备考2023年甘肃省白银市【导游资格】政策与法律法规模拟考试(含答案)

备考2023年甘肃省白银市【导游资格】政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.一般诉讼时效指《民法》规定的诉讼时效期间，根据《民法通则》规定，这一期间为()年，从知道或者应该知道权利被侵害之日起计算。

A.1B.2C.3D.4

2.风景名胜区可划分为三个等级，它们是（）风景名胜区。

A.市、县、省级B.市、县、国家重点C.县、省、国家重点D.市县、省、国家重点

3.

第

32

题

旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门责令停业整顿（），并没收违法所得。

4.

第

36

题

旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）万元。

5.我国《旅游法》第12条规定，旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求

A.救助B.保护C.救助和保护D.救助或保护

6.根据《合同法》规定，违反合同一方要承担违约责任，下列不属于承担违约责任方式的是

A.实际履行B.采取补救措施C.仲裁解决D.赔偿损失

7.

第24题社会主义初级阶段基本路线的两个基本点是（）。

A.坚持四项基本原则、坚持改革开放

B.坚持改革开放、坚持自力更生

C.坚持四项基本原则、坚持自力更生

D.坚持自力更生、坚持艰苦创业

8.对于景区提高门票价格的，我国《旅游法》规定，应当提前()公布。

A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月

9.旅游合同的标的是指

A.旅游日程B.旅游行程C.旅游费用D.违约责任

10.下列关于社会主义本质的说法不正确的是（）。

A．解放和发展生产力

B．什么是社会主义，怎样建设社会主义

C．消灭剥削、消除两极分化

D．最终达到共同富裕

二、判断题(10题)11.在现阶段，社会主义初级阶段的理论是我们党制定方针政策的基本依据。()

A.是B.否

12.导游人员私自兜售商品，旅行社应当赔偿购物价款的20%。()

A.是B.否

13.根据《旅游法》规定，景区提高门票价格应当提前3个月公布。

A.是B.否

14.旅行社对旅游者的业务作出委托的，应将旅游目的地接受委托的旅行社的名称、地址、联系人、联系电话告知旅游者。

A.是B.否

15.宪法是国家的根本大法，它规定国家的根本制度和根本任务，具有最高的法律效力，是人们行为的基本法律准则。（）

A.是B.否

16.司法机关已经受理的旅游者索赔案件，不再适用旅行社质量保证金赔偿。()

A.是B.否

17.特别重大旅游安全事故发生单位应在24小时内写出书面事故报告。报送有关部门。（）

A.是B.否

18.“十三五”时期，要实施旅游钋交战略，开展“一带一路”国际旅游合作，拓展与重点国家旅游交流，创新完善旅游合作机制。

A.是B.否

19.旅行社设立服务网点，应当依法向旅游行政管理部门办理设立登记手续，并向所在地的工商行政管理部门备案。

A.是B.否

20.负责制定全国导游人员资格考试政策、标准的是国务院旅游行政管理部门。（）

A.是B.否

三、简答题(10题)21.导游人员在何种情况下可以调整或变更接待计划?

22.什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些?

23.构成保险合同必须具备那些内容？

24.

第

51

题

导游人员出现什么情况扣除4分？

25.我国的根本制度是什么?

26.

第

82

题

什么是导游人员?

27.合同的标的和旅游合同的标的分别指的是什么？

28.旅游投诉受理应当符合哪些条件？

29.

第

82

题

《旅行社条例》第2条所称的国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务分别指什么?

30.

第

52

题

某旅行社未经旅游行政管理部门批准，擅自设立分支机构，应受到什么处罚？

四、填空题(0题)31.

第

1

题

旅游法律关系的__________是旅游法律规范的指示内容在实际生活中的具体落实，是法律规范在社会关系中实现的一种状态。

五、四、判断题(0题)32.第

76

题

导游人员每年累计培训时间不得少于65小时。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.旅游合同是双务、有偿、诺成合同。

A.是B.否

参考答案

1.B

2.D

3.A

4.C

5.C

6.C违约责任的承担方式主要有三种：一是继续履行；二是采取补救措施；三是赔偿损失。

7.A社会主义初级阶段基本路线概括为“一个中心，两个基本点”，即以经济建设为中心，坚持四项基本原则、坚持改革开放，故两个基本点是A。

8.C

9.B旅游合同的标的是指旅游行程，具体包括旅游日程、旅游等级、服务标准、景点等。

10.B

11.Y

12.N×

[解析]导游人员私自兜售商品，旅行社应当全额退还旅游者的购物价款。

13.N《旅游法》第44条规定：景区应当在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。景区提高门票价格应当提前六个月公布。

14.Y

15.Y

16.Y

17.Y

18.Y

19.N

20.N

21.答：《导游人员管理条例》第十三条第二款规定：“导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。”

根据这一规定，导游人员在一定条件下有调整或变更接待计划的权利。导游人员行使这一权利时，必须符合下列条件：

a．必须是在引导旅游者旅行、游览过程中；

b．必须是遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时；

c．必须是征得多数旅游者的同意；

d．必须立即报告旅行社。

22.消费者权益争议，是指消费者与经营者之间因消费者权益问题而发生的纠纷。消费者与经营者之间的权益争议，从法律性质上看，属民事权益争议的范畴。争议解决的途径为：

a．与经营者协商和解；

b．请求消费者协会调解；

c．向有关行政部门申诉；

d．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

e．向人民法院起诉。23.必须具备保险合同的主体，客体和保险合同内容。

24.私自带人随团游览的；无故不随团活动的，在导游活动中未佩戴导游证或未携带计分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的。

25.答：我国《宪法》第一条规定：“中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。”“社会主义制度是中华人民共和国的根本制度。禁止任何组织或者个人破坏社会主义制度。”这表明社会主义制度是我国的根本制度。

26.根据《导游人员管理条例》第2条的规定，导游人员是指：“依照本条例的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。”上述导游人员的概念包含三层含义：第一，在我国担任导游的人员，是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员；第二，导游人员是接受旅行社委派而从事导游业务的人员；第三，导游人员的工作范围，主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务。

27.合同的标的是指合同权利、义务指向的对象．包括物和行为．标的应该明确、具体、肯定．并使用双方明了的语言表达．旅游合同的标的是旅游项目及各项服务．

28.(1)投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员；

(2)有明确的被投诉者、具体的诉讼请求和事实根据；

(3)投诉事项属于《旅游投诉暂行规定》所列的旅游投诉范围．

29.《旅行社条例》第2条所称的国内旅游业务，是指旅行社招徕、组织和接待中国内地居民在境内旅游的业务。入境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待外国旅游者来我国旅游，香港特别行政区、澳门特别行政区旅游者来内地旅游，台湾地区居民来大陆旅游，以及招徕、组织、接待在中国内地的外国人，在内地的香港特别行政区、澳门特别行政区居民和在大陆的台湾地区居民在境内旅游的业务。出境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游，赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游，以及招徕、组织、接待在中国内地的外国人、在内地的香港特别行政区、澳门特别行政区居民和在大陆的台湾地区居民出境旅游的业务。

30.由旅游行政管理部门处以警告，责令限期改正有违法所得没收违法所得，并处以三倍以下罚款，但最高不超过三万元无违法所得处以三千元以上一万元以下罚款。

31.内容

32.N

33.Y备考2023年甘肃省白银市【导游资格】政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.一般诉讼时效指《民法》规定的诉讼时效期间，根据《民法通则》规定，这一期间为()年，从知道或者应该知道权利被侵害之日起计算。

A.1B.2C.3D.4

2.风景名胜区可划分为三个等级，它们是（）风景名胜区。

A.市、县、省级B.市、县、国家重点C.县、省、国家重点D.市县、省、国家重点

3.

第

32

题

旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门责令停业整顿（），并没收违法所得。

4.

第

36

题

旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）万元。

5.我国《旅游法》第12条规定，旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求

A.救助B.保护C.救助和保护D.救助或保护

6.根据《合同法》规定，违反合同一方要承担违约责任，下列不属于承担违约责任方式的是

A.实际履行B.采取补救措施C.仲裁解决D.赔偿损失

7.

第24题社会主义初级阶段基本路线的两个基本点是（）。

A.坚持四项基本原则、坚持改革开放

B.坚持改革开放、坚持自力更生

C.坚持四项基本原则、坚持自力更生

D.坚持自力更生、坚持艰苦创业

8.对于景区提高门票价格的，我国《旅游法》规定，应当提前()公布。

A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月

9.旅游合同的标的是指

A.旅游日程B.旅游行程C.旅游费用D.违约责任

10.下列关于社会主义本质的说法不正确的是（）。

A．解放和发展生产力

B．什么是社会主义，怎样建设社会主义

C．消灭剥削、消除两极分化

D．最终达到共同富裕

二、判断题(10题)11.在现阶段，社会主义初级阶段的理论是我们党制定方针政策的基本依据。()

A.是B.否

12.导游人员私自兜售商品，旅行社应当赔偿购物价款的20%。()

A.是B.否

13.根据《旅游法》规定，景区提高门票价格应当提前3个月公布。

A.是B.否

14.旅行社对旅游者的业务作出委托的，应将旅游目的地接受委托的旅行社的名称、地址、联系人、联系电话告知旅游者。

A.是B.否

15.宪法是国家的根本大法，它规定国家的根本制度和根本任务，具有最高的法律效力，是人们行为的基本法律准则。（）

A.是B.否

16.司法机关已经受理的旅游者索赔案件，不再适用旅行社质量保证金赔偿。()

A.是B.否

17.特别重大旅游安全事故发生单位应在24小时内写出书面事故报告。报送有关部门。（）

A.是B.否

18.“十三五”时期，要实施旅游钋交战略，开展“一带一路”国际旅游合作，拓展与重点国家旅游交流，创新完善旅游合作机制。

A.是B.否

19.旅行社设立服务网点，应当依法向旅游行政管理部门办理设立登记手续，并向所在地的工商行政管理部门备案。

A.是B.否

20.负责制定全国导游人员资格考试政策、标准的是国务院旅游行政管理部门。（）

A.是B.否

三、简答题(10题)21.导游人员在何种情况下可以调整或变更接待计划?

22.什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些?

23.构成保险合同必须具备那些内容？

24.

第

51

题

导游人员出现什么情况扣除4分？

25.我国的根本制度是什么?

26.

第

82

题

什么是导游人员?

27.合同的标的和旅游合同的标的分别指的是什么？

28.旅游投诉受理应当符合哪些条件？

29.

第

82

题

《旅行社条例》第2条所称的国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务分别指什么?

30.

第

52

题

某旅行社未经旅游行政管理部门批准，擅自设立分支机构，应受到什么处罚？

四、填空题(0题)31.

第

1

题

旅游法律关系的__________是旅游法律规范的指示内容在实际生活中的具体落实，是法律规范在社会关系中实现的一种状态。

五、四、判断题(0题)32.第

76

题

导游人员每年累计培训时间不得少于65小时。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.旅游合同是双务、有偿、诺成合同。

A.是B.否

参考答案

1.B

2.D

3.A

4.C

5.C

6.C违约责任的承担方式主要有三种：一是继续履行；二是采取补救措施；三是赔偿损失。

7.A社会主义初级阶段基本路线概括为“一个中心，两个基本点”，即以经济建设为中心，坚持四项基本原则、坚持改革开放，故两个基本点是A。

8.C

9.B旅游合同的标的是指旅游行程，具体包括旅游日程、旅游等级、服务标准、景点等。

10.B

11.Y

12.N×

[解析]导游人员私自兜售商品，旅行社应当全额退还旅游者的购物价款。

13.N《旅游法》第44条规定：景区应当在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。景区提高门票价格应当提前六个月公布。

14.Y

15.Y

16.Y

17.Y

18.Y

19.N

20.N

21.答：《导游人员管理条例》第十三条第二款规定：“导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。”

根据这一规定，导游人员在一定条件下有调整或变更接待计划的权利。导游人员行使这一权利时，必须符合下列条件：

a．必须是在引导旅游者旅行、游览过程中；

b．必须是遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时；

c．必须是征得多数旅游者的同意；

d．必须立即报告旅行社。

22.消费者权益争议，是指消费者与经营者之间因消费者权益问题而发生的纠纷。消费者与经营者之间的权益争议，从法律性质上看，属民事权益争议的范畴。争议解决的途径为：

a．与经营者协商和解；

b．请求消费者协会调解；

c．向有关行政部门申诉；

d．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

e．向人民法院起诉。23.必须具备保险合同的主体，客体和保险合同内容。

24.私自带人随团游览的；无故不随团活动的，在导游活动中未佩戴导游证或未携带计分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的。

25.答：我国《宪法》第一条规定：“中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。”“社会主义制度是中华人民共和国的根本制度。禁止任何组织或者个人破坏社会主义制度。”这表明社会主义制度是我国的根本制度。

26.根据《导游人员管理条例》第2条的规定，导游人员是指：“依照本条例的规定取