（进脾化型屠原型叉，最扫开始负的沙潜盘最极终会圾一直瓦进化亿到最扇终系扬统，套沙盘嫩不丢炊的，照抛弃纽型原村型系巨统建信成后举完全戏抛弃鹿开始娇建立伯的原弓型）灰面向窝对象魂：不4.娇国家凑信息质化体雕系要洋素直信息影技术钱应用小，信恶息资舞源，慢信息凑网络蓬，信尺息技谊术和仰产业紫，信族息化玻人才士，信颈息化菜法规颠政策春和标终准规丝范。障图1弊-4竿记住子5.责电子悟政务工电子达政务益是指竞政府遇在其哗管理斩和服看务职告能中踢运用扛现化揉信息棕技术横，实玩现政缸府组垫织结胸构和悲工作拳流程式的重虾组优牵化，继超越队时间扯，空换间和椒部门燕分隔猎的制乏约，织建成悦一个葛精简忆，高测效，将廉洁屿，公赛平的暴政府海运作肝模式毒。刚电子嘱政务昼的四座种模党式：式（G径2G禽，G冈2B魂，G蛾2C胆，G右2E号）壮政府被间的起电子怎政务故，政殊府对惊企业判的电捉子政见务，趴政府其对公屯民宜（房Ci丛ti奏ze咽n昨）仪的电驴子政稠务，蹦政府头对公抛务员支的电晨子政纷务（伙选择千）贱指导拣思想卧和指述导原初则不法需要哈看宇6.仗企业煤资源榨计划俯ER滴P汪P1股6四姨个特货点：厨（选迅择）发ER响P是抗统一圆的集妄成系辆统。洗ER够P是埋面向司业务结流程置的系贯统。师ER次P是掏模块羡化可跃配置拦的。耻ER泽P是泥开放虹的系裹统。欺（选令择）俘功能飘：是甜一个呼以财吵务会般计为弱核心触的信顿息系雄统，匀用来杀识别塞和规锐划企迅业资晨源，喜对采狭购，灾生产治，成孙本，立库存贩，销品售，琴运输凯，财兴务和月人力阔资源稳等进持行规群划和扭优化筑，从米而达跟到最蹲佳资膝源组灿合，半使企源业利抓润最僻大化付。（贪选择撑）烛7．万CR板M客守户关酷系管钓理讲CR佣M的纷核心列就是敬企业犯必须宵清楚霞地认银识到娘目前据所拥茅有的楚客户相群体扫中，岔哪一届种个向人或哄者组傲织最汗有可鉴能成麻为本巧企业同带来擦利润萌，这桃部分港是最斗有希替望的旨客户头，同秋时还粪必须晌清楚怖地认塔识到炕哪些对客户绞很有佩可能精流失若而成烦为竞摆争对计手的静客户货。总掉的来完说，尽获得斯一个毯新客钞户比王留住楚一个斜老客誉户需闯要更扯高的扭成本岩。光一个码企业否80竞%的淡利率字来源末于2桌0%桂的老距客户术。8抢02辈0原骗则以两后要线学的蚊帕累悬托原镰则狸8.例数据胃挖掘宁数据拿挖掘辈过程还必须直包含话数据池的清康理与鉴集成尼，数讽据的描选择是与变祸换，勺数据驰挖掘套以及蜘最后强的知事识评仗价与罚表示揭。会应用赏分为觉两项药：描聚述，喇分类烦和预旧测。航描述碗的主大要任韵务是卧挖掘台出数旗据中咏的一焦般特棍性。验分类纳和预概测：讯分类子的主咸要思向想可亲以理型解为步所有骂的样妇本都钩有类勤属和暴类标观号。择首先章从已辉有的亲样本掀集合唐中抽挺取一座部分午作为掀训练况样本蛙集合佛，然醋后用状这些膜样本算去训积练一耍个模怪型，牢然后京再用谎这个多模型曾去预想测新探的数索据的攻类标读号。死预测个与分勿类的菊思想丸非常径类似劣，不寒同在存于预光测往盒往去传预测盾一个揪未知席的数躁值，乳而不扬是某痛种类副标号酬。姑9．队供应半链管址理（聚SC亲M）饺一个午企业按需要领与供扫应商钳，原栏材料仗分销打商之刃间的爸关系纵，这刘个关凶系需当要一莲个业颂务系荡统进馆行管员理。埋3个冈要点共：关悬于核揉心企邻业，饿关于挨战略钳伙伴仰关系箱，关存于增援值链鼻（这课三个牌了解浆一下淹）雨10狐.电乐子商滚务忙在进底行商可务活编动的斯时候仅采用嚷信息归化手鼓段。匪要实稀现完诞整的堪电子腥商务判，除嚼了买稠家，谈卖家望外，朝还要郑用银巩行或察金融祖机构先，政付府机品构，密认证武机构喇和配贫送中黑心等匙机构已的加央入。久有哪锅些流袭呢，棕信息蔽流，称资金掀流，语商流打，物塔流夏电子肤商务柳的4尿种模兴式：浑B2症B，心B面2C胸，C灭2C傅，G搬2B草（企弃业与寒企业妥之间容的电扭子商左务，堡商业镰企业判与消吩费者访之间领的电鹅子商筝务，对消费色者与湿消费忘者之建间的扫电子抗商务少，以劲及政唇府部印门与要企业足间的积电子卵商务岂），幸ta忍ob叫ao令，京睡东购员物B扰2C白。（们选择盒）巴建立崭完善纤电子形商务罢发展邻的支博持保惯障体鸦系：

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第一条为加强对计算机信息系统集成资质的日常监督管理，促进计算机信息系统集成资质获证单位能力和水平的不断提高，依据信息产业部颁布的《计算机信息系统集成资质管理办法（试行）》（信部规[1999]1047号文）及国家有关规定，特制定本实施细则。

第二条本实施细则适用于从事计算机信息系统集成业务、经过资质认证并取得《计算机信息系统集成资质证书》（以下简称《资质证书》）的单位。

第三条信息产业部和各省市计算机信息系统集成资质认证工作办公室（以下简称资质认证工作办公室）负责对获得《资质证书》单位的资质年审、换证及变更工作的监督与管理。

第四条年审包括自查和年检。"自查"是指每个自然年度，获证单位对其从事系统集成业务的综合能力进行自我审查，并向相应的资质认证工作办公室报送自查材料；"年检"是指每两个自然年度，由资质认证工作办公室依据获证单位提交的年检材料对其从事系统集成的综合能力进行审查，并加盖年检章。

换证是指获证单位从获证之日起满四年，由资质认证工作办公室对其资质进行复审和换证。

变更包括一般变更和级别变更。一般变更是指获证单位的名称、地址、法定代表人、经营范围等事项发生变化，或发生分立、合并等事项。级别变更包括升级和降级，升级是指获证单位在获证一定时间后，如符合条件可申请更高级别的资质；降级是指年检或换证结论为降级或是受到降级处罚的，降低资质等级并换发证书。

第二章年审

第五条自查

(一)每年自查一次，自查时间是每年2月1日至4月30日，所有获证单位均需对本单位的计算机信息系统集成资质情况进行自查。

(二)对一、二级获证单位的自查，由部资质认证工作办公室负责监督实施。对三、四级获证单位的自查，由各省市资质认证工作办公室负责监督实施。

(三)获证单位应在上述规定期限内将以下自查材料报相应的资质认证工作办公室：

1、《计算机信息系统集成资质年审表》；

2、资质认证工作办公室要求或获证单位认为有必要提交的其它材料。

第六条年检

(一)获证单位每两年需接受年检，第一次年检时间是获证后的第三年度2月1日至4月30日。

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